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第9章 留一点余地给自己(2)

若要真正获得同事的尊敬与爱护,你要注意自己的表现,切勿盛气凌人,恃宠生娇,做出令人憎恶的事情。这里有几个方法可供参考:你要学习与每一个人融洽相处,表现出你的随和与合作精神。面对同事的时候,不要忘记你的笑容与热忱的招呼,还有要多与对方眼神接触,在适当的时机赞美一下他们的长处。

假如你不得不对某位同事的工作表现予以批评,你的措辞也要十分小心。先把对方的优点说出来,令他对你产生好感后,他才会接受你的建议,还会视你如他的知己良朋。

人人都会遇到情绪低落的时候,你要努力控制自己的脾气,切勿把心中的闷气发泄到同事的身上,这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意跟一个情绪化的人相处,上司更不会对这样的人期望过高。所以,替自己树立一个随和而善解人意的形象,这是成功的重要因素之一。

你不可不知的做人道理:

不管同事怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一事,不如少一事。你也许认为,这样战战兢兢,活得未免太累。以为只要自己能做好分内的事情,不去卷入同事之间的是非圈子里,便能明哲保身,最终有飞黄腾达的一天,这是一厢情愿的想法。聪明人不会把自己孤立起来,他很明白“团结就是力量”的道理。身为公司里的成员之一,你要想办法与每个人建立良好的关系,营造和谐的气氛,成为这个小圈子里的一分子。

5.退一步让三分

每个人都有自己的个性,都可能在某些方面与别人不同。朋友相处常常就会有大大小小的矛盾,当我们面对这些矛盾时,不可以为“狭路相逢勇者胜”,因为胜的同时,一份友情也就消失了。《菜根谭》中说:“路径窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人食。此是涉世的一种手法。”

留一步,让三分,是一种谨慎的处世方法,适当的谦让不仅不会招致危险,反而是寻求安宁的有效方式。个人生活中,除了原则问题必须坚持,对于小事,对于个人利益,谦让一定会带来身心的愉快,以及和谐的人际关系。有时,这种“退”即是“进”,“舍”就是“得”。

交朋友,就像在跳交谊舞,有进有退,有退有进,有时,退一步路更宽。你可能有这样的经历,去登一座有名的山,往往会直奔主峰,一是有点“不到长城非好汉”的气魄,二是听说峰上有日出,有佛光,有云海,十分迷人,所以对沿途的景色不屑一顾。等到了峰顶,已是气喘如牛,满身大汗,结果没见到日出,也没见到佛光,偶见云海,又觉得不过如此,扫兴而归。假如换一个角度,不要将目标定在顶峰,而是走到哪算哪,不慌不忙;一路走去,从容赏景,会觉得到处美不胜收,还会有意外的发现与惊喜。

交朋友也同样。李进与刘文是同窗好友,他俩学成后,同分在一个单位工作,有一个从事推销的位子空下来,两人中只能去一个。谁都知道,这是个肥缺,但李进还是主动让给了刘文,自己在文教科当职员。闲下来,他写了几篇爬格子的文章,抱着试试看的态度投到报社,居然发表。以后,他坚持写作,逐渐小有名气,成为单位的“一枝笔”。

这一种方式,不刻意追求反而有所得,追求得太迫切、太执拗反而只能徒增烦恼。以退为进,这种曲线的生存方式,有时比直线的生存方式更有成效。李进的自我筹划,就让他找到了更广阔的天空。

朋友间要退让一步,退一步会发现,活动空间是宽阔的,你会有多种的选择。

当你的事业一帆风顺时,一定要有谦让三分的胸襟,必要时,牺牲一些自己利益。假如你总是利益独享,一毛不拔,本来你的成功已让朋友眼红,甚至不平衡,如此一来,更会引起朋友的疏远和看不起。人情冷暖,世态炎凉,用心琢磨一下便会明白锋芒不可太露,出头的椽子往往先烂。

退让三分,必须在一个“忍”字上下功夫,学会忍耐朋友的小缺点、小错误,甚至忍耐朋友的不公和无礼。

一帮朋友在一起吃饭,一人将一碗热汤弄翻,洒了旁边一位朋友一身,他连忙道歉,说不小心,岂知旁边的朋友没容他说完,便对他说:“烫到你了吗?”

这一句颇关心友人的反问,其实更胜过他说没关系。那只是一种容忍,而这句反问则让他由被动的忍转为主动的关心。倘若,你被弄了一身汤,你只是皱皱眉头,尽管一个小动作,给朋友的感觉也会不对劲,他也会道歉,也知道他的失误,但你的这个动作,会让他吃到不对的味道,且不说你埋怨他几句。

假如一个朋友误解了你,当时他正在气头上,那么你最好不要去辩解,即使他口不择言,你也要学会原谅他。事后,当他知道真相时,他自然会对此表示歉意。活在世上,本来事情就千头万绪,又何必再为一些小事徒增烦恼呢?有些事,最终会让朋友明白你是无过的,那么,你最好跳出三界之外,忍一时风平浪静。

你不可不知的做人道理:为人处世,遇事都要有退让一步的态度才算高明,让一步就等于为日后的进一步打下基础。给朋友方便,实际上是给自己日后留下方便。进退之中的心机,每个人不能不知。

6.天下没有解不开的疙瘩

如果你已经自觉遭到了误解,最简便直接的办法当然是直接与误解你的人解释交流,推心置腹,真诚相见。不要搁在胸中,不要犹豫顾忌。

纷繁复杂的人生牵涉到千头万绪,方方面面,随便哪一方面哪一时刻的有意无意之间,都可能造成人与人之间的误会。

误会使本可以做到和谐或本来是和谐的关系变得紧张。所以说,它比不良的人际关系更多一层痛苦。它是对原来美好关系的破坏。这种破坏并非主观的、有意识的、故意的,而只是因为互相的隔膜、意识不可通性和感情的客观障碍所致。

误会大多始于日常生活中鸡毛蒜皮的小事,一句笑话,一个脸色,一篇文章,一封书信,一个传闻,一件用具什么的,或长期相互隔绝,互不交往都可能成为产生误会的原因。

不论遭到别人误解或者误解别人,只要是一种负面意义的误解,把美好误为丑恶,把善意误为恶意,把真诚误为虚伪,把正确误为错误,把鲜花误为毒草……都可以成为人生中的一道阴影,一重难堪,一种痛苦。

有些误解初时不深,若未及时消除,可能会随着时间的加长而裂痕愈益增大,误会愈益加深。有的因误会加深而成为仇敌。

误解既已形成,不论是你遭到了误解或你可能正在误解别人,只有互相沟通才能达到理解,使误会消除。

首先难处在于能够自觉地意识到你的人际关系中误解的存在。

通常,人际关系中容易产生误会的是这样一些人:交谈交往极少者,互不了解个性者,性格内向者,个性特别者,自视清高者,狂妄傲慢者,神经过敏者,常信口开河者,爱挑剔小节者等。

与上述这些人交往,不论是初次的或多次的,你都要注意你的言行是否容易产生歧义,是否可能遭到误解。或者你是否对他存有偏见和误会。

你可以借一次家宴、一次舞会或一次公关活动,或一次约会、一个电话互诉衷肠,以你心换他心,使他心换你心,疙瘩解开、冰消雪融,重归旧好。

可能你们没有这种直接交流的机会,或者觉得直接解释交流的方式有些难为情,用书信的方式,详尽地阐明自己,也许可以化干戈为玉帛。

如果对方对你误解太深,已经对你形成偏见,乃至把你视同仇敌,这时,你首先可以通过间接的方式,动用误解者亲近的信得过的人,让他在你们中间作桥梁、作媒介,把误解者的怨气和意见,把你的诚意,你的本心都通过这位中间人在双方间予以传达疏导。传达疏导到一定时机,你们就可以发展到直接解释交流了。

你不可不知的做人道理:

天下没有解不开的疙瘩,没有打不破的坚冰,没有过不去的火焰山。当你受到误解的时候,最好的办法就是不予计较,主动地想法去消除对方的误会,这才是君子的度量。当你受到误解的时候,如果你对对方之误厌恶憎恨,压根儿不想去消除它,更不愿主动去做疏通工作,以为那样做是降低了身份,丢了自己的面子,损伤了人格,是小人之心。如果你在小小的人际关系圈内受不得丝毫委屈,那你就只好形孤影单了。

7.不要把别人推向绝路

人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识,冷静判断各种可能发生的事情,以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。

世界上的事情是复杂多变的,任何人都不应该凭着一家之言和一己之见,自以为是。即使是某些以为拥有科学头脑的人,也应该留有一片余地供别人游览,供自己回旋。否则的话,就会给别人留下把柄。

1790年7月24日,在法国的一个小城里,一块巨石从天而降,巨大的响声把居住在这里的人吓了一大跳。尤其令人惊异的是,这块石头把教堂旁边的屋子砸了一个大窟窿。市民们目睹了这一切,纷纷认为这块破坏了他们宁静生活的怪石来历不明。他们以为这块石头可能还会飞上天去,为了防止它“逃走”,就给巨石凿了个洞,用铁链穿起来,然后把铁链锁在教堂门口的大圆柱上。最后市民们又通过决议,要写一封信给法国科学院,请求科学院派遣科学家来研究这块怪石。市长证实了市民们在信上所写的事实,并且签上了自己的名字,又派专人将信送往巴黎。

在巴黎的法国科学院里,当宣读市民的这封来信时,人群中突然爆发出阵阵哄笑声,有的人甚至笑得前俯后仰,还有人连眼泪都笑出来了。有一些科学家带着嘲笑的口气说:“哈哈,这些人是最爱吹牛皮的,今天他们向我们报告天上落下巨石,过几天他们还会来报告天上又掉下五吨牛奶,外加一千块美味的带血的牛排……”在笑够了之后,他们以科学院的名义作出了决定,对这些人的撒谎和市长的愚蠢表示遗憾,同时号召所有有科学头脑的人,不要相信这些荒诞不经的报告。

那么,究竟是谁有科学头脑,是谁更愚蠢、可笑呢?历史已作出了公正的答案。

不给自己留余地的人在笑够了别人之后,岂知把自己的短见也暴露给别人,在伸手打别人耳光的同时,也是在打自己的耳光。

生活中有很多事情我们无法预料它的发展态势,有的也不了解事情的发生背景,切不可轻易地下断言,不留余地,使自己一点回旋都没有。

小杨与同事之间有了点摩擦,很不愉快,便对同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月,这位同事成了他的上司,小杨因讲过那样的话很尴尬,只好辞职,另谋他就。

因把话说得太满,而给自己造成窘迫的例子到处可见。把话说得太满,就像把杯子倒满了水一样,再也放不进一滴水,否则就会溢出来,就像把气球打满了气,再充气就要爆炸了。

凡事总会有意外,留有余地,就是为了容纳这些“意外”,杯子留有空间,就不会因为再加进其他液体而溢出来;气球留有空间便不会爆炸;人说话、做事留有余地便不会因为“意外”的出现而下不了台,从而可以从容转身。

我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言,如:可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼,就是想为自己留有余地。否则一下把话说死了,结果是事与愿违,那该多难堪啊!

那么,怎么样做人才能为自己留有余地呢?

与人交往,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话,除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日如携手合作时还有“面子”。

对人不要过早地下判断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。人的一辈子很长,变化也很多,不要说“这个人前途无量”或“这个人能力高强”的话语。

你不可不知的做人道理:做人留有余地,使自己行不至于绝处,言不至于极端,有进有退灵活自如,以便日后更能机动灵活地处理事务,解决复杂多变的社会问题。同时也给别人留有余地,无论在什么情况下,不要把别人推向绝路,这样一来,事情的结果对彼此都有好处。

8.帮人就是积善积德

人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助可能会使他解决极度的饥饿和困苦,或许还能干出一番事业,闯出自己富有的天下;对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信,或许在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名真正的勇士。

对正直的举动送去一个信任的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

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