当然，从实际情况看，人们一旦结仇，彼此之间伤了感情，心灵上必然留下伤疤，要做到不计前嫌并不是一件容易的事情。因此，需要当事人有足够的勇气，较高的思想修养，还要有正确的思想方法，善于自己说服自己，才能奏效。这里略举几条自我说服方法供参考：
1.让追求愉快生活的意愿推动自己。
对于心地善良的人来说，谁都希望自己生活中充满愉快，谁也不想发生矛盾，造成隔阂，引起不快。这种心理倾向对于消除积怨有积极意义。当人际间发生矛盾时，人们会感到十分痛苦，但这毕竟还是短暂的。如果彼此间因此结怨记仇，心里结上了疙瘩，那就成了一块“心病”，会使自己长期笼罩在阴影中，生活必然要添不少苦涩滋味。比如，在家庭成员间不和睦，在单位里同事间不和，这是最叫人痛苦和难受的事情。大家抬头不见低头见，彼此别别扭扭，磕磕碰碰，不但在精神上折磨难忍，而且还会影响到工作，实在是得不偿失。所以，当彼此已经结仇，在冷静下来之后，不妨多想一想如此对立可能造成的危害和痛苦，多想一想“多一个朋友多一条路，多一个仇人多一堵墙”的道理，权衡一下利弊得失，在此基础上，再想一想人际关系和谐融洽的美好情景，这样就会为了追求生活的愉快而淡化矛盾，生出和解的意愿和动机，主动伸出手来，握手言和。
2.让完善人格形象的目标召唤自己。
完善人格形象是一切正直的人们的理想和追求。当意识到记仇怨恨是小人之举，宽容大度是高尚人格时，人们必然会在这一目标感召下做出正确的选择。有些人所以不能捐弃前嫌，往往与个人面子自尊有关，他们觉得自己受了伤害，这口气出不来，难以和解。尤其是受伤害较重的一方更是如此。对于当事人来说，应加强思想修养，反思一下自己所追求的人格目标，那时狭隘意识就会让位给宽容。更何况有些不愉快的事情已经过去多年，时过境迁，情况发生了很大变化，人们就不必总是把往事记在心里。如果采取高姿态，主动化解矛盾，就能优化自我形象，甚至能有效地感化对方，引起对方心灵的震撼和良心发现，从而带来积极的人际关系成果，可谓一举多得，何乐而不为呢？本文开头所举事例就说明了这一点。下面再举一例：有一对青年男女相爱了，可是女方的父亲嫌男青年文化低，家里穷，就是不同意，而且出言不逊，羞辱他。然而，这对恋人爱得很深，不顾反对，决意结合。结婚后，岳父不许他们进门，从此关系决裂，几年间互不来往。后来，岳父年纪大了，身体也不好，他的思想有些松动，可又不好意思向晚辈低头。还是女婿想得开，觉得这样僵下去也不好。他想，人都可能犯错，自己不能苛求老人，考虑到老人的面子，他决定捐弃前嫌，主动言和。于是，在岳父七十大寿时，他托人送去寿糕和生日贺卡。接到礼物后，岳父一改固执态度，将计就计，约他们回家。不久，老人中风偏瘫，女婿请假赶到医院日夜守护，为老人接屎接尿，把老人感动得落泪。岳父说：“以前是我老糊涂，对不住你们。”女婿说：“快别这么说，我们是晚辈，孝敬你老是应该的。”就这样一家人又走到了一起，实现了大团圆，而且赢得了外界的好评，都夸这个青年做得对，姿态高。事实证明，如何处理前嫌是对人们人格品性的一种考验，在高尚的人格目标的激励下，人们的言行往往也会高尚起来。
3.让公正客观的理智约束自己。
从实际情况看，人们对往事耿耿于怀，还与看问题的角度有关。有些人遇事时头脑发热，主观偏激，出言不逊，把矛头指向对方；事过之后依然怨愤难平，总感到对方对不住自己，心理不平衡，自然难以走到一起。如果这些人头脑冷静一些，变一变看问题的角度，多从当时发生问题的客观条件、对方的处境去考虑，就会变得客观一些，并得出不同的看法和结论，进而原谅对方的过失，产生和解的愿望。比如在文革中有一位领导错误地整过一个干部，这个干部心里憋着一口气。后来形势发生变化，当权者下了台，这个干部成了领导。开始时他想以眼还眼，报复对方，出一口气，可是他没有这样做。他说，当时他整人，犯那样的错误是时代造成的，如果我在那个年代当权，恐怕也会犯同样的错误，所以不能把账完全记到他头上。正因为他这样理智地想问题，才较好地处理了过去的矛盾，他主动与对方谈心，交换看法，化解了积怨，保持了较好的关系，并未影响工作。你看，他这样变换角度看人看事，就有效地平衡了自己的心理，消除了心头的怨气，做出了正确选择。
5.应付尴尬
尴尬是在生活中遇到处境窘困、不易处理的场面而使人张口结舌、面红耳赤的一种心理紧张状态。在这种时候，人的感受比公开的批评还使人难受，引起面孔充血、心跳加快、讲话结巴等。
尴尬有时是对方有意的，依仗亲密的关系公开揭你的短，或讲述你过去的傻事。有时是无意的，不知不觉中说出了你的隐痛之处。如果真的动气，别人还会说你没有涵养，可见，尴尬是人在生活中不愿碰到还不能不碰到的，问题在于怎样应付尴尬。
要学会自我解嘲。受到讥讽之后，千万不要把时间花在思考对方抱有什么目的跟我过不去的上面，更不能假设有什么“深仇大恨”。因为有意者可能是习惯，对谁都这样，无意者更不能激化矛盾。让心情放松，把这种耍笑自己转移给大家。如有人说“你不愧是属猪的，真能吃”，不妨接上一句“所以咱们才能聚到一起呀”。
要用幽默来保护自己。幽默感是避免人际冲突，缓解紧张的灵丹妙药，不会造成任何损失，不会伤及任何人、事。萧伯纳有一次遇到一位胖得像酒桶似的牧师，他挖苦萧伯纳：“外国人看你这样干瘦，一定认为英国人都在饿肚皮。”萧伯纳谦和地说：“外国人看到你这位英国人，一定可以找到饥饿的根源。”
如果活动中出现尴尬局面，幽默更是使双方摆脱窘迫的好法。如：双方单位的联欢，男女舞伴第一次跳舞，由于一方的水平低发生了踩脚的情况，说“没关系”，这样礼貌的话可能还会加重对方的紧张，更会失去协调性。如果用一句“地球真小，我俩的脚只能找一个落点了”的话，可使双方欢笑而心理放松。
6.当你做错了时
——从心里说对不起
人孰能无过，所以我们人人都应该厚起脸皮学会道歉。衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情。道歉的方式各种各样，最常见和需注意的有以下几点：
1.如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
2.切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。大人物有时也道歉，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。
3.应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁越难启齿，有时甚至追悔莫及。假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。
4.你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。这种做法，对任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。
5.用书面道歉。有时光嘴里说“对不起”是不够的。写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信，表达你由衷的歉意。
6.给对方发泄心中不快的机会。让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。
7.夸大自己的过错。你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。
8.采取补偿的具体行动。给对方送点小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法。具体行动更能表现出你的诚意。
9.赞美对方心怀宽大。大多数人受到赞美后，都会不自觉地按赞美的话去做。
7.虚心是制胜的法宝
我们常说：“尺有所短，寸有所长。”尽管每个人身上都有难以克服的缺点，但更重要的是每个人身上都有闪闪发光的亮点。我们有了心胸宽广的品质后，自然应该虚心学习别人的长处，借鉴他人的经验，这才是成功人士能够立于不败之地的法宝。
如何才能把他人的专长学到手，以下几种方法很重要。
1.自认无知
学习他人的一个最重要的方法是自认无知。对于大多数人来讲，这样做很难。因为人人都有虚荣心，不愿意承认自己无知。
恰恰是这些虚荣心变成了你前进道路中的最大障碍，如果你坚持认为自己是多么有本事，如何有才能，你的话都可以成为权威和经典，那么你只能遭到别人的唾弃。相反，如果你能承认自己的无知，反而容易引起别人的共鸣，从而得到别人的支持与帮助。
承认无知吧！你会获得意想不到的帮助，这帮助肯定有助你创造成功人生。
2.学会倾听
俗话说：“忠言逆耳利于行。”假若我们能够放下那颗虚荣心，认真听取别人的意见，肯定能够从别人的意见里，发现自己的许多弊端，这些弊端又是达成成功人生所必须克服的，所谓“以人为镜”正是这个道理。
你一定要记住：“知道怎样听别人说话，以及怎样让他开启心扉谈话，是你制胜他人的惟一法宝。”
人的能力毕竟是有限的，肯定有许多东西是我们个人所无法了解的，通过倾听别人的谈话我们可以获取许多有用的信息，可以分享他们的知识和经验。而你所得到的是别人的好感与支持，哪一个人会喜欢别人总是驳斥自己呢？
对于大多数人来讲，一生中大多数经历是容易忘怀的，记忆中深深烙下的往往是刻骨铭心的经验，所以如果你能有幸倾听他那最可宝贵的东西无疑会极大地丰富自己。
学会倾听，绝对不是一言不发，那样对方马上会感觉到是在对牛弹琴、索然无味。因此，更恰当地说，你应该学会引导对方谈话，诱导他说出他想表露的一些真实的东西和看法。
由于虚荣心理，许多人害怕别人发现自己的不足，害怕会遭到拒绝。要想让对方开启心扉，应该首先让他消除自己的顾虑。一旦别人发现和你在一起很安全，而你又打心眼里赞赏他时，他便会向你开启心扉。
每个人都需要有人一起分享他的感受，可又害怕一旦向人表白，会得不到共鸣，甚至会被人看做悲惨、残酷和自私。假若你相信自己也是自私的，对别人冒犯你的个别行为，站在同一立场上，即使不能接受，也应加以考虑。因为人们的基本情感都是大同小异，无非爱、恨、恐惧等等，甚至还不时掠过一些自私的念头。接受这些并不可怕，因为这才是人的本来面目。
如果你能做到这一点，无形之中便赢得了对方的心，因为对方会觉得自己的情感有人理解，便会全身心地支持你。这对你的成功将起到不可估量的帮助。
当然，有一点值得你注意，当别人向你吐诉心声后，往往期待着你能为他保守秘密。你绝对不能以此为条件去要挟他，更不能随意地把他的经历告诉别人，一旦他发现你失去了他对你的信赖，你就会永远失去他的支持。
3.肯定他人的长处
虚心学习他人的最重要一条是肯定他人的长处。当我们真心实意地向他人学习时，首先应该对别人的长处加以肯定，前文我们已经说过每个人身上都有闪光的亮点，每个人都期待别人来发现并欣赏他的闪光之处。一旦你能够做到这一点，相信他会把这些东西展现给你。因为大多数人都有一种共同的心理，期待别人的肯定和赞赏。
所以他不可能对自己的长处也加以隐藏，他甚至还会加一些炫耀的成分在里面，你都可不必理会。给他一个展现的机会，你不仅仅是给了他一个机会，你更多的是得到了他许多的智慧结晶，这些对你的一生都将有着极大的帮助，是你克敌制胜、勇往直前的法宝。
