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第6章 人格魅力的展现(1)

张而不扬是一种洒脱,更是一种个人魅力的展现。为什么有些人在社会之中显得那么突出,那是因为他们的个人魅力在你心目之中所折射出来的光环实在是光彩耀人。也正因如此,他们才会在你心中形成永久的记忆,从而使你无法忘怀。其实每个人都有其自身的独特之处,只要你能将这种独特之处转换成为一种光芒,并将它释放出来,那么你就会将所有的人所征服。

还原自己的真实世界

不论你是一个基层职员,还是一个管理人员,使梦想成真的关键通常都取决于一个压倒性的能力,那就是不论在任何环境中,都能在有意识地维持希望及信心的状态下来推动你前进。要解决特定的问题也许需要科技奇才、工程专家,或是能够调动团队人员的天赋。但是,这里面隐藏着的最基本挑战却是和自己的竞争。

当你面对困难时,是否能够达到你预期的成功?是否能够克服失败感和挫折感,再次恢复乐观与取回掌控权?是否能够察觉到你正在面对令人无法忍受的困难,而且急切地需要激励一下自己?对杰出者而言,这些问题通常是具有决定性的。

战胜你的内在自我,这就需要你学会引导信心及热忱来战胜怀疑与自责,允许自己以创新的思想及有力的行动来迎接挑战,即使你所面对的环境单调而且无聊。

要克服怀疑,使自己的心态进入能量区并没有一墩而就的方法。你需要做的是学会控制自己的心态和情绪,以帮助自己远离失望和忧虑,以及再度点燃你的热情和决心。人们会被负面的心态所击垮的主要原因,是他们并不注意自己的心情;想要使你的心态转化到一种更具生产力状态的关键,便是使自己变得和你的思想及情绪更加协调。

驱除负面心态,让你慢慢变得乐观的另一个策略则是要控制你的自我对话和运用想象力,这些是使你在面对具有破坏力的环境时,想要保持冷静所不可或缺的练习。例如,在你的工作之中,你最主要的客户转而和你最大的竞争者做生意,或是地震毁了你的办公建筑物等,这些问题也可以提升你在任何情况中的思考与应变能力。抓住这一点,对你的职业生涯将会有很大的帮助。

意识到思想和情绪对自己的影响力,以及对其可以有的控制能力,是一项具有启发性的了解。在本质上,这种意识让我们了解到,借由控制思想,可以创造出自我的真实世界。一个人心态的力量,能够使他在解决问题的过程中迅速恢复弹性,不只将这个问题视为良好的挑战机会,过程也充满挑战性,而其他人则只能从问题中看到限制、挫折与放弃。因此,必须培养自觉性、积极的自我对话,学习如何运用想象力,并且在各种景象当中还原一个真实的自我。这种力量能够控制你的心智状态,并且使你达到成功的巅峰。

适当地当回“傻瓜”

身在职场,你可能常常遇到各种各样的问题,而且每个人都有一套自己的游戏规则。但是有些人总是弄不清状况,更不明白自己该如何行事,常常会把事情弄得很糟。常言道:“难得糊涂。”也就是说人有时候特别在某些特定的时候适当地做做“傻瓜”。但这种“傻瓜”要做得聪明一些。

第二次世界大战中,作为前苏联最高领导人的斯大林,由于受反常的“自我尊严”的驱使,变得很难接受别人的意见。“唯我独尊”的个性使他不能允许别人比他高明。

莫斯科保卫战前夕,大本营总参谋长朱可夫将军曾建议“放弃基辅城”,以免遭德军的“合围”。这本来是一个很有战略眼光的建议,但斯大林听不进去,当面骂朱可夫“胡说八道”,并一怒之下把朱可夫赶出大本营。不久,基辅果然遭德军合围,守城的红军精锐部队全军覆没。等到斯大林对朱可夫说“你是对的”时,已经晚了。

但是在类似情况之下,一度当了苏军大本营总参谋长的华西里也夫斯基,却能使斯大林不知不觉地采纳他的正确的作战计划。

华西里也夫斯基的进言策略相当别致。在斯大林的办公室,在斯大林与华西里也夫斯基谈天说地的“闲聊”中,华西里也夫斯基往往“不经意”地“顺便”说说军事问题,既不郑重其事,也不头头是道,可是奇妙的是,等他走了以后,斯大林便在不“经意”之间想到了一个好计划。过不了多久,斯大林在军事会议上陈述了这个计划。大家都惊讶斯大林的深谋远虑,纷纷称赞。斯大林自然十分高兴。再看看华西里也夫斯基本人,也与大家一样显得惊异并且也与众人一道表示赞叹折服。这样一来,再也没有人想到这是华西里也夫斯基的主意,甚至斯大林本人也不这样想了。但是,只有华西里也夫斯基最清楚,统帅部实施的毕竟还是他的计划。

这样一来,每每当华西里也夫斯基在用他的方式与斯大林“聊天”之后,斯大林很快便有了“自己的”决策,等到定夺时,他便逐条逐句、清晰明白地阐述他的“决策”。他当然完全不像华西里也夫斯基那样词不达意、模糊不清。但华西里也夫斯基心里明白,斯大林正在阐述他刚刚表达的那几点意见,当然是经过加工、润色了的。不过,这时谁也不再追究斯大林的意见是从哪里来的。这样一来,华西里也夫斯基的意见,也就因为已移植到斯大林心里,变成斯大林的东西,而付诸实施。

曾有许多人嘲讽华西里也夫斯基神经有毛病,是个“受虐狂”,每次不让斯大林骂一顿心里就不好受。华西里也夫斯基往往是笑而不答。只是有一次,他对过分嘲讽他的人回敬道:“我如果也像你一样聪明,一样正常,一样期望受到最高统帅的当面赞赏,那我的意见也就会像你的意见一样,被丢到茅坑里去了。我只想我的进言被采纳,我只想前线将士少流血,我只想我军打胜仗,我以为这比讨斯大林当面赞赏重要得多。”在此,我们不难看出谁是真正的智者。在现代职场之中“大智若愚”之类的话好像显得太俗了,可是却很管用。

与领导交流时的细节

在办公室来来往往的人们常常忽略在和领导应对时的礼仪细节。在领导交待你去办一件事或者对你训话时,一般人的回答是“好”“可以”,然而,这都不是身为下属的你所应说的答语,正确的说法应是“是”“知道”。因为“好”“可以”在语言含义上带有批准、首肯的意思,常是在上级通过对下属的审核意见时所说的。而“是”“知道”表示承受、接受的意味,是下属承领上级命令时所说的。

身在职场的现代年轻人可能极少注意到这些细微的礼节,但你的领导难保他会极看重这些细枝末节。如果你对此能加以注意,必能轻松过关,在他们心目中留下美好的印象。

在职场之中“献其可,替其否”是很有必要的,它的意思是说,建议用可行的去代替不该做的。在下属向领导“进谏”时多献“可”,少加“否”,也就是说,要多从正面去阐明自己的观点;还有就是要少从反面去否定和批驳领导的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与领导的意见产生正面冲突。

也就是说,假如你是一家公司的部门经理,根据业务发展情况需要配一名专管业务的副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而领导却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副经理应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳领导所提候选人上。这样既可以避免与领导发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。这种“双赢”的方法,你又何乐而不为呢?

对于那些敢于直谏的下属,领导头疼的往往不是他所提的意见有多么难以接受,而是下属提意见的方式让他们受不了。比如这样的话:“经理,您的做法,我不敢苟同。我认为应该……”你把领导的想法或做法一棒子打死,不用说他是你的领导,就是一般的同事、朋友都是很难接受的。你让领导脸上挂不住,领导自然对你心存芥蒂,你的意见被采纳的可能性就微乎其微了、

所以说,很多细节问题都是很值得我们去注意的,因为,其表面上看起来有些微不足道,但是有些时候起重大作用的往往都是这些看起来微不足道的细节。

才能展现的6个策略

一般情况下老板都喜欢勤奋工作的员工,可是勤奋并不是时时都能做到的,也不是时时都能被老板看进眼里的,所以,你需要在这方面多下些工夫。那么你要怎么才能做到自己希望的那样呢?下面给你几点建议:

1.文件要不离手

在办公室之中千万不要两手空空。要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人,手拿着报纸的人则好像要上厕所,而两手空空的人则会被人以为要外出吃饭。有需要的话,你还可拿些文件回家,别人一定以为你是一个以公司为重,不惜用上私人时间处理公务的好员工。这样的员工老板会不喜欢吗?

2.总在用电脑

对很多职员来说,在办公室埋头于电脑前的人就是积极工作的人。但谁知道,你在做什么呢?你也许可以做一些跟工作无关的事情。难道这不是个聪明之举?

3.办公桌上多置些文件和书

只有公司高层领导才有秘书收拾办公室。基本员工的桌上太过整齐,反而会令人误会你工作不够勤奋,甚至想另谋高就呢。有人来找你要文件和书,你不妨在文件堆中找出来,显示你的工作有多繁重。

4.急事要办时时有

当旁边的人烦躁不安时,你会觉得他一定有些重要事情要办。所以你可以带着有急事要办的样子,领导一定会以为你很尽忠职守。或是在众人面前,叹叹气,大家一定明白你面对的压力有多大。

5.领导眼里你要比别人晚下班

不要比你的领导早下班,最好在别人离开后,在你领导面前出现一下。有重要的邮件要发,则应该学会利用上班之前和下班之后来发,这样老板一定对你的“拼劲”留下深刻印象。

6.时常说些时尚词汇

有空别忘记多看电脑杂志,吸收一下流行的资讯、科技界术语和新产品名堂。当众人议论时,这些词汇便大派用场了。你满口新名词,同事还以为你是个电脑通呢。

怕羞心理要不得

在日常生活中,你是否常常会看到这样的现象:有的人在路上碰到熟人故意躲避;有的人不敢在大庭广众之下讲话,一讲话就会脸红舌硬;有的人在比较熟悉的工作环境中突然发现陌生人时,会手足无措,大乱阵脚。

在日常生活中过分怕羞就有碍于工作,更不利于在职场中的发展。因为有怕羞心理的人一般会更多地约束自己,而难以与别人建立亲密的关系;沮丧、焦虑和孤独会导致性格上的软弱和冷漠。因怕羞而更加怯懦、胆小和意志薄弱。怕羞心理随着年龄的增长和交往的增多,是可以逐渐减轻的。但是在职场上,仍然会有许多怕羞的人由于无法与人正常沟通,不能展现最精彩的自我。这对于在职场中打拼的员工们来说,是十分不利的,必须加以克服。

1.重塑自信

黑格尔说过:“人应尊重自己,并应自视能配得上最高尚的东西。”对于怕羞的人来说,千万不要为自己的短处而紧张。恰恰相反,应该经常想到自己的长处,要深信:“天生我材必有用。”要培养自信心,相信只要自己认认真真地干,自身的能力必能发挥出来。

2.大胆地要求

怕羞的人通常害怕遭到拒绝,所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中,当提案遭到主管退回时,对怕羞的人而言,即代表否定、没有机会、受到挫折。对勇敢的人来说,拒绝却代表了仍有许多其他的可能性,现在遭到拒绝,以后还会有机会,可以换个方式继续努力,根据问题重新修正提案,总会有被接受的一天。假如你是一个容易羞怯的人,那么从现在起,你就应该改变自己敏感、脆弱、太注重别人的看法的弱点。重新调整生活目标,不断地告诫自己一定要达到预期的目标,相信自己有能力成 功,将失败与挫折视为下一次机会的开始。

3.勇于发出自己的声音

你是否有过类似的经验:有的同事在会议中总是会非常踊跃地发表意见,滔滔不绝,似乎有备而来。但事实上他的提案并没有你的完善,而且你手上准备的资料也比他周全。但你却不敢找机会来表达你的意见,主管似乎不知道你的存在,更不知道你的专业程度。最后的结果是,你又错失了一次很好的机会。所以你要明白在职场上拼搏,除了要做好充满的专业准备外,关键还在于你是否把握了表达的机会,让自己站上舞台,显示实力。机会不会从天上掉下来,表达才有得分的机会。

4.主动出击,博得更多注意

有些人惯于利用职场周围的环境,一有机会便很会自然地推荐自己,争取表现的机会,扮演火车头的角色。相比之下,怕羞的人则比较习惯默默耕耘,等待主管的赏识,喜欢孤芳自赏,自以为整天努力工作,然后待在办公室内,领导就一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。但事实上领导一般是不会注意的,除非你主动出击。也就是说你应该主动定期向领导报告团队的最新工作绩效,显示自己优秀的领导能力。同时主动与其他相关部门的员工建立密切的联系,介绍你的职务,让他们知道你能为他们做什么,你有什么资源可以分享。

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