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第3章 一个人的口才比能力更重要(3)

原一平就是这样以他矮小的身材,配上刻意制造的表情和诙谐幽默的话语,在他特意营造出的轻松氛围中与客户面谈,不知不觉地拉近了双方的距离,于是一笔业务很快就谈成了。

美国最伟大的营销大师在谈到他的成功时说:“我时时记得,我在推销商品,更在推销自己。”不只是作为推销员的人需要考虑把自己推销出去,任何一个想有所作为的人,都面临着如何推销自己的问题。

点评:

古人说“先有伯乐而后有千里马”,就是说,没有伯乐的发现,即使是千里马也不可避免被埋没的命运。所以人才只有善于利用口才,把自己推销出去,让别人见识到你的满腹经纶,才能真正的成为驰骋万里的千里马。

6.会干更要会说,改变职场“老黄牛”的悲剧命运

职场上,很多人辛辛苦苦做了很多事,却从不跟老板提要求,总认为自已的付出老板肯定看得见,所以老在普通员工的位子上转悠。这就是职场 “老黄牛”的命运。

相信没有哪个人甘愿做职场“老黄牛”,吃着草,挤出奶,却没有得到应有的报酬。既然不愿意忍受这种命运,那就不要光干不说了。早在以前,人们提倡只问耕耘,不问收获,意思是只要你辛勤耕耘,收获自然就有,不用操心。而在今天,我们要提倡问耕耘,还要问收获。在竞争激烈的社会,要想脱颖而出,不但要有能力,努力付出,还要懂得“宣传”自己,给自己造势。这就像一个企业生产的产品,单是质量好还不足以胜出,还得借力广告效应,因为酒香也怕巷子深。

当今社会,黄金、资讯、口才,已成为代替其他资源最为重要的财富和法宝。不管从事销售还是普通工作,不管是过去、今天还是将来,口才都将被人们看成衡量人才的标准。

难道您不想在会议上侃侃而谈、出类拔萃、获得晋升的机会吗?难道您不想提高您的说服力,轻易说服客户而扩大您的业绩和收入吗?难道您不想在团队里发表富有感染力的演讲而身居要职吗?大家都很羡慕在台上侃侃而谈的人,羡慕他们得到的掌声,羡慕他们的人生精彩,其实这一切,你也可以尝试着得到和拥有。

如今,在各大公司,那几个高层职位相对于济济人才,永远是僧多粥少的局面,如果你只知道耕耘,不问收获,就没有出头之日,因为隐没在人群中,领导者们根本无暇看到他们。

我们常说,付出不一定有收获,但是不付出一定没有收获。的确,如果你只知道付出,不懂得为自己邀功,那么你在竞争中脱颖而出的机会就微乎其微。

朱玉涛来公司三年了,能力不差,在公司里的人缘也不错,可是眼看着进公司一两年的新人一个个都升迁了,而还在原地踏步。

原因就是他虽然“工作成绩不错”,但不善于向上司“表功”。所以很多时候同样的结果,其他同事总能得到比自己更高的评价。

有时候朱玉涛也想不通,上司为什么不自己去看呢?而非要听下属自己把工作成绩描绘得像一朵花一样,那不是自我吹嘘吗?为什么汇报的时候,总是要“在领导的支持与关心指导下”,这不是歌功颂德吗?

所以,三年了,朱玉涛还是没有得到上司的赏识,获得晋升的机会。

看来,要想在人才济济的职场上脱颖而出,不仅要有一定的能力,还要学会为自己邀功请赏,让领导看到你的成绩,看到你的优秀。否则你就是在光线黑暗的墙角里努力半辈子,领导也不一定会发现你这个人才。何况,你的身边有那么多优秀的人才,就算领导想要挖掘你,也多半会被别人的光芒挡住了路。

每个人都想在异性面前言谈幽默风趣、巧舌如簧;每个人都想在面试时表达自如、施展才华;每个人都想进入一流公司和挑战高薪;每个人都想在同事面前脱颖而出……然而,这些理想,不是只知埋头苦干就能实现的,还要把自己的优势说出来,要把自己的成绩告诉领导。只会干不会说的“老黄牛”也要发出自己独特的声音,让优秀的口才助自己成功一臂之力。

“好酒不怕巷子深”的古训在今天的职场竞争中已经不再适用,等着别人发现的,往往会使自己与机遇失之交臂,“老黄牛”们也要学会让别人发现你。

首先,要主动表现你的进步。

初入职场,有很多不懂的地方,你不妨找个时机向领导表白一番:“我刚来的时候不懂,犯过错,幸亏有您指正,现在我已经明白了犯错的原因,再也难不倒我了,真的非常感谢您!” 你不仅让他知道你已经进步了,而且又巧妙的把这归为他的功劳,哪个上司听了这样的话,不高兴呢?

其次,不要害怕向上司汇报工作。

在职场之上,很多人出于对老板的生疏和恐惧感,见老板时一举一动都不自然。即便是必要的工作汇报,也多愿意用书面报告,以免被老板当面责问。时间久了,和老板的隔膜也越来越深,这对你实在太不利了!

当你完成了一件很棘手的任务,一定要向上司汇报,让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力,不是只会吃干饭。主动向上级汇报一下自己的工作情况,让上司知道你都做了些什么。千万不要一直等到失败了,才去汇报,这样,你在老板心目中的印象一定很糟糕。

第三,不要总是唯命是从。

员工对于老板,就像士兵对于军令,服从是天职,但是,有时候,职场还是与部队有所不同。如果你的服从成了唯命是从,那效果就适得其反了。有时候,你的老板也需要你提出自己的意见,而不是每一件事,都听从他的旨意。如果你有更好的解决方案,不妨大胆的说出来,让老板发现你脑子里的闪光点,从而对你赏识有加。

归根结底一句话:“老黄牛”似的员工也渴望成功,成功需要能力,能力需要发挥,发挥需要口才。而且事实上,人的潜能无穷无尽。只要你肯开口,你完全可以在激烈地竞争中脱颖而出!

点评:

哪个“老黄牛”不想得到主人的垂怜呢?哪只“老黄牛”不想成为一头职场名牛呢?改变命运的方法不是抱怨老板没有慧眼,更不是抱怨自己运气不好。而是在努力的时候,学会为自己邀功请赏,会干更要会说,否则你永远是落在最后的那一个!

7.好口才是成功办事的必备技能

要求人办事自然免不了要与人打交道,有时候,需要别人的合作,有时候需要别人的帮助,这时,语言的表达能力就显得尤为重要了。

在社会上办事,说话水平的不同,导致办事效果的差异。有的人磨破嘴皮,却白费唇舌;有的人侃侃而谈,就能马到成功。有的人只言片语,会弄得剑拔弩张;有的人只需数语,就化干戈为玉帛;有的人话语不周,招致众叛亲离;有的人寥寥数语,获得理解和支持。

一副好口才是一个人成功办事的必备技能,如果没有口才,就像钓鱼的时候,忘记了带鱼饵。生活中,关于靠口才赢得成功的案例不胜枚举,这里我们来看看被称为是美国的“超级推销大王”法兰克·贝德佳的故事,他曾用了短短25分钟,就谈成了一笔25万美元的保险。

那天,贝德佳从一个朋友那里得知,纽约一位名叫布斯的制造业巨商为了拓展业务,向银行申请了25万美元的贷款。但是,银行却给他开出了一个条件,要求他必须同时投保同等数额的保险。

贝德佳与布斯约了时间见面。

“您好,布斯先生。”

“您好,贝德佳先生,请坐。”

打过招呼后,贝德佳没有再说话,布斯就先开口了:“贝德佳先生,很麻烦你特意来一趟我的办公室,但真的是不好意思,恐怕你会因此而浪费时间但却不会有什么收获。”布斯先生指着桌上的一叠保险企划书和申请书说,“你看,纽约主要的保险公司都把我这儿当成战场了。我已经打算在纽约三大保险公司中选一家投保。当然,贝德佳先生,如果你仍想介绍贵公司的服务,请将你的保险企划书留下,也许在两三个星期之后,我才会决定投保哪一家公司。不过,坦白地说,我认为我们这样见面只不过是在浪费彼此的时间而已……”

布斯的态度贝德佳已经预料到了,他说:“布斯先生,如果您是我的兄弟,我实在等不及想告诉您一些坦白的话。”

他诚恳地样子,让布斯产生了想听的欲望。

“哦,是什么话?”布斯问。

贝德佳抓住机会趁势加大了进攻的力度:“我对保险这一行是很熟悉的,所以,如果您是我的兄弟,我会建议您把这些企划书统统都丢到废纸篓中去。”

布斯差异的问:“为什么?”

“布斯先生,为了帮助您做出最佳的选择,我可不可以先问您几个问题呢?”

贝德佳的故弄玄虚,果然勾起了布斯谈话的兴趣,“请说。”

“据我所知,贵公司正打算贷款25万美元拓展业务,但贷方希望您投保同额的保险,是吗?”

“没错。”

“换句话说也就是,只要您还健在,债权人便对您的公司信心十足,但万一您发生了意外,他们就无法信任您的公司可以继续维持下去。是这样吗?”

“嗯,可以这么说。”

“所以,您需要立刻投保,把作为债权人所担心的风险统统转移给保险公司去承担。对您来说,这是眼前刻不容缓的事情。如果您的生命没有附上保险,一旦您的健康有一点问题,我想银行很可能会因此而减少贷款金额,或者干脆拒绝贷款,您说是不是呢?”

“这个我不太清楚,但是极有这个可能。”

“所以,您要尽快取得保证自己健康的契约,这个契约对您而言就相当于25万美元的资金。”

至此,贝德佳已经取得了谈话的主动权,为在后面的交锋中占据优势地位打下了良好的基础。

当布斯问贝德佳有什么好的建议时,贝德佳说:“布斯先生,现在我为了您,正要安排一项别人做不到的事。”

看到布斯有点不相信的样子,贝德佳继续说:“我已经替您约好了11点30分去看卡拉伊尔医生。他可是纽约声誉极高的医疗检验师,他的检验报告获得全国保险公司的信任。所以,如果您想只作一次健康检查,就能签订25万美元的保险契约,他是惟一的人选。”

布斯说:“其他的保险经纪人难道就不能替我安排这件事吗?”

他在怀疑贝德佳别有用心,贝德佳没有辩解而是附和说:“当然,这件事谁都可以做到。但是,他们没办法安排好您今早立刻去做检查。这些经纪人肯定是先打电话跟一向合作的医疗检验师联络,这些人可能只是一般的检验师。因为事关25万美元的风险,保险公司必定会要求您到其他有完善设备的诊所做更精确的检验。如此一来,25万美元贷款便要拖延几日,对于时间极其宝贵的您来说,难道愿意浪费这些本可以不浪费的时间吗?”

布斯开始动摇了,贝德佳说:“布斯先生,您今天早上的精神看起来很不错。”

“是呀,我感觉很好的。”

“既然如此,您为什么不现在就去做检查呢?”

然后,他故意看看表说:“现在是11点10分了,如果我们现在立刻出发的话,就可以依照约定的时间抵达卡拉伊尔医生的诊所。如果您的检查结果一切正常的话,您就可以在48小时内签定保险契约。”

布斯沉默了,但仅仅是几秒钟,布斯便取下了衣架上的帽子,对贝佳德说:“好,我们走吧。”

就这样,凭着高超的谈话技巧,仅仅只用了25分钟,贝德佳就成功地谈成了这笔25万美元的保险。

办事说话,滔滔不绝,不一定能把事办成,关键在于是否能把话说到点子上。山不在高,有仙则灵; 话不在多,贵在动心。语为情动,言为心声,口才是开启成功大门的钥匙。

古往今来,成功的人多为能言善道之辈,而败者则多不善言辞。唯有善于说话的人,才能够顺利地获得别人的认同与帮助。可见,好口才是一种不同寻常的能力,这种能力可以帮助我们编织起一张巨大的人际网络,以此获得取之不尽,用之不竭的人际关系资源。好口才还是一种工具,我们可以借助这种工具,赢得朋友的帮助,赢得下属的尊敬,赢得对手的合作,赢得陌生人的好感,为自己成大事积蓄足够的智慧和力量!

一个人要想办事成功,光是硬件好,没有口才,那么不管肚里有多少货色,脑袋里有多少真才实学,别人不明白你的意思,不理解你的想法,更不会被你说服,最后结果如何,不用说,大家心里也会明白。

点评:

办事要想成功,离了什么都可以,但就是不能离开口才。口才是你升天的双翼,是你入海的背鳍。“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,没了口才,你会“虎落平阳遭犬欺,龙搁浅滩被虾戏”。

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