登陆注册
8168800000018

第18章 做好了,才叫做了

有一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习,路况良好,法国农场主不由地哼起了小曲。可是,当车行驶到了一个荒村时,发动机出故障了。农场主又气又恼,大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰公司骗人。这时,他抱着试一试的心态,用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到,几个小时后,天空就传来了飞机声。原来,奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下,乘飞机来为他提供维修服务。

一下飞机,维修人员的第一句话就说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主,一边开始了紧张的维修工作。不一会儿,车就修好了。

“多少钱?”看见修好了,法国农场主问道。

“我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。

农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金,听到这些简直大吃一惊:“可你们是乘飞机来维修的呀?”

“但这是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意,“是我们的质量检验没做好,才使您遇到了这些麻烦,我们理应给您提供免费服务的。”

法国农场主很受感动,连连夸赞他们,夸赞奔驰公司。后来,奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。

要么不做,要做就要做好。100多年来,奔驰一直在购车人群中有着良好的口碑,使得他们销售产品成为一件水到渠成的事情。

做好了,才会让人印象深刻。不断对自己提出要求,高质量地完成工作,才能让你自己不断得到提升,也使得别人对你的工作刮目相看。

当年,爱迪生全力以赴地投入了关于电灯的研究,他尝试各种材料用来做灯丝,比如稻草、麻绳、炭化的纸、玉米、棉线、木材、马鬃、头发、胡子以及铝和铂等金属,总共达1600多种。最后,经过一年多的艰苦研究,他终于找到了一种灯丝,这种灯丝能够使得灯泡持续发光45小时,但45个小时之后,看着灯丝慢慢熔化,他说道:“如果它能坚持45个小时,再过些日子我就要让它烧100个小时。”

果然,两个月后,灯丝的寿命达到了170小时。当时的《先驱报》整版都用来报道他的研究成果,诸如“伟大发明家在电力照明方面的胜利”“不用煤气,不出火焰,比油便宜,却光芒四射”“十五个月的血汗”……

就在这年的新年前夕,爱迪生把四十盏灯挂在从研究所到火车站的大街上,接通电源,让它们同时发光,以迎接出站的旅客。无数的人听到这样的消息之后,专门赶来观看奇迹,由于人们当时只见过煤气灯,所以对这么伟大的发明,大家用最热烈的欢呼来称赞爱迪生:“爱迪生万岁!”不但如此,最令人惊讶的是电灯不仅能发亮,而且它们说亮就亮、说灭就灭,爱迪生看起来简直就是一个神奇的魔法师。其中有个人盯着电灯看了许久许久,别人问他在看什么时,他喃喃说道:“看起来蛮漂亮的,可我就是死了也不明白这些烧红的发卡是怎么装到玻璃瓶子里去的。”

面对这一切,爱迪生并没有太得意,他对欢呼的人群说道:“大家称赞我的发明是一种伟大的成功,其实它还在研究中,只要它的寿命没有达到600小时,就不算成功!”

这次事件之后,源源不断的祝贺信、电报和礼物从世界各地飞来,关于他的传闻也各种各样。所有的这一切,爱迪生都置若罔闻,他还是默默地呆在自己的实验室,进行一次又一次的改进灯泡的试验,600小时的目标达到了,他又提出更高的目标,在他坚持不懈的努力下,他的样灯的寿命最后达到了1589小时!

虽然当时的人都对爱迪生发明电灯这件事赞不绝口。但是如果灯丝一直都是只能坚持燃烧45个小时,那么用不了多久人们就会抱怨的。不要满足于身边的褒扬,你自己应该清楚你的能力怎样,能把事情做到什么样的程度,努力把事情做好。

一位叫丽莎的房地产推销员,她的工作十分出色,引人注目。顾客们都愿意找她帮忙解决问题。丽莎就是以优质的服务征服顾客的,即使买房以后,顾客仍能感受到她服务的魅力。

比如:她注意了解供水是否正常,如果前房主拆走了水管,便马上退一部分定金。她也帮顾主安装电话。丽莎做工作很仔细,她知道当地某学校某年级学生教师的比例,甚至叫得出老师的名字。她能说出郊区火车月票的价格——精确到美分。她还告诉顾客快车上只有二十分钟开空调的时间等等。

每当新住户搬进新居前,她会准备一份礼物,并在到来的第—天与他们共享一顿美餐——她知道刚搬家时做饭还不方便,第—天晚上她会邀请他们到自己家共进晚餐。她还安排新来者加入当地的俱乐部:她了解住户的宗教信仰以后,主动与当地教堂联系:“这里有新教友,见见面怎么样?”这些听起来不可思议,但丽莎做到了这些,她从各方面尽力帮助新住户迅速融入社区生活。

积极而有成效的行动不仅会让你收获一个完美的工作结果,更会让你自己感觉良好,更有自信,提升你的状态,让你产生继续工作的持久动力。

所以,既然去做,就做好吧。这是对你自己的工作负责,更是对你自己的生命负责。

同类推荐
  • 领导干部演讲艺术

    领导干部演讲艺术

    这是中国第一本领导当众演讲与即兴发言的实用训练手册。以往的演讲与口才书籍内容面面俱到大同小异,纯理论的知识比较多,实操性不强。现在企业竞争越来越激烈,越来越多的老板渴望拥有良好口才。罗成老师用25年的演讲经验和10年的演讲口才训练记录凝聚而成本作品,原创性强,简单易懂,实战高效。
  • 美丽生活要则(人生高起点)

    美丽生活要则(人生高起点)

    具有不同心态的人从窗口同时向天空望去,结果迥异:有人看到的是暗夜和天空中的乌云,而有人看到的却是暗夜里朦朦的月色和云缝里点点的星光。
  • 杰出青少年要学的16堂人生哲理课

    杰出青少年要学的16堂人生哲理课

    本书通过大量贴近生活的事例和精练的要点,阐释了年轻人必须了解和掌握的人生哲理和生存智慧。
  • 做人三忌

    做人三忌

    一忌凡事难立;一个人不能浑浑噩噩地活着,要有自己的道德标准,要有自己的事业基础,这样身处社会才能站得住,走得稳。看看周围那些能够为人所尊重的所谓成功人士,大多是熟念“立”字诀,通过立身,立业,立已,立言活出人生气概的大号人。二忌该做不做:生存的第一要务就是不断做事,大事、小事、工作事、家里事、人活一生可以说事事不断。三忌只加不减:放弃是一种大智慧,为自己算账,人们都喜欢用加法:职位的提高、财富的增加,经验与知识的积累等等,因为汲取和获得更容易让人有满足感。
  • 聪明女孩这样做

    聪明女孩这样做

    本书讲述了如何做一个聪明的女孩儿,聪明女孩干什么事都会先人一步,她们知道,如果不努力学习、不积极进取,就会被社会上的激烈竞争打败在地;她们明白年轻貌美只是一时,只有将有限的青春好好利用,早点学会“世俗”,早点融入社会,才能改变自己的生活,从而成就一个全新的自己。
热门推荐
  • 混沌魔神之创世纪

    混沌魔神之创世纪

    世间的各种文明,都有属于自己的神话,或是恢宏,或是传奇。而不同神话间却有一个共同的起源——混沌!如今不同的我们,是否曾来自同一个世界?浩瀚万里的穹宇上,那人可还记得当年的回忆?……融合洪荒神话体系,希腊罗马神话体系,北欧神话体系,凯尔特神话体系,基督教神话体系,伊斯兰教神话体系,波斯神话体系,美索不达米亚神话体系,埃及神话体系,印度神话体系,非洲神话体系,日本神话体系,澳大利亚神话体系,玛雅神话体系,阿兹特克神话体系,印加神话体系,菲律宾神话体系,克苏鲁神话体系……回到鸿蒙之间,看盘古开天,梵天创世,上帝造人……
  • 高冷男神请淡定

    高冷男神请淡定

    “既然怀孕了,那就结婚吧!”“好”当初想的不过是各取所需,却没想到,她从此会与男人恩怨纠葛一辈子!“浅浅,我们以后好好过吧”“好”她无悲无喜,他的承诺她不敢当真。可是,她却在相处中一步一步的沦陷在他的温柔了,忘了初心。结果自然是粉身碎骨,万劫不复。“浅浅,对不起,我爱上你了”他赤红着双目,哀伤直达心底。可是,顾衍之,怎么办,我已不在相信你,却依然爱着你。真可悲,明明你最想要的就在你唾手可得的地方,你却失去了触碰的勇气。顾衍之,你曾经是我不顾一切撞过的南墙,到头来还是黄粱一梦的空欢喜一场。"
  • 蒋子万机论

    蒋子万机论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 王俊凯之请放开我

    王俊凯之请放开我

    有的人一生下来就有着一个身份,你不可能改变命运,但是命运可以改变你——夏曦悦也许现在的分别就是为了更好的相遇——王俊凯
  • 恶魔校草来袭:丫头,乖一点

    恶魔校草来袭:丫头,乖一点

    壁咚,亲吻,拥抱。“恶魔校草,不要玩我!”“可是,甜心,我就是喜欢玩你呢!怎么办?”我爱你!
  • 演说经典之美

    演说经典之美

    本书以“思想·开放·个性·好读”为标签,所有内容均源自名家之讲谈实录,或源自名师课堂,或源自公共讲堂(坛),或源自开放非开放之各种讲演、谈话,所选内容我们秉持或具有较强的思想性,或具有更为开放的思维与向度,或具有极其强烈之个性(表述及其他),而所有的作品,我们都注重“好读”,注重作者与读者之间的良性沟通。
  • 废柴逆天:朕的江湖妃

    废柴逆天:朕的江湖妃

    天空一声巨响,舞台射台“哐啷”登场,把海政文工团的演员尹筱晓一下砸到了古代,死里逃生成了七秀坊掌门唯一的弟子。她只想逍遥快活的做个小弟子,却不曾想一夜之间门派覆灭,她要担负起整个门派的荣辱兴衰……他说:“我会一直护你周全,直到生命的终结。”她信!哪怕面对门派覆灭,面对整个江湖的追杀,面对尔虞我诈的后宫,她始终相信,他会一直在。“对不起,我来晚了。”他见她伤痕累累奄奄一息,自责内疚。她微微一笑:“不晚,我知道你一定会来。”--情节虚构,请勿模仿
  • 战神星空

    战神星空

    一场前所未有的种族入侵,地球因此陷入了种族混战。此时一名浴血少年依然踏上奋起反抗的强者之旅!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 花开之时,情尽之时

    花开之时,情尽之时

    她只一步,就已经让他爱上了她,可却因为一些事,而………