做生意先做人，做生意就是做人，天下最聪明的生意经是“做人重于经商”，也就是说要经商必须先做人。能把生意做大的人，都深通“小商做事，中商做市，大商做人”的道理。
一样买东西，我为什么找你不找他？“合作是交情，成交是生意”，做生意是一种艺术，运用之妙，存乎一心，很难完全套公式。简单来说，就是让对方有“爽”的感觉。能让对方越痛快，越有面子，就越可能达到“买卖完成，仁义又在”的最高境界。
益与利有尺度，做生意要遵守规矩
做生意者不能为了小利而无视大义。能把生意做大、做强、做久的商人都有一套独家绝学。其中，坚持自己的立场和原则是关键。
犹太商人奥斯曼善于从长远考虑问题，为了信誉宁愿暂时赔钱，他目光远大的作风给世人留下了深刻的印象。
1940年，奥斯曼以优异的成绩毕业于开罗大学并获得了工学院学士学位，重新回到了伊斯梅利亚城。贫穷的大学毕业生想自谋出路，当一名建筑承包商。这在商人看来简直是白日做梦。奥斯曼也陷入窘境：“我身无分文，但我立志于从事建筑业。为了这种目的，我可以委曲求全，从零开始。”
奥斯曼的舅父是一名建筑承包商，他曾经开导奥斯曼：要有自己的思想，不要人云亦云。奥斯曼为了筹集资金，学习承包业务，巩固大学所学的知识，便到了舅父的承包行当帮手。在工作中奥斯曼注意积累工作经验，了解施工所需要的一切程序，了解提高工效、节省材料的方法。1年多的实践后，奥斯曼收获不小，但也有不少感慨：“舅父是一个缺乏资金的建筑承包商。设备陈旧，技术落后，无力与欧洲承包公司竞争。我必须拥有自己的公司，成为一名有知识、有技术、能同欧洲人竞争的承包商。”
1942年，奥斯曼离开舅父，开始实现自己成为建筑承包商的梦，他手里仅有180埃镑，却筹办了自己的建筑承包行。
奥斯曼相信事在人为，人能改变环境，不能成为环境的奴隶。根据在舅父承包行所获得的工作经验，他确立了自己的经营原则：“谋事以诚，平等相待，信誉为重。”创业初期，奥斯曼不管业务大小、盈利多少，都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目——为一个杂货店老板设计一个铺面，合同金只有3埃镑。但他没有拒绝这笔微不足道的买卖，仍是颇费苦心，毫不马虎。他设计的铺面满足了杂货店老板的心意，杂货店老板逢人便称赞奥斯曼，于是奥斯曼的信誉日益上升。奥斯曼的经营原则获得了顾客的信任，他的承包业务日渐发展。
1952年，英国殖民者为了镇压埃及人民的抗英斗争，出动飞机轰炸苏伊士运河沿岸村庄，村民流离失所。奥斯曼承包公司开始了为村民重建家园的工作，用两个月时间，为160多户村民重建了房屋，他的公司获利5.4万美元。
20世纪50年代后，海湾地区大量石油被发现，各国统治者相继加快本国建设步伐。他们需要扩建皇宫，建造兵营，修筑公路。这给了奥斯曼一个历史机遇，他以创业者的远见，率领自己的公司开进了海湾地区。他面见沙特阿拉伯国王，陈述自己的意图，并向国王保证：他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时，奥斯曼请来沙特国王主持仪式，沙特国王对此极为满意。
奥斯曼讲究信誉，保证质量的为人处世方法和经营原则，使他的影响力不断扩大。随后几年，奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国建立了自己的分公司，成为了享誉中东地区的大建筑承包商。
奥斯曼讲究原则的做法，在一定情况下会使自己吃亏。但在这种情况下，吃亏毕竟是暂时的，所谓有亏必有盈，某次吃亏或经济利益受损却会给自己长远的事业带来积极的甚至长远的影响。
和奥斯曼一样，很多大商人都认为，做生意要遵守原则。它可以在你受挫折的时候给你必要的支持，保证你有足以东山再起的人际关系，它可以给你带来可靠的机遇，因为你已经赢得了别人的信赖和承诺。
放远眼光做生意：纵横商场的秘诀
做生意是一种社会活动。因此，做生意必要先立目标，目光短浅、图一时之功必然会葬送自己的事业。而精明的商人视野广阔，立足长远，以付出为自己树立仁义、诚信的形象，从而打动顾客，获得经济利益。
在服务上，好的生意人就要做到胜人一筹。每个做生意的人，都希望自己的生意红红火火，更希望能做一个长久的店铺，而想要达到目标，优质服务是很关键的，只有提供优质的服务，才能够使自己的买卖做得更大、更强、更远，因为付出和回报永远成正比。
拿年轻的创业者来说，他们的忧患意识非常淡薄，缺乏战略规划和长远的打算，经常抱着今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁的思想。这样就不要指望他们能够计之深远，就连眼前的买卖都未必打理得好。真正计划长远的创业者，不仅注重眼前的经营方法还要讲究长远的经营策略，因为他们的目标是长远的生意。
王小姐的小网店做的是化妆品，她的网店从默默无闻，到回头客满门，她回忆起来，自己的小有成功大概就是在于能把利润压得较低。因为她一直都在长远考虑，想把生意做得更深、更远。
开店1年多以来，王小姐有过几次经营策略的调整，但她始终坚持的一点就是不卖假货。她说，由于网络的特殊性，不规范的地方还是比较多，不卖假货是要有一定代价的，很多顾客会通过网络搜索，搜出一个非常低的价格来讨价还价，她因此失去不少生意机会。但从长远看，这个策略还是为网店的发展赢得了上升空间。从经营的角度上讲，假货会导致经营中的损耗巨大，最终还是得不偿失。从个人的角度上讲，化妆品是用在脸上的东西，将心比心也要坚持提供专柜正品。
生意做得久了，王小姐的心得是一定要做长远的生意。曾经有个想加盟她开网店的朋友在看了他们的产品报价后说：“你们价格怎么这么高啊？大都是100元以上。”王小姐觉得很奇怪，就问她专柜卖好几百的东西难道她期望几十元进货吗？这个想加盟的朋友说：“是啊，要不我哪有利润呢？”像这样的情况经常有，也很让人感慨。王小姐认为，自己开店，一定要做十年老店、百年老店。利润固然重要，但一定不可心急，心急就一定做不好事业。
而成功的生意人除了调整好心态、合理利润率的长远考虑外，还要有一点异于常人的便是诚信。就如上个故事中王小姐不卖假货一样，因为她知道诚信是长期做生意的基础，许多生意人都喊着“顾客就是上帝”的口号，但实际上却做着欺骗顾客、愚弄顾客、伤害顾客的行为；许多生意人都在冠冕堂皇地说着“以顾客为中心”，而实际上却是“以产品为中心”。这种急功近利的“近视症”生意人，往往为了今天的小市场而失去了明天的大市场，这也是大量短命生意人“赚一把钱就死”的原因。
诚信乃经营之本，无论从经营的过程来看还是从长远的销售利益来看，诚信都是经营店铺的立足之本。在很多时候，有些生意人会在生意好的时候，受金钱利益的驱使，悄悄地购进一些低质量产品，以次充好，认为这样一点点的变化顾客无法觉察。如果你这样做，那么顾客的流失是无法避免的，当你后悔了，却根本无法挽回。因此，要想把生意做好、做久，诚信最关键。
在中国轻纺城女装面料销售市场，“永盛”女装面料品牌以时尚、高档而著称，在市场的大风大浪中，由于它始终走高档品牌路线，目前已成为一些国内外知名女装服饰的首选用料。这依赖于其创始人——绍兴县永盛工贸有限公司董事长傅国庆的经商之道：始终放远眼光，以长远利益为重。
傅国庆有一条不成文的经商规则：同一市场，同一产品不卖二价。“永盛”面料以时尚、创新赢得第一市场，“永盛”面料成了引领潮流的面料，为此，也成了仿制跟风的“样板”面料，往往造成此类产品市场价格在短时间骤降。“但‘永盛’面料永远不会出现降价。”傅国庆说，即使当前市场价格依然有利润空间，我宁愿把面料堆放到仓库积压，也不与仿制品“同流合污”。对于暂时“库存积压”的面料，他或对其进行印花、烧花、点缀等深加工再上市，或以稍低的价格直接卖到印度、巴基斯坦等国外市场。为此，客户们买“永盛”面料永远感到物超所值，永远没有“贬值”的感觉。
放远眼光做生意，尽管让傅国庆投入更多、付出更多，有时甚至出现暂时的损失，但最终还是让傅国庆获得了丰厚的回报。某年夏季，“永盛”面料一客户——广州某名牌女装服饰厂因红色蕾丝面料存在色牢度轻微不够的瑕疵，其产品女装短袖在北京各商厦遭遇到全面“下柜”。虽然此时双方的面料购销合同早在去年履行完毕，对此“永盛”完全可以不负任何责任，但当傅国庆得知此事后，他第一时间联系该客户，并花58万元买下所有“下柜”的短袖，而“永盛”与该厂的面料购销额仅33万元。
对傅国庆而言，这是对客户高度负责的态度，是从长远利益出发做生意。对对方而言，傅国庆是一个非常值得信任的供应商，因此，广州这家品牌女装服饰厂把“永盛”纳入它的重要供应商行列中。令傅国庆意想不到的是，该客户今年下单量超900万元，约占“永盛”年销售额的1/10。
凭借傅国庆放远眼光做生意，诚信经营，“永盛”已成为中国轻纺城中一面值得信赖的旗帜。
生意人精明在什么地方？就是有时比别人聪明，更比别人打算得长远，眼前的小利是不会计较的，计较的是10年后，20年后的成败，所以说，计之深远也是纵横商场常胜不败的秘诀！
人情大似天，做中国式的人情生意
在西方人的观念中很喜欢将“对人的问题”和“对事的问题”分开处理。在商场上，说穿了就是“生意归生意”“朋友归朋友”。而在东方，中国人的观念似乎逐渐倾向于“对事要无情”“对人要有情”的论调。以经验而言，两者之间要求出一个平衡点来，确实很不容易！
中国人到底还是中国人，5000年的传统，不是一下子就能甩得掉的！
在中国人的社会里，“人”与“事”是不容易分开的。中国人的行事准则，其轨道是情、理、法，三者顺序不易更动，如果把它颠倒过来，事情就很难办，即使办通了，也会在无形中得罪人。
在生意场合中，双方议价僵持不下，如果有一方搬出“面子”问题，而阁下居然还不肯给“面子”时，恐怕买卖就很难做下去了。
例如：“老板，东西我很满意，价钱也差不多了，你就给我个‘面子’少赚一点，把这笔买卖做成算了！”
“做生意就是做生意，价钱和‘面子’是两回事。对不起，少一毛不卖！”
这种回答，保证对方心里会不痛快！心里想：“干吗！才这么一点钱，连这点‘面子’都不给，又不是‘孤行独市’的，我不找你买总行吧！”
中国人一旦搬出“面子”问题，“焦点”会立刻转移，如果处理不当，不但买卖不成，而且仁义不在。但若换个方式说，效果可能就大不相同了！
“既然您这么讲，我就没有什么话说了，钱赚不赚在其次，但你这个朋友一定得交。一句话，照您的价钱给您！”
给对方“面子”，他未必下次再找你做买卖；但至少他不会替你做“反宣传”，这就是收获。
感情深一口闷，在酒桌上搞定大生意
我国改革开放以来，三百六十行，行行都能做生意、赚钱，所不同的只是大家买卖的产品形态各异。有卖实实在在的物品的，有卖服务的，有卖知识的等，不一而足。因此，能不能谈成生意，能不能做好推销，就成为衡量一个人工作能力的重要指标。
但中国绝大多数人不太习惯开门见山就说赚钱的事儿。因此，中国人做生意，一般要先从朋友和熟人入手，对于完全陌生的客户，也先要成为朋友才好谈下一步。那么，怎么样才能和陌生人成为好朋友呢？怎么样才能让以前的朋友和熟人不会变成陌路人呢？无疑就要找到大家共同的爱好，找到一个联系情感的纽带。那么，什么事情才够格成为这个纽带呢？说到底，无非就是孔老先生所谓的“食、色，性也”，其中的“食”无疑是既能让人获得满足又可登大雅之堂的，而“酒”，又是“食文化”里的重要物品。因此，如何在酒桌上谈生意就成为人们津津乐道的一个话题。
人们说：感情深，一口闷；酒过三巡，感情加深；饮酒酣畅，合作顺利。人们都能意识到这酒的重要性，但是酒文化何其博大精深，其中的种种技巧、暗示、潜规则从来仅限于密友间的口耳相传，或者要仰赖个人悟性才可得，因此酒文化的精髓难以得到继承、发扬和突破。如果这些精髓掌握得好，则可以一当十，打遍酒场无敌手；如掌握得不好，就只能赔了夫人又折兵，谈黄了生意不说，弄不好就连命也搭进去了。因此，各位出入酒场者对酒文化真是感到茫茫然，甚至心有戚戚焉。
