我国医学讲“七情”——气、怒、忧、思、悲、恐、惊为人体发病的“内因”，这七情对人的健康是有很大伤害的，其中尤以生气为重。
愤怒使总经理失去理智思考的机会。许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。而且，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后付出高昂代价的弥补。
在实际工作中，愤怒导致的损失往往可能是无法弥补的。你可能从此失去一个好伙伴，失去一批客户；你的形象可能从此在同行眼里受到损害，别人也从此开始对与你的合作产生疑虑。
人在愤怒的情绪支配下，往往不顾及别人的尊严，并且严重地伤害了别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路，自挖陷阱。
美国通用电器公司原总裁杰克·韦尔奇说：“偶尔发火，对下属会有威力；发火的次数多了，员工就会有免疫了，效力丧失。”有些火发的没必要，有的火一定要发。总经理必须善于控制自己的“火候”。
（1）掌握好发火的情境
脾气暴躁的人的情绪特点，一般都是情绪稳定性、待人性差，缺乏控制自我的能力。于是遇到一些不顺心的事，就易发脾气。不过，人们多不会无缘无故发脾气，发脾气需要有一定的情境条件。
特别是当情境发生明显变化时，人的情绪就可能大起大伏，这就涉及各人对情境变化的“心理应激反应”的控制水平。控制水平低的，遇到一些挫折就会失去心理平衡，而大发脾气。为此，总经理要掌握好发火的情境，不作出过火的行为。
（2）和下属保持距离
要保持总经理的威严，一定要和下属保持距离，不轻易发火。这也很像我们中国传统的“伦理”意识，总经理永远是总经理，是威严和权力的象征。这可以使你在需要对下属下达任务、批评错误、甚至是裁员的情况发生时，做出客观的评价而不带有个人的感情色彩，并且由于你的行事态度，可以更好地在下属中树立起威信。
此外，与他人太接近了，把对方看得太清楚，容易产生矛盾和误解。总经理用标准化的工作流程掌控全局，而不是投入太多感性化的评价，反而有利于领导工作的开展。
人一旦有了火气，不仅心情不好，而且嗓子发干，嘴角起泡，还有可能引发其他疾病。最重要的是，火气太旺，做事情往往不能站在客观的角度，个人的情绪往往占了上风，不利于问题的解决。为了确保自己的威信和身心健康，作为总经理的你必须学会控制自己，克服动不动就发火的毛病。
