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第22章 点燃工作的激情(1)

1. 有了兴趣好办事

兴趣是工作的前提,更是你取得成功的前提!

在企业中,对工作和事业兴趣与好奇心正是员工必不可少的内在素质。这本应成为每一个员工工作的动力,也是必不可少的工作要素。然而现实中许多人却把工作当成了赚吃饭钱的工具,兴趣早被抛到了一边。这导致他们在工作中用手多于用脑,缺乏进取意识,得过且过,试想这样的员工又怎么能成为出色的员工呢?

作家威廉·菲勃斯曾经说过:“成为成功者的主要条件是,每天都对自己的工作感到新奇。”

把兴趣与工作分开是不可想象的,这会磨灭一个人的积极性和创造力。要知道最佳的工作效率来自于高涨的工作热情,我们很难想象,一个对工作兴趣淡薄的人会全心地投入工作,得到很好的工作效果。因此,像要成为优秀员工就必须找到工作的兴趣,又或者在工作中培养出兴趣。

每个企业都有自己的发展目标,它不会因为某个人的意愿而改变。也许你没那么好运,能够选择自己喜欢的工作,但你必须清楚,工作对每个人而言都只是一个工具而已,目的是要积累经验。所以在一个企业里,你所能做的就是积累自己的资本,使自己变得足够强大,并找到适合自己的方式。明白了这一点,为了达成目标,你必须学会培养自己在工作中的兴趣,一旦能够将工作与兴趣融为一体,你就会真正获得属于自己的资本,变得强大也就不再是说说而已了。

一家大水果公司的老板路易斯基,原来也只是开设一家规模很小的水果店。他同样有着一般人的想法,埋怨自己的职业,对工作感到无趣。

虽然对工作做得不是很起劲,但他知道自己并不能舍弃这种职业,而在这个职业里它还不能施展出自己的才能。于是路易斯基下定决心,找到了一个方法。

这个方法就是把工作当作有趣的游戏。他是怎么做到的呢?比如当有人打电话订货时,他会大声的回答说:“好,夏奈切娃夫人,两公斤葡萄,一斤半香蕉,还要特别的吗?啊,今天天气真好,还有……”

他不时地讨好顾客,同时指挥伙计把货物取齐马上送去,而伙计经过他的训练,很快地就能处理妥当。在接电话的一分钟内,物品已经送到夏奈切娃夫人家的门口,但他们仍继续谈话,至到她说:“门铃响了,路易斯基先生,再见。”

于是,夏奈切娃夫人放下电话听筒,面露喜色,因为她知道水果已经送到。

事后,夏奈切娃夫人常对别人说起这件事,当她订货的电话尚未打完,水果就已经送来了。由于她无意中的传播,使得附近的居民都来他的水果店订货,并且渐渐扩展到别处的区民,最后都成为他水果店的忠实顾客。

从此以后,路易斯基从一间小小的水果店,慢慢扩充为公司,然后成立了水果连锁企业,连各地都开设了连锁店。

路易斯基的同业,都很奇怪他的顾客为什么有这么多,营运状况又这么稳固?

其实,路易斯基的成功,不在于工作的本身,而是他面对工作的态度,正因为他懂得转换工作的心情,把原本枯燥乏味的工作当成有趣的游戏进行,自然可以做得轻松愉快。

做一行怨一行是很多人的通病,难怪他们中的大多数工作做不好,没有成就感,自然也就不会获得企业的嘉奖和肯定。要知道,当一名员工表现出对工作的兴趣后,他在工作中的状态与那些混日子的员工是有天壤之别的,他们总是充满热情、对工作追根究底,喜欢提问……殊不知这样一来,自身的能力便有了飞速的提高,他们所掌握的技能总是多于其他员工,并且能够获得更多方面的工作经验,对于自己今后的职业发展都有着极大的好处。这样的员工总能够在工作中找到乐趣,让自己的生活变得丰富多彩,健康向上。

也许有人会问,该如何对自己的工作感到兴趣呢?最好的方法就是挑选对自己适性、适情的工作,因为如果该工作能符合自己的喜好,便可从中产生很大的兴趣。

如何找出自己的喜好呢?方法很简单,你只要拿出一张纸,依照以下的指示,记下自己最擅长的项目或专长:

①写出自己拿手的项目,例如:绘画、唱歌、跳舞、写作、演讲、弹奏乐器等。

②写出让自己引以为傲的特质,例如:细心、体贴、温柔、宽容、知错能改等。

③写出自己和周遭亲友相处的关系,例如:能为别人着想、急功好义、打抱不平、见义勇为等。

只要站在客观的立场,列举出自己的各种专长、成就和特质后,便能得知自己感兴趣的项目有那些,然后从其中找出最适合发挥的才能,好好发挥所长,就能认真努力热情地投入工作了。

如果你已经有了工作,应该如何来培养在工作中的兴趣呢?你可以这样做:

①问自己为什么会对工作没有兴趣?

②问自己能否在现有的条件下做出改变?

③为了改变你应该做哪些事情?

当你回答出上述问题后,相信不难找到培养工作兴趣的方法,就像上面故事中的路易斯基一样。

细节百分百29: 工作时精神饱满的6个方法

①昏头昏脑时,最简单的办法是给自己泡一杯提神醒脑的饮料,如浓茶或者咖啡。

②在办公室的桌上放一些清新怡人的香氛饰品,在精神不振的时候,闻一下,想象自己置身于美丽的大自然中,马上就会倦意全消,心情舒畅。

③在不影响他人的情况下,适当的做些运动,如活动四肢,运动僵硬的脖颈,身体会有微微的兴奋感,头脑也会随之清醒不少。

④空调的温度实在让人太舒服了,免了不昏昏欲睡。降降温,或者是找开窗户透透气,头脑一凉就清醒多了。

⑤嚼一片口香糖或者薄荷糖,有助于提神醒脑。不过嚼口香糖要注意环保,嚼完后要弃置于指定地点。

⑥如果实在是困得不行了,就去洗手间打个小盹,没有人会知道。进办公室之前,用凉水洗洗脸,做一些轻度的面部按摩,既有利于脸部的皮肤保养,也可以使自己更清醒。

2. 有寻根究底的好奇心

好奇心能够带领你去探索工作中的未知区域,并在那里找到成功的钥匙!

一个人如果对一些事情存着莫大的好奇心,那么他们也一定会从中受益。无疑,如果一个人对某些事情具有好奇心,那么他将极有可能在这方面学习钻研,并最终取得成就。一个员工如果对自己所从事的工作有好奇心,那么,他一定能做出别的员工不能做出的成绩来,而工作的成绩不仅会令你获得更多的经验与技能,更能够让你获得升级和加薪的机会,这就是好奇心带给员工的回报。

在大名鼎鼎的微软公司,评判优秀员工的是个标准中,对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。员工必须亲自使用该产品。对于身处计算机行业的人来说,这一点怎么强调都不为过。当然,这一点同样适用于其他知识密集型领域,因为在这些领域内技术与应用发展更新极快,对其技术的掌握很难做到一劳永逸。如果你对这些产品没什么兴趣,你将很快落伍,并被淘汰出局,因此好奇心有时也是工作中必备的素质。

对一名优秀员工来讲,好奇心很重要,它往往是创新的动力源泉。

美国明尼苏达矿业制造公司,因英文名称头三个单词以M开头,所以简称为3M公司。3M公司的员工都拥有无与伦比的创新精神。这是为什么呢?

因为3M的员工都拥有共同的核心价值观:坚持不懈、好奇心与耐心。在那里员工总是尽可能的自由表达自己的观点,并且员工们会出乎意料地把信息和主张汇集在一起,这使得他们在工作中每天都会产生各种各样的新思想和新技术,让大家聚在一起通常会产生意想不到的效果。

在公司中,员工都在努力地养成以自主、革新、个人主动性和创造性为核心的价值观。这是因为,员工们知道为了获得最大的成功,他们必须尝试成千上万种新产品构思,任何好奇心都是非常重要的。

3M公司的老职员们都会记得一个化学家的故事:她偶尔把一种新化学混合物溅到网球鞋上,几天之后,她注意到溅有化学混合物的鞋面部分不会变脏,正是出于好奇心,这位化学家发现了这种化学混合物,并把它用在了后来成为斯可佳牌(Scotchgard)织物的保护剂里。

由此可见,好奇心在工作中是多么的重要。它是对新异事物进行探究的一种心理倾向,是推动人们主动积极地观察世界,开展创造性思维的内部动因。

如果我们仔细分析好奇心的由来,会发现它是由几个不同的部分构成的,它们包括:

①感知未知的强烈愿望。这种强烈的愿望是好奇心得以出现的潜在因素,它被激发出来,像稚嫩的幼苗一样,要有良好的心理环境让它“自由生长”,同时营造良好的外在环境,让其健康发展。只有具有良好的心理环境和外在环境形成的和谐环境,才能展示出探索未知的强烈愿望。

②体验未知的强烈愿望。好奇心的进一步发展,是把探究未知的强烈愿望变成体验未知的强烈愿望。它具体表现出员工对于工作的想看、想摸、想玩、想试、想拆装等体验未知的强烈愿望。

③探索未知的强烈愿望。优秀员工的好奇心更进一步发展,就是从体验未知的强烈愿望发展到探索未知的强烈愿望。这主要表现出:“明知山有虎,偏向虎山行”、“越是艰险越向前”、“科学有险阻,苦战能过关”等探索未知的强烈愿望。

④揭示未知的强烈愿望。在探索未知的愿望中,优秀员工会进行一系列对于未知的尝试,渐渐地,他们便会被即将出现的答案所吸引,怀着期待的心情想要揭开未知的面纱,这便是揭示未知的愿望。

拥有好奇心的员工都会经历上述的阶段,最终形成工作的果实,而这往往就是他们取得工作成就的过程。如果分析那些大企业成功的案例,我们会发现只有一小部分工作成果是出自对某些专题的有计划的攻关,而绝大部分都是员工们出于好奇心去探索未知问题而获得的成果。既然如此,想要成为优秀员工我们该如何培养自己的好奇心呢?

与一般的好奇心了解未知的愿望不同,优秀员工所具备的好奇心是理解和追求的强烈愿望。因为只有理解未知的强烈愿望才会对广泛共知而又被忽视的未知事物产生强烈的进行深入探究的第一心理动力。因此在培养好奇心的时候,你应该问自己一系列的问题,如“是什么”、“为什么”、“怎么样”;“做什么”、“如何做”、“为什么做”;“发生什么变化”、“如何变化”、“为什么变化”等等。一个好奇心强烈的员工,必定是一个大胆质疑的人,一个怀疑的人,一个敢于提出问题和善于提出问题的人,也是一个富有想象力的人。一个人只有富有创新的好奇心,敢于大胆地怀疑,善于提出系列问题,并不断地探索和不断地解决问题,才能获得工作上的突破与创新。

有许多事例恰恰说明了这一点。比尔·盖茨小时候就是一个电脑迷,好奇心强烈,在13岁时就写出了第一个软件程序。好奇心使他对电脑充满了浓厚兴趣,好奇心使他通宵达旦地钻研电脑知识,让他专心地为首部商用微型电脑ALtait编出了Basic语言软件。可以说,是强烈的好奇心成就了他的事业。

从比尔·盖茨成功的经历中可以看出,好奇心常常促使一个人深入研究、探索,因此能发现许多前所未有的东西,并因此而获得前所未有的成功。

在现代职场里,那些喜欢寻根究底的人往往会走在别人的前面,这样的人对生活,对工作有着强烈的好奇心,非常善于从看似平常的事物中学到有价值的东西。有问题总比没问题强,最愚蠢的人往往是那些从不提出问题的人,因为他们失去了学习、探讨和改正自我的机会,他们也不会体会到获得成功时的喜悦心情。

当然,好奇心与前面我们所谈到的兴趣是分不开的。比如面对产品,好奇心使优秀员工总是在问:“为什么产品要这样设计?产品还有什么地方可以改进?还能生产出比这个产品更好的吗?”由于有这种探求心理的指向,便激发了他们对产品的探求欲望,并对产品产生了浓厚的兴趣。有了兴趣,自然就会去研究、去开发,最终就会找到所期待的答案,这便是优秀员工们成功的奥秘。

3. 控制和管理情绪

职场是一个公共之地,只有那些懂得控制自己情绪的人才能得到别人的认可。

公司不是你一个人“杂耍”的舞台,在职场中什么事都有可能发生。要想成为一个优秀员工,很重要的一点就是要学会控制自己的情绪。

情绪是我们对外面世界正常的心理反应。美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现,一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态,因此,人们常常需要与那些消极的情绪作斗争。

情绪变化往往会在人们的一些神经生理活动中表现出来。比如:当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时,你的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”,其结果是使你怒气冲冲,坐卧不安,随时准备找人评评理,或者“讨个说法”。

当然,我们所说的控制情绪并不意味着你应该压抑所有情绪的反应。你所要做的只是不能让自己成为情绪的奴隶,不能让那些消极的情绪影响正常的工作。一个过于情绪化的人,心胸狭窄,缺乏宽容心,他们最常做的事是:为了获得自己一时的心理快感,经常造成别人心灵的伤痛。这种人常常为了不必要的烦恼浪费了很多的时间和精力,永远停留在痛苦的过去,很难获得成功。

那么,应该如何去做才能控制好情绪呢?我们可以通过下面的方法。

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