登陆注册
8170200000017

第17章 用心留意,注重细节(3)

在工作中,如果你有一定的才干,又加上你肯吃苦,不管大事小事,只要是自己的工作,你都是事无巨细,悉心尽力,力求完美,不断地为自己设定更高的目标,监督自己,激励自己,精益求精,那么只要你保持这种优良的品质,不管在什么岗位上,你都是杰出的。老板会看在眼里记在心上,渐渐地把企业的核心业务交到你的手上,培养你,在一次次与重大业务的交锋中,你才能得以升华。老板最终自然会对你委以重任。而且你周围的同事因为你有满腹的才华,勤奋扎实,兼之老板赏识,自然会喜欢你而愿意与你接近,给你力所能及的帮助。这样,你不仅获得老板的赏识,同时也赢得同事的拥戴。

所有的成功都是用汗水和血浸泡着的,每一个成功者都付出了不菲的汗水。踏实是“以不变应万变”的良方,它能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。踏实应该成为你工作中的主旋律之一,踏实应该为你的过去、现在和将来的发展打下坚实的基础。

不要再让投机取巧的习惯左右你了,成功的人,都是脚踏实地的人。如果你不能做到认真对待工作,不注重这一细节,那么即便你学识再高,本领再大,也绝不会有出人头地的一天。

和上司说话要有分寸

会说的人不一定说的好,原因也许很多,但是说话不讲分寸可能是你话不好听的一个重要原因。因此,上司是否器重你,除了个人的工作能力之外,还受很多因素影响,其中,是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。

在职场中奋斗的人们,每天都要面对自己的上司,总避免不了和上司之间有所沟通和交流,在这个过程中,我们应该说些什么,应该如何说,什么话该说、什么话又不该说,这都是需要我们去掌握的,只有交流顺畅了,才能赢得上司的认可。

说话直来直去是一个人致命的缺点,这样的人说话不会在乎别人的感受,从来都是从自己的主观意愿出发,看事总是看事物的表面,从来都不会考虑到旁人的立场、观点、性格或是感受。所以,直言直语不论是对人或是对事,都会让人受不了的,特别是跟自己的上司交流时,更应该注意说话的分寸,应该充分照顾到领导的“面子”,尽量避免出现让其下不了台的尴尬。这既是对上司的尊重,更是为自己留下迂回的空间。

虽然我们主张对上司不要一味地采取“顺从”的政策,但毕竟不同于一般同事。况且一般同事之间也应该注意分寸,不能太无所顾忌。对于上司,应该更为注意,平时说话交谈、汇报情况的时候,都要多加小心。

下面是一些可能会令上司不快的话,要引起注意。

(1)切勿对上司说:“你辛苦了!”“你辛苦了”这句话,本来应该是上级对下级表示慰问或犒劳时说的,如今反过来由下级对上级说,作用似乎适得其反。

(2) 相类似的其他话也不应对上司说,比如:“王总的做法真让我感动。”“王总决策果断,我很感动。” “感动”一词是上级对下级的用词,例如:“你们工作认真负责,我很感动!”晚辈对长辈或下属对上司用“感动”一词就不太恰当了,尊重上司,应该说“佩服”。例如:“王总,我们都很佩服你的果断!”这样说就比较恰当。

(3)不要对, 上司的问题回答说:“随便,都可以!”上司会认为他的下属感情冷漠,不懂礼节,对说这句话的人,自然就看低了。

(4)不要对上司说:“这事你不知道或那事情我知道!”“这件事你不知道”或是“这事你不懂”这样说,不但会对上司,就连对熟悉的朋友也会造成很大的伤害。对上司这样说话,显得尤其不敬。

(5)不轻易说:“太晚了。” 这句话的意思可能会被理解为嫌上司动作太慢,以至于误事了,在上司听来,肯定认为你是在责备他。

(6)对上司说:“不行是不是?没关系。”这话明摆着就是说话不讲方式方法,对上司的不尊重,缺少敬意。这样不恰当的话应该不说。

(7)对于工作不要说:“我想这事很难办。”上司分配工作任务下来时下属如果说 “不好办”、“很困难”,这样直接会让上司下不来台,一方面显得自己在推卸责任,另一方面也显得上司没有远见,让上司脸面上过不去。

(8)接受上司交代的任务时最好不要说“好啊”、“可以啊”。“好啊”、“可以啊”在语言含义上带有批准、首肯的意思,常用在上司通过对下属的审核意见时所说。正确的说法应该是“是”、“知道”,表示了承受命令的意思,用在下属承领上司的命令时说比较合适。

(9)过度客气反而会招致误解。和上司说话应该小心谨慎,顾全大体,但顾虑过多则不足取,客气易人误解。应该善于察言观色,以落落大方的态度去应付,习惯成自然,对这类情况就可以应付自如了,要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。

(10)做错了事如何补救?不小心说错了话如何补救?在上司面前说错了话,一旦觉察到了,应该就此打住,马上道歉,不要因害怕而回避,应该面对事实,尽量避免伤害对方的人格和面子,不必要的辩解只会越辩越糟。

再就是在与上司的交往中,谦逊是很重要的。要主动找上司谈话,请他对自己的工作多提一些建议,这不但可以增强自己工作方面的能力,还可以增进相互的了解;当工作中出现纰漏时要虚心地接受他的批评,这样他会觉得你是一个求上进的人,并且认为孺子可教。有的人在上司批评他时,会一脸的不高兴,认为上司在故意找自己的麻烦,这种态度要不得。上司对自己提意见表示他还在意你的表现,要是无论你怎么样他都不管不问的话,真正的麻烦可能要出现了,说明他已经不需要你了。

当你和上司的意见出现分歧时,不能当着众人面和他顶撞或争论,这样会让他觉得很没有面子,下不了台,只会让他增加对你的反感。万一你们之间出现了意见分歧,最好是私下里和他交流,说话时也要采用一定的技巧,要开诚布公地就事论事,不能让他觉得你是故意找他的麻烦,这样做不但能照顾到上司的面子,对你自身来说,也不会因这样的交流让上司对你产生反感。

还要学会多赞扬、欣赏你的上司。每个人都希望得到别人的欣赏与称赞,上司当然也不例外。如果你能适当地表示出你对上司的欣赏,他肯定是会非常高兴的,也会觉得你是一个有能力的人,看到了他的成果。当然,赞扬不等于阿谀奉承,欣赏不等于谄媚。但是,对他的欣赏和称赞也要符合事实,同时要注意说话的技巧,不能只是一味地拍马屁,如果你拍得不得当,说不定还会起到反作用。

别让细节毁了你

细节决定成败。有的人对细节持不屑一顾的态度,但细节不可轻视。生活中小小的细节也会酿成大祸,细节中有时也隐藏着大患。

细节同样决定着晋升。很多时候,一个人的成败就决定于某个忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节,却能表现出一个人的人品和工作态度,一个细节的疏忽,可能导致工作上的失误甚至会给公司带来巨大的损失。因此,一名用心工作的员工往往是那些在大事上认真,在小事上也绝不轻视的人。在工作中,细节无处不在,只有认识它与重视它的人,才会受到老板的青睐。

有一位资深的管理学家说过这样一句话:“魔鬼藏于细节之中。”而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地,是因为人们在工作和生活当中,经常会忽略细节的存在,从而让魔鬼有可乘之机。

一天,某公司老板正陪同一位投资商参观该公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候,一位正在作业的工人立即放下手头的工作,上前礼貌地对他说:“先生,这里是生产重地,严禁吸烟,请您合作。”说完,抱歉地朝他鞠了一躬。投资商面对工人的阻拦,不但没有生气,反而伸出大拇指。投资商对老板说:“你们的工人职业素质很高,责任心强,有这样用心工作的员工,我决定加大投资力度。”就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节,从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。没过多久,这名工人就被老板提拔为车间主管。

同类推荐
  • 阿德勒的智慧

    阿德勒的智慧

    阿尔费雷德·阿德勒(Alfred Adler 1870~1937),现代著名的精神分析学者,个体心理学的创始人,人本主义心理学的先驱,现代自我心理学之父,和弗洛伊德、荣格一起被人们称作深蕴心理学的三大奠基人。
  • 商业创意工厂

    商业创意工厂

    本书能有效地激发你产生成功的商业创意,并且易于使用。它的结论建立在持续10年对全球顶尖的科学家、艺术家、企业家和投资家所使用的创意技术的研究之上。这本书读起来妙趣横生,里面包含了很多案例,还有很多小技巧来帮你增加创意的质量和数量。一旦你开始把书里谈到的这些策略付诸实践,你就能经常性地产生成功的商业创意,你的生活也会更加精彩。你将认识到,你脑中所灵光乍现的奇思妙想会给你的商业行动带来极大的快乐和成功,这是其他事物所难以给予你的。
  • 突破平庸:做人的10个发力点

    突破平庸:做人的10个发力点

    本书内容包括:心眼多一点、做事勤一点、嘴巴甜一点、说话藏一点、胆子大一点、筹码押一点、头脑活一点、意见听一点、观念新一点、交友慎一点。
  • 当代大学生人生观

    当代大学生人生观

    当代的大学生——时代的宠儿和天之骄子们,跨过高考的门槛,朝着向往的科学殿堂,带着对大学的憧憬,带着对知识的渴望,带着对未来的追求,带着对人生的希望,告别了父母,告别了师长.背上行装,告别故乡,怀揣12年寒窗苦读的结晶——大学录取通知书,带着新奇与兴奋,交织着困惑与迷惘,去寻找新的人生驿站。去开始人生新的远航。从此,人生历程将翻开新的一页,人生将会在这里谱写新的乐章。
  • 玩是人生的基本需要

    玩是人生的基本需要

    “十年树木,百年树人。”教育关乎人的成长,关乎国民素质的高低,是民族振兴的基石。学习则是接受教育的一种重要途径。如何看待治学与教育这一人生的发展话题?本书精选了中外作家、教育家、艺术家、经济学家、科学家以及文化名人关于这方面的经典文章,让您在耳目一新的观点碰撞中深悟治学与教育的真谛。
热门推荐
  • 幻世之蛟龙重生

    幻世之蛟龙重生

    什么是强者?实力?金钱?势力?不!起码不全是。强者知人心?强者知情谊?强者知骨气?不!起码这些你初期不会拥有。要我说:强者,是几个朋友热血爆发,为梦而进,哪怕你中间遭遇不测或是被打击到一世不起,你在朋友心里就是强者!起码,你敢为梦想奋斗,你敢面对面前的强者强势的说出一个“不”字!豪华的重武器远程轰击点杀华丽的区域强势魔法片杀快速迅捷的近身斩杀硬碰蕴含古老智慧的符咒封印运筹帷幄决胜千里的军师伸手迅速出手必杀的暗杀你,是否敢和我一起窥探幻世大陆,一堵这些人的英姿飒爽豪情义胆?!!!
  • 快穿之攻略男主完成心愿

    快穿之攻略男主完成心愿

    她,本是一个非常平凡而普通但却又不平凡的女孩,那一天的下午,她因一场阴谋的车祸遇上了奇葩的炮灰逆袭系统,抱着好玩的心态和系统契约了,需要不断的攻略男主和完成委托者的心愿,才能活下来,一切就这样拉开了序幕,一次次的任务,一个个的世界,一个个世界里的人,本来她认为他们都是不重要的人,可突然有一天,她迷茫了……
  • 女职工健康指南(最新职工职业健康指导丛书)

    女职工健康指南(最新职工职业健康指导丛书)

    这些知识内容包括了职业健康的各个方面,具有很强的系统性、科学性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导现代职业健康的良好读物。
  • 极品画骨师

    极品画骨师

    从乡下来城市谋生的萧云,偶得吴道子亲传画中秘术,用画在纸上的图画即可替换人体器官,疑难杂症画到病除!替美女画骨治病,帮贵妇逆天改命,妙手回春俘获美人心的同时,却也引来了他人嫉妒,危机悄然降临……
  • 命天之者

    命天之者

    此界,名为玄元。玄元界公共分五州,上至中州,下至东州。故事,就从东州开始
  • 萌宝小青梅:竹马邻居爱上我

    萌宝小青梅:竹马邻居爱上我

    人小鬼大的江南五岁就勾搭上了闷骚的叶忆,常常互怼,常常撕逼,却总是给你不一样的温暖。一起打手游时...叶忆:江南你跑到别人塔下是不是傻?江南:..我..认..叶忆:认不认你也傻江南:“...我们绝交..”圣诞时,江南送给叶忆一盒肾宝,叶忆气炸了,“你这么怀疑我的能力吗?要不要晚上我们试试?”随即帅气把肾宝扔了。江南面不改色,“你别扔啊,肾宝好贵的,233元呢。”叶忆:“......”【男主闷骚高冷毒舌腹黑傲娇】【温情小短篇】【请放心入坑】
  • 仙皇教

    仙皇教

    自认此书太烂,所以烂尾了,勿读……《重生之仙缘蝶》已发布,求鉴、求喷……
  • 青楼落月

    青楼落月

    她,身在青楼里却一层不染。将男人骗的团团转是腹黑的她的拿手好戏。当身世被一层层揭开她会做出些什么?敬请关注!谢谢!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 冰御

    冰御

    平凡青年灵魂穿越到神秘大陆,借住在天才少年体内,人格结合,盗取他的人生,成就冽音大陆最强的冰术师。百年前开启的神迹,流失的神的意志,玩弄人的命运,终将面临消亡。