登陆注册
8169700000029

第29章 “青蛙实验”:危机在不知不觉中降临

每一位管理者在日常工作中,都可能遇到突发事件,而如何来应对突发事件,相信很多管理者都有一套自己的处理哲学。但是,有多少管理者善于发现企业存在的隐患,并在其未形成问题时,及时将之解决掉呢?下面这个实验可能会对我们有所启示。

美国康奈尔大学的教授做过一个有名的实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的开水当中,这只青蛙在千钧一发之际,用尽全力,跃出了铁锅,安然逃生。

过了半个小时,他们在一个同样大小的铁锅里放冷水,然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放到锅里。这只青蛙在水里来回地游动着,悠哉悠哉。接着,实验人员悄悄在锅底下用炭火慢慢加热,这只青蛙仍旧悠然自在地在微温的水中享受“温暖”。后来,出乎人们意料的事发生了,当这只青蛙开始意识到锅中的水温已经无法承受时,想跳出去,一切都为时已晚,最后被活活煮死了。

对此,生物学家的解释是:青蛙体内感应生存危机的器官,只能感应环境中强烈的变化,而无法感应环境中缓慢渐进的变化。因此,青蛙对缓慢渐进的危机降临无动于衷,最终成了心理学家实验的牺牲品。

很多管理教科书都提到了这个实验,它对管理者的启示是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非出自突发事件,而是由缓慢、渐进且无法察觉的过程形成的。人们往往目光短浅,只看到局部而无法纵观全局,对于突如其来的变化可以从容面对,而对于正在悄悄发生的变化则无法察觉,结果,等到危机真正到来时,就会像温水里的青蛙一样,只有眼睁睁地等死了。

许多企业的人力资源管理中,都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并使员工在这种环境下,逐渐形成熟悉的工作和生活模式,也固定形成一种管理模式。渐渐地,个人失去了竞争意识,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作。那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低,缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。

许多著名的大企业之所以长久立于不败之地,就是因为它们时刻拥有深重的危机意识,并苦心经营。百事公司就是其中的一例。

作为世界软饮料行业的大哥大,百事可乐公司每年有几百亿的营业额、几十亿的纯利润,可谓春风得意。但是,展望公司的未来发展前景,公司的管理者预见到,汽水业会趋于不景气,竞争也会更加激烈。为避免被打败的命运,他们认为,应该让自己的员工相信公司时刻面临着危机,但百事公司一路凯歌高奏,怎样才能让员工相信危机的存在呢?

为了制造一种危机感,公司总裁韦瑟鲁普找到了公司的销售部经理,重新设定了工作方法,将以前的工作任务大大提高,要求员工的销售额要比上年增长15%以上。他向员工强调,这是经过客观的市场调查后做出的调整,因为市场调查表明,不能达到这个增长率,公司的经营就会失败。

这种人为制造出来的危机感,马上化为百事公司员工的奋斗动力,使公司一直保持一种紧张有序的竞争状态。这种状态,保证了百事公司欣欣向荣地走向未来。

许多成功的企业非常重视推行“危机式”生产管理。他们明白,只有时刻保持危机意识,才能不断成长。海尔集团董事局主席张瑞敏在谈到海尔的发展和未来时说:“市场竞争太残酷了,只有居安思危的人才能在竞争中取胜。”英特尔公司的缔造者格鲁夫在谈到其取得的辉煌业绩时也说:“只有那些恐惧感强烈、危机感强烈的人才能生存下去。”

我们每一位组织或企业的管理者面对市场和竞争时,都应该时刻保持危机感,不要陶醉在一度的“卓越”里。管理者应该认识到:

第一,太舒适的环境里蕴涵着危险。

日头正午,是最辉煌的时候,也是西下的开始。虽然说的是自然现象,不能与企业生存发展进行简单的类比,但是企业要时时想到“日落西山”的时候。已习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方,应该成为生存的法则。

第二,时刻留意大环境的变化。

大环境的改变能决定你的成功与失败,然而,大环境的改变有时又是看不到的,因此我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于在市场竞争中落伍。

优秀的管理者必须充分了解整体企业的动向,时刻把握公司在经济环境、贸易环境、政经发展趋势、消费者目的、技术革新以及整体业界中所处的位置,以便采取有利的市场发展策略,或能准确地修正策略方向。

第三,要能觉察到趋势的小改变。

当我们觉察到趋势的小改变,就必须“停下来”,从不同的角度思考、学习,这是发现改变的最佳途径。

对管理者个人而言,最可怕的是缓慢渐进的危险降临,而不是突然的危机降临。因为突然的危机降临可以使人动员自身全部的潜能,并迅速地做出各种反应以摆脱危机;缓慢渐进的危机降临往往让人无法感觉到,甚至到了失败的门槛也毫无反应,正所谓“生于忧患,死于安乐”。所以我们应该时刻注意自己的行为习惯,养成良好的习惯,不要让小毛病最终成为不可挽回的错误。

同类推荐
  • 与众不同的滚雪球高手

    与众不同的滚雪球高手

    会把财富越做越大绝对是滚雪球高手。财富无处不在,全凭你的慧眼发现。财富的积累与创造关键在于独到的方法与本领,为什么屹立于群山之巅的财富巨人能一览众山小,鸟瞰芸芸众生。把世界的大部分财富揽于怀中。他们对财富攫取的方式方法向人们提供了全新的思路与方略。会滚冒球者才能领略滚雪球间的乐趣与奥妙。当财富还如雪花一样散落于各个角落,我们何不也去做一个滚雪球的高手呢?《与众不同的滚雪球高手》的作者是张大羽。
  • 私营公司的24堂细节执行课

    私营公司的24堂细节执行课

    从私营企业的管理模式、决策、信任、绩效考核等24个企业发展细节阐述了私营企业执行力的不足与解决之道,希望通过这24堂细节课,让私营企业的老板们能够详细地了解执行力的具体落脚点。希望《私营公司的24堂细节执行课》能够为你的企业在前所未有的多元化市场竞争中增加取胜的砝码,进而为企业实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。
  • 赚钱要学犹太人

    赚钱要学犹太人

    犹太人可以说是世界上最会赚钱的人,在他们看来赚钱并不是一件很难的事情。虽然这个民族曾经遭受了千年的凌辱,却拥有惊人的财富。正是凭借着惊人的富有和奇异的赚钱能力,让犹太人摘取了“世界第一商人”的桂冠,也让他们成为了“世界上最会赚钱的民族”。
  • 如何创办婚庆公司

    如何创办婚庆公司

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 成长型公司

    成长型公司

    以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础,本书针对企业发展中面临的成长管理问题,采用适当的融资方式支持企业发展的问题;组织结构和本书结构的调整问题,以及开发国际先进的管理能力等问题,提出了一系列的运作策略。在本书中,来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。
热门推荐
  • 醉风里的爱情

    醉风里的爱情

    大学四年,我一有空就会去当群演,一切只为进入娱乐圈那天,我被人坑去参加一个恐怖片的试镜,我录下了那个导演肮脏的勾当的视频,被他们发现了,正当我以为要死的时候,他出现救了我。事后他把我包装成艺人,我对他满怀感激时,他却给我一场噩梦......
  • 九影成神

    九影成神

    影为魂魂为战战为破破而后立九影成神天生影穴人形影魂影如我我若影看天赋少年玄影如何玩转影子
  • 梦回大汉之汉昭帝

    梦回大汉之汉昭帝

    她,只是一个普通的小女子,为了他,义无反顾的要改变历史.温文儒雅的汉代首富,心机颇深的落魄皇族,风流潇洒的妖艳王爷,还有那个待人温柔的大汉天子,她在这一世,究竟何去何从,命运如何?
  • 浮世代

    浮世代

    浮沉乱世,谁记得谁的誓?我们就生活在一个浮世,也许生活中有很多让我们思考和感动的地方,这本书就是带你回归生活,体验不一样的人间烟火。
  • 重生之华娱天王

    重生之华娱天王

    前世一个三流歌手,嗓音独特优美,只因得罪官方领导落魄成为流浪歌手,因一次机遇重返1998年看他如何在华娱打下一片天空。“林先生,为什么你一个高中毕业的学生却能写出如此优美的曲调歌词呢。”一个知性美女说道。“咳咳,因为俺现在是教授。”林燚扬起他那异常讨打的嘴脸说道。
  • 元朝典故编年考

    元朝典故编年考

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 穿越古代之大小姐来袭

    穿越古代之大小姐来袭

    在现代,她是要星星要月亮,千娇万宠的大小姐,一朝穿越,成为凤凰国令人闻之色变的阴狠纨绔二皇女。面对这突如其来的一切,她该如何应对?(新文开坑,欢迎各路妹纸汉子跳坑)
  • 为了钱,我成了怪物

    为了钱,我成了怪物

    你了解真实的生活吗?你喜欢真实的故事吗?
  • 写给你的第N封情书

    写给你的第N封情书

    年少时的喜欢都闪着光,发着亮,美好的像天上的星星。你,是我心底不忍触碰的一抹柔软。你说过的,会回来看我的。黑眸如星辰,发丝如水墨。每一封情书的末尾,只一句,我想你了。
  • 听说你回来过

    听说你回来过

    亲爱的轩的一封信:亲爱的轩,当你看到这封信的时候。我已经在去机场的路上了,请原谅我,我知道,如果我看见你们,肯定就走不了了。因为我舍不得你们每个人,尤其是你,和大家在一起的日子里,是我一生中最快乐的时光,虽然我也不想结束,但是新的故事,总要开始。轩,过去我不懂爱是什么,是你让我明白爱是当你爱上一个人,会舍弃自己的自由,换取他的自由;爱是当你爱上一个人,会改变自己的人生,成全他的心愿;爱是当你爱上一个人,会愿意放开手,留下最好的回忆和祝福。爱情最美的不一定是终点,旅途一起走过,也已不负一生。对不起轩!对不起大家!这是我能想到的最好的结局。