信任是未来管理文化的核心，代表了先进企业的发展方向。用人固然有许多技巧，而最重要的，就是信任和大胆地委托他人工作。
在《论语·子张》篇中，子夏曰：“君子信而后劳其民，未信则以为厉己也。信而后谏，未信则以为谤己也。”意思是子夏说：“君子受到信任后才去使唤百姓，没有受到信任就去使唤，百姓就会认为是虐待他们。君子受到信任后才去劝谏君主，没有受到信任就去劝谏，君主就会认为在毁谤他。”
在《论语》中，“信”的含义有两种：一是信任，即取得别人的信任和信任别人；二是对人讲信用。
对于很多事情来说，人与人之间的信任都是前提。信任的力量是神奇的，信任导致信任，怀疑导致怀疑，这是亘古不变的真理。
现代社会，用人不疑，充分发挥人才的聪明才智，是每一位管理者成就一番事业的重要保障。
企业在用人方面有许多做法，但要使人才充分发挥自己的聪明才智，信任是最为重要的。有位大企业的老总在谈到用人时说：“信任是我用人的第一标准。”这句话很有见地。用人不疑，疑人不用。既然你选择了他，便不应怀疑，不应处处不放心。既然你怀疑他，你便不要用他好了。用而怀疑，实际上是最失策的。
日本的松下幸之助说：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”松下幸之助是这么说，也是这么做的。
松下幸之助每次看到公司内的员工，都觉得他们比自己优秀，当松下幸之助对他们说“我对这事没自信，但我相信你一定能胜任，所以就交给你去办吧”的时候，由于对方受到重视，不仅乐于接受，而且一定能把事情办成。
1926年，松下电器公司首先在金泽市设立了营业所。金泽这个地方，松下幸之助没有去过。但是经过多方面的考虑，觉得有必要成立一个营业所。有能力去主持这个新营业所的主管为数不少，但是这些老资格的人必须留在总公司工作，以免影响总公司的业务。
这时候，松下幸之助想起了一个年轻的业务员，这个人刚满20岁，他认为虽年轻但不一定做不好。
于是，松下幸之助决定派这个年轻的业务员担任金泽营业所的负责人，把年轻人找来后，对他说：“这次公司决定在金泽设立一个营业所，我希望你去主持。现在你就立刻去金泽，找个合适的地方，租下房子，设立一个营业所。资金我已经准备好了，你拿去进行这项工作。”
听了松下幸之助这番话，年轻的业务员大吃一惊。他惊讶地说：“这么重要的职务，我恐怕不能胜任。我进入公司还不到两年，只是个新进的小职员，年纪也是20出头，没有什么经验……”他脸上的表情有些不安。
可是松下幸之助对他很有信赖感，所以，几乎以命令的口吻对他说：“你没有做不到的事，你一定能够做到的。放心，你可以做到的。”这个员工一到金泽，立即展开工作。他每天都把进展情形一一写信告诉松下。没多久，筹备工作都已经就绪了，于是松下幸之助又从大阪派去两三个职员，开设了营业所。
信任是未来管理文化的核心，代表了先进企业的发展方向。用人固然有许多技巧，而最重要的，就是信任和大胆地委托他人工作。通常，一个受上司信任、能放手做事的人都会有较强的责任感，所以上司无论交待什么事，他都会全力以赴。
相反的，如果管理者不信任下属，动不动就指示这样指示那样，使下属觉得他只不过是奉命行事的机器而已，事情的成败与他无关，如此，对于交待的任务也就不会全力以赴了。
