流行语怎么来的？其实，流行语不是哪位名人或语言学家创造发明出来的，我们每个人都可以留心于生活，留心于别人的言谈，并借鉴发挥，推陈出新，启动灵感，随口说出。平时不妨从以下几方面去搜集学习。
——从电视电影里学。当代影视与人们的生活愈来愈贴近，不少精彩对白、主持人的即兴妙语、广告好词令人赞叹不绝，我们可以从中借鉴。比如有人劝朋友去看一个展览：“去看看吧，不看不知道，展览真奇妙！”显然这里仿用了“正大综艺”主持人的开场语。
——从港台语言中学。开放的大潮也融入了港台的新鲜流行语汇。如“真性格”、“好帅”、“当心公司炒你鱿鱼哟”等等，很新奇，用语优美，不妨一借。
——从流行歌曲中学。许多流行歌曲不但能唱出人们的真情、心声，而且吐词通俗，生活气息浓。某男士谈恋爱，刚接触对方，生怕对方看不中自己的“外相”，灵机一动，说道：“我知道我很丑，可是我也很温柔。”他妙用了赵传的一首歌名，很快赢得姑娘的好感。再如“我真的不是故意的”、“我的未来不是梦”、“你知道我在等你吗？”等，结合讲话的场合、语境、心境，信手拈来，适时穿插，一定情趣斐然。
——从报刊用语里学。如某报上曾有一篇题为《检察机关浑身是眼》的文章，写到如下内容。某位善谈者巧借活用，与人评论小偷：“他浑身是手，什么都偷？”提醒误入情网的朋友：“别理她，她浑身是胶，粘住了，你还了得？”假如有人蒙受不白之冤，事过境迁，真假莫辨，多次申诉，也得不到解决，怎么跟人说？“咳！你就是浑身是嘴，也说不清呀！”岂不妙哉！
——从方言俚语中学。方言俚语表达含蓄，俗得够味，很受人们喜爱。如“没治”在上海话是好到绝顶之意，有人看聂氏下棋：“聂卫平这盘棋赢得没治了！”“磨牙”北方方言中是费口舌之意，我们也可以拿来运用，如：“还磨牙什么？快走吧！”
当然，运用流行语必须适合交谈对象的年龄、知识水平以及听话背景。某大学一研究生对她的同学讲：“喂，你的‘另一半’来了！”这“另一半”是对象的意思，语出张贤亮小说《男人的一半是女人》，在大学校园很流行，如果到农村去说，未必有人懂。
借助健康的富于生命力的“流行语”，你可以在搞好人际关系这方面更加如鱼得水，“流行语”是语言不可或缺的一件华丽外衣。
14.“出卖”隐私，换取亲合力
对于别人的隐私，人们都有一种好奇心理，你若想尽快和别人搞好关系，达到办事的目的不妨适当利用一下隐私。
在办事的过程中，稍稍透露自己的隐私或缺点，对方会感到你这个人很诚实，因此，感到你容易亲近。这一点，特别重要。
那些会拉关系办事的人，即使与对方并不熟悉，也会创造一种亲切的气氛，必要时暴露一些隐私，这样，就是反对他的人也会对他产生亲近感，并乐意为他所用。
有位心理学家在纽约市的广播节目中介绍了三位候选人后，要求听众从三个人中选出一个人来。关于这三个候选人的情况，首先介绍了第一位，他具有政治家的资历、学历和人品。然后介绍了第二个人的政治经历及实际工作成绩。关于第三位候选人，只介绍了他的私生活，例如他非常疼爱孩子、吸烟、每天带着狗去散步等等。
投票的结果是第三位候选人获得了压倒性的胜利。尽管选民们不知道他作为政治家的能力如何。这大概是因为这位候选人让选民们感到他最容易亲近的缘故吧。这个实验表明，选民们投票时的判断基准，比起政治来他们更重视候选人是否让他们感到亲切。这个心理实验还告诉我们，要让一个人对你感到亲切，就应该与对方进行具有人情味的交流。
三木武吉曾经是日本很有名的政治家。二次大战后第一次竞选时，他曾到川备县的高松市去演讲。当他讲到“战后的日本怎样才能马上恢复建设”时，突然，听众席中传来一个妇女的喊声：“喂，三木武吉，你不是娶了6个老婆吗？像你这样的人怎么能治理好日本呢？”
三木武吉听后没有惊慌，他镇静自如地回答道：“这位女士，确实如此，我年轻时是个享乐主义者，娶了好几个妻子，而且战争中也常带着她们东躲西藏地避难，这可以说是男人的劣根性。但现在，她们都已经人老珠黄，不中用了。如果我把她们抛弃了，今后谁来养活她们呢？还有一点你说的不正确，是7个，不是6个。”听了他的回答，全场立即响起了热烈的掌声。选举的结果是三木武吉以压倒性高票当选。
在谈话中，三木武吉巧妙地透露了自己的隐私，使选民的反感情绪变成了对他的亲切感和好感，从而获得选民的支持，最后大获成功。
这在人际关系中是同样适用的，在交谈时稍稍透露出你的个人隐私和缺点，反而能使对方对你产生好感。
在这方面英国王室也是一个非常好的例子。英国王室非常受国民的爱戴，这是英国的许多明星都望尘莫及的，主要原因是他们的私生活非常公开。
如果你在人际交往时，把自己打扮成神秘的角色，对自己的隐私完全隐瞒，那对方肯定认为你并不信任他，认为你没有把他当成朋友，没有把他当成知音，自然而然地，对方不会亲近你，更不要提办事情了。
无论是谈话还是办事，稍稍透露一下自己的弱点可以创造更加融洽的人际关系。
在特定的情况下，有意暴露自己某些方面的弱点，对方更容易接受，从某种意义上说，这是一种相当高明的交际策略。
曾有一位记者去拜访一位政治家，目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而，还来不及寒暄，这位政治家就对想质问的记者说：“时间还长得很，我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。
不多时，仆人将咖啡端上来，这位政治家端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦！好烫！”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后，政治家又把香烟倒着插入嘴中，从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒：“先生，你将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后，慌忙将香烟拿正，不料却将烟灰缸碰翻在地。
平时趾高气扬的政治家出了一连串的洋相使记者大感意外，不知不觉中，原来的那种挑战情绪消失了，甚至产生对方非常容易亲近的感觉。
整个过程，其实是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时，过去对他抱有的恐惧感就会消失，而且由于受同情心的驱使，还会让对方产生某种程度的亲密感。
每当新学期开始时，学生都会对新老师和新教法觉得恐惧，所以有些老师故意在上第一堂课时暴露自己的弱点，比如他会说：
“我的字写得一点也不好看，我的书法更差，在上小学时，我的书法都一直是丙，因此我不喜欢在黑板上书写。”
那些学生听了会在心中暗想：“原来老师也有弱点，我跟他并没有什么不同嘛。”
如此一来，学生的心情便会松弛下来，并且在心理上产生某种程度的优越感。
有一个政治家演讲时，常常故意在麦克风前打个喷嚏，或者装出踉跄的动作，像这一类故意做出的小失误，可以缓和本来紧张的气氛。一般听众对于政治家抱有戒备心，因此他便故意装出一些小失误来，听众在看到他小失误之后，心中就会这么想：“原来他也跟我们没有两样，也有失误的时候。”因而对他产生亲近感。
每个人都有弱点，坦城自己的弱点，在某种情形之下，将能成为强有力的武器。
有一次，一位外国人去旁听一位美国加州大学著名教授的课程。课上他提出他做的老鼠实验的结果。此时有一位学生突然举手发问，提出了他的看法，并问这位教授假如用另一种方法来做，实验结果将会如何？所有的听众全都看着这位教授，等着看他如何回答这个他根本就不可能做过的实验。结果这位教授却不慌不忙，直截了当地说：“我没做过这个实验，我不知道。”
同样的情况假如发生在东方某位教授身上，情形恐怕就会完全不同。他一定会绞尽脑汁，说出“我想结果会是……”的话来。一般人都有不想让别人看出自己弱点的心理，因此很难开口说“不知道”。岂不知，有时承认不知道，反而可以增加人们对你的信任而亲近你。
因为直截了当地说不知道，会给人留下非常诚实的印象，并且敢于当众说不知道，其勇气足以让人佩服。这样，人们对你所说的其他观点，会认为一定是千真万确的才会说，因此对你也就会更加信任。此外，通过说“不知道”，也拉近了与众人的距离，使你在可信的同时显得更加亲切。维纳斯之所以被人誉为美神，就在于她的残缺美，折断的双臂不仅没让她黯然失色，反而使她闻名于世。所以，不要怕暴露你的缺点，有时它会使人觉得你更加诚实可信。
在人际交往，尤其是谈话的过程中，稍稍透露自己的隐私和缺点，对方会感到你很亲切，觉得你这人诚实，值得信任。
15.移情可以缓解紧张，减少冲突
当你的交往对象是一位有敌意的或冷漠的人时，移情可能就特别有用。一位年轻的保险经纪人告诉我他第一次推销时的情况：“我正在大讲特讲这个好处那个好处，就像我在销售学校学的一样。我突然注意到我的那位潜在的顾客拿起电话来。他说：‘对不起，我得打个电话。’他只希望我在那儿瞎说一气，他根本就没听。我永远无法与他沟通。”
经验丰富的说服者很会驾驭这种局面。当阿拉巴马州长劝说德国Mercedes公司在该州开办一个汽车工厂时，他没有让他们被该州历史上的种族问题吓跑，他用一个正中要害的例子迎击他们的反对。“我们设法告诉他们阿拉巴马已不再是五十、六十年代的那个州了，正如德国已不再是希特勒当政时的德国一样。”他对华尔街如是说，“我这样说时，他们点头表示同意。”
对一位去努力理解你的人，你很难不同意或保留敌对的观点。假如你正对一位公司总裁作一个重要的推销说明。在会客厅等了三十分钟后，你被领到他的办公室。她正冲电话喊叫。她甜菜般红红的脸上满是失落的表情：“别这样，现在不行。我们有三周的时间来筹划。为什么总是在最后出问题？听着，调整一切，当一切正常时告诉我结果。”她猛地放下电话，然后看着你。
“不是有意让你久等，我今天是气不打一处来，”她说话时声音里带着愤怒。这个时候你得采取适当措施调节气氛了，但在你说话时你注意到她在想着什么，然后胡乱地整理着文件。“我准备好了。”无聊的她毫不在意地整理一份档案，不时地看她的表。
你意识到不是你做推销的恰当时机，于是你说：“今天看起来不是时候。看得出来你有急事。咱们另定个时间见面吧。”
“呕，这只是这个倒霉地方平常的一天，”她不无厌烦地说：“你来了，我准备好了。能帮你干什么？”
她的秘书敲门打断了谈话：“对不起，打扰您，梅耶说楼下有急事。”
移情在这起上作用了。了解了深深陷入危机当中的感觉后，你等她与秘书说完话，然后你说道：“谢谢你今天愿意腾出时间来接待我，但我看得出你忙得很。”然后在她坚持要匆匆与你了事之前，你补充道：“在我出去时，与你的秘书约定对你合适的某一天再来如何？”你与她握手，并用眼神表示你对她那一大摊麻烦事的理解和同情。她同意了你的提议。
由于你的理解，一周后你再来时，她不让你久等。你进入她办公室时，她的声音很温和，很欢迎你。她像对老朋友似的与你打招呼。电话沉寂无声，秘书也没有闯进来带来坏消息。你现在准备好了去说服，她也准备好了去被说服。你的移情耐心和对时间恰当的把握救了驾。
移情需要敏锐的观察技能。当你交际时，养成激发调动你所有的感官的习惯。不要总想说什么或看什么。关注你身边在发生些什么，眼观六路，耳听八方。文明的说服者能观察到某人在晃脚（不耐烦和紧张的信号）、揉鼻子（累了），或者用手指摆弄表带（无聊，厌倦）。他们能发现这些细微的非言语小红灯，而且意识到该就此打住了。
一位年佣金一百万美金的高级保险推销商曾经说过怎样对人们使用移情。他提醒人家注意：“它听起来很荒唐，但它在我个人和职业生活中确实好用。”
“我得知你要告诉人们你具有从他们的观点中看出东西来的本事。”他说，“一旦他们感到你把他们的感情放在你自己的感情之前，他们就会听你的。所以我所做的就是好好看看他们的穿戴。我从头到脚打量他们的衣着、质地，看合不合身。然后我假装穿得与他们一样。在我们谈话之际，我开始体会脖子上的套头毛衣或皮带紧束身上的感觉。结果你完全地进入了他们的世界。他们每说一句话都对你有利或正合你意。相信我，他们会告诉你他们正与一位关心和理解他们的人交谈。
这位推销商还说明了如何与女士交谈。
“我第一次看到我的妻子时她正在一位朋友的庭院里。我们开始交谈。天虽然不太冷，但多少有些凉意。我注意到她身穿一件很单薄的外衣，她在发抖。我想像着我也穿得一样，我感到了冷并正在想这一点。我们俩同时说道：‘咱们进屋吧。’事情有点不可思议。”
在人际交往中，试试也这样做一做！“衣饰对换”这种实践能建立移情的原因是它使你在别人讲话时更仔细倾听。它至少可以激活两个感官——视觉与触觉。你越与别人的想法和感觉趋于一致就越好。
敏锐地理解别人的感觉，是准确移情的关健，是你与别人建立良好关系的基础。
