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第28章 亚洲、拉美等其他地区主要媒体的国际传播战略(6)

三、国际传播战略分析

(一)半岛电视台的资源与核心竞争力

1.人力资源

(1)阿拉伯语新闻频道的阿拉伯制作团队

半岛电视台阿拉伯语频道共有工作人员1000人左右。虽然该台阿拉伯语频道总部位于卡塔尔,但其中卡塔尔籍工作人员比例只占很小部分。多数编辑、记者、主持人以及管理人员来自巴勒斯坦、叙利亚、突尼斯、黎巴嫩、埃及和伊拉克等阿拉伯国家,如现任台长瓦达·汉法尔是巴勒斯坦人。这一点与多数国家主流媒体以聘用本国工作人员为主有显著不同。

半岛电视台在招聘阿拉伯国家工作人员时有两个特点,一是招聘阿拉伯国家富有经验的新闻工作人员并给以高薪,二是招聘在西方强势媒体工作过的阿拉伯裔新闻工作者。这使得不少阿拉伯国家和西方国家电视精英人才进入半岛电视台工作,成为半岛电视台的核心人力资源。

(2)英语频道的国际制作团队

半岛电视台英语频道是阿拉伯世界第一个面向西方观众播出的英语电视频道,目前有来自世界上50多个国家的1000多名工作人员在英语频道工作。为和西方强势新闻频道CNN和BBC争夺观众,半岛电视台主要策略之一是网罗西方主流媒体的知名主持人和新闻记者。因此,在半岛电视台英语频道里,有不少为西方观众所熟悉的面孔,其中包括采访过7位美国总统和6位英国首相的前BBC著名主持人戴维·弗罗斯特和采访过克林顿、曼德拉等人的前CNN著名主持人里兹·汗。

(3)体育频道的国际化团队

半岛电视台拥有15个体育频道,其工作人员也不乏世界知名体育界人士,其中以足球节目聘用的“名嘴”居多。其聘任的世界知名足球评论员包括前英格兰球星莱因克尔、希勒,前荷兰名帅古力特,前意大利队主教练马尔蒂尼和前英格兰队主教练霍德尔等人。

2.资金支持

半岛电视台目前全部员工共3000人左右,除位于卡塔尔多哈的总部外,在全球还有69个驻外机构和4个演播室。此外,其高薪聘用的欧美和阿拉伯国家知名编辑、记者和主持人为数不少。因此,全台需要较高的日常运转费用。

由于半岛电视台节目内容多涉及他国政治和社会敏感问题,一些国家,特别是周边阿拉伯国家对该台进行制裁,禁止企业在半岛电视台投放广告,因此该台的广告收入一直不理想。

虽然广告收入欠佳,但半岛电视台可以获得来自卡塔尔政府的充足的财政支持。卡塔尔是中东地区的富国之一,其天然气储量位居世界第三位。2008年,卡塔尔国内生产总值(GDP)为1023亿美元,经济增长率高达16%,人均GDP为7.06万美元。因此,卡塔尔政府有充足的资金保障,可以为半岛电视台提供足够的财政支持。

在每年的年度财政预算中,卡塔尔政府根据半岛电视台上年运行情况向该台划拨专项拨款,保证该台事业的可持续发展。

3.驻外机构的设置与管理

(1)全球配置采访力量

半岛电视台以国际新闻报道为主,因此驻外记者和驻外记者站是该台新闻报道来源的主要支柱,是半岛电视台新闻的生命线,驻外记者在半岛全部工作人员中占很大比例。目前,半岛电视台在全球共设有69个记者站。

根据地区热点不同,半岛电视台在各国(地区)设立的记者站数量和记者人数也不尽相同,如在巴以地区,共建有5个记者站;而一般热点地区,记者数量往往在1至2人左右,或采用聘任临时雇员的方式。在重大或突发事件上,半岛电视台往往派遣大批记者前往一线报道。如2003年伊拉克战争爆发后,半岛电视台除在伊拉克4个主要城市有常驻记者外,还派出美军随军记者,在卡塔尔美军中央司令部、华盛顿、五角大楼和阿拉伯各国首都都有特派记者随时待命。

(2)海外记者站本地化运行

半岛电视台海外记者站主要采用本地化的运作模式。在招聘驻外记者方面,半岛电视台主要物色在当地生活时间较长、通晓驻在国语言、在当地有一定社会关系的阿拉伯新闻记者或有一定新闻业务基础的阿拉伯侨民,而不是从卡塔尔本土培养和选派记者。如半岛电视台驻北京记者伊扎特1981年即开始在中国学习生活,在其担任半岛电视台驻北京记者时已在中国生活10余年。

在海外记者站,除负责新闻采访业务的编辑和记者外,其余行政岗位常常聘用会讲阿拉伯语或英语的当地雇员。

(3)坚持新闻理想的驻外记者

半岛电视台驻外记者往往拥有崇高新闻理想和较强的敬业精神,在采访中勇于献身。该台记者塔希尔·阿洛尼是一名叙利亚人,他拥有西班牙国籍并曾在西班牙通讯社工作,在西班牙过着体面的生活。但是为了追求新闻理想,1999年,阿洛尼加入半岛电视台,并前往塔利班控制的阿富汗任半岛台驻阿富汗记者。2001年,他冒着生命危险对“基地”组织领导人本·拉登进行独家专访。但是在2005年,阿洛尼被西班牙当局以与“基地”组织有染为名判处7年监禁。

另一位半岛电视台记者萨米·哈吉于2001年在巴基斯坦和阿富汗边境被捕,在没有任何指控和起诉的情况下被美军投入关塔那摩监狱。在监狱中,哈吉被提审200多次,并遭到非人虐待。为抗议非法拘禁,他还在关塔那摩监狱绝食长达200多天,仅靠输液维持生命,2008年才被释放。

4.独家新闻资源

独家新闻资源是半岛电视台区别于世界其他主要新闻媒体的最为显著的标志之一,以至于在特殊事件的报道上,世界各国媒体,无论大小强弱,都不得不引用半岛电视台的独家报道。半岛电视台重要的独家报道主要有以下几次。

第一次是1998年对美国在伊拉克发动“沙漠之狐”空袭行动的独家报道。在“沙漠之狐”行动期间,半岛电视台是当时世界上唯一获得伊拉克政府许可在巴格达进行采访的外国电视台,其拍摄的空袭画面为国际各大媒体引用,引起国际社会的广泛关注,半岛电视台开始进入西方主流媒体的视线。“沙漠之狐”行动后,半岛电视台对伊拉克总统萨达姆进行独家专访,并不顾科威特政府强烈抗议,全文播放萨达姆的采访录像,将萨达姆号召埃及和沙特人民推翻政府的讲话公之于众。

第二次是对“基地”组织领导人本·拉登的独家专访和对阿富汗战争的报道。“9·11”事件后,本·拉登成为众矢之的,而半岛电视台又成为当时唯一获得塔利班政权许可在阿富汗从事新闻报道的电视台。2001年10月7日,阿富汗战争爆发,半岛电视台成为世界上第一家播出空袭画面的电视台,同一天,半岛电视台首次播放了他们提前独家获得的本·拉登讲话录像,举世哗然。此后,半岛电视台经常独家播出本·拉登讲话的录音或录像。

第三次是2004年伊拉克战争中最为惨烈的费卢杰战役,半岛电视台再次成为全球唯一在美军封锁下依然在费卢杰坚持进行报道的电视台,成为国际社会了解费卢杰战役唯一的窗口。

这些重大独家报道使半岛电视台在全球的知名度急速提升。

5.挑战阿拉伯传统观念

作为阿拉伯世界的新闻频道,半岛电视台阿拉伯语频道突破阿拉伯传统观念,在访谈节目中大量探讨伊斯兰世界的政治和宗教等敏感话题,这一做法在阿拉伯国家媒体中独树一帜,赢得了不少观众的共鸣。这些节目包括费萨尔·卡萨姆主持的《针锋相对》,该节目以政治话题为主,时常出现阿拉伯国家内斗、政府腐败、甚至攻击他国领袖等敏感话题,在阿拉伯世界产生广泛影响的同时,也引起了巨大的争议;又如女主播海迪加·本·古因纳的对话栏目《宗教与生活》,该栏目颠覆了阿拉伯媒体宗教节目以介绍宗教知识为主的传统,把宗教和日常生活相结合,对一夫多妻制、两性关系、歧视妇女等社会问题加以探讨和辩论,同样在伊斯兰世界引起巨大反响,也受到宗教保守势力的猛烈抨击。

正是在这种追捧与批评共存的情况下,半岛电视台这些挑战传统的栏目牢牢地抓住不同阶层、不同社会地位观众的关切点,使收视率大幅提升,在阿拉伯世界独占鳌头。

6.平衡各方声音

在新闻节目直播过程中,半岛电视台就某一话题进行讨论时,经常把对立双方直接请到演播室或进行现场连线采访,让对立双方平等地发表各自观点。受邀嘉宾既有政府首脑,也有反对派领袖。2000年9月,以色列强硬派领导人沙龙强行进入阿克萨清真寺引发巴勒斯坦人第二次“起义”。在沙龙于2001年就任以色列总理后,半岛电视台播出了对沙龙的采访,让阿拉伯民众听到了以色列的声音。2010年,苏丹政府与达尔富尔反政府武装进行停火谈判,半岛电视台第一时间采访苏丹主要的反政府武装“苏丹解放运动”头目努尔和苏丹政府谈判官员,让各方陈述各自观点。

在这些形成观点碰撞的节目里,虽然各方在节目中争得面红耳赤,但各方却均希望以半岛电视台为平台,表达各自主张。而半岛电视台也因此成为争议各方争相发表言论的舞台。

7.发展环境优势

作为一家由卡塔尔埃米尔支持的电视台,半岛电视台拥有较为宽松的发展环境,卡塔尔政府允许该台不经审查直接播送节目。成立10多年来,半岛电视台独立自主的报道方式遭到不少阿拉伯国家和西方国家的批评,但卡塔尔政府并未给半岛电视台施加政治和经济压力,甚至不惜牺牲与一些国家的外交关系来维护半岛电视台的报道原则。这使得半岛电视台成为中东地区少数可以完全按照自己新闻理念播出节目的电视台之一。

(二)战略分析

1.差异化战略

(1)立足新闻频道,做强做大

半岛电视台从建台至今,始终立足阿拉伯语和英语新闻频道,将其中东第一家24小时播出的新闻频道优势做强做大,也成为区别于中东其他国家电视台的主要标志,保证了半岛电视台在中东地区独一无二的地位。

除半岛电视台外,中东国家还拥有一些著名的电视台,如以播放欧美影视剧为主的MBC和以娱乐综艺为主的Dubai One电视台等。但是半岛电视台以新闻频道立台,正是抓住了中东作为全球冲突最频繁、政治最敏感地区这一重要背景,抓住中东人民普遍的关切点,获得该地区观众的认可。

(2)观点从阿拉伯国家和发展中国家立场出发

半岛电视台采取从阿拉伯国家和发展中国家立场出发的战略,这是其与西方媒体和西方新闻频道的重要差异。从节目构成和编排方式上看,半岛电视台与西方新闻频道并无过大差别,但其观点却是从阿拉伯国家和发展中国家角度出发,与西方媒体对发展中国家指手画脚、盛气凌人的观点截然不同。而阿拉伯国家和发展中国家乃至整个第三世界国家的观众,均希望能够看到来自自己阵营的声音,看到第三世界的媒体能够向全世界发出声音。这也是半岛电视台既受到发展中国家欢迎又得到西方国家重视的原因之一。

(3)紧抓独家新闻资源

半岛电视台以独家报道著称,使其逐渐同CNN和BBC等西方强势媒体形成竞争。前文提到半岛电视台取得“沙漠之狐”行动、采访本·拉登以及费卢杰战役等独家报道并非依靠运气而来,而是长期高度重视获取独家新闻资源和重视与重要新闻线索保持联系的结果,也是半岛电视台高层和半岛电视台前方记者不断努力的结果。半岛电视台高层有一个重要共识,即在媒体竞争日趋激烈的情况下,唯有取得真实的且是其他媒体难以取得的新闻,才能形成核心竞争力。

2.本土化战略

(1)卡塔尔本部战略

半岛电视台有关卡塔尔的报道量少、正面、客观,而将绝大部分精力集中到报道国际层面的新闻。该台从不报道卡塔尔政府的负面新闻,其节目从未有涉及批评卡塔尔政府和执政的埃米尔哈马德·阿勒萨尼及其王室家族的内容,但也不出现对卡塔尔政府和埃米尔家族的过分颂扬之辞。这种战略既维护卡塔尔的国家利益,又坚持了半岛电视台客观、独立的报道原则。

(2)阿拉伯地区战略

在对整个阿拉伯地区报道方面,半岛电视台的管理战略是正反结合、挑战传统。这种战略平衡了阿拉伯世界内部的声音,避免使半岛电视台的报道偏向某一方,又在全球范围内树立了半岛电视台公正、客观的形象。在巴以问题报道上,半岛电视台既报道法塔赫又兼顾哈马斯,同时播出以色列的立场。在伊拉克问题上,半岛电视台既播出美军暴行和战争的残酷场面,也报道伊拉克政府内斗。其观点能够反应各方态度,又让各方将半岛电视台作为舆论阵地。

(3)其他地区本土化战略

在国际层面,半岛电视台采用有区别的本土化战略。如半岛电视台英语频道全天节目按时差顺序由吉隆坡、多哈、伦敦和华盛顿的四个演播室轮流主持,而这四个演播室节目制作的角度各不相同,伦敦和华盛顿制作的节目尊重西方观众的收看习惯,而吉隆坡和多哈则更注重亚洲和中东观众的取向。

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