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第25章 浩然之气

回到办公室,映入眼帘的是一大堆索赔零件,超过半数,没有外包装。

本想转身就走,离开这个粪坑,但是党委书记的右手在我的肩头上,我激动地说道:

“大领导,看到这些索赔零件,我本想转身就走,无论你们用何种方式,我都不会再回来!”

党委书记仔细看着地上的这一大堆索赔零件,不解地问道:

“怎么啦?”

我刚要说话,汽车厂家客户部的经理走进了办公室,我对他微微一笑,然后对党委书记说道:

“按照汽车厂家的规定,必须用汽车零件的原包装包装旧零件,再把旧零件寄给汽车厂家做技术鉴定;如果不这么做,一律拒赔,并且不允许申诉。配件部经理之所以拆除零件的原包装,就是想让这批三包索赔的零件被汽车厂家拒赔,让我承担损失,再开除我,用心何其歹毒!”

党委书记气得又摇头又叹气,紧握着拳头,不停地原地踏步,看样子,很想打人,却又不知道要打谁!

“大领导,你放了我,我走,让老赖家的人来做我的工作,这家公司,让这些畜生来糟蹋、来蹂躏。不就1000多万人民币?放到整个国民生产总值里完全可以忽略不计,你就当是扔进了粪坑。”我接着说道。

“小丁,我把老赖和老赖家的人全部赶走,你留下!”

“谢谢,我真不想做,我只想脱离这个粪坑,越快越好!”

汽车厂家客户部的经理气得咬牙切齿,和集团公司的党委书记一样,原地踱步。

“我们公司确实有这样的规定,不用新件的包装包装旧件,一律拒赔,不允许申诉。这么多零件没有包装,丁伟今天白忙了,再怎么整人,也不至于牺牲公司的利益吧!这家公司,有太多稀奇古怪的事,真是让人匪夷所思,我理解丁伟为什么如此坚决地要辞职!”客户部经理说道。

“小丁,我去处理!”党委书记说道。

三个维修技师向着我办公室走来,看到党委书记和汽车厂家的客户部经理,转身就走,我把他们叫了回来。

“说吧,什么事!”我说道。

“伟哥,冯佩蓉把零件的包装拆了,不让我们连同包装一起领零件,汽车厂家的政策她也知道,明摆着就是在整你。兄弟们商量好了,以其这批零件被汽车厂家拒赔,不如我们维修技师集体罢工,不带包装发零件,我们就不修车。你只管签单,剩下的事我们处理。”其中一个维修技师说道。

看表情,党委书记和汽车厂家客户部经理听得入了迷。很多时候,我认为,这家4S店的脊梁,就是维修车间和销售前台的普通员工。他们没有任何后台、没有任何背景,为了能在柏城生存,进了这家公司,用朴实无华的情感,诠释着职业道德。

“好,做得好!”党委书记边说边伸出右手,去握维修技师沾满机油的手,三个维修技师急忙在衣服上擦拭手,看他们的动作,是希望把手上的油污全擦在衣服上,再和党委书记握手。党委书记左右开弓,把三个维修技师的右手拉在了一起,用他的双手握住了维修技师三只全是油污的手。

“小丁,你只管签单,别的事情,我帮你处理,我当你的助手怎么样,有什么事是我能做的,你只管下命令,我们一起努力,把事情做好。”党委书记说道。

我觉得这个党委书记太狠了,我谁呀,集团公司最底层的员工,被公司管理层虐得跟条流浪狗似的,突然之间有个助理,这个助理还是集团公司的一把手。

“再算上我,我在这守着,谁要是再敢来打你,我把他抓起来。”刑警队长说道。

“还有我,我帮你和我们公司管理部、技术部和索赔建立联系,有什么难沟通的事,你告诉我,我帮你处理。”客户部经理说道。

我突然之间看到了希望,感觉这家公司还有救,败类也就那么几个,整体还是好的。只要党委书记一句话,就能够把这家公司的所有败类全部清除掉。

配件部的库管员走进了办公室,看到党委书记和汽车厂家客户部的经理,立刻退了出去,我正想叫他回来,党委书记叫住了他。

“不管是什么事,尽管说,别隐瞒,我给你们做主。”党委书记说道。

库管员扫视了整个办公室,看了看我,又看了看党委书记,义愤填膺地说道:

“我豁出去了,冯佩蓉刚刚给收废品的打电话,想把装索赔零件的纸箱当废品卖了。她就是想逼走丁伟、想让丁伟被我们公司开除、想让丁伟承担公司的巨额损失,完全置公司的利益于不顾。”

“她这个配件部经理当到头了,我饶不了她!”党委书记说道。

冯佩蓉向着我办公室看了一眼,立刻逃走,虽然时间极短,还是被我发现了。好有心计,她是看到库管员不在配件部,料想库管员会来向我通风报信,所以,亲自来侦查。

“大领导,冯佩蓉刚刚躲在玻璃墙边上偷听我们谈话,被我发现后逃跑了!库管员这次惨了,要倒大霉了,肯定会和我一样的下场。”我激动地说道。

“发现就发现吧,她早就看我不顺眼,经常指桑骂槐,暗示我,让我别给你纸箱,让你寄不了索赔零件。”库管员说道。

冯佩蓉又上榜了,多行不义必自毙。用汽车厂家客户部经理的话说,已经火烧眉毛了,就连警察在公司附近都找不到停车位,她还趁火打劫。冯佩蓉的所作所为,超越了集团公司高层管理的底线,后果可想而知。

党委书记怒发冲冠,带着古明、汽车厂家客户部经理、集团公司高层管理冲进了配件部。

刑警队长没有跟去,我继续签单。没有季松、冯佩蓉和梅苑的干扰,我的工作有条不紊地全面展开,按照标准工作流程,该怎么做,就怎么做,非常顺利。

党委书记亲自动手,把冯佩蓉克扣的纸箱搬进了我办公室,原本狭小的空间,变得很拥挤。

党委书记把冯佩蓉叫进办公室,当着我和刑警队长的面,如同老赖一般,狠狠地抽了冯佩蓉两巴掌。

其实,我很感激冯佩蓉,她想趁火打劫,可是却变成了火上浇油,集团公司高层管理和汽车厂家中高层管理,对老赖意见很大,冯佩蓉此举,如同此地无银三百两一般,让老赖百口莫辩论。

我不知道我签了多少份单,下午五点三十分,所有维修合同全部签完。原本拥护不堪的集团公司大院,变得宽敞而空旷。

汽车厂家的客户部经理再次进入我的办公室,我介绍他和刑警队长认识后。刑警队长说道:

“签完啦?”

“多大个事啊,跟群没头苍蝇似的。”我回答道。

汽车厂家客户部经理苦笑道:“你小子,厉害,佩服!”

我笑而不答,刑警队长说道:

“四天的工作,三个小时就能完成?你的工作很重要,不过很轻松。”

“这不是我的工作。”我回答道。

“是谁的?”

“技术总监的!”

“你帮他做了,他做什么?”

“他领工资,再背后给我一刀?”

刑警队长和客户部经理哈哈大笑。

汽车厂家客户部经理说道:

“这家4S店很独特,技术总监和客户部经理的核心工作由索赔员来做,丁伟做出来的成绩全部归他们,丁伟的发明创造也归他们,这还不算,还背后捅刀子、脚下使绊子,在我们品牌系统内,像丁伟这么受气、委曲的索赔员,找不出第二个!”

“技术总监和客户部经理为什么不做这些事?”刑警队长问道。

这问题是问我的,但是我说出来缺少可信度,于是,沉默不语。汽车厂家客户部经理心领神会,急忙说道:

“这家4S店的技术总监和客户部经理就是吃干饭的,丁伟不在公司的这四天,他们不仅没有做成任何事,只要是他们经手的客户,客户的投诉都升级了。”

“丁伟,你的工作是什么?”刑警队长问道。

“我的工作还没开始呢,我刚刚做的,全部都是技术总监和客户部经理的工作。我的岗位职责是查询整车和零件的保修期、提交索赔申请、返还旧件。”我回答道。

“这么说来,你的工资一定很高。”刑警队长问道。

“我一个月2000左右。”

“他们拿多少?”

“3000-5000元人民币!”

客户部经理和刑警队长不住的摇头、叹息。

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