马可·汉纳是美国克里夫兰的大商人，曾经是世界闻名的美国政坛的风云人物，麦金利正是在汉纳的帮助下才在1896年顺利当选为总统的，并且由于他的坚持，美国采用了金本位制。
但是，在年轻而骄傲的纽约商人、政治家威廉·比尔眼里，汉纳只是个“笨蛋”、一个克里夫兰的“红发妖魔”。他一点也不想见汉纳。有一次，比尔偶然间看到了一家报纸上登有诋毁汉纳的报道，更觉汉纳十分恶劣，唯恐避之不及。
但是后来有朋友劝比尔：如果想在政坛上有所作为，最好还是见一下这位共和党领袖。权衡利弊之后，比尔才决定退让一步，登门拜访汉纳。于是，在南方某个宾馆的一间拥挤而喧哗的房间里，他见到了汉纳。
当时汉纳穿着一身灰色的衣服，安静地坐在椅子上，旁边放着一杯水。经过介绍后，汉纳就开始“进攻”这位对自己有所不满的人，他滔滔不绝地说了很多，多得不让人有插嘴的机会。出乎意料的是，比尔发现，汉纳从头到尾讲的都是和自己有关的事，关于他父亲（一位民主党法官）的事，还有他自己对政纲的意见。
汉纳说：“你来自俄亥俄州吧？……你父亲是不是比尔法官？”比尔目瞪口呆。“嗯，你父亲可害得我几个朋友在一次石油生意上损失了不少钱啊！……”汉纳又说：“其实很多共和党的法官都远远不如民主党的法官……我想想……你是不是有一位在阿需兰的伯父？……好，现在……你对我的政纲有哪些看法呢？”
这时，在前不久还鄙视汉纳的年轻而高傲的政治家开始说话了，威廉·比尔讲了很多，口干舌燥。汉纳说：“不错。”几天后，威廉·比尔就成了汉纳忠诚的支持者。在以后的几年中，为汉纳服务成了威廉·比尔最愿意做的事情。
汉纳是怎样赢得了本来很讨厌他的比尔的友谊和支持呢？他没有夸赞比尔，也没有为比尔做什么，他只是表示他很了解比尔，结果，在第一次交往中就扭转了比尔对他的坏印象，开始了彼此的友谊。
人的心理就是这样。有时候，只需提到关于对方的一些事，表示你知道他、关注他，就会让对方感到你重视他，就会赢得对方的好感。因为这世界上人人都需要关注。人的精力是有限的，你花精力去关注一个人，就说明你重视他。
因此，一个看似微小但是很有用的社交技巧就是：如果能跟对方提到你所了解的关于他的一些事情，或者是他曾跟你提过的事情（哪怕是不经意间提过的），就能表明你关注他，心里有他，这会使他感到意外和高兴。如经常采访大人物的新闻记者马可森说的：“大人物最喜欢的就是你提起你们上次谈话时他说过的话。”
许多人把这个技巧用在了交际中。有的人在社交场合遇到某人，如果知道对方是某人的儿子，便与对方握手、寒暄，然后询问对方的父亲：“令尊如何？”以暗示对方自己关注他。
在恋爱中这个方法也很有效。即使只见过几次面的女性，男性如果可以从她的话中找出她的喜好及生活习惯，在下次见面时，就可以试着在对话中问：“你养的那只叫‘小黑’的狗最近好不好？”或许这一句话会使女性兴奋地觉得：“他好关心我哦！”
银行行长劳伦斯·怀廷是芝加哥金融界一位十分敏锐而博学的人物。在交谈中，他总会在适当的时候顺便问一两句对方的私事，以表示他在记挂你正在做的事、你的喜好，以及那些你以为他早就该忘记了的小事。即使是一个地位远不及他的人登门拜访时，他也会笑着问对方：“最近，你还打牌吗？”“你又去……了吗？”“你的那个孩子又赢了几次赛马？”立刻使对方对他产生亲切感。
这个方法实施起来是很容易的。但是人们总是记得与自己有关的事，却容易忘记他人的事情。而那些受人欢迎的社交高手们则竭力关注他人，记住他人的事，从而获得了更多的好人缘。
此外，如果你关注他人无意中透露出的“需求”，并在适当的时候满足这种需求，那么你会得到对方更大的好感和信赖。例如，你在与一个自己的潜在贵人（今后可能在某方面会帮到你的人）聊天时，对方说：“听说刘德华的演唱会要在北京举行，一直没时间去买票。我很喜欢听他的歌，有机会的话，真想去看看。”对方可能是“说者无心”，但是你如果能做到“听者有意”，抽空到票务公司去买一张票送给他，他一定会惊喜和感动。虽然对方在说这句话的时候，并没有期望你会这样做，但如果你主动做到这一点，会在他心里留下这样的印象：你很重视他，而且做事灵活、乖巧。对方会因此记住你，当你需要帮助的时候，他也会伸出援手。
