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第7章 用精细化来严格要求自己

在某世界著名公司中悬挂着这样一块格言牌:在此地,一切都追求尽善尽美。这里所说的尽善尽美其实就是一种精益求精,严格要求自己的精神。在职场上,如果你做什么事,都能严格要求自己,把事情做到尽善尽美,那你的发展和进步自然是指日可待。

很多人喜欢用我已经尽力了的借口来为自己工作的不足找借口,其实只要你尽力,不可能把事情做不好的。套用一句广告语那就是:没有最好只有更好。只有你抱着一种让自己的工作不断完善,不断精细化的精神来严格要求自己,那么你的成就会是显而易见的。在当今商业时代激烈的竞争环境下,“做到最好”已经成为了制约企业乃至个人发展的最大的瓶颈。瓶颈总是自己设立的,只要你能够不断地严格要求自己,不断地突破自己,挑战自己,精益求精,做好了依然要求更好,那么你就能在职场立于不败之地。

下面这个故事就说明了这个道理。

鲍勃·帕瑞斯为罗奇实验室工作的时间超过30年,当他作为一个销售代表开始在罗奇实验室工作时,他的部门经理说:“五年后,你就不应该还是一个销售代表了,你应该找一个可以担负更多责任的职位。”“太棒了,”帕瑞斯回答说,“但如何才能走到那一步呢?我要怎么做才有资格争取一个能担负更大责任的职位?”

那个经理回答说:“把你手上的工作做到尽善尽美,利用自己做的事情取得他人的认可。换句话说,你要尽可能地钻研你的业务,使自己变得学识渊博,不断培养自己的工作能力和技巧。”他建议帕瑞斯为自己设定一个目标,确切地规划出他想要钻研的事情,然后再走出去开始着手进行,一定要有一个钻研计划,要尽可能多地钻研与工作有关的事情。

假设你想当一名经理,你可以读一些有关管理方面的书,也可以参加一个管理培训班。你可以观察你自己的经理,同他一起工作几天,以便能找出那些你要成为一名尽善尽美的经理所需要的技能。一旦你有了一个计划,并让自己的计划尽可能地完备和精细,然后让自己朝着计划的目标不断钻研,你会惊奇地发现,自己能多么迅速地完成升职所需要做的所有事情。无论你的工作是什么,面包师、职业运动员或者是一个商人,你都会为自己在某种程度上对这份工作的精通而感到自豪。你不能安于和别人一样,一定要真正做到尽善尽美。

在工作中,事无大小,每做一事总要竭尽心力求其完美,这是成功者的一种标记。凡是有所作为的人,都是那些做事不肯安于“尚可”或“近似”而必求尽善尽美的人。

任何一家想在竞争中取胜的公司都必须先设法使每个员工精益求精、做到最好。没有精益求精、做到最好的员工,公司就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。当员工将精益求精、做到最好变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。在这复杂多变的竞争环境中,我们需要做事精益求精的人。

美国一家公司在中国订购了一批价格昂贵的玻璃杯,为此美国公司专门派了一位代表来监督生产。来到中国以后,他发现,这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界一流的,生产的产品几乎完美无缺。他很满意,就没有刻意去挑剔什么,因为中方自己的要求比美方还要严格。

一天,他无意中来到生产车间,发现工人们正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下,没有发现这种杯子有什么特别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”

“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。

“可是我并没有发现这种杯子和其他的杯子有什么不同啊?”美方代表不解地问。

“你自己看,这里多了一个小的气泡,这说明这种杯子在吹制的过程中漏进了空气。”

“可是那并不影响使用啊!”

工人很自然地回答:“我们既然工作,就一定要精益求精,做到最好,任何的缺点,哪怕是客户看不出来的缺点,对于我们来说,也是不允许的。”

“那么这些次品一般能卖多少钱?”

“一块钱左右啊。”

当天晚上,这位美方代表给总部写信汇报:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值20元的杯子,在这里却被在无人监督的情况下,用几乎苛刻的标准挑选出来,只卖一块钱。这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么不可以信任的?我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同,我也没有必要留在这里了。”

成功往往与精确的行动有关,那些粗糙的行为只能导致很高的错误率。凡是成功者,在工作中,都有追求精确的精神。卡耐基就曾说过,不要害伯把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每当你完成这样一件小工作时,它就会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好,大的工作往往自己就迎刃而解了。而如果你总以一种差不多就行了的态度做事,不把事情做到精细,做到精益求精,那么你的能力和水平也就会停在一个层次上难以再提高。

一个强者的强大不在于他现在的能力有多强,而在于他的学习和进步的能力。如果一个人有点成就就骄傲自满,故步自封,那么,他再强大也只是暂时的,他终究会被人超越。

一个成功者应该永远只有更好,没有最好,只有这样严格要求自己,才能让自己在成功的道路上不断地前进。

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