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第20章 不偏不倚是中庸(1)

不偏不倚是中庸。宋代着名理学家朱熹给《中庸》加注说:“中者,不偏不倚,无过不及之名。”从中我们可以看出,中,就是不要偏激,不要走极端,不要不及,也不要过头。中,就是要人们做什么事情,都要有个度,把握好分寸,不要偏激。

办事情要有条理化

有条有理,办什么事情都会很顺。

一天中午,笨猪正在家中的园子里悠闲地晒着太阳,它小时候的玩伴山羊突然造访。多年不见,笨猪很高兴,也很兴奋,忙不迭地去给山羊泡茶。但因为平时懒散惯了,不知道茶杯、茶叶放在哪个角落。于是,猪开始翻箱倒柜地找,好不容易找到一只落满灰尘的茶杯。它洗好茶杯,才想起茶叶还没有找到,又费了九牛二虎之力才找到茶叶,正准备泡茶,却发现壶里的开水早已用完。于是,它又摇着尾巴开始烧开水,等到水烧开了,山羊却早已离开。

客人来了,要泡茶,就要烧开水、找茶叶、洗茶杯。而完成这件事可以有各种不同的顺序:找茶叶-洗茶杯-烧开水;洗茶杯-找茶叶-烧开水;找茶叶-烧开水-洗茶杯;洗茶杯-烧开水-找茶叶;烧开水-找茶叶-洗茶杯;烧开水-洗茶杯-找茶叶。

前面两个顺序最费时,最后两个顺序效果好。如果等洗茶杯与找茶叶这两件事做完后才想起烧开水,就费时了。如果先烧开水,在烧水的同时洗杯子、找茶叶,效果就好多了。

常言道:“万物有理,四时有序。”这里的“序”是顺序、次序、程序的意思。自然界是这样,人类社会也是这样。序,就是事物发生发展、运动变化的过程和步骤,是客观规律的体现。反映到实际工作中,它要求我们办事情必须有条理、讲程序。

对于程序及其重要性,长期以来存在着某些片面的认识。有人认为程序属于形式,没有内容那么重要;有人觉得程序是细枝末节,可有可无;有人甚至把程序当做繁文缛节,不但不重视,而且很反感。由此而来,现实生活中不讲程序、做事情缺乏条理的现象屡见不鲜,结果既影响办事情的效率和质量,又容易助长不正之风,给工作和事业带来损失。

为什么办事情要讲程序呢?我们不妨从程序的客观性来做一些分析。事物存在的基本形式是空间和时间,事物的发展变化都是在一定的空间和时间里展开的。事物的发展变化,从空间方面看,可以分解为若干个组成部分;从时间方面看,各个部分都要占用一定的时间并具有一定的次序。比如“种植”这一行为,就可以分解为播种、施肥、灌溉、收割等部分。这些部分均需占用一定的时间,并且有相应的先后次序。

也许有人会存在这样的疑虑:讲程序会不会影响效率?其实,讲程序与讲效率是一致的。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”不讲程序,缺乏制度、机制、法规、纪律的规范和约束,无章可循,各行其是,不但许多事情办不下去,而且整个社会也会陷入混乱之中,根本谈不上效率。譬如,一台功能强大的电脑,如果失去与之匹配的程序设计,其作用就难以发挥出来。从社会角度看,科学、严格,符合实际的程序有利于实现和维护国家、集体和个人的利益,违反规定程序的行为则会给国家、集体和个人带来损害。在日常生活中,人们进行购物、乘车、参观等,都要按先来后到的顺序排队,遵守规矩,各得其所。很显然,这样做是公平合理的,也是富有效率的。而一旦有人不守规矩,不仅会使公平受到破坏,效率也无从保证。相反的,如果你每天都能按照计划行事,效果就不同了。每天先用15分钟写下今天需执行事务的清单,之后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些又是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。

在现实生活中,通常有这样两种人。

第一种人性子很急躁,不管你在什么时候碰见他,他都是一副忙碌不堪的样子。跟他谈话的时候,假如时间稍微长一些,他就会不时地拿出表一看再看,暗示他的时间很宝贵,表现出极度的不耐烦。他的公司虽然业务做得很大,但是效益总是不尽如人意。究其原因,就是他的工作安排得乱七八糟。除了上班时间,他的很多时间也都是在办公室里度过的,但他的办公桌却像个垃圾场。这样的工作安排,不仅浪费了他很多时间,也直接影响了工作业绩。

另一种人恰恰相反。每次碰见他,总是表现得很平静祥和,做事情非常有条理,从来不会给人忙忙碌碌的感觉。别人跟他交谈的时候,他也总是表现出极大的耐心,让人觉得彬彬有礼。在他的办公室里,各类不同的资料都摆放得有条不紊,他每天都会整理自己的办公桌。在他的公司里,员工们各司其职,各种事情都安排得恰到好处,公司业绩蒸蒸日上。尽管他经营的公司规模很大,但是从表面上别人却从来也看不出他有丝毫的慌乱,每件事情都处理得干净利落。他的工作作风影响到他的整个公司,上下形成了良性的连锁反应。

工作没有条理,又想把工作做好的人,总是感到人手不够或者没有时间,其实真正的原因在于他没有把事情安排好。“办事情条理化”已经被美国哈佛经典教材《管理之门》列为管理人必须做到的一项基本工作。

美国通用公司前任总裁韦尔奇将“办事情没有条理”列为许多公司缺乏效益的一个重要原因。要想在竞争激烈的职场上有所作为,“办事情条理化”的作用是不可低估的。因此,遇到事情别忙着去做,先想好该如何去做,往往能收到意想不到的效果。

中庸的艺术

办事情遵照有序化原则,是一种非常理性的做事理念,它可以使你对做事情顺序的安排更加合理,时间的分配更加严格,从而避免东一榔头,西一棒子,最后事情却没有办好的结果。办事情有条理,不仅可以避免许多重复工作,还可以让我们更加明确自己做事的目标和逻辑,可以使我们能够更好地总结经验,为做好下一步的工作打好基础。

世上没有绝对的公平

要想获得公平,那得靠努力。

“这不公平!”人们常常在要求公平合理,都认为公平合理是人际关系应有的现象,每当发现周围有处事不公时,心里便不高兴。应当说,要求公平并不是错误的心理,但是,如果因为不能获得公平,就产生一种消极的情绪,就应当称之为心理问题了。

实际上绝对的公平并不存在,这个世界不是根据公平的原则而创造的。譬如,豹吃狼,狼吃獾,獾吃鼠,鼠又吃……只要看看大自然就可以明白,这些受到威协的弱者永远是不公平的,强者生存,弱者灭亡,优胜劣汰,没有公平可言。飓风、海啸、地震等等自然灾害对所有生命来讲都是不公平的。人类社会里,贫穷、战争、疾病、犯罪、吸毒等等不平等的现象此起彼伏。公平是神话中的概念。人们每天都过着不公平的生活,快乐或不快乐,是与公平无关的。这并不是人类的悲哀,只是一种真实情况,过去不曾有过,今后也不会有。

我们在生活中受到要求公平的心理影响,当公平没有出现时,我们会感到愤怒、忧虑。但是,不公平是常有的事,需要你运用自己的智慧与不公平进行挑战,以避免自己陷入僵化,造成自毁心理。

尽管相貌源于遗传,容不得个人选择,可还是有很多人为了自己的相貌愤愤不平:“我为什么会长的其貌不扬?我的个子为什么会这么矮?……”甚至有许多人身有各种残疾,他们更是抱怨老天的不公。有的人自暴自弃,就连心理也陷入了缺陷,而有的人满怀信心地向生活困难挑战,战胜了自己,完美了自己的人生。人的先天相貌缺陷生下来时已决定了,而出生后,人生要靠健康心理来延迟衰老的降临。美国总统林肯的好朋友曾向其推荐一个人来任职,受到拒绝后不解地问道:“怎么能凭相貌来判定人的好坏呢”?林肯则回答:“四十岁以后,每个人得对自己的相貌负责。”不难判断,一个心理丑陋的人不可能相貌堂堂,反而会加速丑化速度,导致由美变丑。

如果你工作兢兢业业,却不如那些能力比自己差但会和领导搞关系的人受重用,这使你觉得自己没有得到公平的待遇。在这种处境中,不仅压抑人的良好心境,对人体健康产生不利影响,而且会扼杀聪明才智与创造才能。

美国心理学家亚当斯提出一个“公平理论”,认为职工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬(即实际收入)的影响,而且还受相对报酬(即与他人相比较的相对收入)的影响,人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人相比较,如果觉得不合理,就会产生不公平感,导致心理不平衡,不公平感对健康产生的消极作用会十分明显。因此人们必须采取措施来消除这种不平衡的心理,使心境稳定。

一般说来,当我们遇到认为不公平的事情时,可以采取下述做法:

1.不必事事苛求公平

人的心理常常受到伤害的原因之一,就是要每件事都应当公平。其实,世界上根本就没有绝对的公平,所以我们不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量,否则就是自己和自己过不去。

2.设法通过自己的奋发努力来求得公平

比如,有些人认为只要工作踏实肯干、业务能力强就应得到领导的青睐,而把主动与领导搞好关系的举动错误地当成了溜须拍马。其实,领导也是人,而人都需要得到别人尊重与肯定,所以有些看似不公平的事正是自己不成熟的观念与言行造成的。

3.改变衡量公平的标准

不公平是一种进行比较后的主观感觉,因而只要我们改变一下这种比较的标准,也能够在心理上消除不公平感。比如,自己这次没评上职称,觉得很不公平。但是如果换一个角度想想,就会发现这次评选职称的名额有限,许多和自己条件一样甚至强于自己的人也没评上,也许这样一想,你就心安理得了。

中庸的艺术

这世上没有绝对的公平,一味地追求绝对的公平,只会导致心理严重失衡。其实事事都是公平的,那么公平在哪里?公平就在每个人的心里。

不要过分追求完美

你若想找完美,那么你永远都找不到,因为这世上没有完美。

有一个这样的笑话。

一男人来到一家婚姻介绍所,进了大门后,迎面又见两扇小门,一扇写着“美丽的”,另一扇写着“不太美丽的”。男人推开“美丽”的门,迎面又是两扇门。一扇写着“年轻”的,另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去,男人先后推开九道门,当他推开最后一道门时,门上写着一行字:“您追求得过于完美了,到天上去找吧!”笑话当然是笑话,但是也说明一个道理:真正十全十美的人是找不到的,我们不要过分追求完美。

追求完美,是人类自身在渐渐成长过程中的一种心理特点或者说一种天性。应该说,这没有什么不好。人类正是在这种追求中,不断地完善着自己,使得自身脱去了赖以树叶遮羞的衣服,变得越来越漂亮,成为这个世界万物之精灵。如果人只满足于现状,而失去了这种追求,那么人大概现在还只能在森林中爬行。我们对事物总要求尽善尽美,愿意付出很大的精力去把它做到天衣无缝的地步。可见,追求完美并不是件坏事,对于某些人和职业甚至还是很必要的,比如音乐、美术、服装设计等。

但时间长了以后,就自然会形成这样一种情景:如果一件事情没有做到自己满意的地步,那么必定是吃不好,也睡不好,总觉得心里有个疙瘩,很不舒服。什么事情都会有个度,就像水到了100℃就会沸腾,到了0℃就会结冰一样,追求完美超过了一定的度,就会变得越不完美。无论何时何地,无论何事何物,都要适可而止,如果不达到想象中的彻底完美誓不罢休,那就是和自己在较劲了,长此以往,心里就有可能系上解不开的疙瘩,而且这疙瘩会系得越来越大,会系得越来越死。我们常说的心理疾病,往往就是这样不知不觉出现的。这是因为我们的心理像是一根树枝,即使再坚硬,也会渐渐承受不了我们自己找上门来越来越沉重的负担。

完美是一句极具诱惑力的口号,却也是一个漂亮的陷阱,将我们陷进里面的泥塘,我们却以为是席梦思软床。我们就是这样跌进完美自身所造成的误区里,只不过这种误区常常是以漂亮的面貌招手出现,以良好的状态开始作为引导,然后被日后的逞强、虚荣所代替,心理上渐渐地磨出了老茧,而自己浑然不知。

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