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第29章 有效率才有执行力(1)

古语有云:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”任何一个希望塑造自身执行力的员工都应当追求效率,在有限的时间内高效地完成工作。要知道,明天的幸福就孕育在我们今天点点滴滴的时间当中。

既然执行,就一定要有结果

无论什么行业,也无论在什么岗位上,人们的工作其实有一个相同点,那就是追求某种“结果”。领导办企业是为了实现利润,使企业获得发展;管理人员上传下达,贯彻执行企业的战略意图,是为了团队有效顺利地发挥作用;基层员工接到任务兢兢业业,是为了达到上级要求的结果,同时实现自己的价值。领导、管理人员、基层员工都在“忙”,尽管忙的内容不一样,目标也不一样,但都是奔着“结果”去的,没有结果的忙就是无用功,就是“白忙”“瞎忙”。

任何领导都希望自己的员工给自己带来理想的结果。对于员工个人来说,工作其实就是一个不断解决问题、取得结果的过程,成功之门必将为那些能取得预期结果的人敞开。如果在工作中,花费了大量的时间精力,却效率低下,收效甚微,到头来只是转了一大圈,却没有取得预定的结果,那么这种工作就是失败的。

在20世纪70年代的时候,韩国三星还只是一家为日本三洋公司做贴牌生产业务的加工厂,主要产品是利润微薄的廉价黑白电视机。到了20世纪90年代,尽管三星公司凭借自己在全球半导体芯片行业里的突出成绩,无论在产量还是企业规模上都获得了长足发展,但是在很多欧美国家的顾客眼中,三星仍是一家只会模仿别人技术、生产低端产品的不入流公司。

当年,索尼的笔记本电脑因为设计精巧而在市场上畅销,而三星开发笔记本电脑要比索尼晚得多。在笔记本电脑领域,为了与索尼公司经典的VAIO系列产品一较高下,三星高层要求研发人员要按照比索尼公司同类产品薄至少一厘米的高标准来努力。

“薄至少一厘米”,这在当时看来几乎是一个不可能完成的任务。

当时,主攻技术创新的陈大济,带领研发团队接手了这项艰巨的任务。研发人员勇于承担责任,并没有因为这项任务看似不可能完成而放弃努力。因为他们知道,如果实现不了比索尼产品“薄至少一厘米”的目标,三星笔记本电脑就超不过索尼。三星的研发人员经过8次反反复复的实验与提高,终于实现了目标,达到了预期的结果。

全球最大的计算机公司戴尔看到三星的产品后非常欣赏,他们马上派人采购,三星一下子得到了160亿美元的采购合同,成为高端笔记本生产的巨头之一。

如今,三星已经在众多的数码产品领域掌握了一系列尖端技术,例如CDMA手机、液晶显示器、超薄笔记本电脑等。三星公司在美国国家专利局申请产品专利的数量排名,也攀升到了第六位,已遥遥领先于索尼、三菱和日立等日本著名公司。正是三星公司的每一名员工对公司的责任感,忙就要忙出结果来的执行力,让三星不断发展壮大。

在工作中,一个具有完美执行力的员工,会竭尽全力,利用各种方法取得预期的结果。这样的员工是在为提高工作效率而“忙”,而不是像无头苍蝇一样四处乱撞,白白浪费时间和精力。在工作的过程中,他们的目的很明确,就是要结果,并最终做出出色的结果。因此,当我们在工作中接受某一项任务,并被要求提供一定的结果时,就要拿出高效的执行力,力求把最完美的结果带给领导。当然,这样的员工也会得到企业相应的回报。

一个效率低下的员工,会终日满足于尚可的工作表现,不思进取,虽然看上去整天不闲着,但是却没有效率,无法取得预期的效果。这样的员工,所有的付出都只是在浪费时间,他们的职业生涯也必将会失败。

有一位叫罗伯特·克里斯托弗的26岁的美国人,想用80美元来周游世界,他坚信自己只要按照这个目标一步步地去做,就能实现。于是,他做了一些准备:首先,他领取到了一份可以上船当海员的文件;然后他去警署领取了无犯罪记录证明;又取得YMCA(美国青年会)的会籍;还考取了一个国际驾驶执照,并找来一套世界地图;与一家大公司签订合同,为之提供所经国家和地区的土壤样品;同一家航空公司签订协议,可免费搭机,但要拍摄照片为企业做宣传。

于是,罗伯特开始了自己的旅行。他用给厨师拍照换取免费的午餐,用一箱香烟换取船长让他搭船的机会,用同样的方法坐了免费列车,等等。

最终,通过为达到目标而进行的一步步行动,罗伯特实现了他用80美元周游世界的梦想。

罗伯特非常清楚地知道自己要达到的结果是周游世界,而且是尽量不用花一毛钱。所以,他所有的工作都是为着这个结果进行的,花最少的钱或者不花钱搭车、搭船、搭飞机,最终怀揣着80美元来了一次完美的环球旅行。

保证高效率才能保障执行力,工作就要指向结果。要达到预期结果最好是掌握有效的工作方法,而不是延长工作时间。有些人三更起五更眠,似乎每天都有忙不完的事情要做,他们为了完成任务而拼命加班,焦头烂额,结果却往往不尽如人意。

在工作中提高效率,更快更好地完成任务,并不是说要以牺牲自己的休息时间为代价。那样只会损耗体力和精力,只会把工作的战线越拖越长,使效率更加低下。我们要提高工作效率,提高时间利用率,这样才能从工作中享受到乐趣,从结果中获得成就感。因此,优秀员工的工作应该是高效的,是能够获得预期结果的。

拖延是发挥执行力的大敌

有的人在工作中不够积极主动,对于工作总是不够热情,他们属于“慢热型”甚至是“不热型”。惰性是任何人都有的,但它却是消极的,是专门来拖后腿的。惰性会使人们在工作中拖延,而拖延则是高效执行的最大敌人。

在行动中,拖延到底能带来多么严重的后果?也许有的人会不以为然,战斗中的拖延可能会死人,但是工作中拖延一下顶多就是完成得慢一点呗,还能怎么样?其实执行中的任何“慢一点”,往往会使结果出现十万八千里的差别。

政府的法规政策的施行如果被拖延,那么可能会对社会产生颠覆性的危害;企业的战略被拖延,那么可能会使企业在市场中处于不利地位;个人的工作目标被拖延,可能会使自己失去宝贵的机遇,与成功擦肩而过。

德国有一家电视台高额悬赏征集“十秒钟惊险镜头”,许多新闻工作者对此趋之若鹜,征集活动一时成为人们关注的焦点。在诸多参赛作品中,一个关于扳道工的故事短片以绝对优势夺得了冠军。

几个星期以后,获奖作品在电视的强档栏目中播出,冠军短片播出的那天晚上,大部分人都坐在电视前边观看了这组镜头,对于这个作品,人们最初只是好奇地期待着。但是10秒钟之后,每一个人的眼睛里都饱含着泪水,甚至可以毫不夸张地说,德国在那10秒钟的镜头之后足足肃静了10分钟。

镜头是这样的:在一个火车站,一个扳道工正走向自己的岗位,准备去为一列正在驶来的火车扳动道岔,这时在铁轨的另一头,还有一列火车从相对的方向驶进车站。假如他不及时扳岔,两列火车必定相撞,会造成重大事故。

就在这时,他无意中回过头一看,却发现自己的儿子正在铁轨的一端玩耍,而那列开始进站的火车就行驶在这条铁轨上。是抢救儿子,还是扳动道轨避免一场灾难?他可以选择的时间太短太短了,甚至,哪怕他再迟疑一秒钟,就既救不了儿子也挽不回事故了。

那一刻,他毫不犹疑地、语气非常威严地朝儿子喊了声:“卧倒!”同时,迅速冲过去扳动了道岔。

就这一眨眼的工夫,这列火车进入了预定的轨道,同时,另一条铁轨上的那列火车也呼啸而过。车上的旅客丝毫不知道,他们的生命曾经千钧一发,他们也丝毫不知道,一个小生命正卧倒在铁轨中间——火车轰鸣着驶过,这段时间对于扳道工来说却显得无比漫长,但是,孩子却丝毫未伤,因为他迅速且忠实地执行了父亲的命令,老老实实地卧倒在那里。这一幕刚好被一个从此经过的年轻记者摄入镜头中。

人们看了短片之后纷纷猜测,那个扳道工一定是一个非常优秀的人。后来,通过记者的采访,人们才知道,那个扳道工只是一个普普通通的人,他唯一的优点就是忠于职守,在工作的时候从来没有拖延过一秒钟。但最让人吃惊的不是这个,更让人意想不到的是,他的儿子竟然是一个弱智儿童。

他曾一遍一遍地告诉儿子说:“你长大后能干的工作太少了,你必须得有一样是出色的。”儿子听不懂父亲的话,依然傻乎乎的,但在生命攸关的那一秒钟,他却立刻执行了父亲的命令“卧倒”了——这就是他在跟父亲玩打仗游戏时,唯一听得懂,并能做得出的动作。

这位父亲,如果当时拖延一秒钟扳动道岔,就会造成无法挽回的悲剧,但是他没有失职,所以火车上的乘客安然无恙,浑然不觉已经在鬼门关打了一个转。如果扳道工的弱智儿子拖延了哪怕一秒钟执行他父亲的命令,那么扳道工也会痛苦终生。但是,这对父子,在极度危险的时候,都表现出了可贵的执行力:没有拖延,从而避免了悲剧的发生。

拖延是高效执行的最大敌人,拖延总是在无声无息地降低我们的工作效率,束缚我们的执行力,悄悄夺走我们成功的机遇,最终会偷走我们的宝贵年华,使我们碌碌无为,终生悔恨。

贝尔纳是一位法国剧作家,当地一家报纸曾经刊登过一个有趣的有奖问答,获奖者将有丰厚的奖品回报,问题是:“如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,当时只允许抢救出一幅画,你会抢救哪一幅?”

据说,这家报纸收到了数以万计的答案,人们回答出自己的选择,有的甚至写出几万字的论文,来论证自己的做法是正确的。有的阐明为什么自己会选凡·高的《向日葵》而不是《岩间圣母》,或者为什么抢救达·芬奇的《蒙娜丽莎》而不是米勒的《晚钟》。众人相持不下,谁也不服谁。贝尔纳的回答是:他会选择离出口最近的那幅抢救。

结果,贝尔纳得到了奖品。

很显然,离出口最近的就是能够最快抢救到的,也是最容易成功的。如果去找别的画,拖延了时间,等你找到那幅美丽的《蒙娜丽莎》的时候,恐怕已经看不到她神秘的微笑了,你面对的可能是一副烧焦的面容。拖延,会使所有的珍品化为灰烬,没有速度,一切都将回到零点。

拖延是高效执行的最大敌人,本来10分钟能够自己解决的问题,非要拖上一个小时寻找帮助;本来一个小时能完成的工作,非要拖延一个上午。这样的执行力,注定你永远落在工作的后边,永远只能追逐成功的背影。

在工作中,我们应该树立速度第一的思想,有速度才能有效率,有速度才有执行力,落在任务的后边,你永远只是一个失败的追逐者。要想做好工作,就必须有速度,打败拖延——这个执行力的最大敌人,如此才能在职场上出人头地,成为一个成功的领跑者。

克服惰性,努力执行

惰性是上帝写在人类基因里的黑暗符号,每个人都或多或少地存在惰性。确实,如果没有外界或者自制力的约束,很多人往往是能坐着就不愿意站着,能躺着就不愿意坐着,能懒惰就懒惰,能拖延就拖延。

但是,人不是仅仅依靠本能存在于这个世界上的,我们还有宝贵的主观能动性和自制力。只要我们愿意,只要我们努力,我们完全可以战胜惰性,做自己的主人。在工作中,我们应该用迅速有效的执行力来克服自己的惰性,把工作中可能出现的不利问题及时消灭在萌芽状态,以获得工作的最佳效果。

有些小问题,可能会酿成大问题,或者使我们的工作结果出现瑕疵,我们如果不能克服自己的惰性,往往就会在这些问题刚刚露出苗头的时候掉以轻心,不能及时把它们消灭掉。等到它们发展到我们不得不重视的程度,就需要浪费更多的时间和精力去处理了,恐怕效果还不见得理想。如果我们在工作中做到迅速行动,就能够将可能出现的问题消灭在萌芽状态。

马克是一位火车后厢的刹车员,他平时的工作还算是按部就班,没出现过什么大的失误。这份工作他已经干了十几年,因此难免会有松懈的时候。不过,突发情况并不常见,而且他还有一位助理刹车员,平时有什么工作他都安排他的助理去干,所以马克的日子过得还算轻松。

一个寒冬的晚上,马克还是像往常一样,在车厢里一边无聊地喝着小酒取暖,一边抱怨着这可恶的天气。因为就在前一晚,一场暴风雪不期而至,搞得很多火车晚点了。马克所在的火车就已经晚点十几个小时了,这场暴风雪使他不得不在寒冷的冬夜里加班。这种情况在这个季节里每个月都会遇到几次。

就在马克考虑用什么样的借口才能向列车长请假从而逃掉夜间的加班时,另一个车厢里列车长和工程师对这场暴风雪显得非常担忧。因为这很容易造成行车隐患,他们非常警惕地跟路况观察员和其他列车联系着,以确保行车安全。

这时,他们这列火车发动机的汽缸盖被大风吹掉了,他们不得不临时停车抢修,而两个车站间的同一条线路上,还有另外一辆快速车在他们后面行驶着。根据列车长的通报,这辆列车几分钟后要从同一条铁轨上驶过。于是,列车长赶紧跑过来命令马克拿着红灯到后面去。指示后面的快车停下来,以免发生事故。

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