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第68章 3想对上司提“意见”,出口要说提“建议”

第十章3想对上司提“意见”,出口要说提“建议”

前面讲到,职场上千万不能表现得锋芒毕露,更不能功高盖主。但是,有时你为了把工作做好,与上司沟通,给上司提意见是非常必要的。这时,你就必须要掌握一些技巧,以免 “引火烧身”。上司一般都不喜欢听意见,只喜欢听建议,聪明的下属,要学会巧妙地将“意见”转化为“建议”。

王凯在某企业负责工程项目很多年了,最近集团新来一个空降的副总裁,而且非常能干。新官上任三把火,这个副总裁一上来就带来一个巨大的难题。他指挥的第一个工程方案就让王凯暗暗叫苦,因为按照这种操作手法在本公司是无法完成的,这个企业的员工的素质也无法和原来副总裁的外企相比的,资源和硬件更是无法相提并论的。

想到这里,王凯斗胆地向副总裁进言并说出了自己的想法。不料,副总裁很生气地对他说:“我在这行干了这么多年,经验是成型的,没有完不成的任务,只有想不到的思路。你就按照我的指挥去做好了,完不成任务、达不到目标就是领导指挥无方。”

王凯的进言不仅没有起到实质性的效果,还受到了上司训斥并把球抛回给他,工作完成不了,责任反而要王凯担着,真是“乌龟卖鳖价——不合算”。职场上的确有很多无奈,让你欲哭无泪,你必须随时保持警惕,认真揣摩对方的心里,三思而后行。因为可能你的一句话、一个小小举动,就会影响到你的升职加薪,影响到你在公司的去留。

那么,应该怎样给上司提意见呢?我们总结了以下几条,以供参考:

1.提意见一定要找个适当的时机

你的上司再能干也是一个普通人,所以你要照顾他的心情,选择合适的时机说。一般早晨刚上班,上司心情好,谈话效率较高。下班前,他忙碌了一天,心情极其烦躁,你千万别再火上浇油了。

2.态度要诚恳,言语要适度

给上司提建议时,说话的态度一定要诚恳,要注意敬语的运用,委婉地把自己的意见表达出来。因为你的坦率和诚意,即使对方不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。同时,在谈话中,要学会察言观色,密切注意上司对你所说的话的反映,通过他的表情及身体语言所传达的信息,判断他是赞同你的观点还是反感,尽快调整自己的说话思路。

3.跟上司套近乎

平时要经常和你的上司套套近乎,例如,开个玩笑,适当的唠唠家常等,还可以下班后一块吃饭、玩乐来拉近彼此的距离。当你准备提意见时,可以选择在下班后,找个轻松自在的地方,借吃饭之际或打高尔夫球之际,把自己的想法恰如其分地表达出来,这样会达到意想不到的效果。

4.站在上司的立场想问题

不要总是想当然地站在自己或者自己这个圈子里想问题,一定要设身处地地站在上司的立场考虑问题,要有让自己有全盘意识,学会通盘考虑问题,注意各种利益之间的“牵一发动全身”关系并恰当处理好,不仅提出意见,更重要的是提出解决问题的方案。这样才能赢得上司的信任和赏识。

5.性情暴躁、自以为是型的上司

对性情暴躁、自以为是型的上司,首先,要把自己的身份放低一点,说话中肯、谦虚一点,谈话时,时时注意对方的反应,通过表情和肢体语言,判断他是否接受你的观点。如果不接受,你千万别太坚持,让他自己撞了南墙再回头,到时候他反而会更加感谢你,并欣赏你的先见之明。

6.对聪明睿智的上司

对于聪明睿智的上司,千万不要表现得比他强,提意见时要在恰当的时候蜻蜓点水地提一下,让他心领神会。不一定非要在办公室提意见,可以在饭桌上、汽车里、走廊等不太正式的场合,趁他高兴,借着聊天开玩笑,随口就把意见温柔地抛过去。

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