就算不是一句话，只是一个单词，也可能含有贬低的意味。有人把浅蓝色的跑车描述为“蓝不拉几”，通过这个形容词，我们不难听出这个人是在傲慢地贬低车主。一般情况下，人们很难从“粉红色”这个词中听出贬义，但如果用这个词来形容一件时尚的亮粉色衣服时，就带有某种下意识的否定。当精心涂抹的指甲被人说成“秘书指甲”时，贬低之意显而易见。
以上这些例子，乍看之下似乎只是文字游戏，但阈下能够感受到话中所带的刺。因此，“带刺的话中话”应当引起我们的重视。
友好的揶揄和或大或小的暗中攻击有着本质的区别，想在这个复杂的社会站稳脚跟，必须培养识别这种隐形谎言的能力。
3异议、借口、谎言
谁讲实话，迟早会被逮到。
——[爱尔兰]奥斯卡·王尔德
异议和借口
异议是一个需要严肃对待的问题。对一个项目、一套方案、一份合同提出异议，不仅是被允许的，而且是负责任的表现。但是，很多人总会不停地寻找或者制造新的异议，以避免直接的拒绝。
瓦格纳看了路德维希提交的关于新机器的采购建议后，把这个年轻的小伙子叫到了办公室：“新客户的信誉和质量都没法把握。”
路德维希说：“我们可以先付一半的金额，试用三个月后再付另一半。如果机器质量不过关，我们还可以选择全额退货。”
“可是老客户显然已经听到风声了，特地打电话来说可以给我们打折，这能替公司剩下不少钱。”
“我有把握说服新客户给我们打折……”“新客户的厂址离公司太远，搬运不方便。”
“他们会派人送到公司，并且免费安装和检测……”“就算这样，要是新客户的机器真的出了问题，那不是既耽误了事情，又得罪了老客户吗？这将对公司造成不小的损失。所以，安全起见，这次的机器还是从老客户那里买吧，你觉得呢？”
至此，路德维希终于明白，上司的种种异议都只是借口。作为一名热血沸腾的职场新人，他不可能知道，瓦格纳之所以坚持选择老客户，最重要的原因是可以从中抽取5%的回扣。
针对某件事提出的异议是有限的，提出者的意图是排除问题，使事情继续下去。而借口是无穷无尽的，提出者的意图是无论如何也要阻止事情继续下去，因此，借口的本质是谎言。
我们需要学会辨别哪些是就事论事的异议、哪些是用来遮掩的借口。有一个简单快捷的方法是，就对方提出的内容，进行更细致的询问。
来看两个具体的例子，或许会更清楚。
（1）“我们结婚吧？”VS“亲爱的，我们还没有存够钱。”
对此，你可以问：“那你觉得，我们攒到多少钱再结婚？”
如果对方说出了一个具体且现实的数字，那么基本可以肯定，这个想法是真心的，而非托词。如果对方又抛出一个“理由”——“除了钱，我们还需要一个更好的房子”——那就要警醒一点儿了，因为这有可能是借口。
很多借口都是“灵机一动”想出来的，经不起推敲。你可以继续问：“那你想要什么样的房子呢？”如果这也是借口，那么为了掩饰，对方可能会现成瞎编，其中常常存在不切实际的理想化描述，并且，接下来还会有诸如此类的借口——“我们必须在事业上取得更大的成就。”“等我们想要孩子了再结婚吧！”这个讨论会无休止地进行下去。
（2）“等拿到大订单，就给你涨工资。”
当你请求老板兑现之前给你的承诺时，如果得到这样的答复，你不妨再委婉地问问：“大订单有什么样的标准呢？”如果答案是“利润在50万以上”或“够我们做半年”，那你涨工资的愿望是有可能实现的；如果答案是“我们还要分期偿还新机器的费用”或“等总体经济形势好些了”，那你就断了这个念想吧，涨工资的那一天已经被无限期地推后了。
一听就是借口的借口
当然，并不是所有的借口都需要细问后才能被发现，有些借口很具代表性，我们一听就知道是借口，所以也不必再多费口舌。
我们一直都是这么做的。我们从来没这么做过。我们以前已经试过了。这一套在我们公司行不通。好好的，干吗要改啊？公司（老板）不会同意的。
想法是不错，但我们必须考虑经费的问题，对吧？销售部（营销部或市场部）觉得这个方案行不通。
这不是你（我们）应该考虑的问题。这样做会妨碍其他部门的工作，引起不必要的麻烦。公司就是这么规定的。
我们不能冒这个险。这个问题需要再商榷。不可能。先把自己（眼前）的事做好。
“没有任何借口！”
闻名全球的美国西点军校有一个久远的传统，即当军官问话时，学生的回答只有四种选择：
“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”
如果学生未能按时完成任务，当军官问“为什么”时，学生只能说：“报告长官，没有任何借口！”西点军校采用这种方式是为了让学生能够适应压力，锻炼其不达目的誓不罢休的毅力和责任心。
但是，职场不是学校，也不是军队，它比任何一个单一的环境都要复杂。“没有任何借口”的工作态度是不科学的，甚至会断送我们的职业生涯。
事实上，就像没有人可以不说谎一样，也没有人能够做到“没有任何借口”。那些一味强调“没有任何借口”的人和自称严格奉行这一准则的人，与声称“我从不说谎”的人一样，其实都在睁着眼睛说谎！
找借口就是不负责任
这也是一个明晃晃的谎言。
朱莉安拿着文件袋跑进会议室的时候，客户正不耐烦地站起来要走。这是一个非常重要的项目，而且已经到了最后确认阶段。
朱莉安很真诚地道了歉，然后一瘸一拐地走向座位，并且让自己看起来好像需要很努力才能保持平衡一样。其中一个客户按耐不住，问她发生了什么事，朱莉安露出一个“我没事”的表情说道：“有个孕妇忽然晕倒了，我送她去了妇产医院，赶回来时不小心崴了一下。”虽然并不是所有的人都接受这个解释，但在“好人好事”面前，大家至少在表面上都原谅了朱莉安，合作也得以继续。
事实上，朱莉安走到半路高跟鞋的后跟断了，她不得不去鞋店买一双新的，因而耽误了点儿时间。同时，她也知道，这种借口只有在运气好的时候使用才会偶尔奏效，在之后的合作中，她总是为各种意外状况预留出半个小时。也正因此如此，客户非常庆幸当时给了朱莉安一个解释的机会，否则他们就失去了一个可信赖的伙伴。
在工作中，每个人有每个人的立场，有些后果是我们个人无法承担的。一个巧妙的借口——不管是真实的事件还是善意的谎言——既维护了公司的利益，又给了自己一个改过的机会，比诚实认错、默默等待惩罚要明智很多，也负责很多！
当然，我们并不鼓励人们一遇到问题就找借口，就像我们不提倡把谎言当作“主食”一样。有些人为了掩盖自己的过失，寻求心理上的平衡，习惯性地把借口当作挡箭牌，长此以往，他们将变得散漫、拖延、无责任心，忘记怎样去努力，也不可能取得真正的成功。
记住，借口不可或缺，但要用得其所。
4怎样把谎言说得跟真的似的
一个带来好处的谎言，远比一句带来不幸的真话好很多。
——波斯谚语
说谎的“初级阶段”
大人们总是试图让孩子们相信：说谎是不值得的，因为谎言腿短，迟早会被揭穿的。但他们没有告诉孩子们：这也正是区别巧妙的谎言和愚蠢的谎言的关键所在，例如高超的表演、适当的附和、聪明的装傻充愣，等等。
在正式进入社会之前，我们所处的环境是相对单一的，我们可以“单细胞”地生活，可以任性、撒娇，甚至闯祸。正是因为需要考虑的因素较少，我们能够在潜意识的作用下不假思索地说谎；而一旦进入社会，就必须独立应对各种有着利益之争的场景，有意识地说谎将变得越来越重要。
诚然，说谎是自然而然习得的一项生存技能，但“有预谋”地说谎却是需要学习和磨练的。对于初学者而言，在有意识的情况下对自己的朋友说谎，难度未免有点儿高，因为朋友对自己太过了解，很容易露出马脚。所以，初学者可以拿那些讨厌的推销员或房东练练手，等娴熟以后，再将说谎的对象扩大，最后就算面对亲近之人，也能自如地说些小谎来安慰他们，更不用说面对某些愚蠢的上司、神经兮兮的代理人，以及厚颜无耻的客户了。
在职场中，说谎的“初级阶段”就是对个人及成就的不实描述。回忆一下，当你拿着简历去面试时，你对自己的描述，是否比认识你的人对你的评价要高很多？
怎样减轻负罪感
在一个人开始有意识地准备说谎时，最难克服的恐怕是负罪感。为此，你首先要明确以下几点，并不断给自己暗示。
说谎本身就是一种解决问题的方法。时刻牢记你的动机和目标。必须认识到，你已经没有更好的选择了。既然下了决心，即使内心仍有所担心，也必须坚持下去。
一旦感觉到负罪感蔓延，立马停止思考，并坚定地告诉自己：我别无选择，而且，我已经考虑好后果了！
调整评价等级
一个好的谎言，必须是小小的、善意的，同时为了不被发现，又要能与周围很好地契合。谎言不能脱离现实而存在，而且必须与“可能性”有关。
有一个实用而简单的方法，那就是适当地调整评价等级，使好事看起来更好，而使坏事看起来不那么坏。
当别人获得成绩时，我们可以稍稍夸大一下我们的祝贺、羡慕；但当自己获得表扬时，则需要稍稍收敛一下喜悦之情。
就算别人说的事很普通，没什么值得称颂的，我们也应该微微一笑，以示尊重，或适当地称赞一下。
如果别人遇到了沮丧的事，我们不能说“确实很糟”，而是应该说“还行吧”、“没那么糟”。当然，如果是我们自己遇到了糟糕的事，则可以小小地夸张一下糟糕的程度，这能为我们争取同情和帮助。
要是对方提出了一个无厘头的要求，我们需要小心谨慎地提出自己的意见，避免正面起冲突。要是对方自说自话、胡言乱语，那么，最好的办法就是少说点儿话，大家自然会把那个口无遮拦的家伙当作笑话看。
除了以上情况，我们还必须遵循一条原则，即尽量少说谎，只有这样才能将谎言被揭穿的风险减到最小。万一被冠上“吹牛大王”或“马屁精”的头衔，那可是很难甩掉的。
怎样回答不想回答的问题
下列现象几乎每天都在发生：
为了逃避客户的纠缠，将其拉入黑名单。每次说到一些悬而未决的问题，上司就开始顾左右而言他。面对上司的盘问，因为害怕承担责任而闪烁其词。得知客户要来公司“讨债”，赶紧找个理由外出。
很多时候，我们害怕实话实说带来的严重后果而选择逃避，这是我们保护自己的一种本能。在交谈的过程中，当遇到自己不愿提及的话题时，我们要么闭口不谈，要么迅速转换话题，以免使谈话遭遇冷场。
可是，并不是所有我们不愿意面对的事都可以逃避，有时候，一味遮掩会让事情变得越来越棘手。那么，怎样才能回避那些令我们头疼的问题，同时又不让对方感到不满呢？
看电视时，我们经常会发现，当主持人、嘉宾被问到一些私人问题时，他们往往不是避而不谈，而是巧妙地转移话题，化尴尬为幽默，既保护了自己，也逗乐了观众，可谓一举两得。
要转移话题，首先必须让对方把注意力从原来的话题上移开，否则他们很难接受你的回答。社会学家通过研究与实践，提出了一项广泛应用于社交领域的策略——正面回答相似的问题。
这样做的好处是显而易见的，对方很难回忆起刚才的问题究竟是什么，尤其是在对方目的性不是很明确时，他们将更难发现其实回答者已经避开了原先那个问题。
5领导们的谎言
如果我们怀疑一个人说谎，我们就应该假装相信他，因为他会变得愈来愈神勇而有自信，并更大胆地说谎，最后会自己揭开自己的面具。
——[德国]叔本华
谎言孕育的虚假辉煌
2001年，位于美国德克萨斯州休斯敦市的安然有限公司（Enrn Crpratin）宣告破产。当时，安然拥有约21000名员工，是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司之一。安然连续六年被《财富》杂志评选为“美国最具创新精神公司”，其在2000年披露的营业额达到了1010亿美元。
曾经有一位投资人对安然“乐观健康”的财务状况提出质疑，却遭到了安然首席执行官杰夫·斯基林的破口大骂。然而谁能想到，这个拥有上千亿资产的公司竟在短短几周之内破产了，而罪魁祸首正是财务造假！
“安然帝国”的倾塌在美国引发了严重的企业财务信用危机，包括斯基林在内的相关人员也接受了法律的惩处。
但是，安然的财务造假并不是个案。2003年，曾经的美国第二大长途电话公司世通（W·rldC·m）宣布破产，而后进行了重组。美国证券管理委员会（SEC）于2002年6月26日对世通造假事件展开调查，发现在1999年到2001年的两年时间里，世通虚构的营收达到90多亿美元。截至2003年年底，世通的总资产被虚增了110亿美元。我们不反对在商场和职场使用一些必要的谎言，但财务造假是一种商业欺诈行为。然而在利益的驱使下，仍有很多人抱着“只要做得隐蔽一些、聪明一些，上头绝对查不到”的心态，选择铤而走险。
