登陆注册
8409600000036

第36章 微笑是最好的交际手段

既然微笑有这般神奇的魔力,那么我们女人怎样学会微笑,才能顺利地做一个笑美人,笑对人生,笑对得失呢?

请记住:我们绝不需要强颜欢笑。微笑,应该是发自内心、有感而发的,微笑让我们显得落落大方而又活力四射,充满阳光而又沉着稳重,它让和我们相处的每一个人感觉到我们是真诚的、值得信任的。

请不要吝啬你的微笑。微笑的确是一种不需要费多大工夫就能获得的魅力。所以,从现在开始,请学会微笑,以微笑来面对你身边的人。遇上陌生人,请献上友善的微笑;受人帮助,请给予他一个衷心感激的微笑;面对别人的不幸,请奉上一个鼓励的微笑;每天进家门,请送给家人一个问好的微笑。

请时刻保持微笑。时常微笑,会让人觉得你是一个有修养的女人。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。

有一架飞机起飞前,一位乘客请空姐给他倒一杯开水吃药。空姐礼貌地回答他:“先生,为了你的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳状态后,我会立即把水给你送过来的!”

15 分钟以后,飞机进入了平稳状态。这时,乘客服务铃急促地响了起来,原来,由于太忙,空姐忘记给这位乘客倒水了。当空姐来到客舱,看到按铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客前,微笑着说:“先生,对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉!”这位乘客指着手表说:“怎么回事,有你这样的服务态度吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,任凭她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行过程中,空姐为了补偿过失,每次去客舱为乘客服务的时候,总不忘走到那位乘客面前,微笑着询问他是否需要帮助。然而那位乘客仍然余怒未消,毫不理会空姐的好意。临到目的地了,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这位空姐。此时,那位空姐心里十分委屈,但仍不失职业道德,微笑着说:“先生,请允许我再一次向你表示最真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都会欣然接受的。”

那位乘客脸色一紧,准备说些什么却没有开口。

等到飞机安全降落以后,所有的乘客离开时,空姐打开留言本惊奇地发现:那位乘客留下的不是投诉信,而是一份热情洋溢的表扬信。

到底是什么事使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉?在信中,空姐读到了这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的 12 次微笑深深地打动了我,使我最终决定将投诉信改成表扬信。你的服务质量很高,下次如果有机会,我还会乘坐你们的航班!”

微笑是我们女人对生活的一种态度,微笑是发自内心而流露在脸上的表情,微笑是人与人之间最好的语言,微笑是对人的尊重,是一种礼貌。微笑,是人与人之间最好的语言。用微笑来对待身边的每一个人,用微笑来待人。

我们女人要用微笑来思考。敏思慎言,话多无益。微笑着思考,微笑着倾听。遇到事情,不忙着下结论,多思考,多欣赏别人。遇到事情,不忙着回答,多思考,多换位思考。

我们女人要用微笑面对生活,微笑着生活,微笑着对待生活中的朋友们。微笑,使你自信和充满活力。用微笑来对待身边的每一个人,以微笑来回馈别人对待你的话语和表情。对别人尊重,礼貌对待别人。

用微笑对待别人,自己也会快乐。微笑,让你开心地面对现实;微笑,让你的生活充满温暖的阳光。微笑给人乐观,微笑给人力量,微笑给人力量。微笑,让你坦然,微笑让你心情愉快。微笑是心情,每天早晨起来,对自己微笑,对家人微笑,出门对邻居微笑,上班对同事微笑。

我们女人要用微笑来面对工作,微笑着工作。微笑是对同事们的尊重。遇到熟人和同事,微笑着打声招呼,微笑表达了你的礼貌,微笑显示了你的涵养。遇到同事,一个微笑,一声问好,足以让一天快乐。微笑着鼓励同事,微笑着理解别人。当同事遇到不开心的事情,要微笑着给予鼓励,让他们忘记不开心的事情,用微笑营造轻松的工作环境和氛围。

请微笑吧,将微笑送给每一位朋友。微笑是朋友间的默契,微笑是朋友间的阳光。露出你的微笑,表达亲切和谦虚。微笑是沟通的语言,微笑是气质修养,微笑带给朋友们温暖。身边的朋友,或是远方的朋友,请送去你的微笑吧。

微笑,是女人最动听的语言。微笑,可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离,是人际交往中最好的润滑剂。如果你是不善言辞的女人,那么请亮出你的微笑,这是世界上最动听的语言。真诚的微笑,获得了友善。真诚的微笑透出的是宽容,是善意,是温柔,是爱意,更是自信和力量。

微笑是一个了不起的表情,无论是你的朋友,甚或是陌生人,只要看到你的微笑,都不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔,也给人的心灵带来了阳光和感动。

微笑似乎是上帝赋予人类的特权。微笑是对自己、他人和这世界的最美丽的祝福。请给朋友一个理解的微笑,请给帮助你的人一个感激的微笑,请给那些不幸的弱者一个鼓励的微笑,请给下班归来的丈夫一个体贴的微笑。微笑,不用太多的巧言,你就是最美的,最受欢迎的!

微笑如春风,温暖人心;微笑如雨露,滋润心田;微笑如花儿,散发芬芳;微笑如果实,充实人间。让我们女人学会微笑吧!因为微笑是世界上最无价的宝藏,因为微笑是人世间最美丽的语言!

同类推荐
  • 只要敢想你就行:出人头地的11条人生经验

    只要敢想你就行:出人头地的11条人生经验

    本书旨在探求如何塑造“敢想”的思维,积极寻求某种新的设想,有意识在抛弃头脑中形成的思维定式,警惕和排除它对形成新的思路可能产生的束缚作用,始终将突破思维定式、进行创新思考,作为人生路上不断获得成功制胜的重要法宝。
  • 著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 做人要小心(人一生必须避免的99个失误)

    做人要小心(人一生必须避免的99个失误)

    在本书中,我们尽全力为你提供那些应该加倍小心,而又常被忽略的“小心”故事,在细致的评析和点拨中,深入浅出地为你展示一个新的世界。当然,因为每个人所处的工作环境、所受的教育不尽相同,对同一件事情也会有自己的看法,做出自己的判断。但我们相信,我们所做的工作一定能或多或少对你的工作和生活有所帮助,助你在为人处世、职场应酬方面高人一筹。
  • 社交圈

    社交圈

    在中国生存,不懂点社交技巧几乎等同傻子。真正的聪明人,从来都是把社交放在第一要务,他们总是主动出击,不断地拓展自己的社交圈子。通过结交高层次的人脉关系,他们为自己的人生铺平了道路,也为自己的事业奠定了坚实的基础!这本书所提供的技巧,就是教你如何在社交圈里游刃有余、左右逢源,轻松获取高端人脉的超级指南。作者通过经典的案例、精练的社交技巧,生动地讲述和展示了社交圈里的各种知识、技巧和方法。如果你想成为一个富有的人,想让自己的事业经营得更大,就一定要对这些规则了如指掌、运用自如!
  • 毛泽东教我们学交往

    毛泽东教我们学交往

    本书通过毛泽东人际交往的故事,阐明了人际交往的原则。书中记述了毛泽东的人际交往对象众多,身份、地位各异,但他信守一个“诚”字,以“诚信”为交往的首要原则。
热门推荐
  • 苏东坡旷达人生(传世名家经典文丛)

    苏东坡旷达人生(传世名家经典文丛)

    人生是一门博大精深的学问,有着太多太多的智慧等待着我们去汲取、领悟;思想是一片宽广无垠的大海,有着太浓太浓的魅力吸引我们去畅游其中。名家的人生,闪烁智慧的光芒,为我们折射出人生的光彩,波荡出生活的弦音;名家的人生,尽显思想的魅力,引领我们享受心灵的美丽旅途,体味生命的丰富元素。驰骋于睿智的思想海洋,让我们的精神变得充盈,心灵变得纯净而通透。
  • 玛雅咒语系列:噬心夜语者

    玛雅咒语系列:噬心夜语者

    学校被以吃人类心脏来提高自己能力的黑暗使者——夜语者侵占,希娜华被夜语者抓走,学生神秘失踪,阿修被休课两周却被美如天仙的鲛人丝管抓走,与银朱本为师出同门的姐妹丝管却因秘族人与玛雅王族之间的仇恨反目……安可可为搭救阿修险些丧命,最终是幸存的玛雅王族血统消亡,还是秘族精灵、夜语者能放下仇恨和解?
  • NBA之魂

    NBA之魂

    人生在世,恰如穿越原始丛林,在这场血腥残酷的游戏中,不仅需要强壮的身体,还需要强大的内心。NBA又何尝不是如此,多少闪耀一时的青年才俊,输在心理上,沦落为“饮水机管理员”;多少年少成名的新星,输在心理上,被世人嘲讽为“水货”;多少恒古野兽,输在心理上,在NBA到处流浪;多少肉身强横的天之骄子,输在心理上,进而输掉了整个NBA生涯。这是一个关于罗伊斯-怀特逐渐成长的故事,也是千千万万罗伊斯们整理衣冠的镜子。
  • 时光挥挥,生亦老

    时光挥挥,生亦老

    金钰的生活充满了挫折,深爱却不能在一起的人放在心里就好。马糖爱着金钰,可惜缘分不够,总是错过,但是看到金钰幸福,也就无憾了。
  • 美食世界:宝宝寻爹忙

    美食世界:宝宝寻爹忙

    “宝宝你在干嘛?快过来!”某女满头黑线地看着某宝。“我不!我要他当我爹地!”某宝死死地拽住某男的裤脚。“既然宝宝都这么说了,那不如完成他的心愿得了。”某男开口。某宝一脸崇拜地看着某女:麻麻!你说过,要抓住爹地的心要先抓住他的胃!
  • 阳光下的守望(让学生感受亲情的故事全集)

    阳光下的守望(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
  • 天道魂纹

    天道魂纹

    曾经这里被称为混沌血域,万年之前,一场大战席卷天地,血域从此支离破碎,分裂成一个个小的大陆。莫天从小小的古特大陆走出,一步步揭开了埋藏万年的阴谋,他是圣主,亦是天道,一手斩魔,一手灭天,世界,早就注定不再安宁!
  • The Golden Bough

    The Golden Bough

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 小二修仙记

    小二修仙记

    一个孤儿院长大的孤儿,欠债无数,被逼无奈,只得做了古玩店的店小二,一个偶尔的机会,接触到一个上古流传下来的仙符,从此走上了一条不一样的道路。在这条路上,他惩处恶人,救助良善,创造了一个又一个奇迹。终有一天,他将会成为大陆的传说......
  • 巅峰足球

    巅峰足球

    少年过五关,斩六将,登陆西甲后开始了其传奇的足球生涯,激荡的校园生活,不服输的社会拼搏,球场上的绝对王者!其传奇的一生无法复制,无法超越!在足球领域独领风骚!足球如人生,有天才陨落,亦有崛起的新秀;有坚持到底的忠诚佳话,亦有众叛亲离的悲剧;有相逢一笑泯恩仇的友谊,亦有剪不断理还乱的仇恨;,有精妙绝伦的整体战术配合,亦有不世天才单兵力挽狂澜,有歧视偏见的种族舆论,亦有跨越国界疆域的大爱!一场比赛的胜负能让民族为之疯狂,亦能让整个国家陷入悲痛!巅峰足球!巅峰人生!