在瞬息万变的社会中，要取得成功、实现理想，或是想生活得惬意安稳，是需要一定技巧的，而在众多的技巧中，不可不注意的就是察言观色，从细微处看透人心的能力。我们每个人无时无刻不在与人打交道，学会从细微小事中了解他人的个性、心理，是帮助我们打开人际交往之门的钥匙。正如孔子所说：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉哉？人焉哉？”
有这样一个小例子：法国的一家小酒店，看上去并不起眼，但生意十分兴隆，在当地很有名气。这家小酒店的不同之处在于，酒店里并没有菜谱，当人们来到这里后，老板娘会简单地打个招呼，聊上几句，之后就走进厨房了。她会按照客人的个性心情，随便地烧几个菜，而每次却都十分符合客人的心意。这样的感觉就如同回到家里，像有个了解你的母亲或妻子在为你做饭一样的舒心惬意，所以客人络绎不绝。
看过这个故事，我们不得不感叹老板娘察言观色、善解人意的能力。看透客人的心，为之提供相应的菜肴，就会使客人感到高兴和满意。这个道理在生活中都可得到反映，不管与什么类型的人交往，只有了解别人内心，看明白周围的人和事，才能做出相对应的准备和调整，投其所好，左右逢源，才能在人际交往、社会生活中更轻松，更有把握，真正做到“察言观色，杜德量力”。
我们都说人心复杂叵测，但说到根本上，是我们不善于观察，不善于留心日常的小事。有什么样的个性就有什么样的习惯，有什么样的思想就有什么样的行为。有时候思想被隐藏起来，而行为举止、语言神态是无法隐藏的。如果你具备从细节小事中看透人心的本领，那么他人的一举一动，一颦一笑，都是你看透其内心的丰富又准确的依据。
《读人识人懂人》一书就是教你练就从他人生活小事中了解人心、知其个性的技巧，从面相、衣着、行为习惯、兴趣爱好等各个方面向您介绍如何去看透人心，并有针对性地从看透同事、上司，看透竞争对手，看透朋友，看透男人，看透女人这五个角度出发，教您在不同的环境下如何变换观察的方式与视角。这其中也涵盖了与不同类型的人交往的技巧，以及注意事项，具有很强的针对性和操作性。
另外，在每一小节的最后，有意安排了“心理揭秘”或“心理测验”小板块。在加深内容印象的同时，在一定程度上增强阅读的趣味性，力求使读者在轻松愉悦的读书过程中，学会最实用的处世技巧。
开卷有益。相信本书一定会是您学习工作、处事交往中必不可少的帮手。它帮助您练就一双看透人心的慧眼，在生活的竞技场上自由搏击，无往不胜。祝您阅读愉快！
