登陆注册
9673100000007

第7章 策划的原理与基本方法(2)

(六)定位理论

该理论的创始人是特劳特与里斯。定位起始于产品,是指要针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。因此,定位是对顾客的头脑进行争夺的理论。其目的是在潜在顾客心中占据有利的地位。定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场。要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提。

媒体也要面对顾客,那就是受众,因此媒体也需要定位,这一点对媒体的创意和策划者尤其重要。

(七)USP理论

罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出了USP理论,要求向消费者说出一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition),简称USP理论。

USP理论包括三个方面:①每个广告不仅靠文字或图像,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;②这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的产品。

1954年,瑞夫斯为M&;M糖果所做的“只溶在口,不溶在手”的广告创意就是USP理论典范之作。

(八)SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等方式排序,构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制订出相应的行动计划。制订计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来;运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

(九)5W2H法

这七个方面是:①Why:为何——为什么要如此做?②What:何事——做什么?准备什么?③Where:何处——在何处着手进行最好?④When:何时——什么时候开始?什么时候完成?⑤Who:何人——谁去做?⑥How:如何——如何做?⑦How much:何价——成本如何?能达到怎样的效果?

包含了品牌从战略(Who、Why)到策略(What、When、Where)直至战术(How)的完整运作系统,再加上另一个H——How much(多少)即品牌预算,实际就是一个完整的品牌运作全案。

做媒体创意和策划工作的人,尤其应该从5W2H来思考,因为它有助于你的思路的条理化,杜绝盲目性。

(十)麦克尔·波特竞争理论

麦克尔·波特是哈佛商学院的教授。他提出一个企业要在市场竞争中取得优胜地位,有三种战略可供选择:最低成本(Lowest Cost)、差异化营销(Differentiation)、市场集中(Focus),为企业的战略定位提供了构架。尽管波特的战略框架在学界评价不一,但对于全球商界领导人来说,有着非凡的说服力。而且,管理学大师德鲁克也承认,波特是仅有的几个为管理学做出重要贡献的学者之一。

从一定的意义上说,策划就是管理。因此,媒体的创意和策划者学习一下这个理论是很有助益的。

(十一)品牌形象论

20世纪60年代由大卫·奥格威提出的品牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。品牌形象论的基本要点是:

1.为塑造品牌服务是广告最主要的目标。广告就是力求塑造品牌并维持一个高知名度的品牌形象。

2.任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点来看,广告必须尽力去维护一个好的品牌形象,片面追求短期效益并不可取。

3.随着同类产品差异性的减小、品牌之间同质性的增大,消费者选择品牌时所运用的理性在减少,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征重要得多。

4.消费者购买时追求的是“实质利益+心理利益”,对某些消费群来说,广告尤其应该运用形象来满足其心理的需求。

(十二)果子效应

对于消费者而言,品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达上百甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,大多凭借过去的经验,或别人的经验加以选择。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么这棵树上的其余的果子也都会是甜的。这就是品牌的“果子效应”。这种效应能保证企业在开发新产品,介入新的领域后利用原品牌影响力来继续统领市场。

(十三)羊群效应

羊群效应是企业市场行为中的一种常见现象。一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞,如果一只羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后面的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其他地方还有更好的青草。羊群效应一般出现在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,整个羊群会不断模仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其他的羊也会去哪里淘金。

有一则幽默也反映了羊群效应:一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下那位后来的了。这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

(十四)4C理论

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者的需求为导向。强调企业首先应该把追求顾客满意度放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

消费者的需求与欲望(Consumer’s needs and wants):把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;消费者愿意付出的成本(Cost):暂时忘掉定价策略,赶快去了解消费者要满足其需要与欲望所必须付出的成本;购买商品的便利(Convenience),忘掉通路策略,应当思考如何方便消费者购得商品;沟通(Communication):请忘掉促销,20世纪90年代以后的营销关键词应该是沟通。

4C理论目前在媒体的创意和策划界经常会被提及。

(十五)4P理论

杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年)最早提出了这个理论,4P指的是产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、促销(Promotion)。该理论奉行自上而下的运行原则,站在企业立场,重视产品导向,为企业的营销策划提供了一个有用的框架。

(十六)蓝海战略

该战略出自W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合著的《蓝海战略》一书。蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新市场的战略。如今这个新的经济理念,正受到全球工商企业界的关注,也开始在传媒企业流行。“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域,而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,在这里,企业凭借其创新能力可以获得更快的增长和更高的利润。

(十七)魏斯曼营销战略

该战略包括以下四方面内容:

1.领导者战略:公司的相关产品在市场中占有最大的份额,它通常在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上,对其他公司起着领导作用。

2.挑战者战略:在行业中占有第二、第三和以后的位置,它可以攻击市场领先者和其他竞争者,以夺取更多的市场份额,提升自己,有可能取代领导者的地位。

3.市场追随者战略:它们在市场上采取跟随领导者的策略,从产品、命名、宣传等都和领导者极为相似,利用领导者的资源分割市场。

4.利基者战略:他们只注重小块市场,并把它做深做透,从中投入较少的资源,获取较大的利润,成为小块市场的领先者,他们经常避免与大公司竞争。

(十八)CI理论系统

CI是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称做CIS,是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。

CI理论主张将企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。

CI由MI、VI、BI组成。

MI(Mind Identity):理念识别,属于企业思想系统,是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合、宣传画的美化、思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业理念。它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。

VI(Visual Identity):视觉识别,属于品牌视觉系统,是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化和美观化,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等;应用要素是指办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。

BI(Behavior Identity):行为识别,属于行为规范系统,是企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。

第三节策划的原则与基本方法

一、策划的原则

策划活动是随机性、灵活性很强的创造性工作,从根本上说,策划没有固定的方法,古人云:“文无定法”,策划更没有定法,不可能有现成的策划套路和策划秘方。但是,总结前人的经验和对现实活动中成功的策划案例进行分析,可以提升出几个可供参考的基本原则:

(一)创意创新原则

策划活动的关键是以创意求得创新,创新以创意为前提,否则,就可能只是翻新,或者顶多是更新。当然,创意也要有实际的效果,停留在思想中的创意只是空中楼阁,空想式的创意只是幻想,不是策划。策划活动十分重视创意与创新的原则,当下的策划名家王志刚把这一原则称为策划的“三性”,即唯一性、排他性、权威性。他说,“任何一个项目要提升出它的特异性出来,然后强化它与众不同的地方,就是排他性,从而赋予它一个权威的说法,才能在市场中处于引导地位。”近几年,策划方面的书籍一谈策划原则,都把创意、创新和创造列为重要的一条。从心理学的角度来看,智慧是创意的基础,智慧是从人出生时开始不断地发展起来的,创意是人类的本质特征,从心理机能来看,它是多种心理因素的综合运动,与一个个神经元通过突触迅速有效地传递神经冲动有关。

美国当代著名的心理学家西尔瓦诺·阿瑞提认为,“创造力的根源正是在于人的本质。这种本质可以用复杂的神经具有无限组合的能力来给予解释。”创意和创造性思维有各种各样的表现形式,如发散思维,它侧重思维的多向度;如逆向思维,它侧重思维的反常规的方向;如另类思维,它指思维寻找新的方向,另辟捷径……创意在方法论上表现为“出奇制胜”,孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”杜佑注曰:“以正道合战,以奇变取胜也。”孙子又曰:“善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”孙子讲的是战争,但这“奇正”的道理,早已是用于一般的方法论的原理,奇由正出,正奇结合,善于反常规而出奇招,变化无常,出其不意,以新奇而制胜。策划就贵在创造出这“出奇制胜”之道。

因创意而成功的商业案例不少,例如,目前世界上最大的电脑直销公司戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔,12岁时在拍卖会上买邮票,突发奇想——自己也来办拍卖会。他说服邻居将邮票委托给他来代理,并通过集邮杂志的广告取得客户,12岁时便因邮票拍卖赚了3000美元。18岁时,戴尔对他父亲说:“我想跟IBM竞争。”他父亲当时很惊讶,后来戴尔真的做到了。他发现当时一部IBM个人电脑商店售价约3000美元,而其零部件很可能仅需600~700美元,中间环节利润大,而且销售店对客户的服务又不好,由此产生直销的创意,并获得了巨大的成功。

同类推荐
  • 梁晓声说:我们的时代与社会

    梁晓声说:我们的时代与社会

    自20世纪80年代,梁晓声就已经开始了对中国社会问题的整体思考,这也是他在自己的文学创作之外另一个重要写作路径——具有作家个性化特征的梁晓声式的政论文和杂文的写作。在本书中,梁晓声站在平民的立场,以作家、思想者、学者等多维视角谈论和分析了中国不同历史时期的时代状况和社会生态。
  • 高校固定资产管理问题研究

    高校固定资产管理问题研究

    怎样才能用好、管好高校的资产,使其发挥最大效益?我们选择了占高校资产比重较大的固定资产的管理问题作为研究对象,以高校固定资产的基本内涵和性质探源为始,首先,分析了高校固定资产管理的现实意义及管理内容;其次,从作为国有资产或股东资产的角度、满足社会公共需要的角度和高校自身发展的角度,对高校固定资产管理的目标定位进行探讨;最后,结合高校固定资产管理实践,着重对高校固定资产日常管理、产权管理和资产评估等工作的实施,以及绩效考评体系和法律体系的构建等问题展开研究,在如何扎实做好基础工作,科学建立高校固定资产管理的组织体系、监督体系、考核评价体系、法律体系。
  • 给孩子美好未来:农村中小学教师工作漫谈(创建和谐校园16本)

    给孩子美好未来:农村中小学教师工作漫谈(创建和谐校园16本)

    随着城乡经济的发展,滋生出一个新的弱势群体,他们被称为“留守儿童”,这些孩子,大部分生活在农村,没有父母在身边悉心照料,没有好的教育学前教育,这是一个值得社会关注的群体,因此,农村中小学工作者的责任更加沉重,农村的教育工作者的任务更加艰巨,建立平等的师生关系使教师获得青春的活力与气息,并且学生也可以吸收民主精神。正因为教师对学生的尊重,由于教师为学生的成长营造了一个舒适的学习环境,学生的健全人格获得了充分的培养,使得他们能够并且敢于坚持真理和维护自己的合法利益。和谐的师生关系,需要师生们共同努力,保持良好的心态,宽容待人,用真心换另一颗真诚的心。
  • 魔鬼成语

    魔鬼成语

    本书分为人性的张扬、世态的感悟、思维的花朵、文化的传承四辑。从生命的价值、做人的真谛、审美的情趣、合作创新精神等方面理解成语蕴含的文化精华。
  • 法宝:宁夏“继续解放思想推进跨越式发展”研讨文集

    法宝:宁夏“继续解放思想推进跨越式发展”研讨文集

    明确提出,要“继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐”,要“勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑。”思想上的不断解放,观念上的不断创新,实践上的不断开拓,使中国特色社会主义事业进入了欣欣向荣的新阶段。
热门推荐
  • 霸道总裁,萌妻拐回家

    霸道总裁,萌妻拐回家

    徐欣雅重生了,什么!娱乐圈新人?好啊!我就让你看看什么叫演技大咖,于心那个小婊砸也敢跟她叫板……
  • 猎天纪元

    猎天纪元

    皇权当政,宗教临世。乱世崛起的先贤,诸强隐避尘世,各自着手培养弟子,一时群星璀璨。不知是大辉煌时代的强势崛起,还是上古破败残局留下的余韵。一个从西岭郡走出的少年,开始了猎天的传说......
  • 诱妻必刷题:国民老公别使坏

    诱妻必刷题:国民老公别使坏

    被某金主看上的跑龙套小姐,本以为抱紧金主大腿,暖好金主大床,就可以当女神,成影后。爱情片,“有吻戏,不许接”。动作片,“有肢体接触,不许接”。“我一个人拍拍广告总可以了吧!”某小美妞怒!“你要给我生崽子,不许接!”~~
  • 人仙演义

    人仙演义

    本书讲诉一个现代青年修行的经历,解密神奇的武术气功,玄奥的道术丹法,博大精深的中医,诡异的密宗修行,神秘的相法。。。。什么是仙?什么是道?本书带你走进真实的修真世界。。。。。太极,形意,八卦,古传易筋经,古传内功,三丰通神劲,纯阳丹法,吕祖百字碑,周易参同契,黄帝内经,难经,纳洛六法,拙火定,逆人形法,江湖金口诀。。。。。失传多年的东西将在本书出现。。。。。。。江湖传言:人仙录出,天下大乱!得此书者,可升仙!千年之后再现江湖,是希望还是骗局?敬请观看《人仙演义》
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 世说新语

    世说新语

    《世说新语》是中国魏晋南北朝时期“笔记小说”的代表作,全书分上、中、下三卷,依内容分有:“德行”、“言语”、“政事”、“文学”、“方正”、“雅量”、“识鉴”等等,共三十六类,每类收有若干则,全书共一千多则,每则文字长短不一,有的数行,有的三言两语,由此可见笔记小说“随手而记”的特性。
  • TFBOYS与三千金

    TFBOYS与三千金

    tfboys和三位千金的恋爱过程,虽然中间受了很多的苦,但是最后幸福的生活在了一起。。。。
  • 穿越之一品冷妃

    穿越之一品冷妃

    身为将门之后的她,却没有丝毫的将门虎女的风范,反而怯懦胆小。因为一个口头婚约她嫁入了寒王府。
  • 七姓陇传说

    七姓陇传说

    西江省乃华夏内陆经济重省、江九市是西江省核心经济特区,经济发达,高楼林立,私营企业如春后竹笋般遍地开花,距江九市90华里外有一处叫七姓陇的地方是一世外桃源之地,之所以说是世外桃源,是因为七姓陇四周环山,自然而缘地形成一天然水库,水库水最深时可达180余米,面积达38.8平方公里,与外界不通汽车,只有一条一尺来宽的山路。在水库的四周住着高、李、曹、周、江、张、范等七姓居民。
  • 快乐者生存

    快乐者生存

    本书的深刻用意即唤醒你那沉睡的幽默及灿烂的笑脸,与你共同度过那段“艰难”的时期,搭上幸福的快车,共创美好的明天。