（四）小孩做很多事情难以一次获得成功，但他们肯定希望做得尽量好，得到成人的肯定、鼓励和表扬。可不同的小孩做同样事情时，因为智力、专心程度、方式方法等差异，肯定会得到不同的结果。我们应该从过程上关注、欣赏小孩的努力，观察其在过程中的态度、习惯等表现，引导孩子规划、专注、坚持，并实现过程中“里程碑”式的目标。如果家长能肯定、鼓励孩子在过程中的努力和表现，孩子就会拿出良好的姿态，甚至付出多倍的努力，把最好的一面展现给家长。如果我们只根据最后的结果评判优良中差，肯定只有少数小孩会得到鼓励和表扬，绝大多数小孩再努力也难以获得老师的肯定。时间一长，很多小孩就会觉得“无所谓”了。
笔者的小孩在小时候曾学练小提琴，这是个完全失败的经历。笔者还依稀记得，当她获得小提琴初级证书时，非常有成就感，并把证书给笔者看。但笔者当时并未认识到教育过程的重要性，加之工作繁忙，未能抽出时间关注她每天练习的情况，肯定她每天或每周取得的进步，后来，她拉练习曲不再认真，自己也逐渐失去了兴趣、成就感和信心。最终，她放弃了拉小提琴。
三、对“教学”过程的建议
（一）对老师的建议
进入学校后，很多小孩常对家长说“我们老师这么说的”、“我们老师这么要求的”。因此，对学生和家长而言，老师就是“权威”，老师所说的话就是“金科玉律”。同样的话，老师说出来与家长说出来，效果可能完全不同。
1.知识源于生活
人们常说：知识源于生活，但又高于生活。其中，“高于生活”指知识是对自然、社会和生活现象与逻辑的总结、提炼和抽象。从小学的语文、数学，到中学的物理、化学、生物、历史、地理等，所有课程都可以在现实生活中找到对应的参照物。单纯地讲授知识显得过于抽象、空洞；结合生活的应用实例讲授知识则显得具体、生动，特别是对低年级的小学生而言。
例如：分数n/m很抽象，但如果将“分”结合除法理解、将“之”理解为“的”，那么分数3/4就可以理解为“东西分成4份，其中的3份”。只要老师肯用心，不是为了教知识而教知识；学生能真正理解知识的含义，不是为了学知识而学知识，那么，对学生而言，大多数的知识就不再那么抽象了。更为重要的是，这种方式培养了学生学习理解知识的方法、思维和习惯。反之，如果学生只追求表面的知识结果，背诵大量的人文经典、公式定理，却不能真正理解其本质含义，不要说让他们灵活地运用知识解决问题，就连拿高分都困难。
2.注重教育的过程
说到教育，我们通常朴素地说“授人以鱼，不如授人以渔”。那么，如何“授人以渔”呢？通常来说，“鱼”是结果，“渔”是方法。但方法是抽象的，结合过程开展教学，方能显得具体而不空洞。过程主要包括两个方面：
（1）知识的形成过程。任何知识，不管是科学理论还是专业技术，都可以说是“问题驱动”的结果。因此，探索发现问题、从问题出发分析并解决问题、思考总结知识形成的过程，比知识结果本身，更体现智慧和创造性。
（2）知识的传授过程。知识是培养学生“如何思考”的较好载体，知识教学过程则是培养学生“如何思考”的较好选择。因此，教师的教学过程应该结合知识形成的过程传授知识，引导、培养学生“从问题到知识”、从“知其然”到“知其所以然”的思考。这种培养过程不仅有利于学生掌握知识本身，而且还可以培养学生观察生活、注重细节、分析解决问题的态度、习惯、思维、能力和方法。
这种教学方式对老师的要求更高，不仅要求老师对知识的理解远远超越书本，而且要求掌握十倍于所要讲授的内容，能结合自然现象、现实生活融会贯通。其中有些知识的讲授还需要教师具有丰富的生活阅历、见识和经验。另外，还要求老师更加用心地开展教学，站在学生理解的角度，组织、设计教学内容，不断积累教学经验。
3.避免照本宣科地教学
如果教师纯粹为了“讲授知识而讲授知识”，那么，他通常只会照本宣科地讲授。对照书本讲授知识比较容易，所以，很多“南郭先生”就混进了教师队伍。对学生而言，这种教学过程如同嚼蜡，枯燥乏味，根本无法培养学生形成良好的态度、习惯、思维、能力等。更可怕的是，这种教学方式反而会让学生形成“只追求结果”的功利性心态和思维。
针对经验型知识，说起来容易，做起来很难。缺乏实际经验的很多老师可以照本宣科，却难以透彻地开展教学，因而难以传授给学生真正的知识。如企业管理、软件工程、项目管理等应用型课程，书本知识以经验总结为主，即使老师缺乏实际经验，照样可以讲授教材上的知识内容。仅从内容讲授的角度看，老师甚至可以讲得很“精彩”。但这种精彩的讲授无异于在岸上教学生学游泳，无法培养学生的实际技能。
笔者曾到马来西亚华文中学参观。他们开设了烹饪技术、木工技术、焊接电路板等动手课程，学生将几何知识与木工技术结合，动手做很多手工作品。学校还为学生开设很多计算机课程，如网页设计制作、Java语言编程等，老师只是简单辅导，学生自己查阅资料、设计程序。了解我国计算机专业教学体系的人都知道，这些课程都是在大二、大三开设的专业课程，甚至Java等编程语言课程用七八十个学时开展教学，师生还觉得学时不够。因为教学只是“为了学语言”，只围绕编程语言开展教学、考试，学生学习编程语言后，却不会开发软件、解决实际问题。我们的英语和其他课程的教学不也是如此吗？其实，基础教育的课程知识与实际生活结合得非常紧密，尤其是传统的人文思想和精神。多从知识的“为什么”、“怎么做”方面，通过故事、事例或活动讲授知识，对启发学生的思维更加有利。
4.老师应该站得更高
家长和学生常常只关注结果，如关注某次的考试成绩。老师，特别是有丰富教学经验的教师，应该比家长和学生站得更高、看得更远。如果能站在更高的角度，老师就可以“游刃有余”地转换角度或思路，看清问题的本质和发展趋势；若仅从单一的角度看待事物，往往不全面。可是，每个人看问题的思路和方法，往往又会不自觉地局限于自身的思维定式。那么，如何能够站在更高的角度，拥有更高的视野呢？笔者仅列举一些建议供读者参考。
（1）老师应该在过程中认识问题的本质和发展趋势
老师如果能够从过程的角度和视野出发，分析每个学生在“软知识”方面的表现，就会更加全面、客观。这样，教师对学生的优缺点“一览无余”，不会因为成绩的不理想或某次考试的失误而全面否定学生，也不会因为成绩优秀或某次考试的超常发挥而忽视学生自身的不足。
有的学生明明很聪明，考试成绩却总是不理想；有的学生明明懂得了所学知识，作业完成得也不错，可考试时就是不能正常发挥；有的学生只是成绩好，动手能力却有待提高。这些问题的背后，总是存在态度、习惯等方面的原因，如好高骛远、粗心大意、做事不踏实、做事磨磨蹭蹭等。只有从态度和习惯方面进行改进，才能从根本上解决问题。
（2）老师要善于集思广益
很多富于启发性的思想、方法和观点也许藏在很多书中，但却难以从书本上获得。通常，我们可以通过以下途径开拓思路：
第一，多听报告。我们常说听报告重要，有的人并不以为然。在功利性的社会中，人们都忙于追逐各种名利，他们要的往往是结果，并不是思想和思维。即使很多人愿意聆听报告，却只听大师、明星和专业性的报告。很多年轻老师、学生甚至很少参加报告会，更不要说一些教授、博导、领导们。
第二，多与人交流。古人云：“三人行，必有我师。”因为各人生活的轨迹、接受的教育、结交的朋友、对知识的理解、对问题的看法以及看问题的视角总是存在差异，导致每个人的思想、观点等都可能有其独到之处。哪怕交流的对象年龄比自己小，社会地位比自己低，学识水平没自己高，甚至是自己的小孩或学生，他也未必就没有真知灼见。
笔者虽属IT方向的教师，但喜好与历史、经济、数学、物理乃至管理专业的朋友以及政府官员、公司老板等闲谈交流，谈话主题也不局限于专业话题。有时甚至可能有点“奢侈”，和朋友在办公室、茶馆喝茶交流，谈论各种社会现象、文化思想、教育方法等。为什么说“奢侈”呢？因为大家都“很忙”，能偶尔“静”下来开展“头脑风暴”的人实在是太少了。很多人不愿意参加类似的交流活动，甚至觉得这种活动无聊、无用且幼稚。因为这种思想交流很难让人马上得到什么好处和利益，除非是陪同领导、大专家或另有所图，否则很多人不愿意静静地品茗思考、驰骋思维、与人交流碰撞思想的火花。可没有了思考和交流，也就难以有新思想，这也许是当下缺乏思想家的主要原因吧。
第三，增加阅读。人们常说开卷有益。阅读的重要性自不用说，阅读的内容也不局限于经典名著，各种书籍、杂志、报纸、网络上的文章、轶闻趣事等也是不错的选择。在阅读过程中，你可能需要“跳出书本看书本”，而不要带有“先入为主”的思维和判断去理解他人的思想和观点。微观上，可以学习别人的好词好句；宏观上，可以理解学习别人的思维和方法。另外，你也可以理性地从其他角度接受不同的观点。
很多人都知道阅读很重要，但阅读往往不能满足人们功利性的欲望和目标。他们宁愿打牌、醉生梦死，也不愿静静地阅读。君不见有的人在机场候机时，都能发挥他们的聪明才智，克服场地不便，抓紧时间打上几把牌。甚至有人在乘飞机的过程中，可以解开安全带，置个人安全于不顾，打上几把。可在其他国家，不管是候机还是乘机，很多人都在安静地阅读。
第四，其他方式。在网络时代，分析新闻事件、查看网络评论也非常有效。也许对同一事件的多数评论是雷同的，但常常有许多理性的观点、思考、评价从完全不同的角度出发，则显得弥足珍贵。这些声音虽然淹没在浩瀚的网络评论中，但却可以大大拓展思考问题的空间和思维方式。
（3）老师要具有豁达的心态
不管是知识面、看问题的视野，还是生活的经验，老师都是学生的榜样和示范，其心态、胸怀常常会潜移默化地影响学生。因此，老师更应该有海纳百川的心胸，“不以物喜，不以己悲”。从短期且功利的角度看，成绩、排名和升学率等“结果”可能会影响老师的晋升、收入状况。但从长远的角度考虑，老师若能从道德、态度、习惯等方面影响学生，使他们真正理解知识的含义，那他们的成绩也不会太差，反而会对老师有利。
学生的好奇心，特别是中小学生，会让他们提出老师想象不到的问题。在面对学生提出刁钻问题时，老师也可能束手无策，心里还会觉得很丢面子。这时，老师应该理性地认识到，自己未必能回答学生的所有问题，但却可以给他们引导和建议。对学生多一些宽容，心底无私天地宽。要做到如此，老师就应该像“海绵”一样，随时可以从各种报告、文章、事情中汲取营养，总结经验和教训，拓展自己的思维空间。
很多年前，一学生告诉笔者一个故事：某年轻教师被问及他不能回答的某问题，当时该教师并未恼怒，只是告诉学生他并不懂得这个问题，但他会课后查资料，给学生解答。不久后，该老师查阅资料，并给学生满意的回答。从学生的描述中我发现，学生不仅没有因此而看低该老师，反而更加尊重他。有的老师心胸狭隘，面对这种尴尬处境时缺乏理性。在被学生“问倒”时，就觉得丢了面子，甚至记恨学生；如果学生不听话，就故意刁难学生，甚至报复学生；因为学生的不良表现影响其奖金、声誉，就对学生大发雷霆，甚至谩骂学生等。如果老师的思维、心胸尚且如此，他们又何以能培养具有大视野的学生呢？
（4）老师要具有设计和驾驭能力
班主任、任课老师还需要具有设计和驾驭的能力。班主任不只是简单地发发通知、念念文件、管管学生等，而需要像“电影导演”一样设计活动，建立班级“文化”；任课教师也不只是简单地讲授知识，还需要组织教学内容、设计教学过程、思考运用教学方法，方能驾驭教学过程、课堂气氛。这些能力往往超越了书本知识，甚至没有任何可以直接借鉴的经验，需要老师非常“用心”，不断总结教学经验，才能应对教育过程中的各种复杂问题。
我们常常在《读者》、《青年文摘》等杂志读到这样的故事：一个好的班主任或任课老师，可以改变学生的命运；一个理性、睿智的家长，可以在小孩成绩不理想时，锲而不舍，去引导、鼓励小孩。如在每次考试以后，某睿智的老师让学生比较这次考试成绩和上次的变化，自我发现取得的进步和存在的问题。对一般人来说，这些故事仅仅是故事而已，但老师、家长看到这样的故事时，应该分析过程中的做法，看看是否具有可学习和借鉴之处。
（5）老师要参与教学法活动
