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第21章 谦虚的话要看情况说

东晋元帝生了个儿子,非常开心地赏赐群臣,有个叫殷羡的臣子习惯性的谦让说:“皇子诞生,普天同庆,我们又没有什么功劳,为什么要犒赏我们呢?”

元帝眼神闪了下,笑了笑说:“生儿子这件事,如果被我发现你们有功劳,那恐怕有人得被砍头呢!”

我敢说元帝在展现幽默的当下,心里肯定送他两个字:“白目”。

谦虚虽然是美德,但如果用在不对的时间地点,只会帮你减分。尤其从事业务营销类的人员,在运用“谦虚”这点上,更要仔细拿捏。

我有个朋友是卖名表的,但只卖了两个月就因为业绩无法达成被迫离职。他很纳闷的跟我说,明明客人一进来他就笑脸迎过去,和客人聊得很愉快,也表明可以尽量给优惠,可是客人却不会再来下一次,或是再来的时候指定不要他服务,他实在不知道自己做错了什么。

我要他把我当客人演练一次来看看。当整个流程结束后,我实在很想敲他的头。因为在介绍的过程中,我夸了他一句介绍得很详细,他居然害羞的跟我说:“哪有,其实我说话很笨,还有朋友跟我说只有笨蛋才会找我买……”

用这种看似谦虚其实是自曝短处的销售话术,交易会成功才有鬼!更惨的是,虽然他说我是聪明人,但在我听来明明就在暗喻我是“笨蛋”,如果他对每个人都这样说,哪个客户心中会不记仇还找他买啊?

所以,谦虚的话不是不能说,只是要在正确的时间地点,对正确的人说才有用。

这时你该怎么说……

过度谦虚让人不悦

谦虚是美德,但过度谦虚却会让人觉得你“假假的”,并因此觉得不舒服。以下列举几项不该谦虚的场合,倘若碰巧遇到,偶尔用开玩笑的口吻自大一下也无不可:

●在台上说话的时候:不管是在公司、私人聚会,上台讲话必须表露自信,此时太谦虚会让人觉得你自信不足,某些情况还会觉得你故作姿态。

●当你的确高人一等时:当话题绕在学历、经历、功劳……现场没有人比你更厉害时,过度谦虚的话语常会不小心伤害到其他人。

●当对方不断推崇你时:如果对方不停夸赞你,你却频频否认,只会换来不识时务的评语,也容易让场面尴尬。

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