登陆注册
8357400000004

第4章 “前、后、左、右”

向前看是对未来形势的预测;向后看是对历史的掌握;向左看是对不如自己企业的同行不足的分析;向右看是对领先自己企业的劲敌优势的思考。任何一个企业,在制定战略时,都要在这四个方面下好功夫。曾经是各自行业的领头企业,往往在面对市场变化的挑战时相继落马,其中的原因不是他们没有采取行动,而是所采取的行动并没有真正有效的解决问题,企业经营者并没有“前、后、左、右”联系的制定发展战略。下面来看火石公司的例子,大家或许不知道火石公司,但一定对它的对手有所熟悉—米其林。

火石公司于20世纪初创立,其后的70多年之中,也就是直到70年代,该公司连续保持着良好的业务增长势头,在美国的轮胎制造业中位居第一,将其他竞争对手远远地抛在后面。其经营者对自己的企业有着明确的行业定位及战略规划,并在其明确的使命及长远目标之下,他们将三家美国汽车制造的龙头企业作为客户对象,在轮胎业火爆时期,虽然火石公司也将其他美国论坛制造商作为竞争对手,但其企业经营者认为,轮胎业的挑战成败只取决于自身企业内部的生产能力能否满足市场对轮胎需求,而这也成为火石公司的发展战略。

在企业文化以及经营模式方面,火石公司一直遵循着其创始人的信念。火石公司创始人哈维认为,企业要坚持将客户和雇员当成企业“家庭”的一部分,无论是客户还是火石公司的雇员,在这里都要感受到家庭的和谐与融洽。在这种思想的指导之下,火石公司成立了专门的乡村俱乐部并对所有雇员开放,无论职位高低、新老雇员都可以加入,以便很好地沟通和融合。火石公司的创始人也身先士卒、身体力行,与美国汽车制造商经营者建立起了良好的友谊,而他的孙女婿甚至就是福特的孙子。火石公司的企业文化其实是一种家庭价值观指导下的经营文化,在当时,通过这种企业文化,建立了雇员对企业的高度忠诚,也培养了顾客对火石公司的好感与热衷度。

到了70年代,由于美国战后对汽车的需求日益增长,汽车轮胎业也随之兴旺起来,火石公司在这种市场需求的环境里,不断地提高其生产能力,扩大资本,同时也不断地获取资源。

在这70年的发展过程当中,火石公司以其独特的企业文化、价值观、发展战略等获得的巨大、持久的成功,使其在运作、投资模式方面逐渐变得循规蹈矩、缺乏弹性。企业上上下下,包括经营者本身及员工,像受了魔咒一般都坚信,只要按照这样的“公式”,公司一定能够战胜任何挑战,任何时候都能够像以前那样获得成功。

好景并没有像他们想象中的那样久远,一家法国公司的进驻,使得这种形势彻底发生了变化,这家法国公司就是现在为我们所知的米其林。

米其林公司将其新产品—子午线轮胎引入美国市场,这种轮胎相比火石公司的传统型轮胎舒适经济,也更为耐用,一经推出就迅速占据了欧洲的主要市场。米其林的轮胎在进入美国市场后不久,在1972年,美国的最大汽车制造商福特公司就宣布以后生产的汽车都将使用米其林的这种子午线轮胎,而这也意味着,米其林很可能取代火石公司,进而成为美国首屈一指的轮胎公司,从而占据美国市场。

面对这样的严峻形势,火石公司保持着原有的高姿态处变不惊。其实,早在60年代,当米其林的这种新型轮胎出现在市场之中,与火石公司抢占市场份额的时候,火石公司就已经预计到了这种轮胎的优势及其发展前景,他们清楚地知道这种轮胎很快就会取代传统的轮胎,广泛地被美国的汽车制造商和汽车消费者所接受。事实上,火石公司也早已经开始了行动。

火石公司投资了近4亿美元用于子午线论坛的开发生产上,还专门设立了一家生产子午线论坛的新工厂,与此同时,还将原有的几家传统型轮胎生产工厂改造用以子午线轮胎生产。按道理,火石公司的反应算得上足够迅速,可事实上却并没有起到应有的效果。

原来,火石公司虽然对于这种新型轮胎进行了大量的投资,然而其生产流程却依然坚持传统型轮胎的要求。新型子午线轮胎不仅仅在性能上表现优越,其生产工艺和工序也都远远高于传统型轮胎的生产,那么,在原有生产工艺和工序下生产出来的新型轮胎必然不合格,企业必须要改造原有的生产流程才能保证轮胎的质量,提高生产效率。由原有传统型轮胎生产工厂改造过来的工厂,企业也仅仅是让这些工厂继续按照原有的生产方式进行运作。到了1979年,问题终于出现了,企业的出产量不仅下降到了原有的59%,而且其轮胎仍然在继续滞销,公司甚至不得不租借仓库才能存储滞销的轮胎;同时,火石公司生产的这种新型轮胎业不断地遭到客户的投诉,业务销售额不断地下降。

面对此时的困境,火石公司却仍然闭关自守,他们宁愿浪费大量的时间和精力去论证市场对这种新型子午线轮胎需求量,也不愿意深入市场,进行对比,找寻真正的原因所在。新型子午线轮胎具有很好的耐用性,相比传统轮胎寿命增长至原来的2倍,加之生产过程中的变化,这些都并没有引起火石公司经营者足够的重视。在他们梦幻版的企业营救策略之后,火石公司的市场份额逐步被外国公司所吞并。终于到1988年,火石公司在市场环境的变化之中由于没有采取正确的发展战略,没能生存下来,被一家日本公司收购。

从火石公司的事例中,我们能发现什么?为什么首屈一指的企业会如此脆弱不堪一击?

从中,其实我们不难看出,正是由于火石公司没有很好地做好未来形势的预测,又对历史经验过于死板的坚守,对新兴企业重视不够,对强劲得竞争产品又没有做到充分的分析和借鉴,也就是没有做到“前后左右”四面观,由此导致了失败。

任何企业的生存与发展都脱离不了环境,企业经营者们将自身企业与环境相脱离的制定发展战略,无异于坐井观天,不切实际,发展战略不是在真空之中进行的。要制定一个优秀的企业发展战略,不仅仅是考虑目前市场形势、客户需求等,还必须做到:

(1)“前”:对未来形势做出清晰、明确的判断。

(2)“后”:以自身企业或者其他企业过去的发展历史事例经验为借鉴。丘吉尔曾经说:“你能了解多久的过去,就会知道多远的未来。”这句话用在企业中同样有效,好的企业不是一夜之间建成的,正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。

(3)“左”:对目前不如自己的新生企业客观的分析对比,找出自己的优势加强,发现人家的特色就弥补自己。

(4)“右”:对强势的竞争对手进行仔细的思考。

做好这“前后左右”四个方面,以此确立一个有力并且能够不断增强的战略系统。才能避免片面、主观,脱离实际,带领企业走向成功。

同类推荐
  • 卖服装就是卖服务

    卖服装就是卖服务

    据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容,力求快速提高店员的服务意识和能力,打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。
  • 商人也要知道点历史

    商人也要知道点历史

    经商不仅仅是一种单纯的经济活动,还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人,两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏,屡战屡胜的能手,也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑,更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕,而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否,不只取决于他的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。
  • 转型经济中的企业家制度、战略能力和企业绩效

    转型经济中的企业家制度、战略能力和企业绩效

    本书的研究目的是,在中国转型经济情境下,从制度视角分析转型经济对企业家主导性能力的要求,根据管理研究情景化要求,深入剖析企业家主导性能力的内涵并加以科学测量,并以“浙商”为实证研究对象,系统分析企业家主导性能力对企业绩效的影响机制,为转型经济情境下中国企业的可持续成长提供企业家能力角度的理论启示和管理举措。
  • 打通脉络,创新才能活!

    打通脉络,创新才能活!

    本书作者以“企业中的人类学家”自诩,带领团队进行田野观察,深入探研各类组织在进行或导入创新时,为何会成功或失败。他将读者带到创新事件发生的现场,抽丝剥茧,让读者学会脉络思考,寻找到不让创新成为遗憾的解答。
  • 孙正义的人生哲学

    孙正义的人生哲学

    软银成立三十余年,孙正义首度袒露沉浮经历,倾心讲述创业来路,逐一分享“人生五十年传奇规划”、经营千亿级公司的“孙孙兵法”、超常规的工作法;解密互联网思维下的投资趋势,大数据时代的高科技产品方向;公开300年愿景下的接班人如何实现世代进化、团队开放式建设、培育完整的企业群生态等重磅内容。字里行间闪耀诚恳的人生智慧,处处是原汁原味的血汗经验。世界商业思想史白金之作,只言片语,价值千万。
热门推荐
  • 洛晓生

    洛晓生

    落霞镇中洛晓生,生于他人皆不同。为寻父影入军营,是否铁马战一生?人生在世何为仙?青衣瓦房三餐全。
  • 妖孽王爷:废材大小姐

    妖孽王爷:废材大小姐

    她,是S.W的幕后黑手之一,却招自己成为同伴十几年的男人狠心背叛。一朝穿越,她成了凌府最无用的大小姐,只因凌迟天的宠爱,才苟活到了现在。一次偶然,她救了一个腹黑无双的男人,却没想到,这个男人就是死皮赖脸的赖上她了,更没想到这一个人会让一向冷清的她动情……
  • 医手毒妃

    医手毒妃

    六岁之前,浑浑噩噩,惨遭毒打,又被人一掌打下悬崖……十四岁之后,渐渐绽放风华,一手下毒,一手又可医治百病,之前所遭受的必要一一还回……不料却遇上了腹黑妖孽,在外人眼中,她清冷不可及,智商分分钟打败他人,可谁知,在妖孽面前,却总是挖坑把自己埋了。只因一句“娘子,我可不是外人”……
  • 微静若挧之离陌

    微静若挧之离陌

    第一次见面她重重的摔倒他坏坏的问“需要帮忙吗?”他强制性每天放学和她一起走。在她失忆后他故意惹怒她最后她说“云峥你过分了”在她被人夺取清白临近绝望的边缘中,云峥你在哪?在她被朋友背叛,亲人离去伤痕累累也能说出“不管是以前的秦雨若还是现在的秦雨若她都喜欢云峥呐”在她跪在地上看着白床单心如死灰她哭着丢了所有“云峥,如果可以重来,如果时间有限,我想和你在一起”
  • 狂妾重生:七夫人

    狂妾重生:七夫人

    性情冷淡的她想要一段平静的生活,阴错阳差穿越到这个莫名王朝,随心淡定的她却引起了众多男人的注意,王爷,天子,异国太子……他们为她痴迷,她本无心,兜兜转转一时间,最后,入了谁的怀。他,路王宇默然,有冷情王之称,不顾她怀有他的骨肉扔然置她于死地,只因他不爱她,而在她醒后偶然间看到了她不同的一面,不由得迷惑……他,睿智天子,有着精明的头脑,非凡的手段,没有什么事情能逃出他的掌握,原本对她的好奇,一次次出乎他的意料之外……
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 游戏七界

    游戏七界

    为了一把游戏中的神器,帝林在网吧中不休不眠奋斗了四天,最终体力不支休克在了网吧中。再次醒来的时候,既然来到了武者的世界。更不幸的是,死亡山脉中的野兽出现了暴动,有史以来最强的一次兽潮强力来袭。逃难的途中,意外的发现自己拥有了游戏系统。更有意思的是,他的半人半兽的女友。
  • 迷茫在G岛

    迷茫在G岛

    G岛是指一座外形犹如大写英文字母“G”的孤岛,她悄无声息地屹立在茫茫的大洋深处。所处的云遮雾绕及特殊的电磁物理环境,使他很难被外人发现,更别说再去进一步认识它了。只有偶然机会才能相遇,才能登岛,才能窥其一斑。
  • 快穿之逆袭女配记

    快穿之逆袭女配记

    风兰因为一场车祸而丧生的生命,但是也因祸得福获得了一个女配逆袭系统。为了获得再次重生的机会,风兰答应了女配逆袭系统帮助他逆袭女配。可是这些男士们也太妖孽了点,我的小心肝噗噗跳啊。(霸道总裁,高冷校草……)各位小读者们放心进坑吧,此文绝对是一对一,男主是一个人啊。
  • 篱篎越恋苂

    篱篎越恋苂

    黎妙苂遭到后母追杀,意外穿越,长了安府的丫鬟,左王爷与黎妙苂一见如故,便把她收留成女儿,后遭到皇后刁难,一步步化险为夷……