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第11章 真诚待人,即是真诚待己

你待人以善意,别人以善意相报;你待人以真诚,别人以真诚回馈——受益的是你自己。

每个人都希望别人能真诚地对待他。要想别人真诚待你,你就应当首先主动真诚地去对待别人。其实,人就好像磁体一样,吸引着思想相同的人。可是在这个世界上,哪有那么多人跟你思想一样的呢?你要想交到仁慈、慷慨的朋友,就必须先要成为这样的人。

有的人对真诚待人持怀疑或否定态度,理由是:我真诚待人,人若不真诚待我,那我岂不是很傻、很吃亏吗?不可否认,生活中有一些虚伪、狡诈、阴险、不珍惜他人的情感、戏弄他人的人,但是这种人在生活中毕竟是极少数,当他们的嘴脸被人知晓后,这些人必将被众人所指责和唾弃,被群体厌恶和排斥。因此,当你的善良和真诚被心怀叵测的人愚弄之后,吃亏更多、损失更大的并不是你自己,而是对方。伤人的人在承受你愤恨的同时,还要承受他人的蔑视以及被群体排斥的孤独。

很多人都觉得积极主动地付出友善及真诚仅仅是讲如何对待别人,其实准确地说,友善及真诚地待人更重要的是指如何善待自己。你待人以善意,别人以善意相报;你待人以真诚,别人以真诚回馈。这样看来,真诚待人,其实受益的是你自己。

刘晓艳大学毕业后进入北京一家贸易公司。在学校的时候,她就听别人说职场里什么样的人都有,所以相处起来要谨慎小心。工作后,每天她都会早早地来到公司,将同事们的桌椅清理整齐,特别是销售部的员工李新的桌椅,由于经常加班,桌子堆满了书本,刘晓燕就将其整理干净。

公司每个月都要聚会一次,刘晓艳主动担当勤务员,而李新则表示愿意教她跑业务。后来,李新一有业务就带着她跑。5月18日,刘晓艳试着帮李新做一份策划方案,结果不小心把一组数据弄错了,导致方案被否决。李新一时情急而大发脾气,刘晓艳没有气馁,向李新道歉后,更加用起功来。事情过去后,李新反省自己,觉得刘晓艳这个人不错。

到6月中旬的时候,李新得了急性肠胃炎。他是外地人,在北京没有亲人,这病来得急,需要动手术,刘晓艳从家里煲好汤给李新送去,并照顾他的饮食起居。除此之外,李新的业务也由刘晓艳帮助处理,同事们对刘晓艳的言行看在眼里,都十分欣赏她。

3个月后,当刘晓艳面临转正的时候,老总问公司的员工对刘晓艳有什么看法,大家一致认同了她。最终,刘晓艳如愿以偿地成为这家公司的正式员工,对此,她这样说道:“只要你真诚地对待别人,别人也会真诚地对待你。”

很多人认为在这个社会上要想有所作为,就必须不择手段地去争取,但是这个社会有很多东西不是靠权力和实力或者智慧就可以得到的,而那些对人真诚、心境宽广的人却能轻松地得到。这个道理很简单,巧取豪夺只能把表面的利益或物质抢去,最终失去的是人心和道义。

李嘉诚说:“你必须以诚待人,别人才会以诚回报。”人是一个高级生物群,社会是一个利益共同体,每个人都如社会这棵大树上的叶和果,任何人都不可能脱离社会而独自存在。无数事实证明了一个真理:不真诚待人就等于不懂得善待自己。

很多年前,在一个下着倾盆大雨的晚上,有一对老年夫妇走进一家旅馆的大厅要求住宿,柜台里一位年轻的服务员抱歉地对他俩说:“非常遗憾,我们这里已经住满了。”

看到老夫妇俩一脸的无奈,年轻的服务员赶紧说:“先生、太太,附近没有别的旅馆了,在这样的夜晚,我实在不敢想象你们这样的老人离开这里却又无处住宿的困境。如果你们不嫌弃的话,可以到我的房间里住一晚,因为今天晚上我要在这里值班。”

第二天一早,当老先生要付住宿费的时候,那位年轻的服务员婉言谢绝了,他说:“我的房间是免费借给你们住的,那不是公司的客房,所以不能收你们的住宿费。”

老先生很感动地说:“你这样的员工是每一个旅店老板都梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一所旅店。”年轻的服务员听了之后笑了笑,只是把它当成是一句感谢的话语。如果不是几年后他从收到的一封信里想起了这件事,他早就把这件事给忘记了。信是那位老先生寄来的,他邀请年轻人到曼哈顿去见面,并附上往返机票。

几天之后,年轻的服务员来到了曼哈顿,在一幢豪华的建筑面前,老先生对他说:“还记得曾经我对你说过,也许我可以为你盖一所旅店吗?这就是我为你盖的,现在我聘请你为该饭店的总经理。”

“这……不是真的吧!”年轻人根本就不敢相信,这家旅店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,这个年轻的服务员就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。

由此可见,真诚的力量是无比的,它让一个小小的旅馆服务生拥有了一生的辉煌。真诚待人的结果是双赢。如果乔治不是真诚待人,老先生可能就会在那个下着大雨的晚上出意外,那么就没有了那个饭店,也没有乔治辉煌的成就;如果不是乔治的真诚待人,老先生也不会慧眼识英才,认为他是每一个旅馆老板梦寐以求的员工,同时让他成为渥道夫·爱斯特莉亚饭店的第一任总经理;如果没有老先生的真诚,想着报恩、回报年轻服务生,也就没有了年轻服务生这一生辉煌的成就;如果没有老先生的真诚回报年轻服务生,年轻的服务生也不会因为得到器重而发挥自己的潜能,进而把该饭店发展成为美国著名的饭店。

真诚待人会获得双赢的结果,只有真心付出,才能赢得别人的尊重和赏识,你也才能得到意想不到的回报。深刻的道理往往是简单的,而简单的道理,真正做到了却不简单,因为这就需要你舍得付出。在积极主动付出真诚和热忱的同时,你才会是最后的受益者。

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