这些熟人包括你的亲戚、朋友、商业伙伴、以前的客户、同学、校友、同事、邻居、棋友、票友、舞会上遇到的陌生人、垂钓的渔友、运动活动的成员、你所参加的俱乐部的成员、朋友的朋友、伙伴的朋友和所有不是十分陌生的人。
为了拓宽你的业务，你必须不断扩大你的熟人圈。可以通过加入各种社会团体、群众组织、体育活动组织，诸如专业团体、行业协会、街区组织等等，多参加一些社会活动来扩大你的接触圈。多一个朋友多条路，多一个信息资源，每一个朋友身后又有许多看不见的，你未知的关系网，这些关系网上的各类人就是你的潜在顾客。
广泛接触人的目的是为了生意，但不能把生意写在脸上，挂在嘴上，让人明显感到你功利主义的商人气息而引起反感。
接触人，首先是推销你个人，让人接受并喜欢你，而不是首先推销你的生意。让别人觉得你诚实可信，有能力，吃苦耐劳，有事业心，乐于助人，为人随和，能愉快与人相处，就很不错了。这些给人的印象和感觉不是假做，不是逢场做戏，而是努力使自己真正成为一个让人接受并令人喜欢的人，一个值得信赖，人品不错的人。
做事之前先做人，学会做人，善解人意，会站在别人角度考虑问题，你就会站在顾客角度考虑你的生意，你就会知道从哪方面抓住顾客的心理，把你所接触的人，你的朋友，都变成你的顾客。
通过接触、熟悉以后，无论什么时间，有机会，你都要巧妙地告诉人们你在做什么，向人们介绍你所做的事情的意义和前景。
如果你自我感觉良好的话，你可以告诉人们你干的是如何认真，如何辛苦，如何的漂亮有成绩。要做到这～点，你可以把前后的故事联系起来，谈谈你的工作经验，滔滔不绝地谈谈有关你的能力，你生意的前景，你的生意能为你的朋友——你的听众带来哪些益处，提供哪些服务，能满足你潜在顾客的哪些需求。
这些用嘴说的广告，面对面的交谈比通过电话和信函联系更容易使你接近顾客，更容易使人相信、接受。
宣传自己并没有什么不道德，关键是恰到好处，这也是商业广告的一部分。重要的广告宣传是让人了解你的生意，并对你的生意感兴趣。要做到这点并不难，只要你让人们感到并实际能做到：你的生意比同类型其它人的生意价格低，服务好，有特色，你的朋友在你这里能得到较优惠的价格和优质的服务。比如你开饭店，你的熟人、朋友在你的饭店消费，能比在其它饭店吃的舒服、可口、便宜，那么，下次他还会来，而且会介绍新的朋友、新的顾客来。
生意刚开始，最难的是寻找最初上门的顾客，你可以通过在你的熟人朋友中发展你生意的“消费会员贵宾卡”，持卡消费享受打折及其它优惠，这也是招揽最初顾客的办法。对主动上门的最初顾客，也应热情相待，视为贵宾，使其成为你的长期顾客。
总之。万事开头难，要重视最初上门的顾客，使其成为回头客；要重视你的熟人朋友，使他们得到实惠，成为你的长期顾客。只要你做得认真，以诚相待，顾客的朋友，朋友的朋友，这些潜在的顾客都会成为你的顾客。万不可做“熟杀熟”，这无疑是商业的“自杀行为”。
