在日本经济大萧条时期，许多商家的生意受到严重的影响，酱菜店也不例外。在东京酱菜店纷纷倒闭之时，有一家店的生意不但没有受到影响，销量反而大增，每天都是顾客盈门，扩大生产后，仍然供不应求。这是什么原因呢？原来，这家店老板订购了一批苹果，他从客户名单中挑出200名客人，把他们的名字写在透明的标签纸上，然后贴在尚未成熟的苹果上，等苹果成熟后，苹果表面就留下了客人的名字。然后，老板就将货品和苹果一起送给客人。
每当客户收到这些苹果后，都会充满惊奇和感动，他们没有想到老板会如此细心与用心，因为这富有人情味的苹果，使得客户们深深记住了这家酱菜店，只要苹果的盛产期一到，主顾们便会想到：“该是订购酱菜的时候了。”
老板的这个小招数，虽然花费不多，但却切实赢得了客户的心，这就是细节的魔力。
关注细节，现在已经变成所有服务行业的一个共同话题，但关注细节是一门大学问，做得好的自然是客源滚滚，做得差的只能是投入了人力物力，却不见任何起色。
李嘉诚是华人世界的财富状元，也是内地商人的偶像。我们可以想象一下，这样的人吃饭会是怎样的排场。一般大人物都会等大家坐好后，才缓缓出场，讲几句话。如果要吃饭，他一定坐在主桌，有个名签，然后，在吃饭的人中，地位相对高的人会坐在他边上，其余人坐在其他桌，饭还没有吃完，这位大人物就起身走了。如果他是这样，人们也不会怪他，因为他是大人物，但是李嘉诚不是这样的。
一次，李嘉诚和一群人一起去吃饭。按理说，像他的身份和地位已经不用名片了，但是，他还是像做小买卖的商家一样给他周围的人发名片。发完名片后，他还让这些人一人抽了一个签，这个签就是一个号，就是照相站的位置，是随便抽的。这可谓用心良苦，为了把每个人都照顾到，他把细节工作做得这么好。
抽号照相后又抽号决定吃饭的位置。最后轮到他讲话，他看到来的人中有外宾，就用英语讲了几句，又用粤语讲了几句，把全场的人都照顾到了。吃饭时，他在每一个桌子旁坐15分钟，总共4桌，每桌都只停15分钟。临走的时候，他还与大家告别握手，每个人都要握到，包括边上的服务人员，然后又送大家到电梯口，直到电梯关上才走。这就是他在细节中所表现出的努力，显然，在这个过程中他把每个人都照顾到了。
李嘉诚注重细节，照顾每个人的心理感受，为他赢得了好人缘，也为他的事业发展奠定了良好的基础。俗话说：“人脉就是财脉。”正是因为李嘉诚抓住了人脉，他才拥有了丰富的财脉。
哲理与智慧
我们在日常生活中与人交往，必须考虑从细节上去关注别人。因为关注细节就是关注人脉，关注人脉就是关注财脉。好人缘不但可以促进我们的身心健康，还可以促进我们事业上的成功，使我们做人做事左右逢源、如有神助。
每天进步一点点
每天进步一点点，看似平凡朴实的一句话，却蕴含了人生哲学的大智慧。每天进步一点点，并不是很大的目标，也并不难实现。也许，昨天的我们曾努力地磨炼过并获得了可喜的成果，但今天的我们必须超越昨天的我们，更加进步，更加充实。每天进步一点点就已经足够。只要是在前进，无论前进多么小的一点点都无妨。人只有每天持续小小的进步，才会有所成就。
失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。一个帝国的灭亡，一开始居然是因为一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补，大洞吃苦。每次一点点的变化，最终会酿成一场灾难。
一场“翻天覆地”的变化往往是由于每一次一点点地放大而导致的结果。成功也就是每天进步一点点。
每天进步一点点，它具有无穷的威力，成功就是简单的事情重复着去做。每天进步一点点是简单的，之所以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意去做些简单而重复的事情。
叶先生在他毕业后，去了一家公司应聘，当时他对自己一点信心都没有。当老总让他做市场部经理时，当他对老总说自己没有经验、恐怕难以胜任时，老总却说没关系，说他可以教叶先生如何在最短的时间内胜任这个职位。原以为老总会给他一些具体的工作流程、注意事项等，没想到老总给他的只是7个字——每天进步一点点。老总还当场做了一个实验，问他能做多少个俯卧撑。在老总面前，他费尽全力做了28个。这时老总对他说：“做工作就和做俯卧撑一样，只要长期坚持，每天进步一点点，那么过不了多长时间，你的工作能力会和你做俯卧撑的数量一样让你觉得不可思议。”
后来，叶先生接受了老总的任命。在以后的工作中，叶先生时刻谨记老总的教诲——在各项工作中每天进步一点点，并坚持每天做俯卧撑。就这样，在不到三年的时间里，他能完成的俯卧撑数量从原来的28个增加到了600个；他由一名对自己工作能力一点信心都没有的市场部经理，成长为一名工作起来游刃有余的市场总监；他们公司在“每天进步一点点”的指导思想下，从原来年销售额不足300万元的小企业成长为年销售额达2亿元的礼品企业里的领头羊。
一步登天做不到，但一步一个脚印能做到；一鸣惊人不好做，但一股劲做好一件事，可以做；一下子成为天才不可能，但每天进步一点点有可能。
每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细地琢磨一下：每天，进步，一点点，那简直是在默默地创造一个料想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。
纽约的一家公司被一家法国公司兼并了，在兼并合同签订的当天，公司新的总裁就宣布：“我们不会随意裁员，但如果有的人法语太差，导致无法和其他员工交流，那么，我们不得不请他离开。这个周末我们将进行一次法语考试，只有考试及格的人才能继续在这里工作。”散会后，几乎所有人都拥向了图书馆，他们这时才意识到要赶快补习法语了。只有一位员工像平常一样直接回家了，同事们都认为他已经准备放弃这份工作了。令所有人都想不到的是，考试结果出来后，这个在大家眼中肯定是没有希望的人却考了最高分。
原来，这位员工大学刚毕业来到这家公司之后，就已经认识到自己身上有许多不足，从那时起，他就有意识地开始了自身能力的储备工作。虽然工作很繁忙，但他却每天坚持提高自己。这些准备都是需要时间的，他是如何解决学习与工作之间的矛盾呢？就像他自己所说的一样：“只要每天记住10个法语单词，一年下来我就会记住3600多个单词了。同样，我只要每天学会一个技术方面的小问题，用不了多长时间，我就能掌握大量的技术了。”
其实有时候，我们明明知道应该做什么，却没有坚持下去的力量。“积沙成丘，集腋成裘”的道理每个人都懂，但是很少有人将这些道理付诸行动，而成功的人往往就是将这些道理变成行动的人。
哲理与智慧
一个人之所以会成功，是因为他不断地进步，不断地改善。只要我们能够每天持续不断地改善自己，一天改善1%，一年就有好几百1%的改善，也就是说有好几倍的成长，只要我们能够每天持之以恒去做，我们终究会成功。
脚踏实地，一步一个脚印地工作
一个人无论是想谋求晋升，还是要单独开创自己的事业，都要明白这样一个公式：成功之法=敬业精神+脚踏实地。很显然，一个缺乏敬业精神的人，以懒散粗心的态度应付工作，以“东一榔头西一棒子”的方式随心所欲，这样做的结果是成事不足，败事有余。我们只有以踏实的态度去工作，脚踏实地，一步—个脚印地做好自己的工作，才能心想事成。
