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第16章 好产品比广告更重要

“史玉柱语录”脑白金之所以成功,是因为产品关过得很“精彩”。广告很重要,没有广告肯定不行,但产品是基础。

“史玉柱创造”在大多数人眼中,史玉柱是一个广告奇才,认为史玉柱的成功是由于他善于做策划,善于打广告,是广告帮助史玉柱走向了成功。

这种看法也对也不对。说它对,是因为广告的确在史玉柱成功的道路上起到了很大的作用,这点不可否认;说它不对,是因为史玉柱的成功不仅仅是因为有了广告。

其实,史玉柱的王牌是产品。好的产品才是史玉柱的“王道”。史玉柱认为:“保健品要成功,必须过三关:产品关、宣传关、管理关。关键是产品关。”其实,在史玉柱创业的道路上,过好产品关的又何止是保健品。

史玉柱在研发出第一代汉卡M-6401的时候,曾经在广告刊出的第13天就收到了两份订单。史玉柱的广告起到了很大的作用,但是史玉柱的产品更好。史玉柱的M-6401桌面文字处理系统解决了“所见即所得”的界面问题,将录入、排版、编辑、打印诸项功能集中于一体,并且以中文菜单提示,操作十分方便。而且打印出来,大字没有打字机打印出来的那种锯齿,小字笔画均匀,比打字机打出来的效果不知要好多少倍。如此好的产品收到显著的市场效益自然是情理之中的事情。

而史玉柱赖以第二次创业成功的法宝是脑白金,很多人同样认为它的成功得益于“收礼就收脑白金”广告的狂轰乱炸。史玉柱的看法是:“广告很重要,没有广告肯定不行,但产品是基础。”他认为脑白金的成功“关键是手里有好产品。”

为了生产出一种科技含量高、真正有效的产品,而且这种产品不用依赖广告宣传,消费者自己就能够感觉到的产品,史玉柱是下了很大功夫的。他查阅过8000多篇论文,他自己还亲自服用过脑白金,觉得有效果,才最终决定上脑白金项目。当时史玉柱手里有10个左右类似的产品,之所以选中脑白金,就是因为脑白金确实有效,而且见效快。

为了确定脑白金的效果,史玉柱还在江阴做了一个调查,史玉柱亲自以一个脑白金技术员的身份,将脑白金免费送给大家,在消费者中间做实地调查,大家对于脑白金的反应让史玉柱彻底放心了,“有的人甚至说老人斑都褪了。”

正是在确信脑白金确实有效的基础上,史玉柱在经过一段试销之后,放心大胆地推出了脑白金,很快就在市场打开了局面。

在做网游市场化时,史玉柱同样坚持“产品要过硬”的思路。

在没有进入网游市场之前,史玉柱就亲自以一个玩家的身份上网打游戏,他将当时常见的游戏玩了个遍,对于各种游戏的优劣心中非常清楚。

《征途》正式上马之后,史玉柱常常作为一个测试员,对研发的游戏进行近乎苛刻的测试,力求做到最完美。他甚至会因为一个小小的缺陷,在深更半夜给员工打电话,要求马上更正。

正是由于他对于《征途》近乎苛刻的严格要求,使他对于《征途》的成功充满了信心。基于这种对于产品的自信,他从2007年1月起,在全国范围内开展“不是最好玩的就赔钱”的活动:如果觉得《征途》不是最好玩的游戏,删号后我们就赔偿玩家人民币!

正是由于对于产品的自信,使史玉柱敢于做出这样的承诺。而市场也证明了《征途》的成功,从2006年4月上线公测,仅用了一年的时间,《征途》就创造了同类游戏最高同时在线100万人的最高纪录。

史玉柱说过的一句话,很能够说明他对于产品重要新的认识,“骗消费者1年,有可能;骗消费者10年,不可能。”而脑白金在是市场上畅销十余年不衰,就说明了一切。

“创业宝典”企业的一切商场经营活动都是围绕着产品进行的。

有些人总认为只要广告做得好,自然就会赚个盆溢钵满。其实,好的产品比广告更重要。就连公认的广告营销天才史玉柱都要在产品上费尽心血,做出好的产品,产品和广告孰轻孰重由此可见一斑。

广告的作用是把产品卖出去,产品不好的时候,有可能靠广告的忽悠增加销量,但是广告一停,销量立马直线下滑,甚至用广告轰炸,也不能够说服客户购买。

而好的产品,即使不打广告,靠消费者的口碑相传,也大有市场。当然了,如果广而告之,让更多的客户知道,销量就会更为可观。

换句话说,产品就是一家企业的生命线。创业者选择的产品,如果质量过硬,经营成功的希望就大,反之则失败的可能性就大。

所以,创业者一定要有自己好的产品,否则,等待自己的只有失败。

“创业实战”有些创业者总认为那些质量好、性能优、功能多而全的产品才是好产品,才会受到消费者的喜爱,因此,就努力致力于提供优质的产品并且经常加以改进。这种想法应该说没有问题,这是对一个创业者成功最基本的要求。

但是,质量好、性能优、功能多,这几点几乎所有的创业者都可以很容易地做到,所以产品同质化的程度非常严重,很容易被消费者冷落。

随着时代的发展,好的产品仅仅质量好、性能优、功能多,这还远远不够,还要满足消费者更多的需求,才能够成为好产品,才能有好的市场,毕竟?好产品来自消费者的认知,消费者认为是好产品它就成了好产品,而不是我们自己说它是好产品它就是消费者心目中的好产品。

那么,什么样的产品才能够满足越来越挑剔的消费者呢?总的说来,一件能够得到消费者认可的消费者,要具有以下的特征。

1.设计要先进

一个好的产品必须设计得更加合理,或者有其独到之处,在技术性能、结构等指标上要具有一定的先进性。如果一件产品在设计和技术没有自己的独到之处,就不可能获得消费者的认可。

2.市场效益好

如果一件产品在技术上功能上很先进,但是耗资绝大,生产者没有能力生产,消费者没有能力购买,那只能说是一件失败的产品,所以,一件好的产品,还要具有效益性,在提高产品技术含量的同时,还要能够不断降低成本,降低售价,才会更具有效益性,才能够得到消费者的认可。

3.实用价值高

一件好的产品,还必须十分讲究实用性。一件产品,即使物美价廉,如果没有太大的实用价值,或者使用不方便,不符合消费者的习惯,就不会为消费者接受。

4.适应性能好

一件好的产品,还要有好的市场。如果曲高和寡,应者寥寥,不能够获得相应的市场或者不能够适应市场变化,就会被市场所淘汰。一件好的产品适应能力越强,自然就会受到消费者的喜爱,生命力自然也就越强。

5.创性程度强

消费者总是对于新颖的东西感兴趣。好的产品必须具有创新性,或者采用新的设计原理、结构,或者采用新型材料、元器件,或者具有新的用途、新的功能等,总之,一定要有所创新,才能够获得消费者的认可。

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