登陆注册
8471200000018

第18章 根据自身优势,找到合适市场定位(3)

万宝路自从1924年问世直到20世纪50年代,因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识,始终表现默默无闻。其产品定位是广大女性顾客,所以其产品广告温柔气质有余,这样也阻挡了很多男性烟民。

尽管万宝路的广告已经将市场定位为女性顾客,但女性并不是吸烟的主流。她们对烟的嗜好远远赶不上对服装的热爱,并且,一旦她们成家之后,通常不鼓励自己的女儿抽烟。出于女性的爱美心理,很多女性认为吸烟会让牙齿变黄,面色也会受到影响,所以,即便吸烟也要比男性节制得多。而香烟是一种特殊商品,它必须形成坚固的顾客群,重复消费的次数越多,企业获得的利润才越多。而万宝路这一市场定位,虽然很清晰,但占领的是较小的顾客群,阻碍了主流顾客群也就是男性烟民的进入,想要做大做强就变得困难重重。

尽管在20世纪30年代,万宝路曾不甘心地装上过滤嘴,让广大女性大胆吸烟,希望以此获得转机,但让人失望的是,烟民对万宝路的反应始终很冷淡。

几经周折,菲利普·莫里斯企业开始考虑重塑万宝路形象。企业派专人请利奥—伯内特广告企业为万宝路做广告策划广告策划,希望打出万宝路的名气和销路。广告企业创始人对一筹莫展的菲利普·莫里斯说,“让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟,重新创造一个富有男子汉气概的举世闻名的万宝路香烟!”

之后,菲利普·莫里斯企业开始了大胆改造万宝路香烟形象之路。企业首先在产品本身上进行改变,产品品质不变,将包装改成平开式盒盖,并把名称的标准字(MARLBORO)改成尖角状,为了使产品更显阳刚,还将外包装盒改成了红色。

之后,万宝路的广告不再以女性为主要对象,而是以硬铮铮的男子汉为主要对象。为了能够表现万宝路的男子气概,菲利普企业特意寻找马车夫、潜水员、农夫等具有男子汉气概的人,最后,他们把男子汉气概集中在美国牛仔形象:一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发粗犷而豪放气息的男子,将袖管高高卷起,露出多毛的手臂,夹着一支冉冉冒烟的万宝路香烟。

该广告一经推出,万宝路迎来了全盛时期。仅在1954—1955年的1年之间,万宝路销售量提升了三倍,一跃进入全美香烟品牌前十名中,市场占有率也升到全美同行第二位。如今的万宝路每年在世界上的销量达到了3000多亿支。

从“万宝路”两种产品定位所产生的迥然不同的效果中,可以看到产品定位的巨大魅力。正是产品定位准确,将产品的价值得到了最大彰显,才吸引了更多的顾客。

所以,如果有企业像万宝路这样的,因为产品定位不当或者模糊,无法扩大销售量,那么,就可以调整产品定位,一个恰当的产品定位很可能让一个名不见经传的小企业,一夜间红遍大江南北。

当然,调整产品定位有时候是很困难的,特别是对于那些在第一次产品定位已经非常好,已经深入人心,打出品牌的企业而言,想要重新定位,很多顾客就会认为企业换汤不换药,让顾客有受欺骗的感觉,所以,调整产品定位要慎重。

总之,调整产品定位有利有弊,需要根据企业自身的实际情况,酌情考虑。

避免四种错误定位

【科特勒微语录】

如果企业描述它们的产品有较多优越性时,会让人感觉虚假,反倒变得让人难以相信,并且,失去了一个明确的定位。通常,企业必须尽可能地避免定位错误。——科特勒《营销管理》

【活学活用】

一个企业对市场的定位非常重要,科学定位,才能让产品的优势得到最大限度地发挥,才能让更多的顾客了解,这样才能扩大企业的销量。

中国白酒行业名酒辈出,但最知名的莫过于茅台和五粮液,茅台“国酒”的地位在众多国人的心中一直无法撼动,而近年来,五粮液的风头大大盖过了茅台。五粮液凭借混合品牌战略快速崛起,经营业绩把茅台远远甩在了后面。五粮液是如何撼动茅台的地位的呢?

茅台的品牌定位:“国酒茅台,喝出健康来”;品牌战略模式:单一品牌战略(家长制);品牌内涵:含蓄内敛;品牌性格:保守谨慎;品牌地位:国酒;品牌格局:一枝独秀;价格策略:平民路线、高举高打;在处理渠道关系上,茅台的经销商主要负责产品的销售,不参与品牌运作,渠道成员主要是由传统的经销商构成。2004年茅台主营业务收入为30亿元,品牌资产为200亿元。

五粮液的品牌定位:“新一代成功人士的必饮品”;品牌战略模式:混合品牌战略(品牌簇群);品牌内涵:个性张扬;品牌性格:富有侵略性;品牌地位:酒王;品牌格局:遍地开花;价格策略:大小通吃;在处理渠道关系上,五粮液的经销商除了销售产品外,还得参与品牌运作,如金六福、浏阳河,此时渠道成员是以品牌加盟商的身份出现。2004年五粮液主营业务收入为62亿元,品牌资产实现从31.56亿元到306.82亿元的飞跃。

“国酒”茅台见五粮液掀起的白酒热潮,也不甘寂寞,也走上了混合品牌战略,形成了貌似五粮液品牌的延伸策略。

“第一集团军”直接冠以茅台品牌的产品,如茅台王子酒、茅台迎宾酒、茅台醇、茅台液;“第二集团军”冠以茅台集团品牌的产品——贵州王、红河酒、小豹子、九月九的酒(其中一些是买断品牌);“第三集团军”则是冠以茅台品牌的“远征军”,如茅台啤酒、茅台葡萄酒,“远征”啤酒业的老大青岛啤酒和红酒老大张裕。

茅台是什么品牌?是国酒,是中国白酒的第一品牌。所以,所有的营销动作都应该具有这样的高度与之相称,否则就会使品牌贬损。为什么现在又提出“茅台要走平民化的道路”这个理念,要让茅台从高高在上的“神坛”上走下来。茅台品牌拥有“国酒”这样至高无上的地位,拥有那么大顾客群,不就是因为它高高在上、充满神秘、令人向往的品牌形象吗?茅台打出平民化的旗子,这看似在尽可能迎合更多的顾客群,其实是在自贬身价。

五粮液利用品牌簇群进行市场细分,精心为竞争对手设置壁垒,借助网络优势,强力渗透终端,增加竞争对手进入的难度和风险。如在礼品酒市场上一口气推出了五大礼酒系列:明窖1368主打“历史文化牌”;五粮醇主打“商务礼宾酒”;金叶神主打“中国人的礼酒”;五龙宾主打“贵宾用酒”。中高端礼酒相继问世,一路“高开高走”,越来越成功。无论是主打历史文化牌的明窖1368,还是主打商务礼宾的五粮醇,以及主打贵宾概念的五龙宾等的价格都在单瓶180元以上,主价位则在200~300元,而这一价位则是国内主流的商务或公务酒的核心价位。

而此时的茅台却在品牌延伸战略上遭遇了寒流,“平民路线”受挫,品牌形象受损;品牌战略未充分整合产地资源,导致茅台镇群雄并起,同城竞争弱化“国酒”最稀缺的产地资源;品牌的盲目延伸,背离顾客资源,进而模糊了茅台“国酒”的品牌价值;五粮液的品类细分,使茅台在终端遭遇了前所未有的压力。

定位是为了卖出更多的产品,如果产品定位错误,就会让企业受挫。就如科特勒所说的那样,定位不当甚至于错误的定位,对产品来说是很危险。所以,企业应该尽量避免定位错误:

第一,定位混乱。

比如,茅台在走向品牌混合模式时,其实就犯了产品定位混乱的问题,目标顾客都认为茅台是“国酒”,是高端白酒,所以,就会认为价格低的产品,质量上肯定有问题。即便有人购买,人们对茅台是好酒还是差酒的印象就比较模糊了。其实,在产品定位时,一定要注意无论使用什么营销策略,但要坚持产品的整体形象的一致性,给人们留下清晰的品牌印象。

第二,定位太低。

如果产品没有给目标顾客留下深刻的印象,或者顾客没有办法说清楚该产品区别于其他产品的特点,产品在顾客心里是模糊一片的。如果是这样,那么,企业的产品定位就低了。出现这种错误,原因可能是企业没有认真了解目标顾客对产品的兴趣点,还可能是企业没有认真挖掘出产品本身与众不同的特点,导致产品在顾客心里形成了产品一般的模糊印象。

第三,过分定位。

所谓过分定位,就是企业过分强调某产品的某一个方面特点,而给顾客留下狭窄的印象。比如,人们都知道茅台酒是“国酒”,是高端产品,但是很少人了解茅台现在也生产低端产品。这就是过分定位。俗话说“过犹不及”,如果过分定位产品,那么,起到的效果也不会太好。所以,符合中庸之道,在进行产品定位时,也要大力宣传其他生产线上的产品,只要抓住“国酒”质量好这个总体形象,然后,其各个产品的不同特点再凸显出来,这样组合在一起的产品定位才是比较科学的。

第四,定位怀疑。

也就是说,顾客不认同企业的产品定位,对企业宣传的特点并不认同或者持怀疑态度。其实这种情况很常见,有很多人都不相信广告宣传,认为那都是骗人的。如果这样的话,就要增加让顾客亲身体验的环节,或者证明其特点的一些项目,让顾客真正能够了解产品的特点,并认同这种特点,扭转他们的认识偏见。

总之,企业定位应该紧密联系顾客,根据顾客的反馈更为恰当地制订让顾客满意的定位。

营销不仅仅是卖产品

营销中的产品并非是产品本身,“产品”这个词包含了很多层含义,产品的每层含义都能增加价值,最终提高顾客对产品的满意度。同时,企业也能够通过对产品价值增值,实现扩大销量的目标。

同类推荐
  • 引爆商机:利己又利人的财富阶梯

    引爆商机:利己又利人的财富阶梯

    企业管理与生涯规划,这是专家学者常为我们献智的主题,但其中疏漏了一个环节,那就是他们引导企业与个人,应本着开辟财路的思想进行思考与行动,我们可称之“商机管理”。企业管理的途径有二:一日开源,二日节流。
  • 决定下半辈子的50种互联网思维方法

    决定下半辈子的50种互联网思维方法

    在互联网时代,一切都紧随时代潮流,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,商业领域也正在进行一场新的革命。在这种形势下,互联网产生了特有的思维方法。我们需要用互联网思维方法来看待问题、解决问题。企业则需要互联网思维来进行模式改革。随着技术的革新,我们已经总结和掌握了一些互联网思维,而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发,值得我们去详深入认知和熟练运用。
  • 总经理把私营公司做大做强的288条妙计

    总经理把私营公司做大做强的288条妙计

    本书从中外成功的公司经理身上选取、总结具有代表性、说服力且具有实战性的身例和方法加以分析,指导读者如何才能让私营公司不断发展、做大做强。
  • 营销胜局启示录

    营销胜局启示录

    本书以国内企业营销战略成功的案例为基点,点评分析成功的要素,总结经验。
  • 做最棒的店长

    做最棒的店长

    本书针对目前加盟连锁门店的现状,结合作者多年的培训及实战经验,总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能,是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。
热门推荐
  • 中校先生的桃花劫

    中校先生的桃花劫

    她是大学校园里人人喜欢魅力颇高的的老师。他是部队里最年轻的中校,各项技能全都拔尖,是位铁血的硬汉。她是东南亚K2杀手组织头目的的掌上明珠,她却从小不知道自己的身世。他是真正的名门贵族,家中的少爷,他的婚事成了全家人的阶级任务。阴差阳错,他意外的爱上了她,而且是至死不渝的那种。第一次见到姚倩倩,当时还是陆军少校陆辰希有种想扑到她的欲望~~他想方设法的找到她并且以教官的身份来到了她所在的学校,对她展开了热烈的追求,这丫忒特别了,背着两杠一星晃花了她的眼不说,还一而再再而三的调戏她……好吧,好吧,看在他是帅气的兵哥哥的份上,就勉为其难的跟他试试没想到这一切进行的那么顺利倩倩没想到他们居然结婚了,而她居然成了一名名符其实的军嫂……
  • 第一宠妃:遵命,所罗门!

    第一宠妃:遵命,所罗门!

    一本传说中的魔法书带她穿越时空,遇见传说中的所罗门王。她因为这本书有了预知未来的能力,七十二魔柱,十三氏族,八大堕天使等相继出现。最后的圣魔之战一触即发,她却发现了一个隐藏了三百年的秘密。她从天而降,神秘莫测的出现在他眼前。为了得到她的预言,不惜诱惑她,却不知道自己也沦陷其中。圣战就在眼前,她为了耶和华,背叛了自己。“我的王,请您原谅我。”
  • 汤杰西那烦恼

    汤杰西那烦恼

    汤杰西的烦恼有如漫天星辰,数之不尽,时隐时现......
  • 夏晴雨绵延

    夏晴雨绵延

    夏青雨绵延系列一“夏暖这一次我不会再放手哪怕拼上我的性命”“东方延,对不起,我们不可能了。”两年前她与他和平分手,两年后他将她狂傲追回。“东方延说好一次呢?呐呐不能反悔啊!”“老婆男人在床上说的话能信吗”哈哈可怜的小白兔又被大灰狼吃了最终有情人终成眷属。本文结构99%的甜加上1%的小虐本书情节纯属虚构
  • 斗纹

    斗纹

    他冷漠孤傲,他桀骜不逊,他傲视天下,他离家出走。他开始闯荡神州大陆。这个门派宗教繁多的神州大陆。讲究的是内功修为,鬼神莫测的招式。什么神器,什么骑坐,什么神功,什么女人。就在他的身上演绎。
  • 超品兵王

    超品兵王

    低调小商贩,邂逅逃婚千金大小姐,无奈卷入是非中,再掀世界雇佣兵之王荣耀:颤抖吧,我来了!
  • 如果这是历史

    如果这是历史

    以史为鉴,可知古今。史是现代的借鉴,不是风花雪月,不是请客吃饭,不是绣花作文章,没有温良恭俭让,是赤裸裸的现实,是血淋淋的刀光剑影。从这里我们不看生死厮杀,我们不论道德仁义,一切都看卑微的人如何在现实中顽强活着,又如何褪变、成长。这里有对人性的剖析,和社会制度的借鉴。
  • 召唤师之传说

    召唤师之传说

    一次意外抢龙,让中国亿万玩家十数年的英雄联盟梦想终于实现,全华班的中国队在高高的舞台中央举起了王者荣耀杯,完成了前辈们未完成的梦想,所有人激动地留下了泪水高呼着“MG!MG!”。然而主角却清楚知道,这一切不过是一场戏罢了.....
  • 跑龙套悲催的日常生活日记

    跑龙套悲催的日常生活日记

    “你作为这个世界的主角,我是你的主角兼导师又系统,我们现在来上第一课,作为一个主角,你的处境现在是一悲催的孤儿,好,在你的世界里,你就是主角,但是,以后和我说话的时候,要叫我大哥大!”......
  • 喵行录

    喵行录

    这是一只猫的故事即使是死我也要用嘶哑的喵叫喊出:XX公司你个坑壁