因为与英国的ARGOS不同的是，嘿客除了一些试用的样品以外没有库存设置，这一点甩掉了传统店面库存包袱，可以说这是革命性的一次创举。
从嘿客开设的一段时间来看，销售最多的是一些原产地直销食品，从这一点更能够看出嘿客背后团队的庞大，最难做的食品电商领域它竟然做到了。
不过，也并非所有人都对嘿客那么看好，嘿客没有什么互联网基因，直接是用线下虚拟店逆袭电商业务的，从根基上来说大家都觉得顺丰这次很冒险，有一些剑走偏锋的意思。不过我个人倒是觉得，营销就是一场赌博，没有任何一次营销是你保证能够百分百成功的，赌博对于大家最大的吸引力不是胜算多少，而是最后能赢多少。至于那些说嘿客模式不明确、定位不明确、看不出核心优势在哪儿的人，我要说的就是，一件事情如果所有人都看透那还算什么创新的营销？有人在微信发布一周后说：这玩意儿能赚多少钱吗？可能连马化腾都吃不准，所以我觉得我们对嘿客要有一些期待，不要出来什么新鲜事物就忙着打击和拆台。
可以说，嘿客是对传统行业的一次冲击，现在看来连马云的网店都算是传统行业了，新的模式总会让一些老的模式加速死去，马云是那种会居安思危的人，相信他看得到嘿客背后深远的意义。
另外，嘿客的微信公众平台也随着店面的开设正式运营了，其中复制了实体店的菜单模式，给了大家一些选择的机会，这也将是一个伏笔。O2O大幕拉开了，大家都会借助微信这个大的流量平台，孰优孰劣我们且拭目以待。
微信小店登陆，微信O2O趋势明显
最近最为火爆的微信营销词汇就是微信小店，这个小店刚刚出来，很多定义还不是很完善，因为微信卖东西由来已久，并不是突然间就开始销售了，我们之前提到的朋友圈、服务号、订阅号都是在销售，但是一个更加正规的平台，还是微信鼓励之下的，这就有一些意思了。
微信小店本身其实并不是很复杂，店铺后台简单得要命，说一句心里话，有可能功能上还没超越一些第三方公司开发的店铺系统。不过以腾讯的技术力量真的做不出比较高级的功能吗？这样做的原因估计也是为了下一步等大家导入信息后做店铺后台，以后加入搜索功能，像淘宝搜索给淘宝带来流量一样，这里也许会跟现在时下比较流行的搜狗微信搜索绑定。
微信运营者是希望微信小店这样的东西出来，之前的服务号总感觉差点什么，外接的一些功能开发还是跟腾讯自己“亲生”的不一样，下一步很多微信运营者将会在微信小店上下一些工夫，跟着微信升级的方向来思考营销。
微信小店的推动会让微信营销的人受益许多，具体的如下：
（1）维系原有微信的社交属性，这是微信控制个人营销的方向，因为如果不控制的话微信会成为人人网那个样子，这样能够避免破坏社交体验，同时2万元的开店费用也是设置一个基础门槛，别随便来个朋友心血来潮了就用微信发一点代购。在微信里面，以后会逐渐分流，朋友圈就是你聊天社交的地方，微信公众平台就是商品交易的场所，互不干扰的状态是最理想的，这就表示微信在下一步会进一步打击朋友圈营销，这个明摆着，微信自己都不做流量引入和广告，你个人还想赚这份钱来破坏微信的用户体验，这个确实有一些想多了。
（2）相信传播和品牌的力量，微信和百度不同的是，它并不是花钱买广告资源。以前百度的展现都是让顾客点击进入你的页面然后你通过付费来吸引顾客，但现在微信是很讲究自律的，不拿自己的社交属性来开玩笑，不会把品牌做得很杂，并不是让你花钱买广告，而是让你增加可传播的点，帮助微信去良性发展。
（3）微信在移动端无可比拟的优势显现，无论是用户活跃度还是用户使用时长上面，微信在所有的移动APP里是当之无愧的老大，有微信给你撑腰，你用它的微信小店有什么不放心的？
省钱、纯粹、体量大，这就是微信给我们呈现出的小店轮廓。
实际上，无论你在什么平台开店，都基于一个基础，那就是你的服务号做得足够好，你又不是多大规模的公司，有那么大的体量和足够支撑的技术去单独开发APP。我们接下来可以说一下微信小店跟O2O有怎样的关系。
我们通过微信的做法看得出来，在社交属性的基础之上不可能卖广告流量给商家去套现，所以微信现在考虑的不是单单这个功能的盈利问题，那么微信的意图说出来就比较宏大了。
首先，微信是想要一个好的入口，移动互联网营销线上线下的界限现在开始变得有些模糊了，不管线上线下，用户做什么都是要先想到微信，从微信的入口进入他的移动互联网生活。购物是每个人的刚性需求，所以微信会在保障用户体验度的前提下，以增值服务的形式推进商业，而不是赤裸裸的买卖。
其次，微信小店本身不给腾讯盈利，那么腾讯是活雷锋吗？显然不是，腾讯想要的是用微信小店的接口将付款方式都限定于微支付，腾讯不想管你买什么或者卖什么，他们更在意的是用微付款，电商是快速滋长微支付的摇篮，这一点从淘宝和支付宝的扩张就能够看得出来。
最后，微支付与互联网金融的发展是腾讯的目标，支付宝和余额宝让马云有了一些掌控经济走势的能力，马化腾当然也要这样，而且从电商导出的大数据是对整个发展有着推动作用的。这才是微信最高明的O2O。
微信O2O，我们还差在哪里？
我们都在说着微信的O2O，现在随着微信小店的开设，与京东的合作到底是怎样一个前景，这个还有待于时间的证明。不过此时我们不妨先来看看微信公众平台的现状。
微信是一个强关系淡营销的应用，但是这种强关系是建立在个人之间的，是C2C模式的。但是到了微信公众平台和个人微信之间，反倒是出于对隐私的考虑弱化关系。我们不得不正视的一个问题就是，现在微信公众平台文章的打开率越来越低了，至少有一半以上的消息到不了用户的打开界面，这种关系是很可怕的，就像新浪微博的“大V”和草根的关系，一旦这种关系稳定之后，大家就会厌恶这个平台。
我说过微信一定是以内容为王的，但内容并不是微信营销的核心，它是重要的组成部分，不过还是那句话，你要对用户的胃口，原创要做到点子上，有趣味有内容。实际上，微信单单的内容推送现在已经很难有高的打开率了，做O2O才是正解。
基于我们所说的微信弱关系，所以我们更多要做的是如何引导用户去关注微信公众账号以及最终的打开。我们首先要清晰自己的微信公众平台能够给予用户什么，这样他们也会对你有依赖和期待，而他们实际上也并不在意这一个小小的关注点。简单来说，一个公务员培训机构的微信号，如果做的文章是什么“真题库100问”“真题分析”等，打开率会高一些，但如果弄的是“现在培训收费8折”，估计大家兴趣不是特别大，因为你没抓住用户的关注点，提前就抛出了营销。
我们从O2O的角度去讲，要尽可能地圈住有意向的客户，分析他们的关注点，不要在前端设置太多的营销，我认为90%的营销是要设置在线下的。但是很多短视的营销人都没理解到这些，他们认为这样是属于拉无效的流量，但是这是O2O的理念，要借用免费模式，占据用户更多的心智和时间，将成型的“粉丝”用户导入线下，变为现实的销售。
实际上，大众点评最初就是依靠着纯粹大家想要的信息来吸引“粉丝”，真正地做到有效的O2O。
微信公众平台发展到现在，用户数早就已经是以千万来计算了，很多个人和品牌也都投入到微信营销的大军里，但是大多数人都是难以通过微信获得盈利，投入还是在一个苦苦支撑的状态。不过这种营销模式就是想着在线上一次性把顾客宰掉，对线下的营销没有足够的信心，真正来说你需要在线下建立起营销结构，形成O2O模式。
在细节上重视微信营销的内容，在战略上一定要强化线下服务营销流程，这才是O2O真正的精髓，线上线下的结合单方面的强势起不到什么效果的，我们期待整合的强势。
实际上我们所欠缺的并不是做微信的心，而是如何让营销不依赖于微信，微信是一个手段，重要的是我们如何运用。
