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第50章 付出多于报酬(4)

本讲和前两讲很清楚地确立了这几步的必要性:采取主动,配之以强有力的行动,以及从事超过你报酬的工作。只要你能把这3讲的基本内容深深烙印在你的潜意识中,你将会有全新的面目。我所说的这些话适用于任何人,无论你是谁,无论你从事何种行业。

如果我的这些坦诚之言已经令你感到愤怒,我会很高兴。因为这说明你还有救!如果你愿意接受我这个犯的错误比你还多得多的人的建议,而从中获得一些好处,并因此学会生活中的一些基本道理,那么你必须利用这种怒气,把这怒气集中在你自己身上,使它激励你提供你所能提供的服务。

如果你能做到这一点,你将获得庞大的财富作为你的报酬。

每个人都是自己的最严厉的监工

现在我们不妨把注意力集中到提供比酬劳更多更好的服务这一习惯的另一重要特点之上!我们不需获得任何人的准许,就可以培养出这种良好的习惯。

这种服务可由你自己主动提供,而不必征求任何人的同意。你不需要和你服务的对象先商量,因为这是你能够完全掌握的特权。

有很多有利于你的事情是你能够办得到的,但这些事情大部分需要别人的合作或同意。如果你提供的服务抵不上你的酬劳价值,你一定要征得这位服务对象的允许,否则很快就不会再有需要你服务的市场。

我希望你能充分了解你所拥有的这项特权的全部重要性。你有权提供比你的酬劳更多及更好的服务,因为这样能让你肩负起提供这种服务的责任。如果你做不到这一点,当你没有实现人生中的“明确目标”时,你就没有理由或借口可以倚靠。

我所学会的一项最基本但也是最严酷的事实就是:每一个人都应该是他自己最严厉的监工。

我们都是制造理由和借口的高明人士。而这些理由及借口都是为了掩饰我们的缺点及错误。

我们所追求的事实与真理并不是它们原本的面目,而是我们希望中的样子。我们喜欢听到甜言蜜语,而不愿意听到那些冷酷而公正的真理。人类最大的弱点正在于此。

更有甚者,我们竭力反抗那些为了我们的好处而胆敢揭露事实的人。

在我从事公共演讲生涯的早期岁月中,最令我感到震惊的一件事是:我发现人们仍然因为说实话,而受到折磨。我想起了大约10年前的一次经历。有人写了一本宣传其商业学校的书,他把这本书给了我,付钱请我对这本书进行批评指正。我很细致地把书看了一遍,然后尽我的责任向他指出我认为书中存在的薄弱之处。

结果我从这件事中得到了一个很大的教训,因为这位先生十分生气,并且从此之后永不能原谅我批评他的书。当他请我坦白地对他说出我对这本书有何“批评”时,其实他真正的意思是要我告诉他我对他的著作有何“恭维”。

你看,这就是人性!

我们追求奉承更甚于追求真理。我知道这种情形,因为我自己也是人。

所有这些话的目的是让你准备接受我有责任抛向你的“最残酷的打击”:即向你指出你的表现并不如你应该表现的那么好,因为你并未充分应用第八讲“自制力”所介绍的真理来为自己的错误与缺点负起责任。

要做到这一点,必须要有自制力,而且要能有很强的自制力才行。

如果你能够找个既有能力又有勇气的人,付给他100美元请他除去你的自负、虚荣和对恭维奉承的爱好,使你能够看出你个性中最软弱的一面,那么,你所付出的代价将很值得。

在人生道路上我们磕磕绊绊、跌倒、挣扎着站起来,然后再挣扎、再跌倒、最后失败地倒下去,其原因主要是因为我们忽视或干脆拒绝学习有关我们自身的真理。

由于我一向从事帮助别人发现他们的弱点的工作,从中我发现了我自己的一些弱点。当我回顾往事,想到在那些能够看清我自己都认识不到的本来面目的人眼中,我一定显得十分好笑时,我不禁羞愧得脸红耳赤。

我们行走在我们自己虚荣心造成的阴影之前,幻想着这些影子就是真实的自我,而我们所遇到的少数的人却在背后以怜悯或轻视的眼光看着我们。请等一等!我的话还未讲完。

你已经付了钱给我,要我深入你真实的自我深处,并列出一份清单。我现在就要开始尽心尽力地完成这个任务。

你不仅在过去失败的真正原因方面欺骗自己,而且你总是企图将原因算在别人头上。

当事情的发展不如你意时,你非但不承担全部责任,反而说:“让这份工作见鬼去吧!我不喜欢他们这样对待我,所以我要辞职。”不要否认!

现在且让我低声在你耳旁说个小秘密——这个小秘密,是我经历了悲哀、伤心及不必要的最严厉的惩罚之后所获得的——不要因为有某些障碍需要扫除或是有某些困难需要克服,就辞职不干。相反,你应该勇敢地面对事实,然后你就会明白人生不过是长长的一系列克服困难与扫除障碍的过程。

要正确衡量一个人,就要看他适应环境的程度,看他能为其遇到的每一挫折承担多少责任,而不管这挫折的起因。

如果你觉得我对你的批评太严厉了,请你同情我,因为你必然知道我自己曾受到的惩罚比你受到的惩罚要更为严厉,这样我才学会了这些真理,并在此传授于你,供你运用。

我有少数几个敌人——感谢上帝给了我这些敌人!——他们曾经很无情地对我提出一些严厉的批评,结果迫使我除掉了我身上一些最严重的缺点。而且主要是连我自己也意识不到的缺点。这些敌人的批评使我受益匪浅,而且还不必付钱答谢他们所提供的服务,尽管我已经以其他方式付出这些酬劳了。

但是,一直到几年前,我才发现了我身上最显著的缺点。我是在研读爱默生的文章《论报酬》时才注意到我有这个缺点,尤其是在读到下面这一部分时,更令我感触良深:

我们的力量产生于我们的软弱之处。一直要等我们受到刺伤、冒犯及责骂之后,具备神秘力量的愤怒才会苏醒过来。伟大者总是愿意自己渺小。

当他安坐在有利的垫子上他就会入睡。当他被逼迫、折磨和打败时,他就有了学习的机会;他调动起自己的智慧、男子汉气概;他获知了事实真相,弥补了自己的无知,治愈了自己的虚伪及愚蠢,掌握了节制及真正的技巧。聪明人总是主动向攻击者靠近。他比对手还更有兴趣去找出他自身的弱点。

批评比赞扬更为安全。我痛恨在报上发表文章为自己辩护。只要有人说对我不利的话,我就觉得自己已获得了某些成功。但是,只要有人对我大加赞扬,我就会觉得我是毫无防范地站在了敌人的面前。

请好好研究上面这一段文字。这是爱默生的处世哲学。它也许能改善你自身并使你准备好应对人生中的战斗。

如果你年纪轻轻,你更要多加研究这段文字,因为通常需要多年的磨炼才能使一个人学会及运用其中的准则。

所以,最好你从我的坦率介绍中了解这些伟大的真理,而不要被迫从冷酷无情的生活经历中去学习它们。经历是个对学生一视同仁的老师。我现在所说的这一切对你极为有利的真理都是我从这个名叫“经历”的冷酷无情的老师身上所学到的,而我则尽我的力量偏爱于你。这使我想起了过去我父亲经常在木料间里尽职地向我解释生活中的真理时,他总是以这句略带鼓励的话作为开场白:

“孩子,这件事对我的伤害远超过对你的伤害。”因此,我们虽已接近本讲的结束,却并未穷尽这个话题的所有可能性;不,我们只是触及了表面而已。

这使我想起了很久以前的一个传奇故事。通过这个故事我或许能使你记住本讲的主要意义。此故事的背景是在两千年前的古罗马城市安提阿。

此时耶路撒冷和全部朱迪亚地区都处于罗马的高压统治下。

故事的主人公是个名叫宾汉的犹太青年。他遭人陷害而被判处服劳役,到战舰上划桨。宾汉被铁链缚在舰上的长凳上,每天被迫拚命划桨,不知不觉他的身体变得十分强壮。折磨他的人并不知道他已从苦役中锻炼出了强大的力量,而终在一天他可以凭着这股力量获得自由。也许连宾汉本人也从未这样奢望过。

接着,到了马车比赛的日子:在这一天里,命运之神注定要砸开把宾汉锁在战舰上的铁链,使他重获自由。有一辆马车没有车夫。马车的主人在绝望中只好找到这个臂膀强壮的年轻奴隶,求他代替那个缺席的马夫。

当宾汉拉起缰绳时,观众们发出了吼声。

“看!看!那双手臂!从哪练的?”他们大叫。

“战舰的桨边”宾汉回答说。

比赛开始了。宾汉凭借他那双强壮有力的手臂,冷静地驾着马车奔向胜利,奔向使他赢得自由的胜利。

生活本身就是一场赛马比赛,只有那些具备坚定的个性、决心和必胜意志的人才能获胜。

重要的是我们必须经历磨难,才能拥有这种坚毅、这种力量。只要我们运用它,就一定能取得最终的胜利和自由。

“力量产生自对抗”是一条永恒不变的法则。如果我们同情可怜的铁匠整天要挥舞5磅重的铁锤,我们也必须羡慕他因此而锻炼出的强壮手臂。

“因为凡事都有双重性,所以无论是劳动还是生活都无所谓欺骗。”爱默生说,“小偷偷的是自己;骗子骗的是自己。劳动的真正价值是知识与美德,而财富与存款则是符号。而这些符号和钞票一样,可以伪造或被盗走,但它们代表的知识与美德是无法伪造和被盗走的。”亨利.福特每周要收到15000封请求分享其一部分财富的来信;然而,这些可怜而无知的人却不知道福特的真正财富并不是他的银行存款或是他所拥有的工厂,而是他以合理的价格提供有用的服务而获得的良好声誉。

他是如何获得这种声誉的?

当然不是来自于尽量减少服务和拚命掏顾客的腰包。

福特商业哲学的精华是:

“以最低的价格给顾客最好的产品。”

当其他的汽车制造商提高价格时,福特却降低价格。当其他老板减工资时,福特反而增加工资。结果,这项政策使得“增加收益法则”发挥了极为有效的作用,使得福特成为世界上最富裕及最有权势的人。

哦,你们这些目光短浅的傻瓜,这些成天追逐着财富,却总是空手而回的傻瓜为什么不学学像福特这类人物的经验呢?你为什么不改变你的处世之道?

我写完本讲时正是圣诞夜!

在我书房的隔壁,孩子们正在装饰他们的圣诞树,他们有韵律的声音像音乐般落在我耳中。他们快乐不仅是因为他们期待着得到礼物,更深一层的原因是他们期待着给予自己藏好的礼物。

从书房的窗口我可以看见邻居的小孩子们也正在愉快地为这美妙的时刻准备着。

在整个文明世界,数以万计的人正在准备庆祝耶稣的诞辰。是他比其他人更令我们明白了为何施比受更有福,明白了为何恒久的幸福并不来自拥有物质财富,而是来自对人类提供服务的原因。

正逢圣诞夜完成本讲,这似乎纯粹是个巧合,然而我很高兴有这个巧合,因为这给了我充分的理由来提醒你在文明的整个历史中《登山宝训》最有力的人支持了本书的基本原则。

我看着孩子们愉快的脸孔,注视着那些脚步匆匆的圣诞节购物人群洋溢着“给予”的精神光芒时,我不禁希望每个夜晚都是圣诞之夜,因为这样世界将成为一个更美好的世界:生存竞争将减至最少,怨恨与冲突将成为非法。

生命如燃着的蜡烛一样短暂!如果我们来这个世界的目的是为了积聚财富以供来世享用,那么我们本着善良和爱心来提供所有的服务给所有的人,不是亦可积聚来世的财富吗?

我希望你能同意这种哲学。

本讲必须在此收笔了,但绝对没有完结。我只是埋下了思想的种子,你的责任就是拾起它来以你自己的方式朝着有利于你的方向成长。

从本讲主题的性质来看,它是永远不会结束的,因为它通向所有人类活动的中心。其目的是促使你接受它的基本原则,把它们当作一个刺激力量,促使你的脑中展现及释放出你的潜能。

本讲并不是要教导你,而只是一种借以促进你领悟人生一大真谛的途径。它是一种教育资源,能够真正从内部引导、诱发及发展那些能供你使用的精神力量。

当你能够提供你能力所及的最佳服务,而且每一次都努力要超越从前时,你就在运用了教育的最高形式。因此,当你提供比你的酬劳更多及更佳的服务时,你所获得的利益将会超过任何人。

只有通过提供这种服务,你才能获得真正的快乐。正因为此,你应该下定决心刷新以前的一切记录,并把这项决心纳入你“明确的主要目标”。成为你的日常习惯之一;并要一丝不苟地贯彻执行。

你要把提供比你所获报酬更多及更佳的服务当作你的职责。不知不觉你就会发现,这个世界很乐意付给你比你应得的更多的报酬。

复利加复利是计算这种服务酬劳的方法。这种如金字塔式的庞大报酬的产生完全由你自己去决定。

你现在打算如何运用你从本讲所学到的东西呢?除非本讲能使你采纳和运用它所带给你的一切知识,否则它将一钱不值。

知识只有经过重组与运用之后才能成为力量!不要忘了这一点。

除非你的努力超过你的报酬,否则你永远成不了领导者;如果你成不了你那一行的领导者,你就永远不会成功。

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