登陆注册
9153200000016

第16章 提高办事能力要充分认识自己

古希腊的哲人苏格拉底说:要认识你自己。其实,人活在这个世界上,就是一点一点认识自己的过程。人不仅要发展自己的潜能,也应该发现自身的不能。只有更好地认清自身的局限,才能对自身的能力做出正确的评价,做到有“自知之明”。

在这个世界上,全能的只有“上帝”,而身为芸芸众生的我辈,是很难达到全能的。即便是有很高的办事能力,我们也不可能做到事事能办,事事可办。生活当中,人们经常会看到两种办事经常失败的人,一种是因为办事能力低而失败的人,一种是对自身办事能力估计过高而失败的人。如何使自己在办事过程中立于不败之地呢?认清自己的办事能力有多大,无疑是考验一个人办事能力的基本素质之一。

常言说,“有多大的能力,端多大的饭碗”,“七分人办不了八分事”。可见,一个人在准备办一件事时,必须对自己的办事能力做出必要的称量,如不能量力而行,其办事的结果也就可想而知了

一掂着自己的身份办事。

每个人在社会上的角色不同,社会分工也不同,农民种地,工人做工,教师教书,不同角色承载着不同的义务。现代社会正处一个动荡的转型期,社会的分工也越来越细,这就对现代人的生存本领提出了更高的要求。人不仅要能够适应多变的社会角色,还应对自身的角色有一份清醒的认识。如果你对信息方面的知识欠缺,最好不要到高科技地区一试身手;如果你对股市缺乏足够的了解,你还是别因一时的冲动而摇身为股民;如果你没有掌握一定推销技能,最好不要去当什么推销员……

并不是说人与人之间在社会上的人格是不平等的,而是说人在社会中所处的地位身份却有不同,而身份不同,其办事能力也是不相同的,现实中,我们常见到这种现象:与亲戚办事,辈份高的人出面一般来说比辈份低的容易一些;在社会上办事,求有社会地位的人出面帮忙,就比地位不高的人出面顺畅。之所以形成这样的差异,就在于每个人在社会中的身份与地位的不同。如常言所说,人微言轻,权高位重,就是这样的道理。

所以,无论是求人办事还是帮人办事,我们都必须认清自己的身份、地位,看凭自己这一堆这一块的份量,能办多大的事,能跟什么样的人办事,采取什么样的方法和途径才合适。心里有了这个谱,办事才会更有针对性、分寸感,自然地就会减少许多不必要的麻烦与障碍,就更容易达到办事目的。

依据自己的身份地位办事,还有更重要的一点,那就是还应有更强的灵活性,依据自己身份地位的变化,随时调整自己的办事思想与方法,特别是在日常办事中以职位优势取胜的官场中人,更应注意到这点。

在官场中常有这样的现象,有些当权者在位时,被其下属众星捧月,前簇后拥。而他一旦下势,离开了权力,人生状况便一落千丈。所谓“人走茶凉”,便是地位跌落后,世态炎凉的形象写照。原来在位时一句话就能够圆满办到的事情,现在说破了嘴皮子,也难以办周全了。这就是地位变化给办事能力所带来的变化。这时你才会明白,原来能办成事的并不是你的能力,而是你的权力。

社会地位发生变化,你的办事能力就会发生变化。明白了这一点,你就清楚了哪些事不该办,哪些事该办,应办到什么程度,应采取什么样的方法。这样你的办事素质就会明显提高。

二掂着自己的性格办事

性格是指人对现实中客观事物经常的稳定的态度,以及与之相应的习惯化了的行为方式。比如说,有的人小心谨慎,有的人敢拼敢闯。小心谨慎与敢拼敢闯就是两种截然不同的习惯化了的行为方式。人们根据他们这些外现出来的习惯化了的特征来区别这两种人的性格差别。

性格成型之后,一般来讲是很难改变的,诚实的人很多时候都很诚实,他也推想别人诚实;诡诈的人很多时候都诡诈,他也猜测别人诡诈。因此,诚实的人去行诡诈之事肯定会弄巧成拙,诡诈之人去行诚实之事,也可能会让人难以相信。

有人认为,性格可以随人生经历而改变,是可以在后天环境中磨炼出来的。但要看到,性格在定型之后,具有很强的稳定性。一夜之间判若两人的情况多属半短期行为,是因为受到莫大刺激突变的结果;一段时间以后,固有性格又会重现,这是因为习惯化了的行为方式的缘故。性格成型稳定后,既不容易改变,对人的行为也会产生极大的支配作用。逆来顺受惯了的人,如果不经历大的波折、大的痛苦,是很难迅速转变成为一个坚决果断、敢做敢当的人的。即便由于这样那样的历史机缘,这种人坐上了某单位的第一把交椅,时间一长,他多半还是会下来的,因为多年来的逆来顺受已使他对权力没有多大的欲望,而且他也习惯了受人支配(或自己动手)的行为方式。像金庸笔下的张无忌(《倚天屠龙记》的主人公),身上就带有这种特征。他的武功智慧是超一流的,但却没有强烈的权力欲望,学成盖世神功也纯属巧遇,当上了明教教主也是因为形势所迫,到头来,他终于携了双美佳人归隐山林快活去了。

明白了这一点,就要依据自己的性格去办自己能办的事,回避不适应自己性格的事,这样才能提高自己办事的成功率。

三掂着自己的人缘办事

在日常生活中我们常常能听到下面这样的对话:

A:小王这人挺不错的,你看他每天满面春风的,好像从来没什么烦心事,而且他办事人家都愿意帮忙,大家都喜欢他。

B:这有什么奇怪的,人家人缘好嘛!

的确,你的“人缘”在生活中、在工作中有时比你的真才实学还要重要!君不见,金庸笔下的韦小宝胸无点墨,却在黑白两道左右逢源,备受重用,原因就在于其招人喜欢,“人缘”好!

现代社会是一个交际的社会,交际活动中,人缘的好与坏对办事能力的确很重要。人缘好的人,在社会上的形象就好,社会评价也高,因而找人办事也容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。所以,一个人的人缘的好与坏,直接反映着这个人在社会上办事的能力和水平。所以,我们在办事过程中,自己的人缘因素一定要考虑。

前文中,我们说过,提高办事素质要建立一个关系网,那我们的人缘就在这个关系网中。办事之前,我们应在脑海中先把这个关系网拉出来,清点一下各个网结上的关系户,看看他在哪个阶层上,我们与他的交情有多深,他能为我们帮多大的忙。清楚了这些,我们对办事分寸就有了把握。

尤其在仕途上谋求发展的人更应重视人缘的作用。在一个单位中,自己能不能晋升,除了自己的工作能力之外,群众与自己的人缘也有着举足轻重的作用。人缘好,受到绝大多数群众的支持,就可能容易得到晋升,容易开展工作。所以,在我们的升迁计划中,一定要考虑到自己的人缘因素,根据人缘的好坏程度决定自己实现哪一个目标。

生活中也是这样,谁家都会有一两件大事小情,譬如,儿女婚嫁、建房搭屋,有多少人会来给自己捧场、献贺礼、帮忙,则完全取决于自己的人缘。不考虑人缘因素而盲目地行动,一是过多的准备可能会给自己带来经济上的损失,二是准备得少,又可能使自己紧张忙乱。恰当地估计自己的人缘,依人缘进行周密的计划与行动,才能使事情办得圆满。

所以,办事之前,一定要考虑自己的人缘因素,依人缘来决定怎样办事。

四力不从心的事不能办

当同事或亲友托你办某事时,当上司委托你做某事时,请你一定不要不假思索地满口应承。至少也要冷静1分钟,在大脑中转一个圈子,考虑这件事自己能不能办得到,办得好。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来统筹考虑,然后再做决定。

为同事或亲友办事,应该是自己应尽的责任,如果不帮他办,可能会感觉情理上不太对劲,有时事情尽管很难办,也不得不勉强答应;作为下级,对于上司委托给自己的事,虽然不乐意,但又不好拒绝。这种搪塞性的应承,可能会对自己产生不利。你可能没有考虑到,如果为了一时的情面接受自己根本无法做到或无法做好的事情,一旦失败了,同事、亲友、上司就不会考虑到你当初的热忱,只会以这次失败的结果来评价你。

某教师分到某中学工作,市教委向该校抽人,对全市的中学实地考察,并写出调查报告。因某教师还没有安排授课,就抽了他一个。起初,他感觉为难,心想自己不仅对本市教学情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出校门,又能知道多少呢?本不想参加,无奈校长已经开口,实在不好拒绝,只好勉强服从。

一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,唯有他一个,由于不谙世故,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准,更不用说分析了。市教委主任很恼火,责备校长,怎么推荐这么一个人。某教师面子受不了,又是气又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期。

某教师由于当初不好意思拒绝,最终面子难保,身心都受到了伤害。这对他是个值得吸取的教训。

如果,你认为这是上级拜托你的事不好拒绝,或者害怕因拒绝会引起上司不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难。所以,办事要量体裁衣,自己感到难以做到的事,要勇敢地鼓起勇气,说声:“对不起,我实在无能为力,您是否可以另找别人?”或者“实在抱歉,我水平有限,只能让您失望了。我想,如果我硬撑着答应,将来误了事,那才对不起您呢!”这样,你才是真正会办事的人。否则,将来丢脸的肯定是你。

五没有把握的事别吹牛

有时,别人提出的请求,我们自己也没有把握能否办到。这时就要具体问题具体分析,认真评价自己的办事能力,千万不要过于自信,更不可吹牛。否则,虽然平时关系密切,可一旦事情办砸了,反倒得罪了人。

某教授学识渊博,气质儒雅,颇令一拨拨的青年学子为之倾倒,真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下,他也跃跃欲试地兼任了一个信息与广告咨询事务所的经理。

一天,某小杂志社的主编经人介绍来到教授家,教授热情而又不失礼地接待了他,一番寒暄过后,主编道出来意。原来,他们这个小杂志社有心搞一项文化活动,以扩大自己的影响和募集一些资金,想请他出面帮帮忙。

教授仔细询问了一番后,如同面试学生而感到还算满意似地频频点头:“嗯,你们的想法很好,”这样搞就对路子了,我愿意帮助那些有作为的年轻人。”接着他又蛮有把握地许诺说:“我的学生中现在有许多已经是企业和一些部门的领导了,他们一向很尊重我,也非常关心和支持我现在搞的这摊事业。我请他们搞点赞助、广告什么的,估计不成问题。”

教授一次次地满有把握的一些话,使主编大喜过望,信心也立时大增,连忙动用各种关系,好话说了千千万,才有一些“德高望重”的名人答应来捧场。

就在主编等着教授许诺肯定能够拉来的赞助款一到,便要发布消息的时候,教授忽然销声匿迹了。各路菩萨都已—一拜到,杂志社不但白白劳神费力搭钱,而且从此更会失信于人。

后来,朋友碰到老教授提起这事,他的两颊不禁泛起了红晕,他叹着气说:“唉,为拉赞助,我不知费了多少口舌,跑了多少路,好话说了几十车,把我的老脸都丢尽了!谁知那些人原来说得好好的,什么愿意给文化事业投点资吧,什么您出面我们还有什么可说的……可事到临头,该往外掏钱了,就又都变卦了!这下我倒好,成了猪八戒照镜子—一里外都不是人了!”

对没把握的事许愿,真是害人又害己。

同类推荐
  • 气场人脉掌控术

    气场人脉掌控术

    本书通过对众多人际关系中的典型案例加以分析,来揭示其中所蕴涵的气场掌控技巧和秘诀。在本书中,我们将看到亚伯拉罕·林肯如何获得民心,又是如何把敌对者变成最忠诚的支持者;比尔·盖茨是怎样在人脉资源尚不算丰富的事业起步阶段签到了跟IBM的第一份合约;沃伦·巴菲特的投资哲学为何难以复制,他又如何利用人脉反败为胜。诸多经典案例说明,那些杰出的成功者们往往善于运用强大的气场来充分发挥人脉的作用,并最终获得一种走向成功的神奇力量。
  • 像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活

    像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活

    一个人工作的时候,需要兢兢业业,这就是务实的,所以要像蚂蚁;一个人生活的时候,需要有点浪漫主义精神,是烂漫的,所以要像蝴蝶;大概是这样吧。每个人开始时都是一只忙碌的虫子,只不过有些人知道虫子终会变成蝴蝶,而有些人以为虫子就是虫子。本书立足于现实,深入浅出地讲述了蚂蚁的工作态度和蝴蝶的生活态度。无论是蚂蚁还是蝴蝶都有着值得我们每一位员工学习的地方。
  • 像李开复一样思考人生

    像李开复一样思考人生

    本书阐述了一种李开复认为可以导向成功的思维方式,还收录了一些李开复在给学生的回信中的一些精彩的片段。
  • 红楼丫鬟启示录:看红楼 思职场

    红楼丫鬟启示录:看红楼 思职场

    红楼就是一个社会的缩影,不光有宝黛动人的爱情,红楼里的职场智慧也让人们津津乐道。除了凤姐的爽利、探春的明达、宝钗的稳重,红楼里那些丫头们也有着她们别样的魅力。也许她们的形象不那么光辉、各有着自己小心思,她们挣扎在大观园这个复杂的小社会中,谁不是命如纸薄?又是谁心比天高?她们演绎了怎样的故事,又对我们有着怎样的启示?本书从职场的角度解析红楼、从红楼的角度讲解职场。就让我们聊一聊她们鲜活而又有趣的职场人生吧。
  • 让你的理想成为现实

    让你的理想成为现实

    理想是照亮我们前行的路灯,是激发我们奋发的动力。但是,光有理想肯定是不行的。《让你的理想成为现实》将通过无数生动的事例告诉你,如何才能将心中瑰丽的梦想变成活生生的现实。在书中,作者认为,理想变成现实,第一是要有好心,第二是要勤奋工作。
热门推荐
  • 末世狐说

    末世狐说

    末日尽头,神话灭绝。新元世界中,全新媒介力量诞生。谁是世界之主,谁能再定天地,谁能重开洪荒。诸神轮回,尽在末世狐说。
  • 四分律比丘含注戒本

    四分律比丘含注戒本

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 相思系有时

    相思系有时

    你觉得我残忍,你觉得我恶心,那我就让你尝尝,被这样一个恶心残忍的人爱着,是什么滋味!赵有时,我等你回来。然后,他养成了一个习惯,这个习惯叫做——赵有时。
  • 百变情人:恶少杠上女家教

    百变情人:恶少杠上女家教

    白天,她是留着厚刘海、戴着黑眼镜、穿着土气的丑小鸭,夜晚,她是穿着惹火、举手投足间魅惑众生的娱乐会所头牌。在她为钱所困时,一则招聘丑女家教的启示吸引了她。扮丑可是她的强项!可该死的,她的学生居然是个腹黑的绝美男!嘲笑她,忍了!捉弄她,忍了!但忍无可忍无需再忍,恶少,接招吧!
  • 专属约定:早安,我的竹马

    专属约定:早安,我的竹马

    “十岁那年,愿望是娶安伊槿为妻,只是对她有好感,不知道什么是爱。”“十二岁,安伊槿被欺负,想变强,然后娶她为妻。”“十五岁,知道什么是爱了,真的想娶安伊槿为妻。”“二十岁,安伊槿父母双亡,她无依无靠,我要娶安伊槿为妻。”“二十五岁,我一定要娶安伊槿为妻。”……苏宸单膝跪地,抬眸望着安伊槿:“安伊槿小姐,我想娶你了十五年,爱你了十年,我会竭尽一切对你好,所以,你愿意嫁给我吗?”
  • 宸星传说

    宸星传说

    驱魔,是一项古老而神秘的工作,在人类刚刚开始认识世界之时,驱魔师这个职业也随之进入人们的视线之中。然而,随着人类的不断发展,一些本该传承的东西却被认为是封建,迷信,会阻碍人类的发展,从而,驱魔师也不断地淡出人们的视线。在这个高速发展的社会中,已经没有多少人记得他们了,记得那些驱魔师们。然而,只有少之又少的人知道,他们从来没有离开过……
  • 攻略的都是你

    攻略的都是你

    末世,在玉器店随便摸了一个挂坠居然是随身空间?问题是谁能告诉她进去了为什么还有个系统在操控!什么?攻略男主才能得到挂坠认主?好,姐不要了成不成?刚踏出玉器店,喂,你们一个团的丧尸围过来嗷嗷叫是几个意思?好你狠,姐参加行了吧?系统:欢迎宿主加入本场攻略游戏,即将打开【公主与龙】场景,如果任务失败,系统默认将宿主抹杀艹!
  • 谁说我嫁不出去

    谁说我嫁不出去

    不经历人渣,怎么能出嫁,没有人能随随便便当妈! 剩女从来不羡慕女人拥有过多少个男人,因为一个女人的骄傲是要看她身旁的男人肯为她拒绝多少女人。
  • 冷情boss:娇妻来袭

    冷情boss:娇妻来袭

    你有过一见钟情的经历吗?你了解什么叫做无法控制的心动吗?有谁的爱情会苦到发甜,却又遍体鳞伤?……她第一眼动了情,是因为他出现的刚好及时,不多一分,不少一秒!她第二眼动了心,是因为她从来不知道会有一个男人,抽烟打架的样子如此迷人,哪怕他只是随手救了她这一念就是一年,一年后,当真相被解开,她才知道,他们两个之间,有着一条永远无法跨越的深渊,她才明白,有多爱,就会有多恨,有多恨,才能有多疼!可是再疼,她还是爱!
  • 五星级员工是这样诞生的

    五星级员工是这样诞生的

    精英不是天生的,而是后天造就的!本书作者通过对贝尔实验室的200名精英员工长达十年的贴身研究,发现他们每天的行动中隐藏着和普通员工不一样的秘密。企业成功的关键是提高生产效率。提高所有雇员的生产效率的方法是教给他们成为精英的秘诀,让人人都成为五星级员工。