登陆注册
9043900000043

第43章 社交中巧妙应对挑战(6)

触类旁通法

当你想提出一个要求时,还可以先提出一个与此同属一类的问题,试探对方的态度。如果得到肯定的信息时,便可进一步提出自己的要求:如果对方的态度是明确的否定,那就免开尊口,以免遭到拒绝而出现尴尬。比如,有一位干部打算调离本单位,但是又担心领导当场给以否定或给领异留下坏印象,以后不好工作。于是他这样提出问题:“书记,咱们单位有的青年干部想挪挪窝儿,你觉得怎么佯?”书记说;“人才流动我是赞成的。”他见态度可以,于是进一步说道:“如果这个人是我呢?”“那也不拦,只要有地方要,也可以高就。”这样他摸到了领导的态度,不久。他正式向领导提出了调动的申请。用触类旁通法进行试探,其好处是可进可退,进退自如,在交际中有广泛的用途。

顺便提出法

有时提出问题,并不用郑重其事的方式,因为这种方式显得过分重视,至关重要,一旦被否定,自己会感到下不来台。而如果在执行某一交际任务过程中,利用适当时机顺便提出自己的问题,给人的印象是并未把此事看的很重,即使不能满足,也没有什么的感觉。比如,某业务员在与某厂长谈判生意告一段落时,向对方提出一个问题,说:“顺便问一句,你们厂要不要人?我有个同事想到你们这里来工作。厂长说:“我们厂的效益不错,想来的人很多。可是目前我们一个也没有进。”“噢,是这样。”在对方的否定答复面前,他一点也没有感到尴尬,但是已达到了试探的目的。试想,如果一开始就以郑重其事的态度向对方提出这个问题,并遭到对方的拒绝,那现场的气氛就可想而知了。

再如,青工小赵随同厂长去拜访一位有名望的书法家,在谈完正事之后,小赵乘机说:“万老,我很喜欢您的字,如果您在百忙中能给我写一副,那就太好了。”万老说:“近来我的身体不太好,以后再说吧。”很显然这是在拒绝,但是,由于是顺便提出的要求,小赵并不感到尴尬。

实际上在很多情况下,顺便提出的问题往往是自己要说明的真正意图,但是,由于使用这种轻描淡写方式顺便一说,就使自己变得更主动一些,有退路可走,可以有效的防止对方否定造成的心理失衡。

开玩笑法

有时还可以把本来应郑重其事提出的问题用开玩笑的口气说出来,如果对方给以否定,便可把这个问题归结为开玩笑,这样既可达到试探的目的,又可在一笑之中化解尴尬,维护自己的自尊。

有一位同事到一个经理家中作客,看到他家有一台彩色电视机,因当时彩电很紧俏,便想请他帮忙,但又怕人家不给面子,于是就用打哈哈的方式说:“好啊,你们都看上彩色的了,我还在黑自时代呢,不能帮咱也弄一台,大经理?”经理为难地说:“哎呀。你还不了解行情,现在是一台彩电,要搭十台黑白的呢!……”他见此情形,马上说:“瞧把你吓的,我不过和你开个玩笑,你就是给我买,我也没有那么多的钱”就这样他适时转弯,避免了遭到拒绝的尴尬。这种打哈哈方式,真真假假,同样可进也可退,在熟人之间较为多用。

打电话法

打电话提出自己的要求与面对面提出有所不同,由干彼此只听到声音不见面,即使被对方所否定,其刺激性也较小,比当面被否定更易接受些。比如,有位作者写了一篇稿子,等了一段时间没有回音,于是就打电话问结果:“编辑同志,我想问那篇稿子的处理情况……”“稿子已经看了,我们以为还有些距离,很雄采用……”“噢,是这样,我会再努力的。”就这样他在较为平静的气氛中既保住了自己的面子,又接受了一个被否定的事实。

最后需要提出是,避免出现尴尬并不是我们的最终目的,它不过是为了保护自己的自尊和面子所采取的一种策略性手段。然而,我们不能仅仅满足于此,应更多的研究一些在被对方否定情况下,如何运用交际的技巧,扭转败局,争取最后的胜利。这才是值得我们掌握的更有价值的交际艺术。

面对流言蜚语坐怀不乱

这是一个真实的故事,就发生在离我们单位不远的一家公司里。

某女工为“工资调级”问题和公司领导无理取闹,并示以轻挑动作。这位领导者坚持原则、严正拒绝,并对其轻挑行为进行了批评。女工利欲熏心,见有人在附近,便故意扯破自己的上衣,狂呼抓流氓……很快,谣言四起:某领导利用手中调级的权力,对某女工施暴,无耻至极。弄得这位领导一时间跳进黄河也洗不清。妻儿也确信无疑,离他远走了。

确实,现实生活和工作中,一些人总喜欢说别人的闲话,而不顾他人的苦乐和祸福;或者居心叵测,别有用意地制造“闲话”,伤害人家。如此一来,不少人被“流”言弄得心力交瘁,事业少成,苦不堪言,更有甚者,为闲言蜚语搞得妻离子散,家破人亡。那么,我们应该如何面对流言蜚语呢?

泰然处之

对于闲言碎语,没有必要去计较,很多时候,流言似乎具有粘连性,你不应付它还好些,否则,你一应付,它也就有了“真正的主人”。不仅消止不了,反倒更“说明问题”,揽言己身。不予理睬、沉默以待,有时还真管用。流言确如一只好斗的公鸡,只要你轻蔑它、不和它硬斗,慢慢地它就会没有劲头了。记得一个电影明星曾说:“对于闲言碎语,没有必要去计较,也计较不过来。自己想怎么活就怎么活,自己选的路愿意走的尽管走下去。如果这个人说这么走,那个人说那么走,那你就永远呆着吧!”

一个事业、生活的强者,面对各种蜚言,总是漠然视之,并以此为“动力”,让自己干得更好活得更好。是啊,人人各有自己的生活态度、方式,各有自己的工作、事业,别人说,就让他去说吧,只要经得起“考验”,你爱怎么活就怎么活,想怎么干就怎么干。当你生活潇洒、事业大成时,流言便不再“依恋”于你了。

让事实说话

要制止流言蜚语,最好的办法是自己拿出修身的实际行动。世上不平,可愤之事颇多。有时,你不去“理”流言,流言却偏爱“理”你。如果事情本身没有什么大不了的倒无妨;倘若事关重大、非同小可,什么场合你都保持沉默就不行了,要拿事实去说话,去证实自己究竟是不是流言所“流”的那般。

唐朝开元初年,在民间流传谣言说皇上要挑选女子去当嫔妃。皇上得知后,就命令选出后宫中多余的嫔妃,送她们还家,于是,流言平息了。你说皇宫还要招,结果不仅没有招,反倒送归一部分嫔妃,谣传自然不攻自破。

不管怎么说,事实胜于雄辩,与其和它论来辩去,不如干脆摆出自己的真实“底子”。你说是“如何如何”,我偏偏举出实例来,与你针锋相对,对方自会得出“并非如此”的答案,自己打自己“一记耳光”。

以毒攻毒

流言、蜚语,很多时候你和它理论不清。然而,只要是流言,总是编谣造假,哄骗世人,诬陷攻击别人,进而达到自己的“目的”。因此,我们不妨“以其人之道,还治其人之身。”因为假的毕竟是假的,流言蜚语总是有它自相矛盾之外。抓住了对方自相矛盾的地方,予以回击,对方搬起的石头也就砸到他们自己脚上。

这儿有个典型的例子。十月革命前夕,马雅可夫斯基在彼得堡的涅夫斯基大街散步,遇到一个头戴小帽、手提钱袋的女人,把许多市侩聚集在自己周围,用荒谬的谣言污蔑中伤布尔什维克,她说:“布尔什维克是土匪,是强盗。他们整天杀人、放火、抢女人,……”马雅可夫斯基听了火冒三丈,当即拨开人群,径直扑到这个“鼓动员”跟前,厉声喊:“抓住她,她昨天把我的钱袋偷走了!”那女人惊慌失措地争辩道:“你是说哪儿话?你弄错了吧?”马肯定说:“没错,没错,正是她——戴着绣黄花的帽子,偷了我25个卢布。”听了这话,那群人纷纷讥笑她,随之四散而去。那女人苦苦哀求马:“我的上帝,你瞧瞧我吧,我可真是头一回看见你呀!”马说:“可不是嘛,太太,你这才头一回看见一个布尔什维克,却就大谈特谈布尔什维克来了,……我劝你回家的时候,可别拿自己的女厨子出气。”这里,马雅可夫斯基就是运用以毒攻毒的方法,狠狠地收拾了那个“鼓噪的女人”。

总之,面对流言要根据具体的实际的情况随境应变。并且,就笔者一点浅见:与其花费如此大的气力、消耗那么多精神和时间,不如在“流言”。未“流”之前就先把容易引起“流”的事情明白地“公告”出来,打个“预防针”,以免让人怀疑、猜想,也让有些恶意攻击者抓不着把柄,这样,“流言”总会少一些。

我们当然要正身,不去被流言中伤;我们当然要闭嘴,不制造、传播流言;我们当然要掩耳,不要去听信闲言。因为,流言者、被流者,听信者都是牺牲品。

求人办事有妙方

求人办事虽然是谁也不喜欢的事,但在人生与社交活动中,不求人又几乎是不可能的。有时即使是刀山火海,该求人时还得硬着头皮去求人。那么,求人办事时要注意哪些问题呢?

1.要创造一种气氛,让对方无法回绝;勿贸然行事,让对方感到突然。求人办事,要想让人家痛痛快快答应,营造一种让人痛痛快快的气氛是十分重要的。在友好亲密的气氛下,被求的人会在感情同化中答应你的请求,替你分忧解愁。如有人为自己女儿安排工作时因一点小问题总也决定不下来,他知道有一个同事和可办成此事,因为这事的决策者是这位同事的老同学,如让他出马事情便能顺利一些。但是,他和这个同事关系很一般,要说这件事,他怕人家叫绝;要不找人家,女儿的工作问题还会再耽搁下去。于是他便有意识和这个同事接近。这个同事和他有一个共同的爱好——下棋,他先不跟人家谈女儿工作的事,丽是先在一起共同探讨棋艺。在一次下棋两人都十分开心的氛围下,他才向这个同事提起女儿工作受阻,同事一口答应他跟老同学说一下,后来事情很快就办妥了。

2.要礼貌待人,让对方乐于接受;勿自视甚高,让对方敬而远之。一般的人际交往中,不论职位、身份如何悬殊,都应该客客气气、待人以礼。如果有求于人,就更应该多些礼貌,这样人家才能对你提出的问题给予考虑。如果有求于人又不懂得讲究礼貌,人家即使有能力帮你的忙,也会因为你的自以为是而巧妙回绝。某单位一位领导求一个下属给他办身份证,因为他下属的妻子就是管办身份证的,按说应该没有什么问题。但领导说过几次,这个下属一直顾左右而言他。领导很纳闷,便问其他人。别人问领导是怎样跟下属说的,领导说,这有啥难说的,我就是直接对他说,回去给你爱人说给我办个身份证。听的人说,这就难怪人家给你不办了。听你这口气好像是命令人家,可人家虽然是你的下属,但并没有义务给你办这件事。而你用这种口气“求”人家,自然难以如愿了。领导一想,的确有道理,于是改变态度,笑脸相求,终于如愿以偿。

3.要理解对方,让人有思考余地;不要强人所难,意气用事。求人办事,一般都认为被求的人都是有条件、有能力的。但世事复杂,判断偏颇也是常有的。有时候你觉得他能行,可他确有实际困难,那就应理解对方。如果人家明确向您表示他爱莫能助,也不一定强求人家非给你办成不可。就是你明明知道人家能办,可他眼下就是不愿帮忙,也不必给人难堪,另想办法。小王的老同学小张有亲戚在政府部门工作。为把一位亲戚从乡下调进城里,他便去找小张。小张见老同学相求,虽十分犹豫,但还是答应了。当小张问过他的亲戚后,人家说现在暂时无法办。小张便向小王说明情况。谁知小王立即拉下脸说:这么一件小事你都不帮忙,你还能干什么?说罢便转身走人,弄得小张很不是滋味。本来他准备说明这个情况后,帮老同学想想别的办法,他也确实还有一个关系不错的人,说不定能办成这件事;但看小王是那样的态度,他也不愿再说这层关系了,他怕如果再办不成,不知小王怎样对待他呢。小王的这种做法,是求人时最为忌讳的。

求人办事,就是再好的朋友也不能够强人所难,意气用事。因为毕竟是你有求于人。只有心平气和、用商量的口气,才有望取得成功;强人所能、意气用事,吃亏的只能是自己。

以牙还牙

在社交活动中,有的人蛮横不讲道理,如果你一再忍让,他还得理不绕人,这时你也要来点硬的,以牙还牙,有时骂人也是必需的,但是也要讲求艺术。

旁敲侧击

他偷东西,你骂他是贼;他抢东西,你骂他是盗,这是笨人。骂人必须烘托旁衬,旁敲侧击,于紧要处只要一语便得,所谓杀人于咽喉处着刀。越要骂他,你越要原谅他,即便说些恭维话亦不为过,这样骂法才能显得你所骂的句句是真实确凿,让旁人看起来也可见得你的度量。

态度镇静

骂人最忌浮躁。一语不合,面红筋跳,暴躁如雷,此农夫骂座,泼妇骂街之术,不足以言骂人。善骂者必须态度镇静,行若无事。普通一般骂人,谁的声音高便算谁占理,谁的来势猛便算谁骂赢,惟真善骂人者,乃能避其锋而击其懈。你等他骂得疲倦的时候,你只消轻轻的回敬他一句,让他再狂吼一阵。在他暴躁不堪的时候,你不妨对他冷笑几声,包管你不费气力,把他气得死去活来,骂得他针针见

同类推荐
  • 幸运不是天生的是设计出来的

    幸运不是天生的是设计出来的

    幸运不是天生的,变得幸运的第一步就是要选择争取幸运。当你遭遇挫折时,不要认为幸运已经离你而去,应该牢牢抓住当前机遇,为自己制定一个奋斗目标,只有具备实现梦想的动力,才有获得成功的可能。同时,你应当知道,幸运掌握在自己手中,只有失败的人才会永远把机会押在别人身上。
  • 口才心理操控术:提高语言能力,提升人生品质

    口才心理操控术:提高语言能力,提升人生品质

    口才心理操控术让你在工作和学习中,读懂人心,赢得青睐,取得骄人成就;让你在人际交往中,把握心理规律,提升自我魅力,拥有更广的人脉;让你在与人交谈时,占据主导地位,吸引众人目光;让你在日常生活中,掌控爱情和家庭的节拍,找到幸福的真谛。本书通过对说话、自我、形象、处世、社交、职场、谈判、管理、爱情、家庭等各个方面的把握,让语言发挥它最大的魅力,让语言成为征服人心最柔软、最甜蜜却也是最锋利的武器。
  • 情到深处是无言(让学生感受亲情的故事全集)

    情到深处是无言(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
  • 赢在上半场:30岁之前掌控人生主动权

    赢在上半场:30岁之前掌控人生主动权

    30岁左右,是人生道路上的一个重要转折点,也是人生规划和发展方向的转轨点。社会上许多处于30岁左右的年轻人对自己的人生发展和目标认识都比较模糊,他们需要一个正确的指导和定位。本书能够给予那些处于迷茫期的青年人以实际指导和精神鼓励,帮助他们顺利度过这个时期,以赢得人生的主动权。
  • 释放一段时光给心灵

    释放一段时光给心灵

    《释放一段时光给心灵》用一个个渗透着仁和爱的故事,向我们展开了激荡人生的壮丽画卷。本书文笔优美,笔触细腻。通过仅150个哲思故事,能让读者在美好的阅读体会中,挖掘到幸福人生的和悦泉眼。
热门推荐
  • 中学生课外阅读:被风吹走的快乐

    中学生课外阅读:被风吹走的快乐

    这是当代微型小说之父刘国芳的精品小小说集,从刘国芳的小小说中,我们不难看出,作家对小小说这一独特文体的审美把握达到一种至高的境界。精短的篇幅里,浓缩了丰富的生活容量,淋漓尽致的情感表达,读之,让人有一种审美愉悦,精神得到释放,心灵回归了本真状态,读刘国芳的小小说,是一种享受,一种审美的享受,一种悦神悦志的享受。刘国芳对生活进行高度的审美把握,对生命、人性的认识达到更高的层面,创造出如此有意味的作品。著名小小说评论家刘海涛说:“刘国芳的名字和他的经历已和中国大陆的当代小小说发展史有着密不可分的联系。”
  • 太宇武帝

    太宇武帝

    宇宙的始末,命运的流转,命运,征途,一个赌局,惊天赌局,看申修养以武论道,以拳逆天,如何修长而道远
  • 庶女风华

    庶女风华

    穿越过去就开始跟那满屋子的亲戚宅斗。宅斗好不容易结束了,又惹上了一个王爷,被迫与他一起宫斗!宫斗尘埃落定了,又因为桃花劫引发了四国大战!终于,世界清静了,她的夫君成了最后赢家,却发现自己的修为突破了低级位面。一朝飞升,以为成了神仙,却发现差的老远了!这是什么鬼地方!烧杀掳掠人吃人,神仙的世界就这样子?别逗了好吗?新人新文,绝不断更弃坑,欢迎收藏。
  • 霸道校草恋上拽丫头

    霸道校草恋上拽丫头

    “你又偷亲我。”某女愤怒指着偷亲她的某男说道。“我是你男盆友,亲你一下怎么了?”某男妖孽的笑着。“滚”某女对天犯了一个白眼。NND,一个男人居然长得那么妖孽。这得羡慕死对少花季少女啊。
  • 二流道士

    二流道士

    林良生:佛道双修、画艺二流、书法二流、武功二流、医术二流、佛理二流、道术不入流。人生格言:命运就像一场戏,结果往往出人意料。看二流的道士如何过上一流的人生。新人新书,求收藏呀么求推荐啊。
  • 玄封道血

    玄封道血

    若天道有灵,当兼爱无私若天道无心,当公正不阿血战乾坤赤,氛迷日月黄吾以杀报天,唯血赋世安少年身俱天道之血,踏入苍茫乱世,闯神州古地,战荒域诸强,成就绝巅!
  • 山海异录

    山海异录

    亲眼观看了一次大傩驱疫仪式之后,大傩十二神兽化作刺青依附我身。传承十二神兽之力,召唤神兽投影!而我也因此走上了一条漫长的驱邪辟鬼,杀僵斩兽的道路。甲作、巯胃、雄伯、腾简、揽诸、伯奇、强梁、祖明、委随、错断、穷奇、腾根十二兽!灵异事件,奇难杂疫,山海异兽,天地隐秘,尽在《山海异录》!
  • 商主天子所问经

    商主天子所问经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 梦幻西游重生

    梦幻西游重生

    骨头,我再也不会让你离开我了。剑侠客……你这傻瓜我是不会离开你的飞燕女答应我不要离开我好吗?龙太子……我答应你蛮儿……狼不用说我不会离开你的。英女侠我会好好保护你的羽灵神……蛾子虎头怪别说我知道阿舞……阿神我知道的阿狐……其实我……逍遥不用说……我懂的(巨魔王单身哈哈哈,还有本书主要讲的是剑骨,因为我是剑骨党,所以别怪咯!)群号码:597335609
  • 冷血boss请放过

    冷血boss请放过

    三年前,顾雨汐亲眼目睹初恋男友苏涣景与校花背叛她后,一气之下,答应了父母的提议出了国。三年后,重新回到这座城市,第一天便走了狗屎运,见到了初恋。好在,三年的时光足矣让她忘却了他。可他不仅成了她的上司,还要挟她搬来和他一起住。谁能告诉顾雨汐为什么,为什么这个男人总觉得是自己背叛了他,总是摆着一脸傲娇样。重重误会解开后,看顾雨汐如何虐总裁,斗小三,当富婆。待顾雨汐步步为营,成功上位成为总裁夫人时,苏涣景本性露出,夜夜逼近顾雨汐。”老婆,该暖床了。“某男一脸坏笑的朝她走来。“大热天的暖什么床,哪边凉快哪呆着去。”“这就由不得你了。”“苏涣景,你干什么,快放我下来!”