一些企业做市场调查只是做做表面文章，没有深入进去，流于形式，这样的市场调查对企业不会有太大的帮助。
以生产牛仔裤闻名于世的美国李维公司，在其发展过程中，始终坚持深入细致地市场调查，牢固树立市场要求至上的观念，按用户需要组织生产、进行决策。
根据市场调查和长期积累的经验，李维公司认为，应该把青年人作为市场开发的目标。为满足青年人的需要，李维公司坚持把耐穿、时髦、合体作为开发新产品的主攻方向，力争使自己的产品长期占领青年人市场。后来他们了解到许多英国妇女喜欢穿男牛仔裤。根据这种情况，李维公司经过深入调查，设计出适合妇女穿的牛仔裤、便装和裙子，1978年的妇女服装销售情况甚好，销售额增加了58%。
为了满足市场需要，李维公司十分重视对消费心理的分析。1974年，为了拓展欧洲市场，研究市场变化趋势，了解消费者爱好，李维公司向德国顾客提出了“你们穿李维的牛仔裤，是要价钱低、样式好，还是要穿着合身”的问题。调查结果表明，多数首先是要“合身”。于是，公司派专人在德国各大学和工厂进行合身实验，一种颜色的裤子，竟生产出了不同尺寸、不同规格的45种型号，大大拓展了销路。
深入的市场调查带来了李维公司的大发展。公司在20世纪40年代末销售额只有800万美元，1979年增加到20亿美元，30年增加了250倍，雄踞世界10大企业之列。
成功企业之所以能成功，其中的原因很多，但有一点是不可缺少的，那就是准确全面的市场调查。
市场调查做得越细，制定出来的产品开发计划和进入市场的方案就越有针对性和科学性，并能获得良好的效益。有些企业即使搞了市场调查，也是做表面文章，没有真正深入到消费者和市场中去，一旦生产出来的产品就会偏离市场，甚至无人问津，企业难免陷入困境。
早在十几年前，上海一家大企业决定上马新型电器橱具。他们首先购买了50台家用微波炉和电磁炉，然后在一个机电展销会上进行试销。结果全部产品在三天内销售完毕。考虑到展销会的顾客缺乏代表性，于是他们又购买了100台各种样式的微波炉和电磁炉。决定在上海的两家商店进行试销，并且提前三天在报纸上登了广告，结果半夜就有人排队待购，半天时间全部产品销售一空。他们很高兴，但是厂长仍然不放心，他让企业有关部门再做一次市场调查。市场调查部门的负责人说，他们走访了近万户居民，据汇报上来的数据统计，有80%的居民有购买电磁炉和微波炉的要求。
他们预测：上海有一千多万户居民，加上各种不方便使用明火的地方、各种边远地区的、不方便做饭的小单位和各种值班人员，总之对于电磁炉和微波炉的需求量应该是很大的。如果加上辐射的江苏、浙江等省份，对微波炉和电磁炉需求量将是一个非常令人惊喜的数字。于是，他们下决心引进新型的生产线，立即上马进行生产。
可是，当他们的第二个生产线投产的时候，产品已经滞销，企业全面亏损。厂长很不服气，他亲自到已经访问过的居民家中核对调查情况。结果是：所拜访的居民都承认有人来问过他们关于是否购买微波炉和电磁炉的事，而且他们当时都认为自己想买，但是他们后来却都没有购买。问其原因，居民的回答各种各样。有的说，原来指望儿子给钱，可是现在儿子不给钱；有的说单位给安装了煤气；等等。不管厂长如何生气，微波炉和电磁炉生产线只好停产。
缺乏有效而深入的市场调研，会对企业决策产生重大影响，甚至会造成致命的伤害。
丰田汽车公司进入美国市场是以失败开始的，原因在于市场调研时对美国市场细节的忽略。
历经了20年的风风雨雨，1957年，丰田公司终于如愿以偿发展成为日本国内最大的汽车企业，生产规模达到年产8万辆。但丰田公司并不满足于这一辉煌成果，雄心勃勃地把目光投向了国际市场。经过多次考察后，丰田公司的高层决策者一致认为：美国汽车市场的潜力最大，如能敲开美国市场的大门并立住脚，肯定能获得更大的发展空间和更多的利润。于是，在对美国汽车市场的一些细节缺乏了解的情况下，丰田公司便迫不及待地决定进军美国市场。
第一批皇冠车出现在美国汽车市场上时，立刻受到当地消费者的广泛关注，有很多消费者甚至打电话咨询怎样才能买到丰田汽车。根据这一情况，丰田公司预计：在1957年的美国市场上，至少可以售出1万辆。针对这一市场预测，丰田公司开足马力大批生产，以期望赚取更多的利润。
但由于丰田公司的市场预测没有想到美国市场的细节情况，大赚一笔的愿望很快变成了泡影。相对于日本狭窄多弯的马路，丰田车的性能显得十分优越，但是在美国平坦的高速公路上时速一超过80公里，丰田车就有点力不从心了。特别在持续高温的情况下，丰田车的发动机震动剧烈，功率急剧下降。另外，丰田车的售价为2500美元，而竞争对手“大众牌甲壳虫”的售价则为1600美元，缺乏价格竞争优势。结果愿意经销丰田车的代理商只有寥寥几家。
1960年，丰田公司不得不做出暂停向美国出口轿车的决定。这样，丰田汽车第一次向美国市场的进军以失败告终。
自那次失败以后，丰田汽车公司深刻地吸取了教训，开始对美国市场进行潜心研究。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客的需求；另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动以便找到缺口，从而制定出更适合美国的销售和服务战略。无论是在市场调研、产品开发，还是汽车生产后的销售和服务环节，都表现出了日本人特有的精细。
丰田汽车公司为了设计出适应美国人使用的汽车，曾派人到美国用户家中去调查。一位日本人以学习英语为名，跑到一个美国人家里居住。奇怪的是，这位日本人除了学习以外，每天都在做笔记。美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么电视节目等，全在记录之列。三个月后，日本人走了。此后不久，丰田公司就推出了针对美国家庭需求而设计的价廉物美的旅行车，大受欢迎。该车的设计在每一个细节上都考虑了美国人的需要，例如，美国男士（特别是年轻人）喜爱喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全放置玻璃瓶的柜子。直到该车在美国市场推出时，丰田公司才在报上刊登了他们对美国家庭的研究报告，并向那户人家致歉，同时表示感谢。
这件发生在20世纪90年代的小事说明了丰田汽车公司市场调研的精细程度。通过精细化的市场调研，企业能得到正确的预测结果，才能作出正确的决策，成功地驾驭未来。
成功企业之所以能成功，其中的原因很多，但有一点是不可缺少的，那就是准确全面的市场调查。只有准确全面的市场调查，企业才能推出自己的产品或新战略，并保证取得市场成功。
以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司，目前产品有3万多种，市场遍布全球各地。其成功的关键是重视新产品研制，而新产品研制成功又取决于该公司采取的对市场进行的反复调查的结果。
柯达蝶式相机问世就很典型，这种相机开发前，首先由市场开拓部提出新产品的创意，创意来自市场调查。如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的，盈量和尺码多大最合适，什么样的胶卷最便于安装使用，等等。
根据调查结果，设计出理想的相机模型，提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产，如果不行，就要退回重新设计或修正。如此反复，直到造出样机。
样机出来后，进行第二次市场调查，检查样机与消费者的期望还有哪些差距。根据消费者的意见，再加以改进。然后进入第三次市场调查，将改进的样机交给消费者使用，试制品不说明是柯达产品，让广大消费者去鉴别。一般来说，用户对销路广的名牌厂家印象深刻，是有鉴别能力的，这次调查所得资料对下一步制定推销和宣传策略极其重要。在得到大多数消费者的肯定和欢迎之后，才将结果上报总公司，经过批准后交工厂试产。再交市场开拓部门进一步调查，看新产品有何优缺点？适合哪些人用？市场潜在销售量有多大？定什么样的价格才符合多数家庭购买力？待诸如此类问题调查清楚后，再正式打出柯达牌投产。因是经过反复调查，蝶式相机推向市场后便大受欢迎。
在市场经济中，能否提供深受消费者喜爱的产品，是一个企业经营成败的关键。因此，通过适宜的市场调查活动，了解广大消费者的真正需要，就成为企业正确地开展经营活动的前提。
成功的企业不仅是产品营销高手，也是市场调查能手，正是通过对市场进行深入细致的调查研究，才使自己成功地驾驭市场。
市场调研是一项系统工程，离不开周密的计划、组织、执行和监控，每一个工作流程、每一个具体环节都要力求细致、严谨。许多企业在进入新的市场之前对重视市场调研工作不够。不是先调研后决策，而是先决策再调研，甚至把市场调研当成了做表面文章，那么最终必然被市场规律所戏弄。
