登陆注册
9057900000028

第28章 诚信:一经承诺,便要负责到底(3)

李嘉诚早年在推销白铁桶时,他所在的五金店得知有一家刚落成的旅馆正准备开张,这是推销铁桶的大好时机,因此李嘉诚的同事们想尽办法要拿下这单业务,但总是事与愿违,旅馆的老板就是不肯轻易决定支付这笔费用。

就在同事们不得不知难而退放弃这单业务时,李嘉诚却认为这是一个难得的自我挑战的机会,他决定迎难而上,尝试着拿下这笔订单。

刚开始的时候,李嘉诚并没有像其他同事一样,直接找到旅馆老板,游说他接受这笔业务,而是先与旅馆的一名职员时常进行沟通,并最终与他交上朋友。在交谈过程中,李嘉诚从那名职员的口中得到了一个重要的信息,旅馆的老板中年得子,因为十分疼爱自己的儿子,小男孩一直想要去看一场赛马比赛,但是由于当时旅馆开张在即,老板十分忙碌,根本抽不出时间陪儿子去看赛马比赛。

李嘉诚认为这是一个突破口,他立刻通过这名职员牵线搭桥,并自掏腰包带旅馆老板的儿子去看赛马比赛。实现愿望的小男孩自然十分高兴,时常在父亲面前提起李嘉诚,而李嘉诚的诚恳举动也让旅馆老板十分感动,最终同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。

还有一次,李嘉诚去写字楼推销一种塑胶洒水器,连续走了几家公司都无人问津,但是他并没有气馁,而是改变推销策略。比如,他会每天早早到客户公司门前,那时公司的员工都还没上班,只有清洁工在打扫卫生,李嘉诚就会帮清洁工打扫,用他的塑胶洒水器帮清洁工洒水,洒过水后,地上就变得干净了一些,打扫起来就特别省力。清洁工看到李嘉诚帮了忙,同时也觉得这个塑胶洒水器很好用,就积极向老板推荐。

而有的时候,李嘉诚也会在上班期间推销他的塑胶洒水器。他会对那些有权决定采购的主管说给他一点儿时间让他演示一下产品的优点,然后李嘉诚便会洒水、扫地,产品演示完了,地也扫完了,卫生打扫干净了,便极少有人会拒绝购买李嘉诚的塑胶洒水器。

美国著名心理学家安德森曾经做过一个实验,他在一个表格中列出550个描写人的品质的形容词,让参与实验的人们指出他们所喜欢的品质。结果显示:人们评价最高的品质正是“真诚”,而评价最低的品质则是说谎、装假和不老实。

通过这项实验,我们能够得出一个结论,那就是在人际交往中,人们总是喜欢诚恳可靠的人,而痛恨虚伪阴险的人。在现实生活中,无数的事例也证明,如果你具有真诚无私的品质,能够对别人以诚相待,你的吸引力就会增强,你也更容易得到他人的信赖和支持,从而获得更多的机遇,进而获取成功。

在一个大雨倾盆的午后,许多逛街却没有带伞的行人都纷纷跑到附近的店铺躲避这场突如其来的大雨。

费城百货商店里也挤满了躲雨的人,这时,一个衣着简朴、狼狈不堪的老太太步履蹒跚地走了进来,许多售货员看到她简朴的衣服,只是把她当成一名躲雨的人,而不是顾客,因此对她爱答不理。只有一名叫菲利的年轻人走了过来,热情地对老太太说:“夫人,我能为你做点儿什么吗?”

老太太笑着对菲利说:“不用了,我就在这儿躲会儿雨,雨停了我马上就走。”

听了老太太的回答,菲利转身走了,过了一会儿他拿来一把椅子,对老太太说:“夫人,您一定有点儿累了,我给您搬把椅子,您坐着休息一会儿吧。”

老太太对菲利表示了感谢,等到雨过天晴后,她归还了椅子,并向菲利要了一张名片,然后转身走了。

没过多久,费城百货公司的总经理就收到一封信,写信人指定要求将菲利派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单,并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。看过信后,总经理震惊不已,因为经过他匆匆一算,只是这一封信带来的利益,就相当于费城百货公司两年的利润总和。后来经过多方打听,总经理才得知写信的人正是那位躲雨的老太太,她是美国“钢铁大王”卡内基的母亲。而菲利也因为这笔订单,成为费城百货公司的合伙人。

在随后的几年中,菲利被卡内基母亲推荐到卡内基的麾下办事,并成为卡内基的左膀右臂,在卡内基的提携下,菲利走向事业的巅峰,成为钢铁行业仅次于卡内基的灵魂人物。

著名的翻译家傅雷先生曾说过:“我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子,躲躲闪闪,反易叫人疑心。你耍手段,倒不如光明正大,实话实说,只要态度诚恳、谦卑、恭敬,无论如何人家不会对你怎么样的。”诚恳地对待别人,做到坦荡无私、光明正大,自己的心里也会感觉到很温暖。

有一次,一位作者为了编写《英国科学家的性格和修养》而采访达尔文,在采访过程中,他问达尔文:“您认为自己最主要的缺点是什么?”

按照常理,像达尔文这样有声望的人,在回答这一问题时完全可以说几句无关紧要的话,敷衍过去,以免影响自己头上的光环,但是达尔文并没有这样做,而是诚恳地回答:“不懂数学和新的语言,缺乏理解力,不善于合乎逻辑地思维。”达尔文这种毫不掩饰地说出自己缺点的诚恳态度让这位作者非常感动,也从心底更加敬佩他。

俄国著名戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基曾说过:“真诚与朴实是天才的宝贵品质。”在生活中,我们要想拥有良好的人际关系环境和纯洁的爱情,就需要靠我们自己的付出和真诚,真正能够做到“待人诚恳,用心做事”。

与人相交要诚实可靠,避免说大话

与新老朋友相交时,都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。——李嘉诚

俗话说:“无商不奸,无奸不商。”“奸”字在中国商业文化中被重点强调,因此也导致在生意场中,许多商人以“厚黑”作为自己的经商准则,认为只有奸诈一些,才能赚取更大的利润。李嘉诚对这一观点却嗤之以鼻,并且他一直坚守着中国人的道德之本,即“诚信”。

在李嘉诚的名字中有一个“诚”字,也许他父母给他起这个名字时,就是希望他在以后的生活中能够诚实做人。李嘉诚并没有辜负父母的期望,他一直以这个字作为自己经商、做人的准则,他靠着一个“诚”字,为自己的事业打开了机会的大门,并把生意做得越来越大,成为一代富豪。

有一次,李嘉诚的塑胶厂遭遇到前所未有的困难,由于资金不足,李嘉诚无法更新工厂陈旧的设备,厂房也无法扩建,生产规模也就无法得到扩大。正所谓“破屋更遭连夜雨,漏船又遇打头风”,就在李嘉诚为工厂难以扩建而一筹莫展的时候,一位急需大量塑胶花的订货商又来到他的公司,想要订货。由于用货量很大,订货商要求李嘉诚出示担保人的亲笔担保书,但是因为李嘉诚的企业太小,没人愿意为他担保。

面对困难,李嘉诚并没有推掉这笔生意,也没有对客户进行欺骗,而是安排设计人员按照订货商的要求,连夜设计出9种精巧别致的塑胶花。

第二天,一见到订货商,李嘉诚就把设计好的产品拿出来,诚恳地对订货商说:“先生,这9款塑胶花是我和公司设计人员昨晚按照你的要求设计出来的,有6款我想基本符合你的要求;而另外3款,因为我考虑到你的订货是为圣诞节准备的,因此,在你要求的基础上,我们揉进了一些东方民族的传统风格,我认为或许你会喜欢,所以全部拿来,供你挑选。”

在订货商看完样品,表示非常满意后,李嘉诚接着说:“就我个人而言,我当然十分希望能够长期与你合作。我们公司目前虽然没有足够的资金以及有力的担保,但是我们却可以给你提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式。而且,这9款塑胶花样品,如果你觉得满意,我愿意送给你,只是希望有机会跟你合作。”

听了李嘉诚的话,订货商对李嘉诚的坦诚十分钦佩,他说:“说实话,我们从来没有和没担保的公司合作过,但是,你的诚意打动了我,我们做生意最看重的就是诚信,你不必去找担保公司了,我愿意与你合作。”

没想到,面对渴望已久的合约,李嘉诚却拒绝了,他对订货商感激地说:“感谢你这么信任我,可是,由于资金问题,我没有办法及时生产出你要求的这么多货。谢谢你的好意,我们还是无法签约。”

同类推荐
  • 影响力:非凡主控与引导的艺术

    影响力:非凡主控与引导的艺术

    优秀、卓越之人往往具有非凡的影响力。凭此,他们在人际交往中左右逢源,在谈笑间引导、改变他人,从而在一定程度上掌控局势的发展。影响力是优秀、卓越的重要组成元素,是每个不甘平庸、渴望优秀、有所作为的人都应该自我培养的关键能力之一。《影响力:非凡主控与引导的艺术》由廖振宇编著,凝聚强大的气场,让他人乐于被引导,被改变:掌控局势主动权,摆脱平庸现状,走向非凡人生。提升影响力,从合格到优秀,再到卓越的个人成长之路,从平庸到成功,再到辉煌的成功之路。
  • 做人与处世之道

    做人与处世之道

    《做人与处世之道》从做人、处世两大部分,心态、诚信、谦逊、细节、品格、口才、思维、宽容、沉稳、忍耐、“糊涂”、沟通、职场、操守等十四个方面来解析做人与处世的密码,相信读者定会开卷受益,进而在为人处世上永立不败之地。
  • 体验营销

    体验营销

    本书从体验经济、体验消费形态、体验营销方式、体验营销策略等多个研究视角,系统的论述了体验营销的基本原理、可行性策略和成功案例。
  • 上市公司资本结构与企业绩效关系研究

    上市公司资本结构与企业绩效关系研究

    本书首先论述资本结构以及经营绩效理论,界定资本结构以及经营绩效的涵义,其中包含资本结构的发展历程,经营绩效的衡量方法等;其次,分析资本结构与经营绩效的理论关系;再次,分析了我国上市公司资本结构与企业绩效研究现状,以河南省上市公司作为小样本进行实证分析,提出了我国上市公司优化资本结构的对策建议。
  • 轻松回款47招

    轻松回款47招

    本书47个催款绝招是商场催款高手的经验总结!催款这份差使是足够苦的,但催款人也并不是催告无门。俗话说:“上有政策,下有对策。”欠债人这几招虽然够狠,但也不至于坚不可催,仔细揣摸,倒是处处有机可乘,有隙可钻。只要对症下药,找准突破口,全力攻之,还怕欠债人不乖乖就范?
热门推荐
  • 炽梦九重天

    炽梦九重天

    一场灭世之灾,被迫将一个刚出生孩子的一半灵魂强行送往地球,本该在地球永远生活的她却在一个巨大的阴谋中不幸丧命,又重回异世。一切的一切,是巧合还是命中注定?灭世之灾究竟是天意还是人为?废柴还是天才谁说了算?整个异世必定为她的到来而疯狂!
  • 医妃倾城:王爷的小王妃

    医妃倾城:王爷的小王妃

    一直以为自己是个农家女,没想到还有个神秘的父亲。在寻亲路上一根银针走天下,出门救了个妖孽美男从此缠上她,打不还口,骂不还手。认清身份后他问:“你不是说你只是个王爷吗?为什么又冒出了那么多的身份?"“闲着没事去弄的身份,娘子你不许喜欢吗“某女无语,你的身份随便一个都很强大,为什么说得那么轻松。(强强联手)
  • 夕阳下倾城歆瑶

    夕阳下倾城歆瑶

    你相信,逆世的记忆吗?记住在小时候的美好回忆,却忘记了长大的一切,跟野毅一起说起小时候,歆认为他是小时候交到过的的男生,其实他并不是,那么小时候与歆最要好的的男生,究竟是谁?那一次的见面,是在学校内,你与我到底什么关系,为什么总戏弄我?“蠢学生,给我买好你的新衣服,需要什么你尽管说吧”平时金野毅对她有时好有时坏。“你听不懂啊?不准哭,再哭,我就……”“金野毅你为什么总这样啊?”关注此剧情,揭晓神秘答案!
  • 无限智谋者

    无限智谋者

    在无限的世界里最稀有的人是谁?智者!陈羽表示,蛮打不是我的风格坑人才是强项!
  • 明朝大忽悠

    明朝大忽悠

    诸位看官,请看此君,才高八斗学富五车忠厚善良皆不沾边……正所谓,别人笑我太疯癫,我笑别人看不穿,明朝从此不再只有苦力、悲催、特务和起义,因为有了个奇葩王孝棠,他英俊潇洒机敏过人,天赋异禀(穿越福利)勇往无前,他的人生格言是,流氓不可怕,就怕流氓有文化!王孝棠,大名府魏县人也,吃喝嫖赌坑蒙拐骗也。吃出一个中原从此无饥民,喝出一个中华第一美酒林嫖出一个八大名妓赛天仙,赌出一个前程似锦如扶云坑出一个四夷臣服万国朝,蒙出一个皇权却被相权挠拐带多少妖娆美女把郎念,骗了多少江山留中华子孙。
  • 女权:腹黑废柴大小姐

    女权:腹黑废柴大小姐

    她,22世纪的金牌杀手,在那个时候,创造了无数的奇迹,被无数人崇拜。最后,却被自己心爱的人陷害致死。浴火重生,她竟来到了一个陌生的时代,完全不招人待见,所有人都看不起她。她心里暗暗下决定,会用实际行动让这些人真正拜服在她的脚下。
  • 归纳类推法训练(青少年提高逻辑思维能力训练集)

    归纳类推法训练(青少年提高逻辑思维能力训练集)

    当今时代是一个知识爆炸的时代,也是一个头脑竞争的时代;在竞争日益激烈的环境下,一个人想要很好地生存,不仅需要付出勤奋,而且还必须具有智慧。随着人才竞争的日趋激烈和高智能化,越来越多的人认识到只拥有知识是远远不够的。因为知识本身并不能告诉我们如何去运用知识,如何去解决问题,如何去创新,而这一切都要靠人的智慧,也就是大脑思维来解决。认真观察周围的人我们也会发现,那些在社会上有所成就的人无不是具有卓越思维能力的人。
  • 腹黑霸道竹马:唯宠呆萌青梅

    腹黑霸道竹马:唯宠呆萌青梅

    夏安然的日常:时而犯傻,犯花痴。叶梓熙日常:强吻自家青梅,喂饱青梅...夏安然一时忍不住:"我不要再喜欢你了!"叶梓熙一口对着安然的唇咬去,冷笑道:"你敢!"某只立马怂了...<新手第一次写><收藏√>希望支持
  • 九天神境

    九天神境

    奥印,分一到五阶,天地人阶,帝皇王阶,还有之上的神阶,若有人达到了神阶,便可摧毁位面,甚至,在这之上还有真神,当然那种层次,只是传说中的传说......在这遗迹大陆上,一个传奇少年诞生,斗真神,战魔族,还有他的炼药技术,大陆上的人,无人不知晓他,然而,他也有它的历史,他的母亲,他的父亲,还有他的家族,那是一段沉重的历史......他将带领我们感受那轮回......
  • 流年未至,璃光未属

    流年未至,璃光未属

    你有没有爱一个人爱的心碎!你有没有恨一个人恨的爱比恨多!“荼靡,你的心根本就不在我这!”“我的心早就随着他离去!”“夏流年,我拜托你,别再缠着我了”楚璃冷冷的看着站在她面前的人!夏流年满心悲伤的看着她!“小璃…………”当年的那个爱你如命的人早就不存在了!夏流年,如果世上有后悔药,你愿意从来一次吗?“他爱的是你,他是为你死的!”荼靡接近发狂的向楚璃怒吼着!“楚璃,他夏流年是我的,他爱的也只有我!”