一个更快乐的人，一个更富有的人，在友谊和幸福方面很富有——这些才是真正重要的事物。
“我喜欢成千上万的商人，花一个星期的时间，每天24个小时，都对别人微笑，然后再回到班上来，谈谈所得到的结果。情形如何呢？我们来看看……”这是威廉·史坦哈写来的一封信，他是纽约证券股票场外市场部的一员，他的例子并不是惟一的，事实上，它是好几百人中的典型例子。
“我已经结婚18年了，”史坦哈在信上说，“在这段时间里，从我早上起来，到我要上班的时候，我很少对我太太微笑，或对他说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。
“既然你要我以微笑的经验发表一段谈话，我就决定试一个礼拜看看，因此，第二天早上梳头的时候，我就看着镜中的我的满面愁容，对自己说：‘毕尔，你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来。你现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候，我以‘早安，亲爱的’跟我太太打招呼，同时对她微笑。”
“你曾说，她可能大吃一惊。嗯，你低估了她的反应。她被搞糊涂了。她惊愕不已。我对她说，她从此可以把我这种态度看成惯常的事情。而我每天早上这样做，已经有两个月了。”
“这种做法改变了我的态度，在这两个月中，我们家得到的幸福比去年一年还要多。”
“现在，我要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着，说一声‘早安’。我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼。我对地铁的出纳小姐微笑，在我跟她换零钱的时候。当我站在交易所里，我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。”
“我很快就发现，每一个人也对我报以微笑。我以一种愉快的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就很容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入，每天带来更多的钞票。”
“我跟另一位经纪人合用一间办公室。他的职员之一是个很讨人喜欢的年轻人，我告诉他我最近所学到的做人处世哲学，我为我所得到的结果而高兴。他接着承认说，当我最初跟他共用办公室的时候，他认为我是个非常闷闷不乐的人——直到最近，他才改变看法。他说当我微笑的时候，我充满慈祥。”
“我也改掉批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美人，而不蔑视他人。我已经停止谈论我所要的，我现在试着从别人的观点来看事物。而这种种，真的是改变了我的一生。我变成一个完全不同的人，一个更快乐的人，一个更富有的人，在友谊和幸福方面很富有——这些才是真正重要的事物。”
写这封信的是一个老练的股票经纪人，从事这一行太难了，每100个中就有99个失败。
你不喜欢微笑？那怎么办呢？有两种方法：第一、强迫你自己微笑。如果你是单独一个人，强迫你自己吹口哨，或哼上一曲。表现出你似乎已经很快乐，这就容易使你快乐了。以下是已故的哈佛大学威廉·詹姆斯教授的说法：
“行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是并肩而行的。行动是在意志的直接控制之下，而我们能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉。”
“因此，如果我们不愉快的话，要变得愉快的主动方式是，愉快地坐起来，而且言行都好像是已经愉快起来。”
世界上的每一个人，都在追求幸福。幸福并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。
在酷热不毛的热带地区，那些可怜的农奴用他们原始的农具耕作着，然而卡耐基在那里却看到了许多快乐的脸孔。而这些快乐的脸孔却无异于在纽约、芝加哥、洛杉矶的冷气办公室里所看到的。
“没有什么事，是好的或坏的，”莎士比亚说，“但思想却使其中有所不同。”
林肯曾说：“多数的人快乐的情形，跟他们所决心要快乐的差不多。”卡耐基讲述了一个生动例子，他当时正走上纽约长岛火车站的阶梯，就在他面前，有三四十名拄着拐杖的男孩，正挣扎着走上阶梯，有个男孩还必须靠人抱上去。卡耐基对他们的笑声和快乐的心情感到吃惊极了。他跟一个带领这批孩子的人提到这点，“呵，是的，”他说，“当一个孩子发觉他一辈子将是个跛子时，最初会惊愕不已，但是，等他的惊愕消逝之后，他就接受了自己的命运，于是就比一般正常的孩子们更快乐一点。”
卡耐基说：我们应该向那些孩子敬礼。他们教了我一课，我希望永远不会忘记。
