第十三周
模块1 学习型团队构思
一、训练目标
终极目标：形成建立学习型团队的基本思路，掌握建立学习型团队的基本方法。
促成目标：理解什么是学习型团队；
懂得怎样建立学习型团队。
二、训练提示
1. 学习型组织
20世纪60年代以后，人们逐渐认识到事物是个整体，对事物认识应从整体上把握，在进行“分析”的时候要着重于“综合”，以还原其本来面目，这样才能更好地把握事物的本质。在这个思潮的推动下，管理科学出现了“学习型组织”理论。
“学习型组织”或“学习型团队”是一种崭新的管理理论，它认为，组织唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快的能力。过去讲竞争的优势在人才，现在认为竞争的优势在组织，从单个的人扩大到组织。现在强调团体、组织与团队精神。“学习型组织”的建立是一种艺术，是调动潜能的一种艺术。
“学习型组织”理论强调创新，它分析了传统思维方式的一些弊端（如局限思考、归罪于外部原因等）后，提出培养能看出问题背后的症结所在，并能从根本上解决问题的能力。它开辟了一条从根本上解决问题的新路。“学习型组织”的“学习”“并非仅指获取知识，而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力”。
2.如何建立学习型团队——以营销团队为例
选择好的领导创建一支学习型营销团队，首要条件是营销总裁（经理）必须是一个学习型的营销领导。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。如果营销总裁（经理）不是一个学习型的领导，则创建学习型营销团队只是句空话。
形成好的管理机制管理机制是指管理系统及其运行机制，它决定着管理功能的核心问题。管理机制对创建学习型营销团队和保障正常运转起着积极的保证作用。一个企业是否建立拥有一套适合创建学习型营销团队的好机制，关键在于企业文化定位和领导的作用。
确立一个细化的便于操作的目标体系目标是激励学习型营销团队发挥潜能的标杆。
有效的战略思考和安排学习型营销团队对营销战略执行“变化”的优势要强于“专一性”的优势，营销总裁对于营销战略的安排要留有余地，要让团队成员在实施战略过程中具有适应性、灵活性、机动性。
营造有利于激发团队活力的文化气氛团队必须充满活力、轻松和激情，团队必须是一个大舞台，每个团队成员都可以在这个舞台上淋漓尽致地表演自己的营销天才。
边界一个学习型的营销团队，应尽可能打破旧有企业的组织边界，缩小、减少管理层次，减少人为的官僚臃肿。
学习一个学习型营销团队，善于学习是其最大特色。
及时评估与表扬
营销总裁对团队成员评估正确与否，直接关系队员能否健康成长。
3. 五项修炼
圣吉在枟第五项修炼枠一书中把他的管理理论归纳为“五项修炼”，它们是：培养组织成员的自我超越意识；改善心智模式；建立共同愿景；搞好团队学习；运用系统思考。
“学习型组织”的五项修炼不应截然分开，它们是相辅相成的，而“系统思考”则是其他四项的基石。例如，在培养组织成员的自我超越意识时，组织成员必须看清自己与周围世界的一体性、个人愿景与共同愿景的一致性，从而产生出一种从属于整体的使命感。又如，人们不难理解“根深蒂固的旧心智模式将阻碍系统思考所能产生的改变”，这是因为“旧的心智模式常会漏掉重要的回馈关系，或因时间滞延而判断错误，或只注重明显易衡量但未必是高杠杆解的参数”。再如，共同愿景若要不成为空洞的口号或不切实际的指标，它必定是源于系统思考的对于事物的理解及达成愿景的杠杆解。
三、主要内容设计
1.自我反问。
睡觉前问一下自己，今天我为别人做了什么？
2.对所处团队的学习氛围的理解。
你认为班长与班级的学风有什么关系。
3.提意见。
为你所在的团队提出两点建设性的意见。
4.学习创建学习型团队。
寻找一个好的搭档，共同制订学习计划。
模块1 学习型团队构思
5.领导学习型团队。
假如你是一个寝室长，为了建设一个有学习氛围的寝室，你将采取哪些措施。
6.自我学习能力培养。
写下一到两件你乐意为他人做并付诸实践的事。
星期一
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.你认为班长与班级学风有何关系：_______
3.为你所在的团队提出两点建设性意见，其内容是：_______
4.寻找一个好的搭档，共同制定的学习计划内容是：_______
5.假如你是一个寝室长，为了建设一个有学习氛围的寝室，你的措施是：_______
6.写下一到两件你乐意为他人做并付诸实践的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期二
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.找出一些你所在的组织制度上尚欠合理的内容：_______
3.为你所在团队提出一到两点建设性意见：_______
4.为什么“三人行则必有我师”：_______
5.假如你要组织一个春游活动，你将如何调动大家的积极性：_______
6.写下一到两件你以后将为他人做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期三
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.对于周围那些优秀的班组，你所见到的他们的长处是：_______
3.为你所在团队提出一到两点建设性意见：_______
4.找个搭档一起学习某个内容，你的感觉是：_______
5.假如你是某公司老总，你会把管理层的组织机构设置为简单的还是复杂的？这样设置的理由是：_______
6.写下一到两件你以后将为他人做的好事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期四
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.给出几个能让同事之间和谐相处的好点子：_______
3.在你为所在团队提了建议后，团队有何改变？具体表现在：_______
4.在与搭档的共同学习中，最难的是：_______
5.把一个消极型团队改变成学习型团队，最重要的是：_______
6.写下一到两件你以后将为他人做的好事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期五
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.写出几条你所在团队中管理者的好的管理方法：_______
3.找出你所在团队组织管理方式上存在的漏洞：_______
4.请观察一个学习效果好的团队（书上的也行），分析它好的元素：_______
5.你对建立员工之间相互学习的良好氛围有什么好的建议：_______
6.写下一到两件你以后将为他人做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期六
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.找出你所在团队组织人员安排上尚欠合理的内容：_______
3.作为上级，给两个有矛盾的人分配合作任务，你应先对他们说：_______
4.请观察一个学习效果好的团队（书上的也行），了解它的成因：_______
5.列举一个你曾和同事配合默契的工作例子：_______
6.为他人做事给你带来了什么？你看到的变化是：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期日
1.晚上睡觉前问一下自己：今天我为别人做了什么：_______
2.我所理解的学习型团队是：_______
3.帮他人提建设性意见的好处在于：_______
4.请观察一个学习效果好的团队（书上的也行），分析它的特点：_______
5.如何使良好的团队更进一步？请提一个建设性思路：_______
6.每天为他人做事的心情如何？你感到自身的具体变化是：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
本周总结
第十四周
模块2 团队组织建设
一、训练目标
终极目标：形成建设团队组织的能力。
促成目标：形成团队组织建设的基本意识；
使学生懂得建设团队组织的基本要求。
二、训练提示
1. 团队
团队是现代管理理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。
所谓团队精神，就是企业中各员工之间相互沟通、交流，真诚合作，为实现企业的整体目标而奋斗的精神。它包含了两层含义：一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。也就是说，要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人。
2.在具体工作中，培养团队精神
首先，要有主人翁的精神，要将自己的利益与企业的利益相结合，因为个人的利益来源于企业的利益，只有企业的利益得到了维护，自己的利益才可能有保障。 第二，学会积极地与人沟通，凡事采取合作的态度。 第三，强化团队成员之间的交流。
3. 建立班子是建立一支好的领导班子
一个领导班子，由三部分组成：一是一把手，也就是班子的责任者；二是核心成员，他们是部门全局问题的策划者和支持者；三是重要的功能负责人，是参与班子决议的执行者。在重大问题的决策程序上，要求立项、调查、研讨、决策，而且主要程序应是“听多数人意见，和少数人商量，核心说了算”。
确定战略，应该从五个关键问题着手：
（1）确定中长远目标。
（2）确定实现目标的总体战略和阶段。
（3）制定目前的目标。
（4）确立采取什么方式进行战术动作的分解。
（5）在实施中如何进行调整。
带好队伍讲的是如何管好一个团队。一个团队能否发挥出应有的水平，除了依赖于团队成员素质以外，主要仰仗管理者的技能水平。这时应该注意五个要点：
（1）优化的组织结构和岗位设置。
（2）以岗位责任制为核心制度。
（3）要完善落实考评和激励机制。
（4）建立培训体系。
（5）加强企业文化建设。
4. 团队建设中的几个要点
仰仗于沟通团队合作和保守秘密有时是不能兼顾的，所以说，一位不能和团队成员开诚布公的领导者，无法让团队成员发挥最佳潜能。
鼓励公开讨论意见鼓励成员发表意见，每个人在团队中工作，通常比一个人独自工作更有创意。确保每项意见都受到聆听及尊重。
诱发最佳表现团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的。
分担责任团队刚成立时，设定共同目标和安排个人角色只是一个程序的开端。
保持弹性任何团队对成员都有很多的要求。 虽然每位成员皆有自己的角色和责任，但是他们必须保持弹性并愿意适应改变。
创造自我管理团队自我管理团队是指对某一特定工作从头到尾负起全部责任的团队组织。
三、主要内容设计
1.找出团队不足，优化团队结构。
找出你所在的组织存在的最大问题，并提出自己的意见。
2.集体荣誉感的培养。
举出你做过的最能反映集体荣誉感的事。
3.集体讨论。
和他人一起讨论互联网上的热门话题。
4.理解团队的精神。
解释你所在的团队的精神。
5.团队精神培养能力训练。
做一件有利于团队精神培养的事。
6.小团队组建训练。
组建一个兴趣小组，开展活动。
星期一
1.你所在的集体存在的最大问题是什么？提出自己的建议：_______
2.讲述你平时做过能够反映集体主义荣誉感的两件好事：_______
3.你认为目前互联网有什么讨论热点？针对其中的一个题目与他人讨论：_______
4.讲述你所在团队的合作精神是怎样的，具体表现在：_______
5.做一件有利于培养团队精神的事，具体内容是：_______
6.试着建立一个兴趣小组，记录你为建立这个小组所做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期二
1.你为所在集体存在的问题提出的建议有什么目标，意义在哪里：_______
2.讲述你平时做过能够反映集体主义荣誉感的两件好事：_______
3.假设你所在的某个社团就要解散了，试提出三点维持社团的理由并去说服大家：_______
4.如果你想举办一个party，你认为该如何调动大家参加的积极性：_______
5.昨天做过的一件有利于培养团队精神的事，具体内容是：_______
6.对于你建立的兴趣小组，记录你今天为建立这个小组所做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期三1.给自己为所在集体提出的建议作目标分解：_______
2.讲述你平时做过的能够反映集体主义荣誉感的两件事：_______
3.假设你是某厂的老板，工厂面临倒闭，你将对你的员工说：_______
4.如果你是一名导游，一位游客因阶梯陡而想放弃，你怎样帮他跨越心理障碍：_______
5.昨天做了一件有利于培养团队精神的事，具体内容是：_______
6.对于你建立的兴趣小组，记录你今天为建立这个小组所做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
星期四
1.你为团队提出的建议可行性如何，原因在于：_______
2.讲述你平时做过的能够反映集体主义荣誉感的两件好事：_______
3.成员的素质对团队的业绩至关重要，假设你是某旅行社的总经理，你将怎样安排如下类型人员的工作岗位：
性格内向的人_______
性格外向的人_______
原则性强的人_______
明哲保身的人_______
4.昨天做了一件有利于培养团队精神的事，具体内容是：_______
5.对于你建立的兴趣小组，记录你今天为建立这个小组所做的事：_______
6.我的要求或自评：_______
7.督导评语：_______
星期五
1.给团队提出建议时该用什么样的沟通方式：_______
2.讲述你平时做过的能够反映集体主义荣誉感的两件好事：_______
3.假如你是某兴趣小组组长，要让你的团队成员各尽其能，你的措施是：_______
4.回忆一件因合作而完成某件事的经历，谈谈你们是怎样成功合作的：_______
5.昨天做了一件有利于培养团队精神的事，具体内容是：_______
6.对于你建立的兴趣小组，记录你今天为这个小组所做的事：_______
7.我的要求或自评：_______
8.督导评语：_______
