杜先生是积极地“重塑”自己，还是不可自拔地沉湎于痛苦之中？
是将一次失误当作失败，还是将它看成学习的机会？
杜先生“事事亲力亲为、身体力行，总会得到上司和员工认可”的思维和行为习惯，是长期从事技术工作和分管技术条线养成了的。这是很多技术型职业经理人的独特风格，是很难能可贵的职场经验。然而当自己的职业角色转换成常务副总、主持企业的日常运营，是否需要改变自己呢？还是以“不变应万变”？“眼睛一睁，忙到熄灯”却吃力不讨好，不正印证了新的环境、新的职位在呼唤自己改变吗？不妨对自身作一反思，看是否有一些经验在新的环境里无形之中在制约着你。
选择重塑你的思维，可令你减轻压力，摆脱郁闷，欣然应对环境。
把失误塑造成一次难得的学习机会——以此种心态面对困境，将使你终身受益！
格言
★智慧的本质就是适应。
六、面对流言的畏惧心理魏女士，43岁，某公司分管营销副总经理。
魏女士办事干练而不失沉稳，热情而不张扬。她是董事长不久前从一家大企业挖来的。魏女士觉得该公司业务前景很好，董事长又如此信任，因此，对自己的职位充满了信心。
近来，魏女士却十分烦恼。
经过几个月的辛苦操劳，她终于完成了公司形象展示和推广的一项大型活动，客户和社会反映效果极佳，董事长给予了高度的评价。
但这几天不知从哪里传出种种流言：“她是借公司的资金来为自己扬名声，是为了捞取自己在职场上的资本。”“她是为了以此活动的成功，来向董事长个人示好呢！”“她还不是想让董事长把兼任的总经理宝座给她啊！”
当有人把流言告诉魏女士时，她气得半天说不出话来。“我是这样的人吗？真是欲加之罪，何患无辞！”她感到自尊心受到极大的伤害。
“没想到这个企业的氛围竟然如此糟糕，”魏女士在心里对自己说，“想象力真是丰富呀。幸亏董事长是女性，否则还真会编出有鼻子有眼的桃色新闻呢。”
“谣言传一千遍，也会被当成真的。明枪易躲，暗箭难防。我该怎么办呢？”魏女士想到此，不禁忧心忡忡。她对董事长谈了自己的苦闷。董事长和蔼地说：“古人云‘木秀于林，风必摧之。’这没有什么可奇怪的。你不必放在心上。”
但是，魏女士并没能把心结打开。她觉得自己走到哪里，似乎都有人在她背后指指点点，她陷入了极度的不安之中，常常是匆匆逃离现场，躲进办公室，心慌、出汗、颤抖……
分析
魏女士在承受新环境、新职位挑战的同时，还要面对无中生有的流言，心理压力可想而知。
在职场上，因工作出色而受平庸者、妒忌者的流言袭击使许多人身受其害。魏女士就是在流言攻击下出现恐惧状态，表现在人际关系上有逃避行为。
——人言可畏然而，同样听到有损自己的流言，不同的人往往会有不同的反应。有的人畏之如虎，有的人却报以淡然一笑，坦然处之。
为什么魏女士会有如此强烈的情绪反应呢？从心理学分析，是过度引申、以偏概全的心理机制在起作用。魏女士把某些人的行为无限放大，看成是很多人的行为，进而得出结论：“这个企业的氛围如此糟糕。”从而使自己陷入“灾难化”的情景之中。
在现实生活中，有些人只顾一时的口舌之快，有意无意地对他人造成伤害。如果你身陷其中，总想讨个公正，辩个明白，那么，你死定了，你会被流言所淹没。不如及早做个简洁、机智的应对。最妙的方法是：闲是闲非止于智者。
建议
（1）待人贵超然。面对流言蜚语，心怀坦白，视而不见，听而不闻，超然处之。坚持自己的追求，做好自己的本分。坚信公道自在人心。并从流言中寻找具有建设性的意见，这样，你既可保持自己和周围人们之间应有的感情上的联系，使人们相信你的真诚，了解你的超然，你做事就不容易碰到敌对的人在背后牵制你了。
（2）环境疏泄法。民间有个故事：某人遭诽谤，名誉受损，便持刀去找对方算账。途经长长的河滩，垂柳拂岸，白浪逐沙，水鸟在空中盘旋……他不禁为眼前的景致所吸引，步子渐渐地放慢，最后干脆躺在草地上，全然忘记此行的目的。外部环境能平息内心的情绪，魏女士不妨一试。
（3）微笑，是你的武器。没有什么能比一个灿烂的微笑更能化解人与人之间的坚冰了。微笑是你畅行无阻的通行证。用微笑来容纳别人，让人感受到你的良好修养、待人的真诚，再与人沟通便顺畅了。
格言
★能容天下之谤，是成大业的必备能力。
七、妄自菲薄的自卑心理贝先生，45岁，某公司常务副总经理。
在别人眼里，贝先生是个聪明能干，事业有成，但又高傲自负的人。其实，他的内心很自卑。
贝先生活得很累。他总是生怕别人瞧不起自己，总是担心自己不如别人。
在公司里，贝先生认为，虽然自己在员工面前被一声声称作老板，但在上司眼里，分明就是一个打工者。自己只是在上司授权的范围之内例行公事而已。若遇到与上司的想法不一致，又难以说服上司时，妥协是自己不二的选择。他的心里常常惶恐不安，唯恐达不到上司的要求。
在家里，他担心妻子瞧不起自己。他觉得自己一个西北农村的孩子能到上海上大学，并娶美丽的上海姑娘为妻，实在是运气好。他始终感到在妻子面前矮半个头。
为此，他强迫自己拼命地学习、工作，时刻都想证明给别人看，自己不比别人差。
贝先生仿佛将自己身处一个漩涡之中：因为自卑，所以想拼命地做好；做出成绩后，又怕别人赶上来，又拼命地向前奔……这让他无法体验轻松，得不到悠闲的调节和享受。
贝先生感到做人实在太累，人生无趣。“这样日日拼搏有什么意义呢？”贝先生这样问自己。他真想能有一个避风港湾，让自己躲进去。
分析
现代社会飞速地向前发展，宇宙万物都处在不停的变化之中。任何人都会遭到自卑感的冲击。
自卑，属于性格上的一个缺点。是一种因过多的自我否定而产生自惭形秽的情绪体验。有的心理学家认为，自卑感是人类在其成长过程中不可少的东西，自卑有时能催人发奋。然而，一旦陷入其中不能自拔，形成自卑情结，则不仅心理活动会失去平衡，生理上也会引起变化，最敏感的心血管系统将会受到损害。反过来又影响心理变化，加重人的自卑心理。
心理学认为，自卑心理与个体的性格特点有着密切的联系。贝先生性格内向敏感、气质抑郁，这使得他对事物的感受性较强，比较容易接受外界的消极暗示，对事物带来的消极后果往往存在泛化、放大的趋向。而且，具有这类性格的人往往不善于将其消极体验及时宣泄和排解。因而，外界因素，例如职场中上下级的关系，在家庭中的地位常常使他陷入自卑。看不到人生的光华和希望，领略不到生活的乐趣。还有人会因自卑而产生强烈的反抗心理，急于改变自卑的地位，形成专注于自我的狂热的“优越情结”。
具有自卑心理的人往往可在早年生活中找到症结。心理咨询师在交谈中了解到，贝先生从小生活在农村，家境贫寒，念小学时因买不起圆规，在一次课堂上被同学们嘲笑。这让他幼小的心灵受到了很深的刺激。幼年的生活经历养成了他敏感、内向的性格和抑郁的气质。
建议
听说过这样一件事：在一次移民浪潮中，一个穷困的卢森堡人省吃俭用了3年，终于为全家买了低等船票去美洲。他们眼看着头等舱的旅客享用着美味食物，而他们只能以自带的面包充饥。当船快要停靠某岛时，这家孩子病了，父亲只得去找服务员：“求求你，先生，能不能赏我一些剩余饭菜？”服务员很惊奇：“在整个航程中，这些食物也供应你和你的家人呀，至于船票，那仅仅决定你睡觉的地方。”
贫穷不是灵魂卑贱的理由。没有经过你的同意，任何人都不能贬低你。
贝先生还可寻求专业人士的帮助，找到心理症结。在心理咨询师的帮助下，通过自由联想和对童年时期的创伤性（圆规）事件的回忆，找出导致自卑的深层原因。经过心理分析，使自己领悟到，并不是自己的实际情况很糟，而是潜藏于意识深处的症结使然；自己今天的情绪被过去的阴影所左右是没有道理的，人应该理直气壮地活在当下。从而，使自己豁然开朗，最终从自卑的阴影中解脱出来。
和美丽的妻子相亲相爱吧！你们彼此可以询问的重要话题之一是：“我怎样做能够让你觉得我爱你？”然后非常认真地倾听。一旦有可能，就与你的妻子、孩子走向大自然。家，就是你心灵的港湾，何必再找呢？
格言
★唯有自信，才是你成功的最可靠的资本。
八、缺乏信任的多疑心理易先生，48岁，某股份制（民营）企业集团董事长兼总经理。
易先生20岁出头就开始创业，几经坎坷，如今人到中年，终于事业有成。
但他很累。因为他是一个个性好强、敏感多疑的人。遇到挫折，他怀疑别人看不起他；如果有人说悄悄话，对自己投来了不经意的一瞥，便觉得别人在议论自己；谁迎面走过，没有打招呼，就想是不是对自己有意见……结果，弄得人际关系很紧张。正所谓“无端愁绪凭空来，全因猜疑生风雨”。
最近，他因自己的身体状况不如从前，便萌生了聘用职业经理人担任总经理的想法。但在聘任什么样的人来做总经理的问题上，让他伤透了脑筋。这几天，他心里烦透了。
无奈之下，他来到某心理咨询工作室。下面，便是易先生一番陈述的开头部分：“我越来越觉得，既有才干、又可信任的人实在太难得了。我对谁都无法放心。当年和自己一起打拼出来的哥们，知根知底，没大没小的，打江山可以，把经营权交给他们，不妥。家族成员，各路亲戚关系错综复杂，皆为各自私利而来，要他们与我同舟共济，难。从社会上招聘，我觉得现在社会如此复杂，市场早已把人带坏了，对他们委以重任，不敢。
“我的下属说我有句口头禅，叫‘你办事，我不放心’。并且把我的姓也改了，居然叫我‘疑总’。我有什么办法呢？工作中，下属的责任心太差，私心太多。我不得不时时盯着。这份产业来之不易啊，一着不慎，前功尽弃。多少人在算计我啊！我不得不防啊！……”
“我实在太累了，但我可以托付的人在哪里呢？”
最近，他失眠，并出现头疼、头昏、注意力无法集中等症状。
分析
易先生所反映的多疑心理是一种神经过敏、疑神疑鬼的人格缺陷。
具有多疑心理的人，常常在缺乏客观依据的情况下，通过主观想象，把生活中发生的对己不利的偶然事件，当作有意为之的或彼此关联的必然事件。甚至，把生活中发生的正常事件，当作对己不利的负性事件，百般提防。因而，常常把无意当故意，把善意当恶意。
多疑心理的产生原因主要有以下几方面：（1）与当事人对自己先前的挫折体验过深有关。它可能是以往多次挫折引起的一种心理防御，被当事人过度地、不恰当地运用了。比如：有的人以前轻信别人，结果遭受了大的挫折，内心长期保留着对挫折经历的深刻体验，结果，从一个极端走向另一个极端，处处小心，不敢相信任何人和事。
（2）与当事人非理性的认知有关。封闭式的思维，凭空想象、刻板印象、以偏概全和循环论证的认知方式，往往使当事人在认识事物时产生偏差。具有这种认知方式的人从一个假想的目标开始，一旦产生疑点，对信息的摄取范围就会大大缩小，并且将所有的分析、判断和推理建立在自己设想的信息上，对己施加消极的自我暗示，从而进一步验证和强化了原先的设想，使得疑心更重。
（3）与当事人的负面性格有关。疑心重的人，其性格上往往过于警觉敏感、封闭孤独、缺乏自信、缺乏自我安全感。
心理学研究表明：多疑不仅加重当事人的心理压力，使其精神长期处于紧张状态，影响其工作和生活，而且长此以往，可能导致孤僻、怯懦和神经质，甚至形成偏执性人格，对身心健康极为不利。因此，具有多疑心理的人，应得到及时、有效的心理矫正。
建议
1认知疗法——抛开陈腐偏见。
一位哲人说过：偏见可以定义为缺乏正当充足的理由，而把别人想得很坏。偏见越多，猜疑心理越重。易先生不妨先抛开头脑中衡量他人、推断他人的固有标准，试着用自己的眼睛去看，用自己的耳朵去听，用新的角度去思考。必有所得。
有个猜疑心理极重的人在搬入新居的当晚，社区突然停电了。他很后悔没把蜡烛带来。此时有人敲门，一个女孩问：“你有蜡烛吗？”他恶声恶气地回答：“没有！”心想：讨厌，刚搬来就来借东西。女孩继续敲门，他打开门正要发火，只见女孩拿了两枝蜡烛：“奶奶说，你们刚搬家，可能没带蜡烛。”在那一瞬间，他意识到自己该铲除“猜疑”这困扰心灵的杂草了。
2交际疗法——主动走出去。
要想摆脱猜疑的折磨，就像身处一个无人的山谷，只有自己主动走出去，才能离开这片荒凉之境。
易先生可制订一份与下属沟通的行动计划。包括：一份准备分批进行沟通的名单，确定沟通逐步递进的几个阶段和时间安排，明确沟通的内容，确定沟通所要达到的效果。要求通过沟通，能清晰了解下属的优点和长处，了解他们情感上的喜悦和烦恼，知道自己要为他们做些什么，又能让下属了解自己的所思所忧，得到下属的认可和接纳。由此缩短彼此的心理距离，消除偏见，体验坦诚的愉悦，感受信任的力量。
3人格疗法——学会爱他人。
