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第3章 自动自发——自觉执行是最好的执行(2)

赵国峰所在的唐山矿是个百年老矿,地质条件复杂。边角余煤在储量中占有很大比重,开采这些煤只能用工艺落后的落垛式采煤或分层采煤法,不仅劳动强度大、生产效率低、成本投入高、资源回收率低,也造成质量难控制、安全生产无保证等工作难题。而且,若始终是投入大、产出少,则将危及企业生存。然而,要是丢掉不采,不仅浪费了资源,而且缩短了矿井的寿命。虽然轻型放顶煤采煤新工艺及其设备的问世为解决这些难题带来了一线希望,但当时并没有成功的经验可供借鉴。关键时刻,赵国峰挺身而出,决定背水一战。

在工作面推进中,底板下山角度的突然加大,会出现影响生产安全和生产进度的问题。为攻下这个难关,赵国峰每天连上两个班,边操作边画图,研究解决办法。他累得在井下发起高烧,工友们强行把他送到医院,一量体温已达39.5摄氏度。一觉醒来,高烧略退,他猛地坐起来,趁护士不在,自己偷偷拔掉输液针,赶到矿内,换上工作服又下了井。最后他用台阶式推采法解决了下山角度大的难题。赵国峰心里总是装着这样一组公式:大干苦干是加法,巧干创新是乘法,传思想、传作风、传技术,影响和带动大家一起干那是“乘方”。

赵国峰在勇闯采煤技术难关的同时,还不断地学习文化知识,提高自身的技术素质。他熟练地掌握了采煤工作中各个工种的操作技能,持有每个工种的操作合格证,成为一名一专多能的高水平技术工人、在全矿享有很高名望和影响的“土专家”。

赵国峰用实际行动诠释了阿尔伯特·哈伯德的话,阿尔伯特·哈伯德说:“自动自发就是没有人要求你,强迫你,自觉而且出色地做好自己的事情。”成功者们一次又一次地告诉我们,无论事情简单还是复杂,是自己感兴趣的还是不感兴趣的,我们都应该保持一种主动的心态。主动本身就是一种美德。

许多人每天忙碌地奔波,为工作,为生活,但大多十分茫然。每天重复着上班、下班,到时领取属于自己的那份薪水,在那一刻高兴或者抱怨,然后明天依旧上班、下班,漫无目的地过着每一天。他们很少或者从不思索关于工作的问题,可以想象他们都是在被动地应付工作,为了工作而工作。而事实恰恰证明,这样的人虽然目前看起来衣食无忧,但缺少对未来的规划和积极主动进取的精神,他们生活的平静只会是暂时的。

一个人最可怕的不是缺少知识、没有优点,而是缺乏积极主动的心态。这样的人,工作对他们来说只是一个可以养家糊口的工具,甚至是一种负担、一种煎熬,他们只是机械地完成任务,而不是主动地、有创造性地工作。

我们经常听到成功大师们侃侃而谈,却常常忽视他们默默无闻的“耕耘”。其实,成功是一种努力的积累,不论何种行业,要想攀上高峰,通常都需要经过漫长的努力和精心的规划。

因此,许多企业都有意识地把自己的员工培养成能够积极主动对待工作的人。工作积极主动的员工会勇于负责,有独立思考的能力,他们不会像机器一样,按照别人的吩咐去机械地完成工作,而能够发挥创意,出色地完成任务。那些没有自动自发意识的员工,则墨守成规、裹足不前,凡事只求符合公司的规则,他们会告诉自己:“老板没有让我做的事,我又何必插手呢?何况又没有额外的奖励!”显然这两种截然不同的想法会导致不同的工作表现和结果。

自觉执行才是最好的执行,主动的人才会得到赏识,自觉是成功的通行证,当你积极主动地面对工作的时候,你就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。如果你想登上成功之巅,就要永远保持主动;即使面对的是毫无挑战和毫无乐趣的工作,如果你仍然能够做到积极主动地工作,那最终必将获得丰厚的回报。

觉悟也是一种生产力

一个人觉悟的高低决定了他参与社会活动和处理工作事务的方式和方法,从而影响其所从事活动的效率和成果。在职场上,一个人觉悟的高低也会影响他的执行力,觉悟高的人执行力就强,相反,执行力就弱。

在宝洁公司的创意市集网站上,有将近12万位科学家与工程师注册。因便于参与,这一网站为宝洁带来了许多意想不到的创新。参与的价值在企业管理与经营中越来越得到凸显。在企业设计经营模式时,关键点之一就是加大参与度,其具体做法包括:如何让产品或服务变成可参与的;如何通过各种创新手段减少参与的障碍;如何打破管理和经营现实中或头脑中的边界限制以及如何把更多的人或机构吸引进来。

宝洁公司的内部网络设计了一个“问我”功能,可以连接到全球上万名技术人员。因此,如果某人有一个问题或某种需要,他们可以通过这个功能直接与相关领域专业人员取得联系。宝洁在研发社区里围绕专业技术领域建立了21个实践子社区,像聚合体化学家社区、生物学家社区等,这些社区成了一些特定知识的大本营。

“通过这些网站与外部发明家建立联系,买下合适的创新方案,将极大地补充自身的研发不足;外部科学家同样能因此受益,他们与供应商在创新方面合作,可以看做是自己实验室的延伸。”宝洁的管理人员如是说。

从上述管理创新中可看出宝洁管理人员的独特眼光和远见卓识,这为公司的发展作出了巨大的贡献执行力强的团队或者个人,往往是因为觉悟比较高,而执行力差的团队或者个人则觉悟低,觉悟的高低也决定了企业或个人生产力的高低。

在通用汽车公司的一次项目会议上,总经理让下属们针对自己的工作谈一些看法,一位部门经理站起来慷慨陈词道:“我现在对自己所从事的这项工作产生了一些怀疑。这两年里,在首席执行官的指导下,每个部门都接到了上百个项目,都投入了大量的人力资源和资金,然而许多项目往往进行到中途便不了了之,这样下去,会毁了公司。我们难道不能抓一些大一点的项目?或者我们能不能为每个部门分配一些不浪费人力资源和资金又能迅速见到效益的项目?这些项目不必太多,只要能见到效益,又不会浪费我们的时间和精力,这对我们公司的发展更加有益。”

这位经理的一番话,震动了总经理和坐在周围的各位部门经理,他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午,大家放弃了原先开会的议题,针对这位经理所提出的问题,进行分组讨论,重新制定战略目标,最后,经过战略规划的重新调整,公司节省了许多开支,加快了发展的步伐。

觉悟、决定、执行,有觉悟的员工才能够像上文案例中的那位经理一样,主动思考,主动行动,为公司的发展献策献力。作为企业员工,我们要提升自己的觉悟,用自己的觉悟推动公司的发展。

做一名当下执行的员工

所谓当下执行就是在没有人要求、强迫的情况下不拖延、不抱怨、不找任何理由和借口,立刻着手去做该做的事情。工作上,当上级把任务交给我们的时候,他只是提出目标和要求,至于什么时候处理这件事,花多少时间处理这件事,如何把这件事情办好、办细,就需要我们自己做一个决定,那就是——当下执行。只有独立思考,当下执行,才是现代企业需要的、具备责任心和执行精神的好员工。

当下执行不是一句口号,而是要充分发挥主观能动性与负责精神,在接受工作后尽一切努力、想尽一切办法、抓紧一切时间把工作做好。

1992年的秋天,上海街头的梧桐叶黄了,诱人的糖炒栗子满城飘香。这天,温州某五金机械厂的一名员工在上海见客户。这天,他来到热闹非凡的大世界百货城,一家食品店门口排长队买糖炒栗子的人们引起了他的注意。

通过仔细的观察后,他发现急于尝鲜的人们买了糖炒栗子后,都急忙地咬着、剥着吃,却常常把栗子内核弄得四分五裂,嘴边一副狼狈相。

吃栗子不方便,能不能搞个剥栗器?“信息发生器”在他的大脑里启动了。他迅速画出了剥栗器的草图,材料用镀锌铁皮,成本每只0.15元,出厂价0.30元。10分钟后,他把设计图传真给了机械厂的总经理,总经理认为,这是一项发明,顾客肯定欢迎,不过,上市要越早越好。

他笑着说:“我一个星期后就送上门。”

经理不相信:这审批、核价什么的,至少两个月才能办好吧?

当晚,这位员工将剥栗器草图传真回他在温州家乡的工厂,一副模具两个小时就出来了,冲床开始运转。3天后,一卡车剥栗器涌进了大上海,大小商店门口的糖炒栗子摊主成了剥栗器的经销商。

这个秋天,这一个小小的类似于汽水瓶盖的剥栗器创造了至少4万元利润。

原本预计两个月上市,结果一星期就送货上门了。公司并没有要求这名员工必须在多长时间内研制出来,而这名员工自觉地立刻行动,在很短时间内就把产品制造出来了。这就是当下执行的典型例子。

那么当下执行的人为什么能够做到当下执行呢?他们都具备一些什么样的特质呢?

当下执行的人首先会带着使命去工作。使命感将激发起一个人不屈不挠的勇气和无限的信心。在使命感的召唤下,当下执行的人能够为了公司,为了完成任务、达成使命,做出自己最大的努力。

当下执行的员工对企业文化有着强烈的认同感。中国有句古语:“道不同则不相为谋。”有了强烈的认同感,在执行任务的时候才能够全心全意,并且主动按照公司的要求去做。

当下执行还要有自我激励的品行。只有善于自我激励的人才能全身心地投入工作,才能在接到任务不犹豫不拖延地执行。

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