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第37章 启动创业的引擎(5)

据报告显示,美国目前有1800多万以家庭为基础的企业,每年预期收入为4270亿美元。更值得一提的是,美国每6位成年人中就有一位从事某种在家创业的事业。家庭经济的创业者们对美国国家经济的影响正在逐渐为白宫所关注。小型企业利益保护局的一份名为《小型企业经济:呈给总统的报告》的年度报告中指出:家庭经济从人口上看,占了小型经济的53%,并且是培育现今大多数成功企业家的摇篮。在家创业的健康与活力主要来自美国盛行的创业精神。

《成功杂志》前资深编辑Richardpoe在他最近的著作中写道:一个念头的转变就造成了美国1400万成人专职在家工作,另外1300万兼职在家工作,这种工作模式的人口占到了美国人口的将近1/10。同时,这个数字正以每年约60万人次的速度增加。根据《企业家杂志》的报道,在美国以家为基础的事业收入每年平均为50250美元,约为工薪阶层平均薪资的两倍。再过10年,在美国就将有超过44%的人以家庭为基础做自己的主人。

据估计,未来10年,中国在家创业的专职和兼职人员,以总人口1/10计,将达到1亿人左右,以人均创收5000~10000元计算,将造就5000亿~10000亿元的产业规模。在家创业无疑是巨大的商机,它将改变中国GDP的产业布局。

在家创业使自己对时间、空间的把握达到了极高的自主和自由度。但需要提高自己的自律性,因为人都有惰性,在没有监督的情况下更是如此。

119.塑造企业形象

企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,企业形象的构成,可分为以下3种表现形式:

(1)物质表现形式。包括办公设施、设备、产品质量、环境、团体的标志、装饰、资金实力等。其中最重要的是产品质量,它是树立企业形象的核心,是给人的第一印象。

(2)社会表现形式。包括企业职工队伍、人才阵容、技术力量、经济效益、工作效率、公众关系、管理水平等。其中最重要的是员工素质。

(3)精神表现形式。包括企业的信念、道德水准、口号精神等主要靠内在的精神素质。企业形象要素体现在产品形象、环境形象、员工形象、企业家形象、公共关系形象、社会形象以及总体形象之中。

其实企业就像一个人,魅力源自性格,塑造企业的性格,就是建立品牌的工作。而性格需要一个载体,这个载体可能是你的衣着、你的爱好或是你的生活习惯,比如爱因斯坦的头发、卓别林的胡子等。作为一个企业,同样需要一个性格的载体,这个载体可能是企业的创始人,或者它的产品、它的吉祥物等。

就像一个人的性格一样,企业需要留给人们一个唤起记忆的形象,企业一旦拥有了个性鲜明的形象,就像拥有了一个钩子,牢牢地挂在了顾客的脑海里。由于现代影像技术的发达,我们生活在一个文字失宠的年代,这让人们越来越丧失了想象的能力,他们变得越来越依赖一些长期重复的景象、一张永远不变的图画去帮助他们理解含义,帮助他们记忆特征。很多聪明人懂得了这个道理,使用一些简单的道具就能常年待在人们的头脑里。虽然一个企业形象的建立远比一个人的特别装束复杂得多,但是道理是相同的。企业需要把自己的经营理念、自己的伟大设想浓缩提炼成一个词或一句话,然后再使用一些简单的视觉性的元素表达这个意思。耐克一贯宣扬自己想做就做的叛逆理念,形象就是一个代表"YES"的对钩,它用这个对钩在不断地暗示那些青春懵懂、荷尔蒙分泌旺盛的孩子们说:"相信你们自己的选择吧,你们永远是最正确的。"因此企业在建立形象之前,必须找到一个能够较为长期坚持的理念,这个理念或者是创始人的某个理想,或是消费者共同的心声,总之它需要在行业中间拥有特别之处。这个理念切不可表达竞争对手相同的思想,否则你将永远是个追随者,人们总是愿意相信第一个提出观点的那个人。

当你希望建立企业形象的第一天开始,你就要知道,这件工作应该从建立你自己的形象开始。

120.选择合适的开业时机

小本生意的开张很重要,一旦创业时走错了路或选错了时机,失败了便很难翻身。开业的时间很重要,挑选什么日子开始开业呢?这里说的时间不是指我们一般的查看日历、求神问卜的择日。当然,开业时选择良辰吉日时,我们也不妨照俗例进行,以祈求心安理得。这里说的合适的开业时间,是指应在什么时候进入市场竞争和跟客户交手。

在被问及开业时机时,大部分人都会说:"当然是选市场旺盛,整体经济上扬的时候开业啊。"

原则上,这个选择是对的,但这不是绝对的。

其一,要看什么行业。譬如香港在1982年是经济全面走缓的,但在这期间的电影娱乐事业却有蓬勃发展的迹象,一两家颇负盛名的电影制作公司就是在这期间崛起且站稳阵脚的。因为经济不景气,人们的情绪普遍低落,故而电影成了生活的调剂品,反而大受欢迎。

甚至图书零售业的资深人员说经济放缓对图书行业不一定有绝对的影响,虽然人们情绪低落,但需要寻求精神安慰,于是便买本书,这样可以享受很多个晚上,真正地修身养性。

上述行业,反而是在经济放缓的环境下把生意做起来的。

这就说明,开业时机的选择也要视行业性质与市场的反应才能作定夺,不要因循守旧,墨守成规。

其二,开业时机的选择,原则上是好的开始是成功的一半,因为这样可以缩短成本的回收时间。但在市场低潮时开始经营,不一定就是错误的选择。

开业时机的选择是一门大学问,在恶劣的环境中仍会有生意可做。

美国华尔街证劵交易所的国际业务总裁曾有一段佳话:"在美国有史以来经济最低潮的时期,华尔街内跳楼自杀的人多到使过路的人不敢走在街中心,然而,那个时候,仍有大把的交易在进行。"人不可能一分钟脱离衣食住行,所以一定有生意可做,关键在于如何去开创经营而已。

美国百货业巨子约翰·韦特空手变大亨,就是因为他初入商界时,专门挑经济不景气的时候开业。经济放缓,可以争取到很多极有利的经营条件,包括长达一年的免租期、节省为数不少的装修费用、上乘的员工素质、偏低价格的供应货品合约等,因为人们都在拼命争取生意的机会,故而降低了要求。于是约翰·韦特就小心地计算成本,将开支控制到最低,以便熬过艰难的市场低潮期,然后他就在经济复苏阶段赚取数倍的利润。

必须小心地选择开业时机,否则失利后便难以翻身。正确分析市场的盛衰,在市场旺盛的时候扬帆起航,在市场衰退的时候发现潜在的商机,这是你成功创业的重要条件。

121.给你的公司建个网站

在20世纪80年代,一个没有电话的企业就是落伍;在90年代,一个没有传真的企业就是掉队;而如今,在这个电子商务以不可阻挡的趋势迅速发展的时代,一个没有自己网站的企业又意味着什么呢?

电子商务是未来市场发展的方向。在将来,一个公司如果没有自己的主页,那是不可想象的。对外宣传时顾客问你网站的情况,倘若你还是以否定的口吻来回答,那他必会大吃一惊,就犹如当今公司连打个电话、发个传真都要跑到复印店一样。在经济发达的美国,连街头的小百货商店和小加油站都在积极制作自己的网站,以便更好地在网上宣传自己的产品和服务。

互联网作为信息双向交流和通信的工具,已经成为商家青睐的传播媒介,被称之为继广播、报纸、电视后的第四种媒体--数字媒体。

传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人完全满意。相比之下,网络宣传的费用是低廉的,而回报却丝毫不逊色,它能帮你把握广阔的国际发展空间和找到众多潜在的商业伙伴。

越来越多的公司、单位建立自己的网络站点,使单位本身已不局限于某个地区,而是直接面向全世界,它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率,是否拥有自己的网站已经成为衡量一个企业的重要标志。

(1)公司建立网站的作用

①通过网站可以展示企业风采、传播文化、树立形象。

②通过网站可以介绍企业的基本情况,使经销商和用户更多地知道你的存在。

③通过网站可以宣传你的产品和服务的优势,让经销商和用户在比较中了解你,走近你,直到选择你。

④通过网站你可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。

⑤通过网站你可以寻求合资与合作。

⑥通过网站可以提供即时商业讯息、商品目录、广告行销等内容。

⑦广告行销成本低,回收利率高。

⑧降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。

⑨能把广告行销与订购连成一体,促进购买意愿。

⑩避免与其他传统商业媒体冲突或重复,减少浪费。

(2)建网站可能需要的费用

①域名注册费(一年一付)。

②虚拟主机费(一年一付)。

③网站(页)制作费。

④日常更新和维护费。

陈先生从事家用小电器设备制造业,产品也经过国家安全质量标准认证,可是销售状况一直不佳,在市场上的占有率很低,没有什么知名度。在一次行业产品展览会上,他发现一些同行的产品质量、安全标准、生产工艺等诸多方面不如自己,但订单份额却比自己多。在对同行客户的试探性询问中,陈先生得知,原来这些客户都是在同行的网站上得知他们的产品,进而前来购买的。陈先生这时才恍然大悟,原来自己的公司缺少一个网站,而那些买家无从得知自己产品的信息。后来,陈先生花钱找人做了一个自己公司的网站,不久,他的公司的产品销售量就比以前明显增多了。

企业建立网站之后可以设置自己企业域名下的电子邮件,这样不仅可以宣传公司形象,而且还能大大提高企业的通信效率、工作效率与市场竞争能力,降低经营成本。

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