登陆注册
9190500000023

第23章 理顺工作中的人际关系(2)

最好让礼品更具有私人性、专一性。

礼品的包装要精致美观,吸引人。

如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。

根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室进行。

在职场中,向别人赠送礼品能融洽人际关系,人际关系和谐了,就能在工作中免受阻碍,从而能提高工作效率。

在职场中,向上司赠送礼品的情形较为常见,那么向上司赠送礼品,都要注意哪些事项呢?

1.不要唐突

向上司赠送礼品,可以加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,赠送礼品并不代表无能。但需要注意的是,虽然赠送礼品本身无妨,但要避免唐突地送大礼品给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼物也不能取代你的才能。

2.不要送大礼

上司和员工的关系是靠工作而不是靠礼物维系的。如果收了员工的重礼,在以后的工作中就难免会碰到一些尴尬。比如,当上司训斥员工时,员工就会产生怨恨,觉得上司收了礼还这样对他,真是不通人情。如果这种情绪蔓延,对我们与公司的长久发展都是极为不利的。

3.选择好时机

赠送礼品时间要适宜。例如,春节就是一个比较适当的送礼机会,既表达了对上司的谢意,也在新年给上司送去一份真挚的祝福。礼品本身一定要有意义,要掌握好实用与不实用的尺度。毕竟赠送礼品最重要的是表达心意,应根据自己的经济状况来选择和购买礼物,收礼者也会收得安心。

在职场中,赠送同事礼物应注意什么呢?

对于上班族而言,礼物的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总是无法避免地以上司为中心赠送礼物,那却是一种蹩脚的方式,对于上司而言,下属获得的成果远比任何礼物更为重要。所以在出差时,不如将礼物赠送给平时无出差机会的人们。比如说,尽管和这次出差相关,却未被当作计划小组成员的同事们。

出差或外出旅行时,赠送同事薄礼一份是较理想的选择。究其原因,是因为接获者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事,当你购买礼物时,就应该考虑到未接获者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时,此人和未获得礼物者的差距将受到凸显。所以,如果是这样类型的礼物,最好别买回公司。

工作心得

掌握送礼的技巧对我们来说是十分重要的,尤其是在这个“理”(礼)性的时代。善于向他人赠送礼物,可以有效拉近彼此间的距离;可以在面对棘手的工作任务时,起到事半功倍的效果。这样,就自然而然地提高了我们的工作效率。

正确处理与同事之间的关系

同事关系是职场中最广泛存在的人际关系。一般情况下,要想好好工作,同事关系就必须处理好,否则工作多半做不好。处理好与同事之间的关系是非常重要的,我们必须以团结友善的态度对待同事之间的关系。

对待同事,不要颐指气使,他不是你的下属,即使是你的下属也不应该那么做;不要故意吃亏讨好,他不是你的上司,更不是你的情人;不要怒目而对,他不是你的敌人,你和他没仇。同事和你是平等的工作关系,要相互理解,相互帮助,相互鼓励,并且保持适当距离。这样,就能创造一个宽松的工作环境,提高你的工作效率。

要想处理好你与同事之间的关系,首先就要有友好相处的愿望和积极交友的态度。你要把与同事的工作关系,放在友好相处的基点上。要注意培养自己的和群性,主动地与同事交流思想,积极正确地表达自己的愿望。要克服人际交往中的腼腆、内向、害羞以及过于敏感的思想障碍,多交朋友,置身于同事之间,学会体验同事间才有的乐趣和友谊。

同事之间思考问题的侧重点、看问题的角度、工作经验、知识阅历等方面存在一定的分歧是正常的。不要因为一个小小的分歧,就把和同事的关系闹僵。你要设身处地的为你的同事着想,理解对方,适应对方,从而处理好相互的关系。

相互帮助,可以增进同事之间的感情,也能表明你们的信赖,融洽关系。有时,你怕给同事添麻烦,人家就以为你不够信任他,也不会主动地帮你。所以,有时候你们的同事关系看起来很疏远。同事之间的相互帮助,是工作和工作感情的必要交流。当然,求助要讲究分寸,尽量不要使人家为难。还要平衡同事关系,比如办公室有好几个人,相处中应尽量保持平衡,不要对某人特别亲近,也不要对某人特别疏远。要知道适合地拉近同事距离,有利工作。但也要明白,要适合地保持与同事之间的距离,这样才能处理好与同事之间的关系,把工作做好。

与同事之间的相处,要谦虚谨慎,不要盛气凌人。一些人处理不好同事关系,一条重要的原因就是不够谦虚谨慎,过高估计自己,过低估计别人。在领导、同事面前说别人的坏话,以贬低别人抬高自己,通过不正当的手段来实现自己的目的,结果得罪了许多人,弄得周围人对你都有意见。所以,在工作中一定要谦虚谨慎,以获得周围同事的欢迎和信赖。

有的人说同事可以一同吃喝玩乐,不可以谈很多实质性问题,而且不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生意外改变,到时候有些往事会造成什么影响,就很难说了。其实,这样说多少也有点道理。因为同时又存在成为潜在竞争对手的可能,其间利害关系会影响同事之间的友好关系。所以,有时候知心朋友不宜是同事,如果有什么重要打算想征求意见的话,可以找非同事类朋友。

同事是一种工作上的关系,同事之间要互相理解,互相帮助,也是可以成为生活上的朋友的。但是,我们都明白,工作是工作,工作关系是工作关系,生活关系是生活关系。不能把关系理解错了,理解乱了,否则对工作很不利。

工作心得

与同事相处要简单、自然、不做作,不要表现的什么都懂,别人就愿意与简单的你交往,因为他们觉得你很真实。日久天长,与同事的良好工作关系就建立起来了。平时不要吝啬好话,发现别人的优点多多表扬和夸奖,但不要虚伪地讨好。这样同事就喜欢你,大家工作起来也都顺心,工作效率也都会提高。

记住下属的名字

如果你的上司第一次和你见面后就记住了你的名字,如果你的上司经常就工作上的事宜和你交流意见,如果你的上司在你犯错误时用和蔼的语气帮你认识错误,如果你的上司在你的生活上时刻关心你……这样的领导,我们谁不喜欢呢?谁会不对其工作尽心尽力呢?可见,平易近人,是领导者用来笼络下属的手段,也是一个高明领导者必备的功夫。

记住下属的名字是一种平易近人的表现。不仅仅是常人喜欢被别人记住名字而感到备受尊重,特别是作为下属,如果和上级领导偶然的一次认识后,下次见面时,领导还能叫出他的名字,他一定很感动。所以,记住别人的名字,是领导者包括每一个人在交际中必须注意的一个细节。

某公司一新上任的部门总经理,管理部门上下30多个人。走马上任的第一天上午,他只是简单地和每一个下属都认识了一下,讲了几句话,就结束了。中午,到食堂吃饭,他碰到下属时,却非常热情地随口叫出了他们的名字,李志刚、赵明亮、邱野……一口气叫出了十几个人的名字,这些人都有些欣喜地回应着。

事后,有一名下属来到他的办公室对他说:“李总,原本我已经打算离开这家公司,但现在我决定要继续留下来,真没有想到,刚见一面您就记住了我的名字,真让我感动。同时,我感觉您真的很职业和专业,我相信您会带领我们这个团队走出目前的低谷的。”而事实上,吃饭前这个新人的上司,就已经捧着员工通讯录在自己的办公室里面背了大半个小时了。

每一个下属都希望受到上级领导的赏识与尊重,而记住下属的名字,其实就是对下属的一种无形尊重。下属受到了尊重,必然工作积极性就会提高,自然也能提高工作效率。

记住下属的名字,并尽量主动的说出他们的名字向他们打招呼和交谈,下属感觉作为领导的你能够记住他们的名字,说明领导在心里很在乎他们,就会有一种亲切感。这样是非常有利于提高下属的工作进度和质量的。大人物能记住小人物的姓名,常使小人物受宠若惊。而某些并不大的领导,总是叫不出几个部下的名字,过了很久还是老叫错人名,总是冷人心,让人觉得他心不在焉。有个一官半职的人,无论记忆力好不好,用心记住人名,尤其是下属的名字,是很有必要的。

工作心得

记住了下属的名字对,对下属来说是心理上的满足和精神上的激励。作为下属就会觉得有种亲切感,会觉得被领导重视,而这样的结果非常有利于下属提高工作效率,提高工作的进度和质量。

平衡与下属的工作关系

一个人的优点越突出,往往缺点也越明显。身为上司,对待下属,一定要有一颗平衡心,一定要有一颗包容心。作为上司,要有海纳百川的胸怀,能容人之长,做到不忌才,也要能容人之短,容人之过。作为上司,必须学会客观地看待自身的优缺点和下属的优缺点,让自己与下属的工作关系保持平衡。

平衡与下属的工作关系,先要自身的内心平衡。下属工作能力强了,工作效率提高了,不要忌才,要主动提高自身的能力以求内心平衡,以求工作平衡;下属工作能力差了,工作效率降低了,不要厌弃,要帮助下属提高工作效率,以求平衡工作,把工作做好。

要正确处理好同下属的关系,调动下属积极工作的主动性,发挥其创造性,必须平衡与下属的关系。上司行为本身对下属就具有强大的影响力,上司言行的好坏与下属的工作效率高低直接相关。上司良好的言行取决于良好的品格因素。因此,要提高自身的思想修养、提高自身的素质,要在品德、效率、修养等方面成为下属的表率。这样才能得到下属的敬重和拥戴,才能产生巨大的影响力,从而形成强大的团结共事的凝聚力。下属会因为有一个各方面都优秀的上司而骄傲,会主动学习,以追逐上司的脚步,从而达到平衡工作中的上司下属的关系。

同类推荐
  • 女性的魅力是无穷尽的

    女性的魅力是无穷尽的

    本书阐述了人们面对恋爱、失恋、婚姻时的两难境况,作者在《酒宴记》讲述了五个青年男子不同的恋爱观在《曾经男人的三少女》中,三个被勾引的少女深刻反思了自己的所作所为在《我看婚姻》中,作为已婚男人的作者表面上颂扬婚姻,其实是呼吁人们看清婚姻的本质。
  • 女白领加薪减压路线图

    女白领加薪减压路线图

    今天,职场的性别差距越来越小,许多女性在行业内游刃有余,丝毫不亚于男子。而且,越来越多的女性开始进入各个领域的高层,担任要职。女高管在创造并享受成功的同时,也面临着家庭和事业的双重压力,本书针对女高管平衡事业与家庭的关系、消除压力、享受家庭快乐等现实问题,从加强学习,增强工作能力;放松心情,减轻压力;提升自身魅力,发挥女性专长;调整生活节奏,享受家庭快乐四个方面入手,探讨了“加减乘除”的生存智慧与成功之道。
  • 金话术:一看就会的说话指导手册

    金话术:一看就会的说话指导手册

    本书依照实用说话的对象与情景场合,分为“青春校园篇”、“火拼职场篇”、“浓情蜜爱篇”、“多味生活篇”、“说话工具篇”,分别提炼学习、工作和生活中常见的若干情境,通过情境特征分析、情境话语功略、金玉良言、情境小TIP,介绍处理各种状况的”标准话语“。包括职场如战场,麻辣话语主攻心为了幸福,必须这样说给平淡生活加点料等篇目。
  • 最受感动的人间真情故事(最受学生感动的故事精粹)

    最受感动的人间真情故事(最受学生感动的故事精粹)

    本书收录的故事经历给后人带来不同的体验,极具借鉴意义。前事不忘,后事之师,聪明人会从中吸取经验,让个人的人生折射出许多人命运的华彩,从而使生命在有限的时间无限延展。
  • 《中庸》64个人生智慧

    《中庸》64个人生智慧

    本书结合“中庸”的思想理念,从修身养性、为人处世、交际应酬等方面将其中有现实意义的部分用现代人的眼光重新诠释,取其精华,去其糟粕,找出了与现代社会、现代人相关的共通点。
热门推荐
  • 穿越莽荒纪

    穿越莽荒纪

    叶云先是穿越到《独孤九剑》的世界,苦学二十五年刚刚剑法大成准备下山之时,不料被师父破碎虚空的光芒击中带到了《莽荒纪》的世界。在这个全民修真的世界,只是修炼过《独孤九剑》的叶云,究竟能不能通过自己对《莽荒纪》的了解,改变自身的命运,夺取属于纪宁的种种机缘,踏入‘终极剑道’呢?且看纪云步步为营,得‘赤明九天图’,占‘神秘水府’,入‘黑白学宫’,抢‘种子第一’,名‘仙缘大会’,终‘世界境’!
  • 守望者之心

    守望者之心

    经典西方奇幻文,以精灵视角谱写一段守望者的传奇。热血坎坷非种马,希望大家喜欢。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 重生联盟

    重生联盟

    公元2050年,各个虚拟世界与现实世界连通到了一起,一个痴迷游戏的宅男,机缘巧合下进入到了这虚拟世界,望着自己从小到大玩过的游戏人物一个个真正站到了自己的面前,他愣住了,这到底是个什么样的世界。。。他又会在这里经历些什么!
  • 蓝玫情缘

    蓝玫情缘

    初恋的美好,友情的依恋,随着那日的变故全都成了泡影,友人天涯海角入门修道,自己体质废品不可修行,伴母亲远离他乡。一个因为一句承诺而随自己飘摇平凡之世,又奋不顾身跳下深渊誓死追随的女子,是否融化了他心中的那一丝冰冷,解开了他内心层层锁住的心结?四年后的遇到的昔颜,是初恋?还是纯属巧合?一段前世今生的夙愿,在匆匆岁月面前,是否经得起时光的流逝,人生的打磨。越成长越彷徨,到底是心中那无法忘却的初恋,还是身边一直恬淡温暖的陪伴,亦或是那青雨琴中柔柔不定的情缘,遇到过忠贞不渝的人鬼情缘,见识过此时不换的天涯相恋,还有那身边出现的人妖恋,到底什么才是自己该选择的?
  • 七剑湮灭

    七剑湮灭

    玄冥大陆,看许宏天如何寻得七剑,如何携手破生死,如何迈入强者之林。
  • 女主请让让

    女主请让让

    沐乘风蹦蹦哒哒走在路上,嘴角大大扬起,却没想到迎面而来一辆车,接着,听见了玻璃扎进身体的声音,哔!奇怪,怎么没死?“你好,编号1230,欢迎来到重生逆袭系统。因为你的肉身被外来不明物体破坏,要想重新回到世界,就必须搜集你的寿命。你将穿梭到不同的世界执行任务,而且你的角色都是配角!”诶?我想活着啊啊(仰天长啸)于是沐乘风被送到不同的世界去了。出身富贵,却惨遭重生女主,霸气男主欺负的女配慕初音,好不容易搜集点寿命,丫的还给我弄来一个自带玛丽苏光环女主,作者你不要这么对我!玛丽苏光环就算了,给我一个要世界末日的世界算神马啊?!——一个个故事即将精彩拉开序幕,看沐乘风如何玩转个个世界!
  • 大明后宫:懿安秘史

    大明后宫:懿安秘史

    千年前,卫河岸边的仙凡之恋。千年后,深宫里的旷世情缘。王朝的末日,风雨飘摇。朽木般的大明王朝在内忧外患中苟延残喘,在这片黑暗之中,一抹亮色出现在紫禁城上空。樱花树下的梦幻相识,两小无猜的纯真无暇,一场旷世的帝后之恋在这个世间最无情的地方上演。天启帝朱由校、崇祯帝朱由检与他们的后妃粉墨登场,且看千年一遇的帝后深情和他们在帝国末日的生死相随。
  • 为了孩子:未成年人保护

    为了孩子:未成年人保护

    本书对国家颁布的保护未成年人的法律进行宣传的同时,列举了若干侵害现象探索了解决问题的方法。
  • 崛起,主宰者

    崛起,主宰者

    在黑暗无光的世界里,在勾心斗角的氛围中,她从一无所有的孤女,蜕变成万物的主宰,途中经历无数磨难,无数历练,当面对爱与恨的纠缠下,她会如何面对,如何选择