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第21章 企业起名(2)

(3)分析竞争者起名状况。搜集市场主要竞争者的起名方式并作分析归纳,这一步不仅可以了解市场趋势,更可以避免与主要竞争者的起名重复。这里指的重复是说起名过于接近,除非有策略上的考虑,要做主要竞争者的跟随者或意图混淆消费者的认知外,过于接近与重复的起名不易建立起消费者的品牌认知与印象,应该避免。区别性是企业起名最基本的要诀。避免雷同才能使企业名有所属。在商业运行过程中,竞争是不可避免的。一方面是企业产品质量的竞争,还有一个更重要的方面就是企业形象的竞争,而企业的名称就是其中一个重要的象征。因此,在起名中不但要知己还要知彼。要了解同行业其他企业的起名状况,除了避免重复,也可以取长补短,突出起名特色。

(4)要有创意。说到底,企业起名是使用一组有限的文字产生意义联想的文字组合,其中意义生成的关键就在于既要把握现代社会的普遍审美观念,还要对商品名称所达到的审美效果与商品进行联想整合,并对具体的审美趣味进行解析,这样才能更有针对性地融入企业文化,增加文化附加值,有利于形成品牌。这就要求从业者在企业起名时要有创新概念,创意是企业起名的灵魂所在。

起名的目的不在于取一个代号性的名字,而在于通过这一无形资本增加企业的文化价值含量,取得优势。一个好的名字总能引起人们更多的关注,刺激好奇的心理引起消费欲望,取名的过程其实也是一个企业价值生产的过程,帮助企业进行更精确而有效的市场定位。

(5)留有国际化空间。在世界经济一体化的进程中,中国企业向国际化迈进的脚步一刻也没有停息。世界经济的运行也日益走向国际惯例,中国企业的起名也应该考虑到这一国际因素,为中国产品走向世界做好准备。在遵循国际上关于企业起名基本规范的同时,还应考虑到国际目标市场的语言习惯。在起名时要尽量做到简洁,易译,避免因文化差异所带来的误解,注意到各地不同的风俗以及英文缩写等问题。

企业的起名应有战略眼光,要考虑到企业长远的发展,特别是考虑到企业名称和品牌一致化的发展趋势。这就要求企业起名还应符合CI原理,便于企业形象的树立,以增强宣传效果。

当然,一个好名字不能够保证企业一定成功,但是一个好的企业名称却是企业迈向成功的第一步。

二、企业起名战略

(一)企业起名战略规划

企业起名是企业走向市场的一个战略需要和形象支持,它和企业的产品整合成为企业的一张名片呈现在消费者面前。消费者在消费具体产品的同时也进行着形象的消费,企业名称也伴随着产品的消费而传播出去。企业的形象一部分来自于自身产品的质量或者服务,来自这些物质实体消费和服务消费最基本的价值体现。而在当今日益进入形象化消费的时代,企业的名称已和企业外在形象的定位以及企业的文化紧密不可分割,名称代表一种价值的观念日益深人人心。

同时企业的起名也应考虑到企业的经营属性以及企业发展目标等情况,适应世界经济一体化的趋势以及品牌竞争的事实,在起名的过程中服从这一战略需要。

首先要明确企业起名的对象属性,即它所涉及的产品形态和消费性质。深入了解该行业和经营产品的传播途径和效果,以及可能的接受情况,为企业走向国际化的道路作好铺垫。

企业名称仅仅是对一个企业的起名,它具有地方性和局限性的特点。地方性的审批制度使得企业名称并不具备国家范围内的唯一性,而品牌则是经过国家认证的受法律保护的一种行为,因此,企业名称和品牌并不是在所有条件下都指向同一个实体,因为企业名称和品牌名称受保护程度不同而产生的纠纷时有发生。企业在起名的时候应考虑到与品牌的关系:是走单一品牌路线还是实行多品牌策略。

一般而言,单一品牌策略是企业名称和品牌同一的营销方式,这种一体化是一种国际惯例,而且可受到双重保护并取得双重宣传效果,多用于单一产品生产经营的企业。如可口可乐,IBM等。多品牌策略是指同一企业拥有多种品牌的经营策略,多个品牌分担商品的不同层次,多用于日用品公司。这种模式有助于在企业出现公关危机的时候减少负面影响,重新整合企业资源,同时也有助于企业内部的良性竞争。如宝洁公司SKII事件。

企业起名日益呈现出品牌化趋势。企业名称是一个企业的代号,品牌是企业产品的一个商标。在经济交往过程中,对消费者来说二者通常指向同一个价值实体,品牌同样代表了企业的形象,是企业另一张至关重要的名片。过去,由于企业名称的审核与品牌注册机制的不一致,企业与产品常出现互相分离的局面。在分散经营的经济活动中,这种方式有利于产品之间的独立性,取得一种貌似独立的形象,这也相对增强了产品生产者的随意性。如今,品牌战略是无数商家的一项战略决策,品牌的意义被空前重视起来。在一些大的国际品牌经营战略中,他们的企业名称和品牌名称是统一的。这样不仅可以使消费者更容易识别商品,一也可以在各产品之间实现一种群体响应。有利于资源整合形成大的品牌形象。当今,对于很多大公司来说,他们正进行着一场品牌战,品牌化已成为不可逆转的趋势。比如可口可乐和百事可乐的竞争。

(二)公司名称起名战略

公司名称是经济实体的个性表达。它的目的在于通过名称激发消费者对公司所经营客体的兴趣。刺激其消费心理而实现商品交换。

公司起名首先要求标明公司的基本身份,体现产品特色,并符合相关的法律规范。公司名称应该体现公司的性质以及经营特点,这样就避免给消费者造成一种意义上的含混。对于地域性的产品更应该考虑到它的独特价值,易于取得心理上的认同感。比如山西杏花村汾酒集团等。

其次还要取得最大范围的传播,被消费者认知而取得效益。这就要求企业名称不能因词害义,或者只顾追求新奇的视觉效果而忽视公司的经营性质和公司的内在气质。

此外。还应考虑到公司新旧名称的连续性,避免给消费者造成一种断裂感,影响公司的长久信誉。

(三)企业起名国际品牌之路

为适应企业国际化的发展路线,公司起名还应有国际眼光,创国际品牌。

1.企业起名国际化趋势

如今,企业起名不仅仅是一个企业进行经营活动的识别符号,吸引消费者的关注以取得宣传和识别效果,在全球经济联系日益紧密的今天,跨国贸易已成为经济发展的一个趋势,企业已经走出国门在更大的范围内争夺商品市场。因此,企业的起名还应着眼于国际经济一体化的趋势,参与到企业走向国际市场竞争的战略中来。

企业名称起到的是名片的作用,对消费者进行信息的传达和消费心理的引导。这就要求企业名称要顾及消费国的接受方式和习惯,特别是地域差异。在日常生活中,因为文化差异而出现国际交流障碍的例子很多,在经济活动中应极力避免因文化风俗等的差异而带来的沟通不畅。在企业起名中就是要使名称传达出的意义既要符合产品定位,又要与当地消费者的接受心理以及风俗习惯保持基本一致,取得认同感。宝洁公司系列产品的名称就是这样。

企业走向国际化的过程中必然涉及到企业国际形象的问题。企业名称作为企业形象的一部分也应具有国际化的审美视野。

2.企业起名走国际品牌之路的意义

走向国际是中国企业未来寻求发展的必由之路,创品牌效应是企业发展的一大趋势。当人类的制造技术发展到一定阶段,企业间的竞争更多地表现为文化精神的竞争,就经营活动中的外在情况来说。也就是品牌的竞争。对比一下中国传统餐饮的萧条和美国麦当劳无处不在的形象标志,我们不难得出结论:品牌是一种文化消费,好的品牌是企业致胜的又一件法宝。

中国企业要走向国际市场,必须树立自身良好的企业形象。通过企业国际化以及品牌化的起名让更多的人认识是第一步,好的品牌质量是其生命力的表现。然而好的企业形象的树立也不是一朝一夕的事情,需要自身的恰当定位,还应及时与目标消费群取得沟通以调整企业的发展思路和战略,一个好的品牌是商家和消费者共同完成的。此外,还应借鉴国际品牌的发展经验,少走弯路。

(四)企业无形资产的保护

企业名称外在地代表了企业的整体形象,成为企业无形资产不可分割的一部分。保护名称就是保护企业的生命。

企业对名称的保护一方面是要及时注册,同时还应该在具体的经营活动中树立良好的形象,增加企业名称的附加值。

企业名称被注册后,企业也就相应取得了名称的使用权,用于商业上的署名以及在发生商业纠纷时作为企业实体的代理进行法律诉讼。对企业来说,名称不仅仅有识别价值,在商业运营中还承担着一定的法律责任,成为企业的无形资产起到一定的自我保护和约束作用。企业名称一旦经审批登记就具有了法律效力,即排他效力和救济效力。持有人拥有使用权,可有效地抵御侵权行为,维护企业的合法利益。《企业名称登记管理规定》第6条第1款规定:“企业只准使用一个名称,在登记主管机关辖区内不得与已登记注册的同行业企业名称相同或者近似。”这就有效保证了企业名称在一定范围内的唯一性,提高了它的被识别率。在发生名称侵权事件时也有了法律上的保护。

企业名称也具有交流的特征。因此,企业的整个商业规划对其形象的树立都有很大的影响。一个好的企业通常注重在经营活动中加强它的形象建设,通过与消费者的系列交流达到提升企业文化价值的目的。对企业名称的保护是在具体的实践中积累起来的客户信任感,这样,企业名称才成为真正的无形资产,起到增加产品附加值、引导文化消费的作用。

三、企业名称的认知

(一)企业名称特性

企业名称作为企业进行生产经营活动一个必不可少的环节起着重要的作用,标志着一个企业的总体形象,而且在经营活动中还承担着一定的文化意义。

可识别性是企业名称的一个基本特性。企业名称在商品流通中起到的是一个价值导向的作用,一方面标明企业身份,另一方面引导消费者参与到产品价值流通的体系中来。因此,企业名称首先是一个区别作用的体现,向接受者说明物与物、企业与企业之间的差异,以达到区别其他、标志自身的目的,为企业的宣传做好准备工作。

企业名称一旦被注册就具有了法律功能,对于注册方来说,他们取得了该名称的使用权,成为企业法人的一个法律代号而受到法律的保护和监督。任何其他企业都不能擅自使用已经被注册过的名称,否则将视为侵权行为受到法律的约束和制裁。因此,企业名称所具有的约束力也是其重要特性之一。

(二)企业名称功能与价值

任何事物在完成自身体系的建设后都相应地具有了一种功能,对外在事物的选择与约束和对内在价值的生成与调节都起到一种稳定、督促的作用。企业名称在确立之后也相应产生了一种功能,在使用中也参与到企业运营系统的建设中来,取得一定的经济效益和品牌价值。

名称不仅仅代表使用权,标注企业的性质,代表其形象,并且对企业更具有一定的约束力和内驱力。

由于企业代表了企业的形象,因此也就对企业产品质量和经营形象乃至经营者素质都是一个有效的激励因素。任何一个企业都将自身的形象树立纳入商业规划的大局中,作为企业形象的凝聚者,企业的名称就显得尤为重要。

(三)企业名称与消费者的关系

从传播学的角度说,企业起名的接受者是大众,其结果是进行信息的流通,对于企业名称来说,这种流通应该是双向的。

首先从接受的角度来说,消费者首先对所接受到的信息进行解码,也就是筛选。对于消费者来说,由于他们所直接接触到的实物是商品,而除去商业信誉等先验因素,所有信息只能从产品的字面意义上获得。企业名称作为一种直观的表达对消费者无形中产生了引导意义。对他们来说,企业名称其实是一个综合概念,包括企业产品的质量,企业的文化等等。一个好的企业名称通常保证这种信息流通的质量,向消费者准确传达出消费理念,使消费者产生对此产品的好奇或者依赖心理。而企业名称就成为企业连接消费者的重要纽带,名称也就成了企业信誉的体现。企业以产品施惠于消费者,名称作为企业文化的载体与消费者取得某种共识,通过信息的流通和文化的渗透形成相互依存的关系。消费者从单纯的产品消费上升到文化消费,这就不难解释中国餐饮业与洋品牌的差距。

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