不是打败他，而是站到敌人的身边去
面对挑战者，明智的比尔·盖茨选择了另一种方式：站到敌人的身边去，把火药味赶走，让大家变得一团和气，问题也就消失了。
企业的这种心态其实与做人是相通的。当你决定打败敌人的时候，敌人也想着打败你。彼此想着要让对方受挫，自己也会付出代价。所以，最好的办法不是打败他，而是像比尔·盖茨那样，友好地站到敌人的身边去，化解矛盾，争取一切合作的机会。
美国曾有一家RealNetworks公司向联邦法院提起诉讼，指控比尔·盖茨的微软公司违反反垄断法，并要求其赔偿十亿美元。但在官司还没有结束的情况下，RealNetworks公司的首席执行官格拉塞却致电比尔·盖茨，希望得到微软的技术支持，以使自己的音乐文件能够在网络和便携设备上播放。
所有的人都认为比尔·盖茨会拒绝，出人意料的是，比尔·盖茨对他的提议表现出出奇的欢迎，他通过微软的发言人表示，如果对方真的想要整合软件的话，他将很有兴趣合作。
另外一件事是微软与竞争对手苹果公司之间的。众所周知，微软和苹果两大公司自80年代起就一直处于敌对状态。到了90年代中期，微软公司明显占据了领先优势，占领了约90%的市场份额，而苹果公司则举步维艰。但让所有人大跌眼镜的是，1997年，微软向苹果公司投资1.5亿美元，把苹果公司从倒闭的边缘拉了回来。2000年，微软为苹果推出Office2001.自此，微软与苹果真正实现双赢，他们的合作伙伴关系进入了一个新时代。
这两件事都发生在比尔·盖茨身上，我们可以相信这不是巧合。比尔·盖茨的成功，源于很多因素，包括他对商机的把握，他天才的设计能力，但其中还包括他对别人的态度。两个故事都在说明，他的态度是求财不求气。从这一点我们可以看出，这是一个高情商的领导。他们把企业的利益放在第一位，秉着求财不求气的原则，使企业更加壮大。
美国“水晶杯”公司的水晶玻璃高脚杯和“细瓷”公司生产的细瓷餐具总是同时出现在美国家庭的餐桌上，但他们过去却是水火不容的对手。可后来他们经过协商，决定改变这种敌对状态，一起分享市场。做法是“水晶杯”公司利用细瓷餐具在日本市场的信誉，通过联合销售，将其产品打入日本等国；而“细瓷”公司则利用“水晶杯”50%的产品销在美国的优势，使细瓷餐具占领了美国家庭与饭店的餐桌。结果，联合推销使双方相得益彰，两家的销售额均大幅提高。消费者也不用为选择哪一种而痛苦了，他们乐于接受两者。
谁说较量以后才有高下呢？消灭分歧，赢得合作，才是真正的高招。在竞争产生协同效应和过度竞争之间有一种微妙的关系，很难平衡。想要参与竞争的人需要明白，市场这块蛋糕是否大到足够每个人都可以分到一块。换句话说，在市场份额的竞争中把市场做大才有意义；但为一个不增长的市场争个头破血流是不值得的。
另外，与竞争在一起的时候，还有一种隐形的好处，那就是在提供给消费者足够多的选择的时候，就有可能“分到”自己的消费者。如果这些商铺中有一家消失了，其他商家的日子也未必好过，这是因为消费者很少在只有一种选择时购物。在快餐行业，扎堆现象非常严重，麦当劳的周围总有很多小快餐店，也正是这个原理。
没有永远的朋友，也没有永远的敌人，当对方亮出撒手锏的时候，不也露出了自己的底线和知名的弱点吗？危机也是机遇，外部的环境终归只是条件，把握机会的还是企业自己，这需要聪明的领导者来控制。
个体永远存在缺陷，而团队则可以创造完美没有单位需要英雄罗宾汉，因为一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的，必须通过全体员工的努力。天才的唯一取代就是团队合作。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能，又能产生最佳的群体效应。个体永远存在缺陷，而团队则可以创造完美。放眼一流的工作团队，他们之所以会出类拔萃，无非是他们的成员能抛开自我，彼此高度信赖，一致为整体的目标奉献心力的结果。
近年来，有一种叫“拓展训练”的员工培训模式十分风行。这种模式主要是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神，其中有一个叫“盲阵”的游戏十分常用。在一块空地上，将一队人蒙上眼睛，交给他们一根长绳子，要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟，各有自己的主张，自由走动，你推我撞，你叫我喊，乱成一片。经过一段纷乱无谓的争吵，大家渐渐明白：必须确立一名优秀者为团队领袖，以智者为助手，统一意志、统一目标、统一行动，大家都能自觉地做到令行禁止，各负其责，才能完成这个简单的游戏。
从这个培训模式的风行我们不难看出，团队的有效协作往往会比个人的非凡才能带来更高的效益，同时，团队的胜利带来的荣誉感属于集体中的每一个人，而个人的成功却是单薄的。所以，无论是对团队还是对个人而言，团队意识的培养都是非常重要的。
美国国务活动家韦伯斯特有一句名言：“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。”一只大雁的飞行力量有限，而一群大雁的力量却是无穷的。这正如一个人的力量是有限的，但是很多人组成的群体却可以移山填海，可以飞越太空，这并不是什么奇迹，而是团结的力量！
团队精神是高效能人士的一项重要习惯。团队精神在一个公司，在一个人的事业发展中都是不容忽视的。一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。对于一个高效能人士来说，在团队中创造的价值，往往比单纯依靠自己创造的价值更有分量。
在我们产生团队合作精神，并且认同团结和伙伴意识之前，我们无法真正地从合作原理中获得利益。贪婪和自私在团队合作精神中，没有半点生存空间。团队精神是如此重要，因为无论是古代还是现代，没有别人的合作是不可能创造文明的，即使是像米开朗琪罗一样的大艺术家，也需要助手、手工艺人和顾客合作才能完成他的作品。
人类有一种使人与人之间变得相类似，在不同思想之间建立和谐关系，以及提供吸引力以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。
合力的作用是巨大的。人们做事情不能像一盘散沙，而要把大家的力气往一处使，这是成大事者的合力之道。这就是赢家手中的秘密武器，建立了人脉，还要把人脉中每个人的力气往一处使，实在是高明。不懂得使用合力的人，他是不可能取得成功的。
独木难成林，一人难为众，单凭自己的力量难以生存，此时，唯有协作，才能产生强大的竞争执行力。生命的河流总是曲曲折折，人生的路也不免坎坎坷坷，困难就像一块巨大的拦路石挡在你必经的路途上。面对这块巨石，我们不能回避、退缩，而是应当真诚地与他人协作，发挥集体的力量，渡过一个又一个难关。只有把自己的能力与别人的能力结合起来，才能增强我们的竞争执行力，才能取得更大的成就，我们的人生之路才能走得更远、更顺畅。
当今社会将是一个集团竞争、团队至上的时代，所有事业和成就都将围绕着团队而展开。有了团结合作这一笔财富，个人和公司才能在残酷的竞争中求得生存。
帮助别人的同时，也帮助了自己
一滴水只有融入大海，才永远不会枯竭；一个员工，只有充分地融入整个企业、整个市场的大环境中，他的才能才可以充分地发挥，才能为企业创造最大的效益。石油大王保罗·盖蒂说：“我宁可用100个人每人1%的努力来获得成功，也不要用我一个人100%的努力来获得成功。”
工作中，“独行侠”式的员工不仅不和别人交流经验和心得，反而希望隐藏这些，甚至故意使同事犯错误。这些行为阻碍了公司员工之间正常的交流，没有了这些经验教训，大家都会在相同的地方遭到挫折或者失败，而公司也因此增加了许多本来可以避免的损失。对于公司新来的年轻人来说，他们最缺少的就是经验，如果能有负责任的员工为他们介绍一些工作中应该注意的问题，他们就会少走许多弯路，就能尽早做出成绩。
作为团队组织中的一员，我们每个人有自己存在的“独立价值”，而“独立价值”又共同构成了整个团队的“共有价值”。团队“共有价值”的增加依托于个体“独立价值”的增加。反过来，个体“独立价值”的体现和增加又建立在团体“共有价值”的基础之上。
然而，在现实工作中，有的人找不到这两个价值的平衡：为了体现个人的独立价值，他不惜损害甚至牺牲其他员工乃至整个团队的共有价值。短时间内他的工作业绩卓有成效，但他的这种不具有未来意义的业绩只能是昙花一现，不会长久。
独木难成林，再优秀的人，如果不能与团队合作，也很难取得成功。这是千古不变的至理名言。单枪匹马在任何工作中都不可能出彩。
套用罗丹的一句话，生活中并不是缺少帮手，而是缺少发现帮手的眼睛。当你为完成某项任务独自奋战的时候，是否向同事开口过？当你在搜集某个项目的数据时，是否向每个部门提出过求助的请求？你是否还在为了所谓的面子问题，不肯与人合作。哈佛学者请你永远记住：单打独斗的时代已经过去了！在现代企业里，你要学会找到战友。
在帮助别人的同时，也帮助了自己，既实现了全体的“共有价值”，又实现了自己的“独立价值”。一个善于合作、善于寻找“战友”的人，也是一个善于制造双赢、善于走向成功的人。在现代社会里，唯有精诚合作才能创造奇迹，唯有善于团结合作的人才能走向成功。
独立不是孤立，孤立不会造就和谐，独立却是和谐的内在要求。在一个没有独立或者不能独立的思想秩序内，是谈不上和谐的。
美国作家爱默生说：“没有任何一名船员，会因为个人划得特别卖力而受到赞美。”企业这艘巨大的舰船，要乘风破浪，要避开暗礁急流，必须全体船员有同心协力的团队精神。一个人的成功算不上成功。只有把个人的力量融入整个团队中，充分调动每一个团队成员参与的积极性，大家齐心协力，共同配合，才能将集体力量发挥到最大。
个人主义在职场上是根本行不通的。作为职场中的个体，你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩，但你绝对无法取得更大的成功。如果一个人总是以“自我封闭”的方式工作，不愿与别人共同分享团队合作的果实，那么他就无法顺利开展自己的工作，这不仅对企业来讲是一个损失，对员工个人来说也是一个损失，是一个“双输”的结局。
打破心墙，相互合作
在职场中，只有学会珍惜，学会关爱同事，才能与同事打破心墙，相互鼓励，从而提高团队的整体工作绩效。珍惜与团队同伴相识的缘分，并在同伴悲伤的时候提供自己的一份关爱，这是一种与人合作的最好的方式。没有人喜欢与不懂自己、不懂珍惜和关爱的人一起合作。
一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一面墙。只有与别人携手共进，分享共赢，你才能得到更多。
在一个公司里，员工如果像大雁一样，遇到困难时，互帮互助，共同抵抗，危难关头时，首先想到的是同伴的安全，结果会怎样呢？答案是毋庸置疑的，不仅整个公司会成功，每个员工的能力也都会得到提升。帮助别人就是帮助自己，在帮助别人的同时，也会让自己更成熟，这种成熟是一种职业上的成熟。
企业的发展需要每个人的协同配合，这就要求每一名员工都要具备强烈的合作意识，注重与其他公司成员之间的合作。任何一个企业，如果每个人都只做他自己想做的事情，没有一点配合他人的精神，那么，这个企业就没有什么目标可以达到了。金字塔是一个团队建设起来的；即使一个人爬上珠穆朗玛峰也是别人配合的结果；一个宇航员登上了月球，也是别人配合的结果。
没有人能仅靠自己就能获得成功，只有懂得多向别人学习，多寻求别人的帮助，多与同事形成相互帮助的同盟，才能通过整合彼此的资源，取长补短，增强自己的优势，让事业的道路越走越开阔。我们常说这样一句话：“世界上没有完美的人，只有完美的团队。”如果不注意与别人合作，能力再强的人也无法出色地完成任务。如果注重与别人的合作，那么就能够以最小的代价，获取最大的成功。
成功者都明白一个最简单的道理：合作则两利，分裂则两败。任何人要有所作为，就必须把自己融入团队之中，与大家齐心协力，这样才能赢得发展。
那么如何打破心墙呢？那就是沟通。
在团队的精诚团结中，如何沟通是一门大学问。假设团队成员间没有默契，缺乏沟通，就不可能达成共识，也难以发挥团队绩效。所以，“沟通”也是责任团队需要修炼到家的。
如果一个人乐于沟通，那么他就会在工作生活上获得很多便利。比如勤学好问会将很多难题消灭在萌芽状态；注重说话技巧会让忠言变得不再逆耳；企业经常组织员工进行文体活动会有效拉近领导与员工及员工彼此间的距离，促进有效沟通。
沟通是企业日常管理中最重要的组成部分。它不仅仅是企业管理者最为重要的职责之一，也是企业员工之间相互协作的最佳状态。一方面，领导者与基层的有效沟通，有利于领导更好地把握公司的生产和生活情况，便于领导者在制定企业战略措施时有章可循、有据可依。另一方面，员工在日常工作中善于沟通，能及时准确地了解自己工作的进程，有利于更高效地完成工作。
要管理别人，先管好自己
一名优秀的职员应该具备出色的自律能力，一个连自己都管理不了的人，是无法胜任任何职位的，当然，最终他也不会成为一名好职员。
自律是一个人的优良品质，一个人要想担负起责任，没有这种品质是不行的。一个人如果想很好地为自己的团队服务，也必须具备这样的品质。自律之所以这么重要，因为它是一个优秀人才必备的素质，也是任何人都希望具有的。要想有所作为必须要坚持自律原则，选择自己的原则，然后在行动中坚持它。
儿子六岁时，父亲带他去牧师家做客。吃早餐时，儿子弄洒了一点牛奶。照父亲定的规矩，洒了牛奶是要受罚的，只能吃面包。牧师热情地再三劝他喝牛奶，可儿子还是不肯喝。他低着头说：“我洒了牛奶，就不能喝了。”后来，牧师看见了坐在餐桌上正在吃早餐的父亲，以为是儿子害怕父亲说他才不敢吃，于是找了一个借口让父亲离开了餐厅。
接着，主人又拿出更多好吃的点心劝小男孩吃，但小男孩还是不吃，并一再说：“就算爸爸不知道，可是上帝知道，我不能为了一杯牛奶而撒谎。”
主人觉得十分震惊，把父亲叫进客厅说了这事。父亲解释说：“不，他并不是因为怕我才不喝的，而是因为从心里认识到这是约束自己的纪律，所以才不喝。”
自律是一种美德，无论做什么事都要严格要求自己。因为你这样是对自己负责，并不是为了做给别人看，所以有没有人监督你并不重要。
一名初入歌坛的歌手，他满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后，他就日夜守候在电话机旁等候回音。
第一天，他因为满怀期望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负。第十七天，他因为情况不明，所以情绪起伏，胡乱骂人。第三十七天，他因为前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声。第五十七天，他因为期望落空，所以情绪坏透了，拿起电话就骂人。没想到电话正是那位知名制作人打来的。他为此毁了期望，断送了前程。
同样地，对于团队来讲，一个优秀的团队，必定是一支有纪律的团队，它富有战斗力、团结协作精神和进取心。这种团队里的员工必定是纪律观念很强的员工。可以说，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对团队而言，没有纪律，便没有了一切。
一名优秀的员工一定要清醒地认识到，在公司老板加强员工纪律性的时候，必须服从上司，没有什么条件可言。要知道，纪律比什么都重要，它是每个人保持工作动力的重要因素，是最大限度发挥潜力的基本保障。对纪律性的正确认识和执行观念，将成为事业成功的重要因素之一。
员工在公司中，要有强烈的纪律意识，只有保持良好的纪律意识，该干什么就毫无保留地干什么，工作和事业才能成功发展，就如同火车只有沿着轨道才能高速前行。因此，每个员工都要把纪律这个“轨道”烙在脑中，才能顺利开创工作的新局面。
企业制度是员工个人成长的平台。有些员工没有认识到遵守企业制度的重要性，他们以为规章、制度等规范都只是企业约束、管理员工的需要，对此他们往往持排斥的态度，表面上遵守，内心深处则是一百个不愿意，在没有监督的情况下，往往会做出一些违背公司规章制度的事情。
有追随者才叫领导
俗话说得好，“火车跑得快，全靠头来带”。一个企业要有好的作风，要让员工们都像军人那样战斗英勇、纪律严明，领导首先要身先士卒，起到“头”的示范作用。否则，上头说一套做一套，下面的人也不会学好，至少口头上承认，心里却不怎么服气，这样，落实的效果就会大打折扣。所以，作为一个领导，就要学会用自己的情商放大你的团队力量。
领导是一个团队的灵魂人物，他的情商往往决定着一个队伍的气势，一个将领可以毁掉一个团队，同样一个将领也可以成就一个团队。现在世界知名的雅芳，就曾经面临过被淘汰的危机，但是换到钟彬娴上任之后，却挽救了这个品牌。
哈佛学者告诉人们：“真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。”职务只是让领导力有了一个更好的平台，并不是有职务就一定有领导力，没有职务也可以具有良好的领导力，因为领导力主要是对他人的一种影响力。
一个高情商的领导可以带活企业，然而一个低情商的领导会阻碍企业前进的脚步。每一个领导的决策都是希望自己可以把公司带进更好的发展空间。但是一个团队要面临的问题非常驳杂，每一个领域都需要有专业的人士来管理。如果仅仅按照领导自己的喜好来运用权力，最后就可能让人才流失，适得其反。反之，在自己擅长的领域中发挥优势，则是明智的选择。
领导是位于金字塔的尖顶、还是圆轮的中心，最大的区别在于他需要对多少人负责。金字塔顶端的人只需要对手下的一两个主要助手负责，但是居于圆心的领导者则要尽可能多地接触到周围的人，综合各方面的信息，迅速沟通和处理好存在的问题。虽然金字塔顶端的人看起来比较轻松，但是他很容易失去倾听民声的机会。
过去企业往往流行的是独裁的领导风格。领导层的管理方式十分严苛，不能忍受别人犯错，一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做得最好。这是一个传统的管理方法，现在已经很少被人采用，因为这类的主管较少受人爱戴。今天所有的企业都在讲究人性化管理，“以人为本”的口号也已经喊了很多年。但到底什么是人性化管理，其实很多人并没有把这个理念吃透，反而矫枉过正，把无原则的管理当做“以人为本”大加采用。
作为领导，最主要的就是让下属的尊敬和追随，这样才能体现自己的领导力量，但权威已经不再是收人心的方式，它只会让领导者的情绪扩散，产生不好的效果。然而一个高情商的领导知道人格魅力是重中之重，人格魅力也可以形成扩散作用，从而让全队拧成一根绳子。
全队拧成一根绳子，发挥团队的最大力量——企业是一艘巨大的航母，每一个员工都是它不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着企业的预定目标前进，实在是有赖于全体员工的精诚合作。只有每一个员工的力量都保持一致，企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。
