登陆注册
9043900000035

第35章 社交中如何交友(5)

其实,说这话的人未必存了什么坏心,只是说者无心听者有意,好像我这位好友就要不久于人世了一样。毫无顾忌地对一位病人说这样的话无疑是残忍的,俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在说话前是否该想一下你的话是否会对别人造成伤害?有些不该说的话就别说了,哪怕你是出于好心。

如何实现好人缘

好人缘,是人际关系的润滑剂,也是为人处世的支撑点。人缘关系的好坏,对一个人的事业和生活有着重要的影响。那么,怎样才能有个好人缘呢?

微笑

微笑是人际交往中最简单、最积极、最乐意被人接受的一种方法。微笑代表着友善、亲切和关怀,是社交中最一般的礼貌和最基本的修养。微笑不用花费什么力气,却能使他人感到舒服。在与他人的交往中,微笑是热情友好的表示,是一股温暖的春风。在才能和智慧不相上下的人群中,你拥有更多的微笑,成功便在更大的程度上属于你。世界著名的希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿说:“如果我的旅馆只有一流的设备,而没有一流的微笑服务的话,那就象一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?”用微笑来服务,用微笑来处世,世界将变得更温暖,事业将变得更顺利,生活将变得更如意。

称赞

现实生活中,一个人如果受到别人的称赞,他就会感到愉快和喜悦。美国著名作家马克·吐温曾经夸张地承认,一句好的赞词能使他不吃不喝活上两个月。绝大多数人的内心都有这样一种隐秘——都想时常得到别人的称赞和抬举,正如美国口才学家威廉·詹姆斯所说的那样:“人性最深刻的原则,就是恳求别人对自己加以赏识。”称赞是激励人们工作和生活的动力,那怕只是一句简单的赞语,都会使人感到无比的温馨。关于称赞的效应,有这样一则故事,有一个富翁特别喜欢吃烤鸭,就用重金聘请了一位名厨师,每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香喷可口。但每天都只有一条腿,时间一长,富翁就把厨师叫来问道:“你烤的鸭怎么只有一条腿呢?”厨师指着缩了一只脚站着休息的活鸭子回答说:“鸭子确实只有一条腿啊。”富翁气得用双掌拍了几下,掌声惊动了鸭子,伸出了另一只脚匆匆走避。富翁说:“那鸭子不是两条腿吗?”厨师回答说:“是啊,如果你早鼓掌的话,那烤的鸭子也早就是两条腿了!”这则故事告诉我们,要为别人多鼓掌,否则,你吃到的烤鸭就可能永远只有一条腿。对别人成绩的称赞,既是一种鼓励和肯定,又是一种信任和友好的表示。这样做也最容易赢得友谊,因为友谊就是一种互相交换赞誉的轻松游戏。与人交往,请不要吝啬称赞之辞。

厚道

在处理人际关系时,不能待人刻薄,使小心眼。别人有了成绩,不能眼红,更不能嫉妒;别人出了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给别人“穿小鞋”。唐代《国史补》中记载了一个“呷酒节帅”的故事:一名叫任迪简的判官,一次赴宴迟到,按规矩该罚酒。倒酒的侍卫一时疏忽,错把醋壶当酒壶,给任判官斟了满满一盅醋,任判官一喝,酸不可支。他知道军吏李景治军极严,若讲出来,侍卫必有杀身之祸,于是咬紧牙关一饮而尽,结果“吐血而归”,事情传出,“军中闻者皆盛泣。”这种为人厚道的品格,深为人称道。

度量

四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛,佛像旁有一副对联:“大肚能容,容天下难容之事;开口便笑,笑世间可笑之人。”这副对联耐人寻味。人生在世,不如意事常八九。人事纠葛,牵丝攀藤,盘根错节;世态百味,甜酸苦辣,难以胜数。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤仇宜解不宜结,“相逢一笑泯恩仇。”毫无疑问,在处理人际关系时,这后一种态度是值得称道的。自古以来,韩信不因受胯下之辱而颓丧,而心存高远,终成伟器。张良不因黄石公让其捡遗落于桥下之鞋而动怒,仅做出使老人认为“孺子可教”之举,终于学得满腹韬略。老将廉颇忌恨蔺相如位尊权重,多次给相如难堪,而相如处处谦让,他说:“吾所以为此者,以先国家之急,而后私仇也。”廉颇闻讯后心生愧疚,登门负荆请罪,两人遂成吻颈之交,将相和的佳话至今为人们传诵。要善于调和人际关系就要光明磊落,襟怀坦白,顾全大局,忍辱负重。只有这,样才能有个好人缘。

努力培养自己这些拥有好人缘的关键点,打造自己健康、向上的特质,好人缘就会与你如影随行。

快速的亲和力

凡是与人打交道的事情,都需要有一种“快速亲和”的能力。如果不能利用各种社交场合“快速亲和”,你的一生就不可能有很多的朋友,更不能拥有好人缘,生活的圈子就会很狭窄。缺乏亲和能力的人,会从他(她)们的各种言行举止中表现出来。例如,冷漠戒备的表情、傲慢自恃的姿态、敌意攻击的语言、怪僻生硬的态度、还有挑剔苛求的目光等等,都会使人产生别扭、反感、逃避、甚至恐惧的心理,别人只有敬而远之,或是逃之天天,怎么可能与之成为朋友呢?

快速亲和是为了适应当今激烈的社会竞争和快节奏现代生活的需要。我们生活和工作的环境千变万化,要随时准备接受新的人和事。要想在人群中学会快速亲和,起码要注意以下几点:

1.要了解别人的心理需要,尽量做到雪中送炭。例如,有时你借了一点钱给别人,或是帮人修好自行车解决一个小困难,就能够结识几个好朋友。

2.要善于掌握时机,看“眼色”。如,你不要偏偏中午休息时间去谈工作;不要在别人痛苦的时候你却视若不见,照常欢笑歌唱。要做一个体贴他人、招人喜欢的人。

3.要细心体察他人情感,有个“机灵劲儿”。说让大家高兴的话,会用幽默智慧活跃气氛,做一个别人不可替代的活跃分子。

4.要舍得主动出力,做群体需要的事。还要解决别人舍不得花力气去解决的难题,做一个大家需要的人。

语言是人们进行交际的主要工具,是一种力量,是一种睿智,也可说是一种心理战术的武器,是实现快速亲和的重要手段。

谈吐得体,应遵循的基本原则是:

1.己所不欲,勿施于人。

2.有的放矢,要考虑当时的情境、对方的心理状态和实际要求,考虑应说哪些话、怎样说对方才能接受。

3.要注意有时只需要你用副词语言,如语气词之类或者体态语言反馈,有时仅要你听,那你就要用“沉默是金”的原则。

4.要自信,你要做个说话讲分寸的人,控制自己的舌头,不意气用事,不争强好胜,这样就可以使人际交往变得容易。

“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”这句话不可理解为仅是圆滑。有时你面对的是不知底细的人。所以,说话要留余地,还要有保守个人隐私或是商业秘密的强烈意识。表面看来似乎有点粗俗,细想一想不无道理,因为有些话不是对什么人都能够说的,表达有度和言词得体是一种重要的社会适应能力。

日常生活中常常有人因言词不当或出言过直,以至与谈话对象之间出现尴尬甚至不愉快的局面。改变这种局面的办法就是要运用“言词策略”。这些言词策略常常会使我们获得意想不到的东西,带来愉快和幸福,或使人际交往转败为胜,成为赢家。

言词策略也如“兵法”一样,在三十六计中可以找到它的根据。所谓言词策略,即从善意出发,即使是“对手”,对不同观点的人、事、物作出平和而不产生刺激效果的评述。生活当中所有非原则性问题,甚至是某些重大原则的问题,都尽可能运用言词策略。其效果既可消除敌意,促进尊重,又能使人与人之间充满友好气氛,还可以改善家庭环境、生活环境、工作环境,对促进一些问题的解决也是非常有益的。

言词策略的技巧有许多,以下选出十种以供参考。

1.避开正面回答敏感问题,从侧面委婉地说看法的“避重就轻法”。

2.不直接说短论长而是以称赞业绩的方法隐含批评的“褒中藏贬法”。

3.对非原则问题引起的争论可以含糊其词的“减弱锋芒法”。

4.对周围的人多褒扬不贬低的“扬长避短法”。

5.有明显相悖的观点、意见时,多找共同点,以期尽可能多共鸣的“求同存异法”。

6.在朋友之间、夫妻之间尤需高姿态、严己宽人的“责任独揽法”。

7.当对对方的现状不满意时,可以鼓励对方继续努力,争取达到理想境界的“婉言期待法”。

8.别人在争论不休,而你已胸有成竹时,不外露锋芒,而是启发大家,让别人说出来的“大智若愚法”。

9.当所论问题僵持不下时,你另开话题,引向对别的问题的关注以开阔思路的“声东击西法”。

10.在自己十分被动、尴尬时,引开话题、或自嘲以模糊别人对你注意的“金蝉脱壳法”。

……

在实践中,无论与何人交际交往,“言词策略”都远胜过“童言无忌”。虽然,在知心朋友中,可以“直言”在工作伙伴搭档中,可以“实言”;在坏人面前也可“诚言”;在竞争对手面前,也许有时要“锋言”;在坏人或罪犯面前,要多用“谎言”……可是,为了人际关系的维护或深入发展,为了保护自己,使自己处在主动的地位,言词策略能使你说话留有余地,不失为有力、便利的实用工具。掌握了良好的言词策略,我们每一个人都可以成为“快速亲和”的高手,拥有好人缘。

交友要公而忘私

人类不能离群索居。在共同生活的社会中,我们每天都会接触各式各样的人、事、物。如果想使大家活得更好,就不能有自私自利的行为。自私自利都是以损害公共利益,损害他人利益来壮大自己,满足自己的虚荣心。“点燃别人的房子,煮熟自己的鸡蛋”这句英国俗话形象地刻画出自私自利的人的丑态。

培根在《论自私》一文中以蚂蚁比喻人,对自私者进行了辛辣的讽刺和嘲弄。他说:“蚂蚁这种小动物替自己打算是很精明的,但对于一座花园,它却是一种很有害的生物。自私的人如同蚂蚁,不过他们所危害的是社会。”通常,自私自利的人都是贪污、挪用或盗窃等手段把公共的或者别人的财产侵吞为自己的财产,这样的人,其灵魂是卑鄙的、污浊的。是没有人愿意与自私的人为伍的,所以,做一个不自私的人是拥有好人缘的关键。

托尔斯泰伯爵和他妻子本应该是最幸福的。他是世界上最著名的小说家之一。他的两部名著《战争与和平》和《安娜卡列尼娜》在人类的文学宝库中永远光芒四射。他们拥有财富、社会地位和孩子们。他们双双下跪,祈求上帝使他们的幸福长存。后来,惊人的变化发生了。托尔斯泰渐渐地为写出来的巨著感到惭愧,此后全力撰写呼吁和平,制止战争和消除贫困的小册子。他放弃了全部财产,过着清贫的生活。

列夫·托尔斯泰的生活是一场悲剧,而原因就是婚姻。他的妻子喜爱奢华,而他鄙视排场。她追求社交界的名声和赞誉,这些丝毫不能引起托尔斯泰的兴趣。她渴望金钱和财产,但他却认为财富与私产是一种罪恶。当他违背了她的意志时,她就歇斯底里地发作,把装着鸦片的小瓶子凑到嘴边,在地板上打滚,发誓要自杀,还说要跳井自尽。

他们刚刚结婚时是誉满遐迩,幸福美满的。可是48年后,托尔斯泰甚至连看妻子一眼都忍受不了。一天晚上,老态龙钟的、心灵破碎的妻子跪在丈夫面前,恳求他为她大声朗读他日记里那些从前爱情的精彩段落。那是50年前他在日记中写下的关于她的片段。当托尔斯泰重读这些幸福美好的时光记录时,两人都失声痛苦,他们清楚地意识到,那甜蜜的日子一去不复返了。

终于,82岁的托尔斯泰再也忍受不了家中的不幸,于1910年10月的一个飘着雪花的夜晚离开了自己的妻子,逃入黑夜的寒冷之中。他自己也不知道要去什么地方。11天之后,他在一个火车站上死于肺炎。他临终前最后的要求是:不许妻子前来看他。

后来,托尔斯泰这段婚姻的悲剧一经曝光,人们为他惋惜,也对他的妻子进行了谴责。有文章称她是卑鄙和愚昧的女人。这就是托尔斯泰伯爵夫人只顾自己、不顾丈夫的自私自利行为所付出的代价。

说白了,自私自利的行为都是贪婪所致。现在,由于物质的开发日新月异,物质的享受大大提高。多少人崇尚享受,追求物质生活,物欲无法获得满足就起贪念,抢劫、偷盗、绑架,种种恶性层出不穷。贪婪,是罪恶之源。贪婪,能让人忘记一切,甚至自己的人格。

欲望是无止境的,在满足欲望的同时,也会相对地迷失自我,而产生一种错觉,错以为财富和地位就代表了自己,可是当所有的一切都失去时,精神就会张皇失措,无所依靠。

物质财富和精神财富的比例,是一个永恒的话题。两种财富都没有的人,无疑是十分悲惨的。有大量物质财富而没有精神财富的人,也会十分痛苦。最好的境况是有能够满足温饱的物质财富,有能够覆盖天下的精神财富。但是,现实生活中这种现象太少了。自私自利的贪婪现象太多了。一切损公肥私的自私自利者都是卑鄙的,无论在什么社会什么国家,都会受到社会的谴责,公众的鄙视。因此,多一些奉献与热情,少一些失败与自私,这样做才会拥有好人缘。

同类推荐
  • 精英心理学

    精英心理学

    精英是一个群体,也是一个概念,更是一种标志。精英的影响力、掌控力能够伸展到我们生活的各个角落,潜移默化地改变我们每一个选择。每个人都渴望成功,成功的道路也千差万别,但所有的精英人士都有一个共同点:强大的心理。心理决定行为,行为决定成败。你要搞清楚自己人生的剧本,生命中最难的阶段不是没人懂你,而是你不懂自己,不懂他人。
  • 另起一行

    另起一行

    另起一行是一本值得一读的书,这本书不仅励志,而且发人深思。作者通过“晃动”生活,带领一支优秀的专业团队创造了江城地产界一个又一个神话般的传奇。这些生动的传奇般的企划案例,至今仍有借鉴和参考价值,业内初学或有志于广告和产品营销的青年学子,可以从中汲取有益的营养。透过那一串串闪光的经营数字,这本书还原了一个真实的明玲。除此之外,更令我感动的还是作者对事业满怀激情、对员工体贴关怀、对朋友真诚相待的人生境界。相信读完这本书,你可以收获更多关于人生的思考。
  • 做最出色的经理人

    做最出色的经理人

    初出茅庐和久经沙场的职业经理必不可少的人生和职场指南。心理学、经济学和法律,这是经理人日常工作中时常涉及的三大领域。掌握了这三大领域的知识,也就等于拥有斩荆披棘的武器。我们只想对你说:请阅读这本书,这样,武器就永远在你手上。
  • 语言艺术全书(第二册)

    语言艺术全书(第二册)

    语言是一门艺术,亦是通于人情世故大门的关键;换言之人情世故,大半蕴藏于语言中。然良好的口才并不是天生而是可以通过学习和训练塑造出来的。再者人不是孤立存在于世,都是在与他人的交往中生存,而语言则是我们用来交往的基本手段。故本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,使读者认识到表达的重要性,以及如何才能让自己更会说话,能迅速练就“三寸不烂之舌”。
  • 成功时看得起别人,失败时看得起自己

    成功时看得起别人,失败时看得起自己

    本书是一本讲述人生智慧的哲理书,从成功与失败两方面阐述如何调整心态,恰当的为人处世,使读者深受启发。
热门推荐
  • 鹿晗之爱的轮回

    鹿晗之爱的轮回

    轮回后,鹿晗成了我的竹马?成了就成了嘛,但谁能告诉我这么腹黑的东西是我追了那么久的偶像?鹿晗:“凝儿,爷觉得有个名字特别是适合你。”我:“什么?”鹿晗:“姓吴名节操!啧啧,多适合你啊。。”我:“。。。”——KO——
  • 归去来兮之

    归去来兮之

    假若给你一个重新选择的机会,你是继续目前的人生,还是换一种方式去尝试?也许大多数人会选择尝试新的生活吧。可有一个女孩,她选择了走回头路,只不知道此路还通否?
  • 夜尽之时

    夜尽之时

    一次事故,两个朋友,三方密战,四方追缉,这是一场证人的逃亡之旅,终点是否在法庭,拭目以待
  • 龙凤双穿越:逍遥王爷悍匪妻

    龙凤双穿越:逍遥王爷悍匪妻

    当两缕灵魂异世相遇,自是要相濡以沫,并肩共享人世繁华;当无奈人生再次启航,自是要活得精彩,携手笑看风起云涌!医学硕士林夕与商业神话容明逸意外身亡,一同穿越古代,变成精灵古怪的凤女云汐月和睿智腹黑的逍遥王祁陌。这对现代灵魂在古代结合伴侣,一起崛起商界、斗破皇城、占山为王、游历江湖,开启快意恩仇、笑傲江湖的另类人生!本文纯属个人臆想,如有雷同确实巧合!
  • 覆雨多情剑

    覆雨多情剑

    覆雨剑浪翻云的传人,在经历了与爱人的生离死别之后,心灰意冷坠入深渊,然而机缘巧合下,他竟然被复活,只不过现在的他,只是一个少年而已?他如何重拾昔日的荣耀?
  • 天裂古传

    天裂古传

    混沌重辟,阴阳顿开满世鬼道,妖魂纵生群魔乱舞,神明永生征途天道,古迹相承
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 总裁任性宠:萌妻要当大神

    总裁任性宠:萌妻要当大神

    哇咔咔。这是一本以网游为题的宠文哦!虽然本大大没玩过网游。但多多少少还是有点认识的。第一次写文。不喜勿喷。—————————“老公~我要紫光系的咩咩羊!”“代价你忘了吗?”“啊?哦哦。mua~~”“等下就到账了。”某女没心没肺的走开了。“mua~~亲亲老公,我要你刚抢到的紫光宝钻。”“回去接收吧!”某女再次没心没肺的走开了。“老公,有人欺负我。”嘟嘟嘴,一脸好委屈。“是吗?我怎么看见是你去招惹别人又打不过别人呢?”某男挑眉。“一句话!”“好好好!我帮。方法?”某男露出了宠溺的笑容。“直接的!”某女任性的说。这个小女人啊!也不知道自己上辈子是不是毁坏了银河系。居然把她给惯坏了!不过他乐意呢!
  • 幸运少女的一生

    幸运少女的一生

    她一辈子倒霉,父母离婚因为老爸给她起了前任的名字,小学因为破诊所误诊给她开错药变成胖子,初中因为帮别人递情书被误会孤立,高考因为录取通知书寄错地址上了三本,上班加班撞破领导奸情被开除。终于活不下去想自杀,却意外碰到恐怖的“杀人现场”?以为终于得偿所愿顺利结束自己的生命,她却……
  • 宣和乙巳奉使金国行程录

    宣和乙巳奉使金国行程录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。