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第10章 数字新媒体带来的产业格局变化(3)

(2)手机广告市场的迷离前景

据工业和信息化部(MIIT)公布的数据显示,截至2008年11月,中国手机用户已经达到6.8834亿,同时还在以每月1.01%和每年17.51%的速度增长。目前全球手机用户已达30亿,中国用户占21.1%,已经超过全欧洲国家手机用户总和,无可非议地成为全球最大移动通信市场。

手机可以说是目前为止所有媒体形式中最具普及性、最快捷、最为方便并具有一定强制性的媒体平台。通过这个平台向目标受众群体投放品牌广告或销售信息,与纸媒、广播、电视、互联网等媒体相比,具有随时接触、传播、反馈、一对一到多点互动及其信息个性化、定向沟通、低廉成本等优势。

手机广告业务被看做是下一个重头戏,但其发展似乎并非如理想状态那样高速。

诺基亚公司负责广告业务的副总裁迈克·贝克尔(Mike Baker)认为:“近期的前景比较模糊。”目前来看,用户除了收发邮件、浏览网页,更多时候还是用手机通话。运营商也认为,用户会对小小手机屏幕上出现无休止的短信广告和标语感到厌烦。艾瑞咨询根据美国研究机构Opus Research2009年9月的调研数据研究发现,对手机广告所持的不同态度上,有67%的手机用户选择“我很在意,因为这侵犯了我的隐私”,对手机广告持否定态度,有12%的用户选择了“我的感受取决于我收到的广告类别”,而只有2%的用户明确表示“我很欢迎那些与我所在位置相关的广告”。

广告主数量有限、投放习惯尚未养成、多种商业模式混杂、市场竞争激烈等因素都妨碍着市场进一步发展,不过,随着3G时代的到来、手机资费的下降、手机操作系统的进一步开放,手机广告将迎来一个发展的高潮。

据易观国际预测,到2010年,在成熟的商业模式和产业链分工形成的同时,广大广告主的需求和投放习惯都趋于成熟,手机广告市场开始进入理性成长期,市场规模将达到8.53亿,此后几年市场增长率将稳定保持在40%左右。

(3)户外广告市场的起伏

户外广告与传统广告相比,具有几大特性:A、不可再生性。户外广告与传统广告相比更强调空间性,比如地铁、机场、出租车、楼宇等广告,位置相对独立而固定。特别是一些步行街等高人流地段,位置具有独特性。B、单纯售卖性。不像电视广告或广播,需要以节目内容换取受众数量而促成广告的传播,户外广告则纯粹摒弃内容,完全为广告主服务。因此,在广告内容的制作上,与广播电视媒体具有一定的区别,受众更多是随机、偶然地看到,因此如何引导受众、保持留驻时间、广告的冲击力和目标达到等就成为户外广告重点研究的课题。C、形式多样性与组合应用。由于人们在户外的行为多样化,户外广告的形式也不断地创新,从最初的LED大屏,到楼宇广告,再进行细分如婴幼儿场所、保健医院、机场、地铁站、商业街等,只要更多发现并建立起可选择性的与消费者的接触点,就可能形成媒介物,这种形式的延伸,为广告主争夺消费者提供了便利和创新可能。

提到户外广告,不得不提其中的佼佼者分众传媒(Focus Media)。2003年,分众传媒首创中国户外视频广告联播网络,以精准的受众定位和传播效果博得消费者和广告客户的肯定。2006年1月,分众传媒合并中国楼宇视频媒体第二大运营商聚众传媒(Target Media),覆盖全国100多个城市,以约98%的市场占有率进一步巩固了在这一领域的领导地位。分众传媒旗下拥有商业楼宇视频媒体、卖场终端视频媒体、公寓电梯平面媒体(框架媒介)、户外大型LED彩屏媒体及手机、互联网、分直销等多个针对特征受众,并可以相互有机整合的媒体网络。2005年7月成功登陆美国NASDAQ,成为海外上市的中国纯广告传媒第一股。

以专业经营机场及机载电视系统的航美传媒则开启了另一个户外广告市场。覆盖北京、上海、广州等全国53家主要机场和国航、东航、南航等9家航空公司的“中国航空数字联播网”,使得航美天然拥有一个具有独特资源优势的新媒体平台。高学历、高收入、高消费的受众特质通过自动过滤,使高精准度的广告投放效果得以实现。

2007年航美在航空电子屏市场占据88.6%的份额,在中国航空电子屏广告市场呈现一家独大的市场格局。

未来我国户外广告最突出和最值得研究开发的就是如何利用户外广告的核心价值优势、多种技术综合运用的户外广告样式,打破目前户外广告样式过于单一和平均化的格局,突破传统媒体的同质化传播。个性化、差异化将是在竞争中胜出的重要法宝,跨地区“一站式”服务将是传统户外广告企业的发展大方向。

(4)移动电视广告市场

作为户外广告分支发展起来的移动电视广告,选择了移动载体(交通工具)作为广告设置的基础,通过在相对封闭的空间截留流动性受众,实现广告的到达,也有人称之为“过程性媒体”。移动电视最初发展的瓶颈在于电视信号的发射和接收问题。但随着数字技术的发展,通过无线发射、地面接收的方法进行电视节目传播,用户可以在任何安装了接收装置的公交车、轮渡、轨道交通等移动载体中收看到DVD般清晰的移动电视画面,这也改变了人们的收视习惯、培育了新的收视市场和广告市场。目前移动电视广告包括了公交移动、出租车、地铁等载体。易观国际发布的《中国移动电视市场发展研究专题报告2008》数据显示,2008年上半年中国移动电视广告收入达到5.74亿元,同比2007年增长179%。2008年全年达到12.93亿元,相比于2007年的6.31亿元增长了105%,呈现旺盛的发展势头。

移动电视兼具户外媒体与电视媒体的双重特性。首先从传播角度来说,移动电视属于单向传播,盈利主要来自于广告收入的二次售卖模式,节目制作也与传统电视类似;但移动电视的特性使其在广告市场上形成一定的竞争优势。强迫收视是移动电视广告的一个特点,观众身在交通工具上,失去了平常居家看电视时对遥控器的自由操控权,对节目的选择性和收视的主动性几近于零,只能被动地收看所播放的节目。另外封闭空间、受众的广泛性、累计收视时间长等也是其特点。

目前在地铁移动电视广告市场方面有DMG、华视传媒、巴士在线以及东方明珠移动电视有限公司等几家领先企业,其中DMG覆盖了60%以上的市场区域。数码媒体集团(DMG)是中国领先的地铁数码媒体网络运营商,在全国9个主要城市(包括北京、上海、成都、重庆、广州、南京、深圳、天津及香港)通过30条地铁线路及超过16184块公交信息显示屏,每天向超过1400万乘客提供娱乐、资讯、广告及其专利乘客信息系统(PIS)服务。除了上海的13条线路,DMG同时还运营了北京最核心的地铁1、2号线及于2009年10月投入运营的北京4号线。同时,随着国家对地铁的大力建设以及私车成本的上升,便捷快速的公共交通工具地铁将成为更多人群出行的首选,这为地铁移动电视提供了广阔的市场。

在公交移动电视广告市场,存在华视传媒、世通华纳和巴士在线三家全国性网络,其中世通华纳已实现了对全国主流城市的无缝隙全城覆盖和全程覆盖,构建了全国最大的移动电视广告联播网,覆盖中国35个主流城市,8万余辆公交车,12万台左右的电视收视终端。据赛迪顾问统计显示,中国车载公交视听系统发展非常迅猛,目前全国有近30个省市在公交车上安装了13.60万个车载视听系统终端。

2.传统广告市场的转向与应对

虽然传统媒体已不像从前那样有效,但对有多年传统媒体投放经验的广告主来说,对新媒体广告投放还可能存在疑虑,认为新媒体的营销效果难以掌握。由于缺乏有效的评测体系,除网络媒体外,其他新媒体在科学数据统计方面存在缺陷,这也为传统媒体的深耕发展提供了空间。另一方面,随着我国广告市场规模发展进入成熟期,增长率相对平缓,也促使广告人将更多的精力投入到广告效果、广告精准性等方面的研究和实践中。

(1)狠抓内容生产

对于新媒体的冲击,广播、电视、报纸等传统媒体当务之急是练好内功,在提高版面内容和节目内容的市场竞争力上下工夫。要改变节目现行的生产方式,从受众出发,增强节目与受众的互动性,打造强势内容,注重节目创新,并注意与广告传播要求相结合,尽快产出一批拥有自主知识产权并且受到观众喜欢的产品;要加强节目包装和营销,进一步提高节目收视率和节目美誉度,同时要与广告主和广告代理公司建立合作伙伴关系,及时了解他们的需求,做好跨媒体的整合营销,聚集优势资源,尽快提升自己的核心竞争力。

(2)强化品牌化经营

虽然网络广告等新媒体具有无可比拟的优越性,并已经不断蚕食原有市场,媒体间的比拼也已出现新的表征和趋势,但就目前来看,新媒体在很多经营模式上使用的还是传统模式,与传统媒体存在同质化竞争。比如,在盈利模式上,一些门户网站还是依靠吸引“眼球”来赢得受众,然后将受众售卖给广告主,这就为拥有内容和受众资源的传统媒体提供了适应机会。为了更好地迎接挑战,传统媒体必须不断创新营销理念、创新运作模式、延伸客户服务、加强资源盘活,从而形成强大的影响力,树立品牌形象,才能形成自己的核心竞争力,在新媒体广告冲击下实现突围。比如各地纷纷崛起的地方性都市报都在媒体品牌的塑造上展开了积极的探索,积累了一定的经验,也取得了可喜的成效。不同品牌特征的媒体之间的广告经营差距在逐步拉大,尤其像《华西都市报》、《南方都市报》等一批具有新型办报理念的地方报纸纷纷走上了品牌经营之路。尽管它们是区域性媒体,但品牌影响力却早已超越了地域的界限,其广告经营的优势地位也由此节节攀升。

(3)新旧媒体组合

传统媒体必须采取多媒体战略(尤其是地方传统媒体),在巩固现有阵地的同时进军新媒体,建立起自己的新媒体平台,把传统的价值链与互联网、手机等新媒体整合,将自身原有的影响力平移过去,在这些新的平台上创造二轮、三轮的价值,做到传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动,使其产生更为可观的价值和更长的产业链。

这也是传统媒体变被动为主动的有效途径。

对于很多企业来说,传统媒体的广告渠道更为成熟和稳定,在广告投放过程中更秩序和谨慎,相对而言,新媒体在这方面还不够科学。因此,面对精细化的市场分隔和越来越挑剔的消费者,应该摒弃单一营销形式,选择用一部分的传统媒体与新媒体捆绑。传统媒体代表了面,而新媒体代表了点,企业可先使用传统媒体打开产品知名度,之后采用新媒体加强和消费者的互动性沟通。而具体的使用比例可根据产品的受众参与度来定,参与度较低的快速消费品如饼干可多采用传统媒体的传播渠道,需要用户参与的汽车等奢侈品则需要更多新媒体的支持。

三、中介市场

由于数字新媒体带来了融合趋势,打破了原有媒体的横向逻辑和媒体间性,扁平化、模拟化、链接化的特点使得网络(包括手机、互联网等新媒体形成的一种新的结构形式)更多的呈现出一种平台作用,因此诞生了一批第三方中介,如支付宝、快钱等在线网购运营公司,五分钟、热酷等网页游戏插件公司。他们的生产没有直接面向受众,也没有面向广告主,但是他们作为独立第三方形成网络拼接处的节点,找到了自身的发展空间。

1.支付市场——网络生活引领者

CNNIC2010年发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一。

2009年7月6日,国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司宣布其用户数正式突破2亿大关,这意味着支付宝已经超越paypal成为全球最大的电子支付平台。实际上,在用户达到1亿规模时,支付宝已经成为互联网的基础应用之一。

随着国内消费者消费方式的转型和金融危机的爆发,网络第三方支付得到了飞速发展。

支付宝成功的意义在于在全球首创了担保交易模式,成功解决了困扰国内网络购物发展的诚信问题,将经济生活中最难虚拟化的资金流引入网络应用中,将赚钱和消费这两样生活中最关键的行为带到网络中。

这是网络化生存得以实现的最关键一环。

国内最具有“纯中介”品质的支付平台还要算快钱和易宝。他们独立于网购交易之外,不出售任何商品,只提供专业、安全的电子支付服务,因此与合作商家之间没有任何竞争关系。这种将C2C支付扩展到社会生活方方面面的专业化形式,包括信用卡、借记卡、线上网关支付等一切非现金、票据支付的方式以及线下手机、固话等全覆盖,很容易获得企业信任,也符合国家从现金经济向电子化经济转变的方向。

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