情景故事
琳达收到了下属苏菲的请假申请，琳达询问苏菲请假的理由。苏菲告诉琳达，自己前两天与丈夫办理了离婚手续，这几天有一些后续问题需要处理。琳达对苏菲的遭遇表示了一番同情，希望她能尽快调整好心情回来工作。
琳达在与另一个下属玛莎聊天的时候，玛莎谈到苏菲的事情，向主管抱怨道，自己与同苏菲同属一个工作小组，她请了这么多天的假，把所有的事情都压给了自己，自己把周末的时间都搭上了。琳达为了融洽同事关系，便把苏菲离婚的事件告诉了玛莎，希望她能多体谅苏菲的困难之处。
几天后，苏菲重振心情，回到了工作岗位，在私底下，玛莎安慰苏菲说：“离开了那个男人，没什么可惜的。你还年轻，还有机会遇到更好的男人。”
顿时，苏菲感到很尴尬，她一直在职场争强好胜，婚姻的失利让她感觉自己很失败，所以她准备向同事隐瞒自己离婚的事实。然而经理却向其他同事暴露了自己的个人隐私，气愤之余，她很后悔把离婚的事情告诉经理。她本以为琳达是一个可信任的上级，可是通过这个事件，她发现经理并不值得信任。
问题分析
每个人都有自己的个人隐私，有一个不愿职场同事所知道的领域，但是有时候，他们不得不把这个领域开放给自己的上级，告诉上级自己为什么会迟到，为什么要请假，有什么难言之隐使自己在工作中出现失误。他们之所以向上级展示自己的隐私，只是希望得到上级的谅解，使自己的某些职场行为显得更加合情合理。而且他们在向上级陈述自己私人事情的时候，也认为已经与上级达成心理默契，就是上级不会把自己的个人隐私讲述给其他的领导和同事听。如果上级没有保护下属私密的意识，把下属的私人问题告诉其他人，便等于是辜负了下属的信任，无形间，恶化了自己与下属的关系，当涉及工作事情时，员工也难以对上级保持基本的信任。
关于是否开放员工的隐私，是一个很复杂的情况，比如有的下属不愿意让同事知道自己的私人事情，他认为这会影响到大家对自己工作能力和工作态度的看法，当同事通过其他渠道知道后，他会准备一套说辞，以便那些私人事情不会使自己显得那么尴尬；而有的下属则更愿意让同事知道自己所面临的困难，以期获得大家的支持和帮助；还有一种下属，他们虽然不在乎同事是否知道自己的个人事情，但是如果要让大家知道的话，他希望自己把这些信息传达给大家，因为这样更有助于大家站在自己的一旁。
当下属把自己的隐私告诉你后，你很难确定下属的内心究竟是怎么想的，但是最保险的做法都是为下属保守秘密，即使下属遭遇家庭变故、生活遇到了一些问题，如果下属没有明确告诉你他不介意其他人知道，你最好不要轻易把这些事情告诉其他的人。
管理讲堂
当然，关于如何处理员工隐私的问题，还有一些更实用的策略。
※ 考虑下属实际情况
如果你认为把下属的私人事情告诉大家，会对下属有好处，也可以适当地把下属的私人事情透露给其他人。比如，某个下属的母亲生病住院，需要他照顾在旁，以致这名下属暂时无法出差与客户洽谈业务，于是你便不得不委派另一名员工处理这件事情，此时，你便可以将下属母亲的情况告诉这名代为出差的员工，这样代为出差的员工便会理解你对那名同事的优待，不容易抱怨额外委派的工作。
不过，尽管你是出于好意，也要把自己为什么这么做的理由告诉私隐的所有者，并征求对方的认可。一般而言，建议在好心好意上的“告密”，不仅不会遭到下属的反感，他们还会感激上司的所作所为，知道你会度量说与不说的分寸，在以后的日子里，仍然愿意与你敞开心扉地交流事情。
※ 以公司利益为重
如果你认为员工的个人事情会对公司产生不利的影响，比如下属的丈夫由于受到经济案件调查暂时被拘捕了，这件事情可能也会使自己的下属受到牵连，甚至间接对公司声誉造成影响。在这种关头，你便应该以公司利益为重，不论下属是否同意你把他的私人事情反映给上级，也应该把这件事情传达给自己的上级。
在你准备向上级禀报前，应该事前通知这位员工，向他明确所要传达的内容，尽可能争取他对你的信任最大化。不过，这种努力工作常常只是徒然，下属可能会后悔向你吐露他的秘密，但是，弃个人利益取公司利益，这便是称职管理者应该做的事情。
去梯言———
人们对于困难的态度是非常个性化，有的人看到别人身处困境，会幸灾乐祸地隔岸观火，有的人看到别人遭遇困难，会积极地给予支持和帮助，至少会在心理层面安慰突遇不幸的人。因此，当下属向你阐述自己的私人问题后，即使你认为将其公布于众真的对下属改善处境非常有帮助，也不要任意售卖下属的隐私，因为你不知道自己的好意会引来什么样的后果，如果公布下属隐私增加了下属的烦恼，你反而会被下属认为是一个以售卖隐私为乐的小人。其实，当下属遭遇困境时，在尊重员工意愿的基础上，力所能及地为其提供个人帮助，才是最能体现管理者素质的行事方式。
