成功者知道为了成功，你必须比获取更多地付出。失败者则总是比付出更多地攫取，甚至不惜偷窃。
成功和失败有许多决定因素，这些因素包括：自我评价、价值、动机、人际关系等。如果你总是像一个成功者那样去思考问题，你也将成为成功者。
成为一个企业家
过去，雇员类型的人完全不同于企业家类型的人。可是我们现在必须学会如何把这两个类型整合为一个复合体。如果你不是一个复合体又想得到提升的话，你最好赶快争取成为一个复合体。
从许多角度来讲，与其说你在为一家公司工作，不如说你在为自己工作。把你的才能、你的知识出售给一家公司，这家公司会发给你足够配得上你才能的薪水。你依赖你的才能，就像企业家依赖他们的员工一样，所以开始像一个企业家那样思考吧。这里是几个帮你开始像一个企业家那样思考的方法。
1.确定一下你现在的位置，并且清楚：要到达你想到达的地方，必须清除多少障碍。然后再去想怎样去清除这些障碍。
2.在业务卡片背面列出所有升职条件，决定每天做一件提高自己业务水平的事，争取达到这些升职条件中的一条或更多。
3.每天花一点儿时间记下，比自己原定的日程表多做了哪些事。
4.把“抱歉”从你的词汇表中删除。而像这些词组“我没时间”“我被难倒了”“我不知我想要什么”也不应在你想成为企业家的设计构想中存在。
5.开始像一个企业家那样思考。例如当企业家们在玩高尔夫球时，他们只看见绿地，而雇员则只看到沙坑。
总而言之，你必须使自己变得有价值，以至于猎头公司为了找到你而敲碎你的门，多家企业为了争夺你而彼此开战。作为一个员工和一个企业家的复合体，你应有能力看到未来的图景，并确切知道采取什么手段可以得到你想要的结果。你会意识到你很出色，因为你的同事们不断向你讨主意和指示。你应有无限活力，当遇到麻烦时，应把它们当做挑战，而不是为此头痛。
相信自己
成功或失败的起点都是健康正确的自我评价。根据著名医生乔伊斯·布拉德教授的说法：“自我评价是人格的核心，它影响到人们方方面面的表现，包括学习能力、成长和改变自己的能力，对朋友、同伴和职业的选择。不夸张地说，一个强大、积极的自我形象是成功的最好准备。”
如果你想要获得成功与快乐，必须首先相信自己。在你认可自己之前，一切用来激励自己的目标设定和为达到目标所设计的合理步骤都不会对成功有什么帮助。自我评价很差的人总是发现理想的工作都属于别人，而从不属于自己。这里有一些基本的理由可以解释你为什么对自己的评价很差，我们也将告诉你怎样改变这种局面。
社会的消极事件
问题一部分根源于这样的事实：我们生活在一个消极的、不断用各种消极事件的消息轰炸我们的社会。
各种人为的和自然的灾难充斥着你的视线
问问一个人过得怎么样，他多半回答你“不坏”或者“还可以”，而不会说“非常好，谢谢”。从现在开始，当有人问你过得怎样时，你应该回答“非常好”，即使你并不这么觉得。我认为在你说了这句话之后，你的生活会变得更理想。
不断变坏的自我评价
当你的能力、表现、智慧被一些人一再嘲笑时，自我评价会变得越来越坏。这些人可能是你的父母、老师、朋友或老板。大多数时候，毁灭以冷嘲热讽的形式降临到你头上。有多少次你曾被一句看似不经意的批评弄得心烦意乱。这引起的连锁反应是你也开始用那些人看你的消极眼光看待自己。所以，请尽量不要让这样的事情发生。
夸大其辞的劣等评价
有时候，一个夸张的说法会对一个人的自我评价产生重大影响。你在会议上做了一个报告，结果有人说：“哦，这又是你的垃圾想法之一。”于是你不得不背上一个沉重的包袱。但要改变这种状态，就不要对这些夸大其辞的评论做出过激的反应。
不公正的比较
在对个人经历的不公正比较中，你会毁掉自信。当你夸大别人取得的成功而贬低自己的时候，就是在进行不公正的比较。当你开始认为每件事在别人那里都进行得很顺利，只有在自己这儿不顺利时，你将变得不敢面对现实。
要想改变这种自我评价很差的事实，就必须相信自己，不妄自菲薄，对自己的能力做出客观的评价。
鼓励人们听你说话
让人们听你的想法是一项具有挑战性的工作。首先，他们必须集中精力听你说话，赶走各种分散他们注意力的想法。其次，他们必须把你的想法和他们自己的经验结合起来，从而在心里形成正确的印象。最后，听众还会考虑到，你的想法也许需要他们的评论来补充。
当你请某个人来听你的想法时，要预先保证你有值得听的话可说。你的想法有趣吗？很容易领会吗？你会在前面先提出要点吗？这样和你交谈的人就会这么想：“嘿，这可能是个值得听的好主意。”如果你拖拖拉拉，就会激怒他们从而让他们对你的话失去兴趣。
这里有几个有助于让别人听你的想法的方案。
控制风险
不管什么时候向什么人谈起一个想法，你都会让他们左右为难。如果他们接受你的想法，他们有可能失去某些东西。如果他们不接受，他们则会冒着失去他们本来有可能得到的东西的风险。一旦你跟他们说起了你的想法，他们就不可能回到先前的状态。他们不得不接受这样一个做出决定的责任，而这个决定既可能有正面的结果，也可能有负面的结果。人们一般都会夸大做决定的风险，为了让人们现实地来看待风险，有必要提醒他们不接受你的想法的风险。
抓住人们的注意力
当我们表达自己的想法时，经常犯的一个最大的错误就是我们以为只要他们安静地坐着就是在听。我们就这么说下去，因为想说的东西太多了，我们不能抗拒这样一个看起来很好的把它们全说出来的机会，而且我们不希望我们的思维模式被别人的评价或者问题打断。如果有人打断了我们，他会告诉我们，他需要暂时停下来一会儿，将某个问题再澄清一下。如果你做出这样的反应，“为什么你不能等我把话说完呢？”你可能就会使所有听众都不再听你说话。如果你觉得马上做出回答不合适，你可以说：“我一会儿再答复你的问题。如果我没有回答的话，你可以打断我。”这样你的听众就会继续听你发言，来看你是否回答他们的问题。
让发言充满吸引力
无论你阐述的见解和主题是什么，你都要使它变得更刺激，充满吸引力。即使对方使谈话很不愉快，你也可以通过表现你的热情使其活跃起来。如果你能使你的听众对你的话题感兴趣，就可以说服他们接受你的观点。
满足听众需求
为了宣传你的思想，你必须满足对方的需求。如果你只有一两点要说的，这会相对容易一些：在谈话的开始，说明你的想法，然后马上问对方，他是否明白并接受你的说法。如果他表示反对，你应该保持耐心，并回答他所有的问题。实际上，要鼓励他问问题，如果他们什么问题也不问，说明他们根本没有在听你的发言。如果他们说的某一点是你所赞同的，要告诉他们，你同意他们所说的话。如果他们说的你不同意，那么在你提出问题解决方案的建议之前，就应该先询问一些探讨性的问题，来弄清楚是什么原因造成他们这么想。
人们总是喜欢急切地在一个时间把想法都说出来，而不是采取一种缓慢而有节奏的方式来阐述。其实给听众灌输了过多的超过自己所能控制的信息，这样也就无法控制听众了。如果听众觉得在你的谈话中有太多的东西可以跳过，他们就不再听你说了。
战胜恐惧
恐惧是压制一个人的动力、阻止他升职的最大障碍之一。让人缺乏斗志的恐惧是具有高度传染性的，能够代代相传。如果你的父母在你小的时候，就不断提醒你，失败有多么可怕，那这种恐惧心理可能会一直追随着你，影响你的判断力，削弱你的斗志。
按照韦氏辞典的说法，恐惧是一种健康的、有利的，甚至是挽救生命的感情。当我们很小的时候，恐惧教会我们不要又一次接触发烫的火炉，或是不要跨越太高的物体。相反，恐惧也是有破坏作用的，在感情上使人麻痹，甚至致命。有趣的是，定义是从恐惧的积极作用这一方面开始的，我们从以往的经历中都已经明白了这一点。
随着我们逐渐长大，我们开始形成了对权威的一种正常的恐惧。如开车时超速了，我们必须支付罚金，而这不是我们所希望的，所以，为了避免被罚款，在大部分时间里我们会尽量限制速度；害怕考试不及格，使得我们不敢告诉老师我们对他的真实想法。渐渐地，我们学会尊重而不忽视害怕的积极作用。
恐惧的消极的一面会促使你把注意力放在那些你不恐惧的事情上，例如是否能得到升职。随之带来的是有很强担心失败的心理包袱，并因此造成许多感情上的问题。
“如果我得不到这个职位，别人会不会认为我是一个失败者？”对于某些人，恐惧会导致一些医学上的问题，例如高血压。幸运的是，我们大部分人并不会这样，但是同样也是具有毁灭性的。它会阻止你去做你应该做的事情，从而加速你的失败。例如，你害怕不能升职，而不敢从事那些有利于你升职的活动，结果是把你的余生都限制在一成不变的工作上。
你要战胜失败，第一步就是要学着去认识恐惧的积极作用和消极作用。积极作用使你能够去保护和保持那些对你、对你的团队和你的组织有用的东西。消极作用阻止你去做对你自己和别人有用的和正确的事情，它集中在不做某件事的短期结果上。
让我们假设一下，你的一个关于升职的担忧就是你不知道如何在会上很好地与人交流，而这是你要适应新职位的必备能力。你能不能解决它？当你决定参加演讲班来提高你的演讲技巧时，你的回答是肯定的。你的第二个害怕是如果你不能升到这个位子，而每个人都知道你想要做这个职位，以后你怎样同他们相处。因为你没有办法控制人们对于一件根本就没有发生的事情会怎么想，所以恐惧是没有根据的，因此也是无关紧要的。把它从你的考虑中剔除出去，从而你可以去想更重要更好的事情。如果你能够克服你的恐惧，那么你战胜失败也就变得非常容易了。
如果你能够用正确的态度来接受失败，那么，你所经历的任何失败都是很好的老师。假设你打算在你的职业生涯中继续做决定，那么你就必须接受一个事实：你可能会做出一些糟糕的决定。
如果你能够有意识试着把你过去和未来的任何失败都看做你的老师，那么失败就会对你做的每件事都有促进作用。
3.自我推销
《财富》杂志做出的统计表明，美国总统中75％的人在毕业时，成绩在班上只有中下水平。事实证明，他们后来的成功在很大程度上得益于完美的自我推销手段。虽然你的升职目标中可能不是去做一位CEO，但是只要你有期望能达到自己目标的机会，你最好在推销自己上表现完美，而且不要计较别人对你的看法。如果你不能推销自己，或者你不能学会如何推销自己，那你将失去很多机会。面试的时候，第一个问题常常是：“告诉我，为什么你是这项工作最好的候选人？”此时，你最好能知道如何用一位优秀的推销员的回答来武装自己。
巧妙推销自己
商务活动就是每一天、每一个小时都在进行的买卖游戏。你可以用一种方法来检验自己的销售能力，就是在每天结束的时候问一问自己：“今天我卖出了什么点子没有？”如果答案是否定的，那么再问自己：“我试图卖出点东西吗？”如果你的答案再一次是否定的，那你就遇到大问题了。简单地说，如果每天你都不尝试着推销你自己和你的主意，你根本不可能得到提升。你可以拿着一盒子的劳力士手表站在街角，你的每块手表只卖一元，但是如果你不对别人说：“你想要买一块手表吗？”那么你一块手表也卖不出去。
这里有一位推销专家的故事：几年以前，他制定出了一个方案，可以用IBM公司的一种制造设备来把数字计算机主板的产量提高25％。当他把主意证明给IBM公司几位领导看时，他们对他所介绍的工序和成本节省的潜力留下了深刻的印象。
一周过去了，他自己站到了IBM公司董事会的常委会前面，他们要对他所介绍的制造工序带来的主要变动负责审查和决定是否采纳。当他完成了一个自认为非常优异的商业陈述时，一位女主管就问他新的工序可以节省多少钱，他告诉她一秒钟就可以节省100美元，她马上对他说：“证明给我看看。”他径直向她走过去，从他的口袋中拿出了一张100美元的钞票，把它撕成了两半，并把其中的一半递给了她。她立刻变得目瞪口呆，他告诉她：“在你看完我的证据的论证之后，如果我的想法没有达到一秒钟节省100美元的目标，那么我把剩下的另一半一百美元钞票给你。”
正常情况下，执行主管们需要你摆出你的证明就行了，但是在这特殊的一天，他们不能再去等待了，他们急切地想知道他的那一半百元美钞的结果如何。这位专家的论证非常成功，最后还被提升到了一个领导的位置上，而这一切都是因为他带着一些特殊的技巧来推销自己的想法。
知道如何回答问题
