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第56章 永远战战兢兢,永远如履薄冰

企业必须树立这样一种意识:危机迟早都会来,危机意识是企业发展的源动力。企业是否具有危机意识,关系着企业应对环境变化的行动力,亦维系着组织的成长与创新。

曾子有疾,召门弟子曰:“启予足!启予手!《诗》云:‘战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。’而今而后,吾知免无夫!小子!”(《论语·泰伯》)

曾子生了病,把他的学生召集在一起,说:“你们看看我的脚!看看我的手!《诗经》上说‘小心谨慎呀,好像站在深渊旁边,好像踩在薄冰上面。’从今以后,我知道我可以避免灾祸了,弟子们!”

海尔董事局主席张瑞敏说过,自己是在“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”地经营着海尔,只有这样,自己和公司才能长久。

危机是企业运营的常态,无处无时不在。在张瑞敏看来,没有危机意识和忧患意识的企业家,不配做现代企业家。企业最大的危机和挑战不是来自外部,而是来自内部;不是来自竞争对手,而是来自自我。张瑞敏告诫海尔人“企业竞争没有终点,没有胜负,要保持永远的忧患意识。”

为了唤醒员工的危机意识,张瑞敏给员工讲述了意大利梅洛尼公司的故事:20年前,美国GE公司把意大利梅洛尼公司的负责人梅洛尼先生叫过去说,我们决定收购你的公司,你回去准备一下。梅洛尼先生很生气地答道:我没有决定卖掉我的公司。美国人撂下一句话:那你就回去等着瞧吧!

20年后,梅洛尼公司还存在,品牌还是自己的,并且家电产品已在欧洲占有相当大的份额,梅洛尼老先生说:“这20年来,我拼命地跑,不敢喘气,只有这样,我的公司才避免了被别的大公司吞并。”

这是梅洛尼先生在博览会上亲自讲给张瑞敏的故事。

张瑞敏在“海尔国际效率效益年发展思路研讨会”上,针对危机感是21世纪企业发展的动力之一,提出“海尔离垮台永远只有一天”的名言。现在市场竞争激烈,任何企业都没有脱离生存危机,一夜之间垮台绝不是危言耸听。因此,海尔人把“永远战战兢兢,永远如履薄冰”当做企业生存理念,企业永远挑战每一天。

以海尔集团的实力和潜力而言,相当多的人都认为可以在很长一段时间内高枕无忧地坐享其成了,但是张瑞敏却认为:“海尔现在不是居安思危,而是每天都在居危思进!”这是一个企业家真正的高瞻远瞩和深谋远虑。连海尔这样规模的企业都在“居危”,那么对于我们来说,市场洪流风大浪高,危机四伏,从这个意义上来讲,居危思进作为一个唤醒全体员工危机意识,促进企业创新发展的新观念,实在是大有提倡的必要。

其实,富有危机意识的企业又何止海尔。国内经营得好的企业都富有危机意识。据悉,无锡小天鹅集团多年来一直保持高速发展,其产品销量增加了16倍,小天鹅全自动洗衣机国内市场占有率已达40%以上。销量在全国连续多年保持了第一,并成为国内洗衣机行业首家跨进亿元利润的企业。然而,这个行业的“排头兵”却在大好形势下,充满了危机感,采取令人警醒的“末日管理法”来鞭策自身不断进取,向世界高水准冲击。

小天鹅集团的“末日管理法”的理念是指企业经营者和所有员工面对着市场和竞争,都要充满危机感,都要理解企业有末日、产品有末日,既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由,也不要陶醉在一度的“卓越”里。市场是有限的,又是无限的,一个时期小天鹅的一种产品的市场是有限的,但一个企业的市场又是可以无限开拓的。即使这几年小天鹅发展了,也照样充满了危机感,小天鹅今天的成功并不意味着明天的成功,企业最好的时候往往是最不好的开始。

小天鹅集团董事长朱德坤对员工有一个很有意思的要求:要唱好两首歌。一首是《中华人民共和国国歌》,一首是《国际歌》。他强调,小天鹅的处境就像国歌里唱的那样“到了最危险的时候”,不愿工厂破产的人们,请跟我一起拯救小天鹅。唱《国际歌》就是要大家明白“世上没有救世主”、“全靠自己救自己”的道理。朱德坤认为,一个没有忧患意识与危机感的企业,是没有希望的企业,所以要求员工们天天唱这两首歌,唱出信心,唱出志气,唱出发展小天鹅的新举措!

小天鹅集团的领导班子非常精干,在他们的领导下,企业效益年年提高。然而,他们每个人的心中,始终充满了危机意识。他们认为,众多企业在市场大潮中都领过风骚,有的青春常在,但有的却昙花一现,其原因在于管理者不仅要有高度的责任感,更要有强烈的危机感。因为一种产品的销量愈是接近鼎盛期,也就愈接近衰退期。所以,不管企业取得多大成绩,一定要保持清醒的头脑,要时时刻刻与国内、国外同行中的先进企业比较。只要世界上有一个企业排在你的前面,你就是落后的,就必须毫不松懈地追赶对方。

现代企业处于激烈多变的市场竞争环境和快速更新的技术进步浪潮中,可以长期保持的竞争优势越来越少,不论如何成功的技术或辉煌的成就,都只能代表着过去,企业永远面对着未来的技术、市场和竞争对手的挑战。

企业要想不断地稳步发展,就必须树立这样一种意识:危机迟早都会来,危机意识是企业发展的源动力。企业是否具有危机意识,关系着企业应对环境变化的行动力,亦维系着组织的成长与创新。一个组织越是满足于过去的成就,就越容易忽略竞争环境的变化,而丧失危机意识。越缺乏危机意识的组织其变革的意愿就越小、创新的动力就越不足,也就越可能在竞争的洪流中遭受挫败。

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